进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有:
一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中,有素质有涵养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的有不少,最要命的是他们说的话我都听不懂,很是郁闷!
二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!
原来是管学生,怎么会有所谓的服务意识呢!现在在营业厅,客户的一个差很可能就直接影响你的考核!就算是顾客是上帝,也不用这样吧!现在,遇到很难的客户,我恨不得骂他几句!
四、团队合作。原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队,套用阿迪达斯的一句广告词:这里只有我们,没有我。个人能力再强,如果没有真正地融入到整个团队中来,是很难做得很好的!
相同的地方我到现在为止还没有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份谋生的工作而已!
领导想让我去做客户经理,我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己,做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!
大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率、在和大家工作的.这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西、这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的、这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一、在与别人打交道时一定要主动积极、我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道
本次在洞口移动公司的实习虽然时间短暂,但在这期间自己经常反思也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为短时间实习的人员,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,实习单位的正式员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找活干。在移动实习的最开始一段时间里,由于他们的工作人员很忙,因此我们经常也会处于被闲置的状态,逐渐地感觉到实习内容的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,而要去想如何达到双赢。
3、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
总而言之,本次实习经历对我的影响很大,不仅是增强了我对移动这个优秀企业的了解,更重要的是拓宽了我对未来教学的思路,加强了我对工作的责任心,同时也让我更有激情去做好未来的工作。最后我想用移动的企业文化名言:正德厚生,臻于至善来作为我实习报告的结束语,正德强调个体责任和对自我的约束,厚生强调社会责任和对社会的贡献,臻于至善昭示的是一种永不止息、创新超越的进取心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,我将以我此次的移动之旅做为毕业后的一个新起点,以一种踏实勤奋、不断创新超越的身姿与心态来迎接新的挑战。
此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活,当然以后自己也要立志献身于通信事业,重点研究移动通信新技术。因此,在选择继续攻读研究生深造的时候,我自己应努力从事移动通信课题的研究,让自己尽快成长起来。
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