我奉献

一、教学目标：认知：了解服务群众、奉献社会的内涵，掌握其基本要求，认识职业腐败的社会危害性。情感态度观念：增强热情服务、无私奉献的意识，体会“我奉献，我快乐”的内在价值。运用：自觉践行服务群众、奉献社会的道德要求。

二、教学重点与难点：重点：服务群众、奉献社会职业道德规范的要求与践行。 难点：如何自觉践行服务群众、奉献社会的道德要求。

三、教学方法：案例探究法、讨论法等。 四，板书设计

第三框：我奉献，我快乐

第一目：我服务──恪守职业道德的核心 1．服务群众的内涵 2．服务群众的道德要求 3．提高服务的质量

第二目：我奉献──恪守职业道德的最高境界 4．奉献社会的涵义 5．奉献社会的基本要求 6．奉献社会的意义

第三目：践行职业道德，反对职业腐败 7．职业腐败的表现

8．职业腐败的社会危害性 9．反对职业腐败 五、教学过程

师：组织学生观看徐州下水道四班在徐州城市下水管网工作时的视频资料。提问大家有什么感想？

生1：体现了普通劳动者的集体合作的无私奉献精神。

师：是的，这是一种敬业和奉献，大家是“90后”的一代，对待工作应该持什么态度？ 生2：工作是生活的一个重要组成，对待工作要认真、投入，至少对得住自己。

师：工作虽不是生活的全部，我们要以快乐的心态投入工作，在个人对社会的贡献中获得社会对个人的尊重和满足。（导入今天学习的内容）

第三框：我奉献，我快乐（板书）

。师：用PPT出示“保洁公司的保洁服务”、“家政服务” 两幅图片。你接受过上述公司的服务吗？你对他们的服务满意吗？为什么？

生1：生活中多多少少地接受过这些服务，因为有她们的存在给我们的工作和生活带来极大的方便，生活中我们离不开这些服务行业。

师：引导学生观察图片，回忆生活中与这些服务性行业人员打交道的经历，结合前两节课所学的内容，同学们说说自己的感受。

生2：无论哪一个行业都要树立服务意识，我们在为别人服务的同时也在享受着别人的服务，这种服务是双方的、互动的。

师：说的是，每个行业都要恪守自己的职业道德，都有应该遵守职业道德。 第一目：恪守职业道德的核心──我服务（板书）

师：引导学生阅读教材第49页正文第一、第二小节，由此引出对服务质量的讨论，并了解“服务群众”的含义是什么？

生1：服务群众是指在职业活动中一切从服务对象的利益出发，满足服务对象的要求，尊重其利益，为服务对象提供高质量的服务。

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师：服务群众的职业道德要求应该有哪些？

生2：为服务对象着想，为群众谋利益，提供热情、周到、耐心的服务，熟练掌握服务技能，提供高质量的服务。

师：（分析）懂得服务群众不仅是服务性行业同时也是所有职业应有之义，是职业道德的核心内容和更高要求。用PPT出示：服务对象的含义和服务群众的职业道德要求。

1．服务群众的含义（板书） 2．服务群众的道德要求（板书）

师：提示大家观看三位学生的角色模拟。

按照课前学生的演练，由几位学生分角色模拟教材第49页活动框中公交司机（建议将此材料替换为2012年“最美司机”吴斌）、商场售货员、宾馆服务员三位从业人员的职业行为，要求其他学生边观看边思考：你如何评价吴师傅、小郭、小吕的做法？

生1：公交司机吴师傅开车时突遇飞来铁片，身受重伤，危及生命，仍保护全车人的安全，最终牺牲自己生命为群众提供了高质量的服务，而商场售货员小郭和宾馆服务员小吕在工作中的不耐烦、不敬业，与服务对象发生争吵等则是违背了服务群众的道德要求。

师：如果是你面对同样的情况你会怎么做？

生2：我会按照服务群众的要求，对待服务对象要耐心、热情，把让服务对象满意作为自己的宗旨和追求。

师：要为服务对象提供高质量的服务，我们应该做哪些努力？

生3：我们要不断提高自身的文化素质和业务素质，提升职业道德水准，才能更好地服务群众。 师：三位同学从不同的角度分析说明了在实际工作中对服务群众的理解和做法，实质上服务群众意味着把群众的利益放在第一位，周到、热心，提高服务群众的质量应该从自我提高知识技能做起。教师用PPT投影“北大才子卖肉”、“文凭崇拜”等材料，让学生明白服务群众质量高低在于自己的素质，不应该以文凭来衡量。

师：提高服务质量的要求是──增强专业知识，提高职业技能。让服务对象感到满意，我们提供了优质的服务，既服务了别人，也实现了自己的人生价值，同时也恪守职业道德的核心──我服务的理念：我为人人，人人为我。

3．提高服务的质量的要求（板书）

第二目：恪守职业道德的最高境界──我奉献（板书） 师：投影关于“奉献”的两种观点：

观点一：奉献社会要求太高，这是对党员、先进分子的要求，我们中职生不容易做到。 观点二：只要干活轻松、挣钱多就是最好的工作，而奉献社会是大道理，与我无关。 对以上两位同学的观点，你怎么看？

