企业门卫管理制度

一、目的

为切实加强公司办公车辆、人员出入管理，有力维护公司正常生产经营秩序和企业形象，特制定本管理制度。

二、适用范围

适用于全公司各个门岗管理。

三、术语

无。

四、职责

（一）办公室职责

1.办公室为公司门卫管理的归口管理部门； 2.负责公司门卫管理制度的制定与修订； 3.负责公司门卫管理制度的监督与执行。 （二）安全副总职责

1.负责公司门卫管理制度的审核与批准； 2.负责公司门卫工作的指导。 （三）公司其他各部门及人员

1.严格按照公司发布的门卫管理制度进行执行；

2.负责针对当前的门卫管理制度存在的缺陷提出改进建议。

五、工作要求及流程

（一）门卫人员着装及行为要求

1.门卫人员应着装统一的规定的制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责，热情接待来访人员；

2.值班期间严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机、看电视、玩手机等做与工作无关的事。

（二）人员及车辆进入管理

1.工作日期间普通外来人员及车辆进入管理

（1）外来人员或车辆进入公司时，门卫人员应主动询问来访人员的来访目的，工作单位，以及拜访的单位和人员；

（2）询问完成后，要求来访人员按照公司门卫登记记录表填写好来访人员的姓名、来访时间、工作任务、身份证号码、联系方式、车牌号码（若有）、对接单位名称、对接人员姓名等信息；

（3）待登记信息填写完成后，门卫人员核实其信息的完整性及准确性，确认无误后要求来访人员直接通过电话与对接人员进行联系，并要求对接人员到门卫处迎接；

（4）等待期间，门卫人员向来访人员发放来访证件及安全帽，并简要告知公司内部禁止吸烟、禁止拍照等规定；

（5）待公司内部对接人员抵达门卫处，则门卫人员给予放行进入公司内部；

（6）若来访人员驱车前来，则门卫人员还需指挥来访人员将车辆规范地停放在外来车辆停放处；

2.节假日期间普通外来人员及车辆进入管理

（1）节假日期间，若公司未安排加班任务，门卫人员应禁止外来人员和车辆进入公司内部；

（2）若节假日期间，公司安排了相应的加班任务，门卫人员则按照上述第（二）项要求进行外来人员及车辆的进入管理。

3.重要外来人员及车辆进入管理

（1）若遇上级领导检查、参观、接待或公司重要活动安排，公司对应的业务归口管理部门或人员应在公司大门等待，并提告知公司办公室主任，公司办公室主任通知门卫人员，针对该情况无须接受出入登记管理，门卫人员应及直接放行；

（2）上级领导或者重要客户抵达公司大门后，对应的接待人员应主动向来访人员打招呼，门卫及保安人员应向来访人员行礼；

（3）待来访人员及车辆进入公司后，接待人员配合门卫及保安人员安排来访人员将车辆停好。

4.公司员工及车辆进入管理

（1）非驾车进入公司内部的员工打卡后进入公司内部，门卫人员查看员工打卡情况，若遇打卡异常，在能确定进入人员为本公司员工的情况下，门卫人员可以直接开启门禁，让员工通过并进入厂区；

（2）需驾车键入公司内部的员工应提前到公司办公室申请办理《车辆通行证》，通行证办理完成后，将通行证放置于档风玻璃醒目位置；

（3）对于放置了公司车辆通行证的车辆，门卫可直接开启公司门禁，放行公司进入内部，并要求停放在规定的位置。

5.发现下列情况禁止进入公司

（1）携带易燃易爆及危险品的人员及车辆； （2）不明身份、衣冠不整的人员； （3）推销产品的人员及车辆；

（4）非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者； （5）来访人员报不清受访部门及受访人员者；

（6）来访人员不能出示有效证件者。 （三）人员及车辆出门管理

1.外来人员及车辆出门时，门卫人员应要求来访者填写来访人员登记表，对应来访登记信息填写出门时间，并要求来访人员归还相应证件及安全防护装备；

2.所有车辆出门时，门卫人员应要求车主打开车辆后备箱，检查是否携带公司相关产品、配件、资料等资产，在未出示《出门条》的情况下，发现携带相关资产时，则不允许开启大门，也不能允许来访人员携带资产离开公司；

3.无论外来人员还是公司员工携带产品、配件、资料等资产离开公司时，门卫应要求对方出示《出门条》，并对比出门条信息是否与携带资产是否一致，若一致则允许出门，不一致则不允许出门；

4.特殊人员、重要顾客出门时，由对应的业务归口管理部门提前通过OA系统相应流程告知办公室主任，办公室主任接到信息后通知门卫人员在不检查的情况下对这些人员及车辆给予放行；

5. 出现下情况，不予以放行： （1）人员与车辆出厂时拒绝检查者；

（2）货物出厂无《出门条》或所装货物与出门条内容不符合者. （四）厂区内巡视管理

1.门卫人员负责进行公司内部的车辆停放管理，门卫人员应定时对各个停车场进行巡视，查看车辆停放是否规范，若车辆停放不规范，则及时联系车主按要求停放；

2.门卫人员还应按公司要求，安排人员定时对公司内各楼层水、电源开关及库房物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生等部位进行巡视；做

好消防设施如灭火器的定期点检工作，巡视过程中使用巡视设备做好相应的巡视记录；

3. 厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告领导处理； 4.夜间巡视期间，应勤巡回检查本公司办公室、车间、库房等的门窗、电灯、电源、空调是否关好，有无隐患；

（五）环境、5S及其他管理工作

1.门卫人员应负责做好门卫区域内以及门卫划分区域的清洁工作，厂区内的保洁工作；

2.做好公司花草树木的修剪、养护工作；制止乱扔果皮、纸屑、烟头、杂物垃圾的行为；

3.门卫人员要严守工作岗位，值班、守夜、当班期间不准脱岗、离岗，违者加重处罚，当班期间造成被盗、物品丢失，应承担相应经济责任；

4.做好报刊、邮件、文件及收发和其它交办的工作，做好交接班工作。 （六）突发事件的处理

1.遇火灾、水灾等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关责任人汇报或拨打110、119报警。

2.遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安立即打当地派出所电话报警，严重事件应当保护好现场；

3.员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解；情节严重立即拨打110报警。

六、相关记录 1.《出门条》

2.《外来人员登记表》 七、相关文件 无。