18秋学期(1709、1803、1809)《企业文化》在线作业1-(2)

试卷总分:100 得分:0

一、 单选题 (共 19 道试题，共 38 分)

1。（）是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱

A。企业形象

B。企业经营理念

正确答案:B

2。企业文化的基础和核心是()。

A。企业目标

B.管理体系

C.价值系统

D.制度规范

正确答案:C

3.对中国文化影响至深的是(）。

A。法家思想

B。道家学说

C.儒家学说

D。墨家思想

正确答案:C

4.()是除企业生产活动之外的、旨在激发员工工作热情、塑造和展现企业精神风貌的一切集体活动.

A.人际关系

B。文化网络

C。企业活动

D.企业文化

正确答案:C

5.企业价值观构成的最基本层次是()。

A.社会价值观

B。企业整体价值观

C.群体价值观

D.个人价值观

正确答案:D

6。（)在企业管理中有着热烈的凝聚效果和无与伦比的激励功能，是“企业之魂”。

A.企业活动

B.企业文化

C。企业精神

D。企业家素质

正确答案：C

7。目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段

A。克隆管理阶段

B.文化互渗阶段

C.文化融合管理阶段

正确答案：B

8。决定企业兴衰存亡的关键因素是（）.

A.领导

B.员工

C.消费者

D。股东

正确答案:C

9。日本模式重视（)精神.

A。发展

B.创新

C.团队

D。竞争

正确答案：C

10.企业文化的前提条件是（）。

A.企业环境

B.价值观

C。英雄人物

D。典礼仪式

正确答案:A

11.(）是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望,而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时,所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。

A.文化差异

B。文化交遇

C.文化休克

D。文化融合

正确答案:C

12。（)是建立在经营战略目标基础上的，是一种全方位、整体性、动态化的行为系统。

A.经营战略

B。企业精神

C。企业行为

D.企业运营

正确答案:C

13。建设企业优秀文化的第一步是（）。

A。学习推动

B.讲座推动

C。领导推动

D。股东推动

正确答案：A

14.（)是以良好关系为基础的文化

A。高度关系文化

B.低度关系文化

正确答案：A

15。（)是CIS战略管理的实质性阶段。

A.提案阶段

B。调研阶段

C。开发设计阶段

D。实施管理阶段

正确答案:D

16。民族精神是＃＃的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉.

A。社会

B。发展

C.民族

D。文化

正确答案：C

17.在企业文化生成过程中，()起着催化、引导的作用。

A。传播媒介

B。传播沟通

C。传播模式

D。传播行为

正确答案：B

18.（)是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价

A。企业形象

B.CIS战略

正确答案：A

19。()思想已经成为现代企业管理的主旨.

A.团队精神

B.以人为本

C.个人能力主义

D。参与管理

正确答案:B

二、 多选题 （共 21 道试题，共 42 分)

1.建设优秀企业文化的前提包括（）

A。思想内化

B。认识误区

C。养成习惯

D.会当教练

正确答案:ABCD

2.根据东西方文化特点，欧美在华企业在跨文化管理中应注意如下哪些方面（)。

A。与员工建立战略伙伴关系

B。发挥公关部的助手和参谋作用

C。融合文化的领导方式

D.加强整合作用

E。开展跨文化管理培训

F。加强对管理人员的评估

G.交换管理角色

H.加强有效沟通和反馈

正确答案：ABCDEFGH

3.市场经济观念包括（）。

A.市场观念

B.竞争观念

C.效益观念

D.用户观念

E。人才观念

正确答案：ABCDE

4。霍夫施泰以（）为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同

A。权力差距

B.个人

C.集体

D。国家

正确答案:ABC

5。英雄人物的模式为(）.

A。“无法无天”的英雄

B。罗盘式英雄

C。“天生的英雄”

D.时势造就的英雄

正确答案：CD

6。管理作为一门科学，是近代工业发展的产物.管理思想的形成和发展大致经历了下面的哪些阶段()。

A.经验管理阶段

B。科学管理阶段

C。现代管理阶段

D。融合管理阶段

正确答案:ABC

7.从一些成功的企业来看，一个合力旺盛的企业,大体有如下哪些特征（)。

A。合力来自于企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力

B.职工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向

C.各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力

D.职工之间以及职工与企业之间具有较强的认同感

E。干群上下都了解企业的总体奋斗目标,并愿意为之努力

F.决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度

G.职工承认企业的外在价值并且有巩固和维护企业继续发展的愿望

正确答案:ABCDEFG

8。正确理解企业文化是加强企业文化建设的前提，我们应该如何理解企业文化(）。

A.理解企业文化的本质

B。理解本企业的企业文化

C.理解企业文化面临的挑战和发展机遇

D.理解企业文化面临的跨文化管理

正确答案：ABC

9。公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调（)。

A.信息的来源是组织

B.传播的内容是为了实现组织目标的信息

C.传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等

D。传播的对象是组织所面对的公众

E。根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象

正确答案：ABCDE

10。企业形象系统包括（）.

