青岛啤酒c2021黄带课堂考试题 姓名：分数：
一、单选题（每个2分，共50分）
1.定义阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段。正确执行本阶段的项目工作。以下声明包括：A.确认客户的关键需求和项目的质量特征；B.分析缺陷产生的原因；C.确定项目所涉及的主要过程；D.成立项目团队，准备项目启动表
2、在项目选择时,正确的说法是?（c）a.可以直接用财务指标作为yc.指标为连续数据比离散数据更合适
b、 D.项目范围应尽可能大
3、要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?(d)a、控制图b、鱼骨图c、直方图d、散点图
4.以下是随机进行的11次测量。中位数（c）是多少 9111213.5109.5912121111.5 a9。5b9c11d11。25e11。15f11。5g12 5、对σ水平的叙述当中错误的是（b）
a、 当确定客户规格限制时，流程完成σ值越小，σ级别越高，流程能力越好σ级别越低，成本越低
c、motorola6σ水平代表一千万个产品中有34个产品不良。d、失误越多，σ水平就越低
6.以下哪项不是在测量阶段完成的？（c）
a、y的流程能力分析。b、潜在原因变量（x）的优先排序。c、通过改善x，来改善y。d、确保y的测量系统能力。
7.生产的每种啤酒中可能存在的缺陷数量为5个。目前共检测啤酒500瓶，发现不良品10瓶，共计15个。那么DPMO是：（c）a，10000b，20000c，6000d，0.03
8、希望对每天的[啤酒二次污染率]管控,最好使用下列哪个控制图(b);a、xbar-r图b、p图c、u图d、c图
9.包装部门希望评估1#，2#两个团队在品种转换期间是否存在任何差异。每个小组收集了100条数据。以下哪种工具最适合用于比较（d） a、直方图b、散点图c、柏拉图d、箱线图
10.对于正常和稳定的过程，计算过程能力指数CP=1.65和CPK=0.92。此时，应对该过程做出以下判断：（b）
a、流程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。b、流程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。c、流程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。 d、 无法判断过程的平均值与目标的偏差和过程的标准偏差。
11.对于数据的离散程度的度量没有以下哪个指标?(d)a．极差b．方差c．标准差d．中位值
12.关于CP和CPK之间的关系，以下哪项陈述是正确的：BA。CP<=cpkb。CP>=cPKC。CP 14.在持续MSA的研究中，哪个项目没有被研究？aa。卡帕布。精度C.精度D.分辨率 15、高端流程图（sipoc）可以帮助我们（a） a、 确定项目运营范围B.找出影响过程的所有因素c.找出客户最关心的问题D.确定问题的重要环节 16.李工程师想用流程的数据作i-mr(单值移动极差图).他按照时间顺序收集了10个数据点:5.73.62.13.72.94.86.03.15.04.2请问第一个移动极差点的数值应该是:（b） a、 -1.9b。2.1c。1.9d。-二点一 17、下列区间估计基本原理正确的是(c)a、x+/-1σ?包含约定78%数据b、x+/-2σ?包含约定90%数据c、x+/-3σ?包含约定99.9%数据d、x+/-2σ?包含约定99.7%数据 18.以下%r&r是可接受的（b） a、?50%b、?30%c、?30%d、?50% 19.以下哪项过程能力表明这些能力是可接受的：（c）a和CPK？一点六七 b、1.67?cpk?1.33c、1.33?cpk?1d、1?cpk?0.67 20.下图显示了质量控制部门对两种不同原材料的检查时间的比较。以下陈述是正确的（b） d．cp>cpk a、 a类材料的检验时间比B类材料更离散，平均检验时间更长。B.a类材料的检验时间比B类材料更离散，平均检验时间更短。C.a类材料的检验时间比B类材料的离散性小，平均检验时间短。D.a类材料的检验时间比B类材料的离散性小，平均检验时间更长 21、在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值，这两个限制范围的关系是(d) A上下控制限的范围必须与上下公差限的范围相同B上下控制限的范围必须大于上下公差限的范围C上下控制限的范围必须小于上下公差限的范围 d上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的 22.对于x-bar-r控制图，以下陈述是正确的：（b）A.首先诊断x-bar图，然后诊断r图。B.R图表示组内的变化 c.数据分组的原则是组内差异最大化，组间差异最小化 d、 在x-bar-r控制图中，为了更加直观和有效，最好用规格限制（公差限制）代替控制限制 23.