生1：观点一的错误在于把奉献看成是一种遥不可及的事，其实，在社会生活中的奉献精神是通过一件件微不足道的小事来体现的，如向灾区捐款，给老人让座等也是奉献，奉献社会并不是让自己牺牲生命，而是更多地做力所能及的事。

生2：观点二的错误在于把奉献看成工作以外的事，奉献社会可以从平时一件件微不足道的小事中体现，是每个人都可以做到的。奉献社会是实现自身价值的主要途径，在工作中兢兢业业、敬业奉献才能得到他人和社会的认可。

师：一位学生上台演讲“徐虎──把奉献社会当成习惯”，同学集体朗读徐虎平凡而朴实的话：“你不奉献，我不奉献，谁来奉献？你也索取，我也索取，向谁索取？”（用PPT出示这段话。）

师：教师在学生发言的基础上，归纳总结并引导学生领会奉献社会的涵义，认识奉献社会的真谛。同时用PPT出示奉献社会的涵义：树立奉献精神，兢兢业业工作，全心全意贡献，体会真正的快乐；为人民服务精神的最高体现，做人的最高境界。

4．奉献社会的涵义（板书）

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师：材料一 某造纸厂的污水给周围的村庄造成污染，有关部门要求它停产。如果这家工厂停产，会有150多名工人失去工作。因此，工人反对停产，并围攻执法者。

材料二 某职业学校组织学生到敬老院义务服务。小慧嫌老人身体的气味难闻，不愿意参与。 你如何看待上述工人和小慧的做法？这些做法与奉献社会的道德要求相容吗？

生1：工人和小慧的做法是不符合奉献社会职业道德要求的，因为奉献社会不是损害国家利益来维护集体利益，作为学生要积极参加各种公益活动，助人为乐也是奉献社会的表现。

师：奉献社会的职业道德要求有哪些？

生2：奉献社会的职业道德的基本要求──正确处理国家、集体、个人三者的关系，积极参加各类公益活动，增强社会责任感，做好本职工作，在岗位上服务人民等。（用PPT出示。）

5．奉献社会职业道德的四点基本要求（板书）

师：由一位学生满怀深情地朗读谭老师在地震来临时指挥高一（8）班学生转移，为保护学生而自己被楼板砸中遇难的事迹。

用PPT出示问题：谭老师的行为体现了什么样的品格？ 生1：热爱学生，保护学生，不惜牺牲自我。 师：奉献社会对个人和社会有哪些意义？

生2：人生最大的价值在于奉献，奉献社会的意义在于能够充分实现自我价值，有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气。

师：归纳总结：谭老师的行为体现了热爱学生、保护学生、不惜牺牲自我的崇高职业道德；奉献社会，能充分实现自我价值，有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气；充满爱心，践行道德，平日里积极参与志愿者、希望工程、扶危济困等活动。（用PPT出示。）

6．奉献社会对个人和社会的意义（板书）

第三目：践行职业道德，反对职业腐败（板书）

师：播放视频《2011年南京市十大职业腐败案件回放》。提问：生活中大家看到或听到了哪些职业腐败现象？这些腐败现象有哪些表现？

生：学生说出自己所知道的腐败事件或现象。职业腐败有很多表现，见利忘义、唯利是图、吃、拿、卡、要、以权谋私等等。

师：这些腐败现象的危害有哪些？

生：职业腐败的现象及其危害：从业者职业道德滑坡、企业社会责任感缺失、公众利益受损害、社会风气被败坏、国家形象遭损失、影响持续发展。

师：用PPT投影“职业腐败现象的表现和危害”。 7．职业腐败的表现（板书）

8．职业腐败的社会危害性（板书）

师：“对‘腐败就是以权谋私、权钱交易，有权力的人才搞腐败’这句话你怎么看？” 生：“有权力的人才搞腐败”的观点是错误的，腐败包括多方面的，不只是以权谋私、权钱交易。 师：反对职业腐败应该从哪些方面理解？

生：反腐败就是要反对以权谋私、权钱交易，遏制个人主义膨胀；就是要遵守职业道德，树立形象，提升公信力，促进和谐安定。

师：用PPT投影反对职业腐败的内容 9．反对职业腐败的内容（板书） 师：本课小结。

教师引导学生根据板书温习回顾本课所学知识。 师：课堂练习 选择题：

（1）加强职业道德建设，有利于（ ）

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A．提高服务质量 B．建立人与人之间的和谐关系 C．企业获得更多的利润 D．纠正行业的不正之风

（2）敬业是一种对待职业应有的态度，核心要求是（ ）。

A．努力工作，挣钱养家 B．认真工作，已得到领导群众的好评

C．完成领导交给的任务 D．对待工作勤奋努力，精益求精，尽职尽责 （3）恪守职业道德的最高境界是（ ）。 A．爱岗敬业 B．诚实守信 C．办事公道 D．奉献社会 师：课后作业

1．简答：南京一职业学校高二（5）班学生利用社会实践周的时间去学校附近的养老院为老人们义务服务，他们不嫌老人耳背眼花，不嫌老人身上的气味，为他们清洁卫生，打扫房间，修剪指甲。受到了老人们的称赞和欢迎。如何评价这些学生的做法？说说你的理由。 2．搜集材料，完成表格

看到或听到的职业腐败现象 危害

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