A.产品形象

B。价格形象

C。广告形象

D。顾客服务形象

E。环境形象

F.员工形象

G.公共关系形象

H.企业家形象

正确答案:ABCDEFGH

11。企业经济价值观包括（）。

A.效益观念

B。市场观念

C。竞争观念

D.质量观念

E。创新观念

F。信息观念

G。信誉观念

正确答案：ABCDEFG

12.企业形象专题策划的形式有()

A.新闻发布性活动

B.促销性活动

C.信息交流性活动

D。庆典纪念性活动

E.赞助性活动

正确答案：ABCDE

13。企业内部环境的积极影响是（)。

A。企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力

B.员工与企业间的关系发生重大变化,企业与雇员既是一对矛盾,更要齐心协力营造利益命运共同体

C.企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争—-既需要团结合作，又必须激烈竞争

D。与外部环境携手并进，推进企业发展

正确答案:ABC

14.跨文化管理是融合文化意识的管理,在跨国企业中应大力塑造融合文化的人力资源。他们应该具备()等特点

A.融合文化的能力

B.对突变文化环境的应变能力

C.决策能力

D。信息传播能力

正确答案：ABCD

15.鉴别企业文化，一般是指企业文化作为一种管理理论与以往管理理论的不同之处,以及对企业文化自身特点的认定吗，对企业文化现状的诊断.对企业文化的鉴别可以从以下哪些方面入手().

A。鉴别企业理念的有效性

B.鉴别企业价值观的行为裁踢是否切实可行

C.鉴别企业伦理观是否正确

D.鉴别企业精神是否极具个性特征和凝聚力

正确答案:ABCD

16。企业理念主要从哪些方面揭示企业的本质特征和整体素质（)。

A。企业使命

B。经营哲学

C.道德行为规范

D.价值观念

正确答案:ABC

17。企业文化的传播媒介包括（）

A.符号媒介

B.实物媒介

C。人体媒介

D.大众传播媒介

正确答案：ABCD

18.企业文化的评价要素主要有()

A.企业价值观

B。企业行为规范

C。企业文化网络

D。企业环境

E.企业形象

正确答案：ABCDE

19.企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面().

A。定期更新广告、宣传栏的版面重置，标语、口号的色彩、字体、张贴方式的刷新

B.当频繁的检查与监督会使员工感到厌倦时，适当减少类似行为，淡化制度氛围

C.为了促进企业文化符合时代发展，及时更新企业内容

D.经常检查精神氛围的营造，及时地加以引导和修正,避免其产生负面影响，阻碍企业文化的发展

正确答案：ABCD

20.建设优秀企业文化的过程包括()

A。集体动员

B.设立诱惑

C.先进组织化

D。全员进步

正确答案：ABCD

21.企业应当从（)建设服务的高度，确定自己的价值取向。

A。政治文明

B.物质文明

C.精神文明

D。社会文明

正确答案:BC

三、 判断题 （共 10 道试题,共 20 分)

1。建设文化网络并使其充分发挥作用，是营造企业精神氛围、强化企业价值观念的重要手段。

A.错误

B。正确

正确答案:B

2。企业里真正的影响是那些在合适的情况下做出非常之事而获得功勋的人,是那些拥有体现了企业文化的成功伦理观的人。

A。错误

B。正确

正确答案：B

3。企业价值观是在企业的发展中逐步形成的，它的培育和塑造需要遵循一定的原则和途径.

A.错误

B.正确

正确答案:B

4。CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念

A.错误

B.正确

正确答案：B

5.西方企业文化不重视人。

A.错误

B。正确

正确答案:A

6。美国的理性主义企业文化一方面为发挥团队作用奠定了良好的基础，但另一方面又为提高企业效率形成了障碍。

A。错误

B。正确

正确答案：A

7.企业文化是一种管理方法

A.错误

B.正确

正确答案：A

8。“文化”与“文明”完全相同

A.错误

B.正确

正确答案:A

9.任何企业都有文化

A。错误

B。正确

正确答案：B

10。文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制,依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性

A。错误

B。正确

正确答案：A