上午10点在生产线上连续抽一组5件产品，将30组平均值和极差值记录下来经检验数据服从正态分布，然后计算控制限制成x-r控制图。对于x图和r图这两张图应该这样分析（c） a、 这两个图是同时考虑的。只有当两个图中都有异常点时，才能判断为异常。只有一个图形异常，没有重大问题，仍然可以判断为正常 b.两张图综合起来同时加以考虑若x图中有一点不正常则r图中对应的点也一定不正常 c、 首先分析R图，看看它是否正常。如果r图基本正常，检查x图是否有异常。只有在x-图中出现异常时，才能判断为异常 d.先分析x图看是否正常。如果基本正常，再看r图是否有异常，r图有异常才判此处为异常 24.分析计数数据测量系统时，应至少采集30个样本。至于如何取样，以下陈述是正确的（d） a.根据生产情况随机抽样b.样本应当均为合格品c.样本应当均为不合格品 d、 合格品、不合格品和不合格品中的边际产品分别占三分之一 25.在描述一个过程的中心趋势时,该使用平均值还是中位数,团队成员有不同的意见,下列说法正确的是（d）a.任何情况下，“中位数”都不如“平均值”更有代表性和更容易理解，这样做并不好，还是使用平均数更好。 b、 “中值”和“平均值”基本相同，以相同者为准 c.“中位数”比“平均值”计算简单且统计误差要小，应当使用中位数d.对于严重偏斜或异常值较多的分布，“中位数”比“平均值”更有代表性，否则用平均值更具有代表性. 二、 判断题：（每题1分，共8分） 1.cp(流程能力)等于流程之音和顾客之音之比。-----------------------------(×) 2.MSA中的偏差是指测量值的平均值和真实值之间的差异----------------(√) 3.流程受控时只有普通原因引起的变异,流程不受控时有特殊原因引起的变异。-(√) 4.当采样困难、成本高、时间长时，可使用Xbar-R控制图----------------（×） 5.流程fmea可以降低sev值-------------------------------------------------(×) 6.计量控制图可同时观察两种以上的质量特性-----------------(√) 7.利用控制图监控某个关键的参数时，过程受控意味着流程能力一定很高--------(×) 8.SPC可以帮助我们判断产品是否满足客户要求-----------------------------------------（×） 一、问答题（共8题，共40分） 1.理解六西格玛基本含义的三个维度是什么？（5分）从工程师的角度来看，是解决问题的方法论，是逻辑与工具的结合，从管理者的角度来看，是与战略的结合，是持续改进的管理体系，从领导者的角度来看，这是一种用数据说话、实事求是的企业文化 2、宏观流程图sipoc中的5个部份分别代表什么？（5分）供应者(suppliers)c提供流程所需的信息,材料和其他资源 输入C由供应商提供。它在过程中消耗或转换信息或材料。过程C是转换输入（材料、信息）的一系列步骤。输出C是进程转换的结果。客户C是接受流程输出的人 3、简要描述下列每个工具的使用目的：（10分）详细流程图： 1） 确认所有有附加值和无附加值的程序步骤；2） 确认主要过程输入（x）；3） 确认主要的流程输出(y’s)；4）确认资料收集点 因果矩阵： 1）以流程图为主要依据,使主要输入及输出值(顾客需求)相关联2）依据顾客的重要性评分主要输出值3）依据与输出值的关系评分主要输入值 帕累托： 根据改善目标的重要性进行排列，帮助我们聚焦于引起80%不良绩效的20%的问题 测量系统分析： 用统计学的方法来了解测量系统中各个波动的来源，并分析它们对测量结果的影响，最后给出测量系统能否合乎使用要求。 统计过程控制（SPC）： 利用过程波动的统计规律性对过程进行分析和控制。 4.什么是连续数据的统计数据来表示其中心位置和分散度？（5分）中心：均值、中位数、模式离散度：方差、标准差、范围 5、请说明以下fmea中的几个术语的含义？（8分） 故障模式、故障影响、故障原因、电流控制模式、严重程度、发生频率、检测能力、RPN故障模式：过程输入超过规范。故障影响：输入故障造成的影响 失效原因：导致失效模式发生的流程变异来源 当前控制模式：预防和检测故障模式或原因（在故障影响发生之前）的系统方法和设备严重性：对客户需求的影响也可能与安全和其他问题的频率有关：故障原因和故障模式的频率；调查能力：当前控制措施的调查或预防能力 rpn：风险优先系数，为下列数据之计算值：影响的严重度、原因可能发生的频率、现行控制的查侦失效模式的能力 6.每天生产500ml啤酒的平均值为503.5，标准偏差为1.5。产品规格为500+/-8ml。请计算超出规格线的百分比（上下）和今天生产线的西格玛水平？（9分）超出上限：1-0.99865=0.135%超出下限：约0西格玛水平：（508-503.5）/1.5=3 因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容