（一）找出大小便标本被拒收的原因并报告护士长；
（二）向患者或家属做好解释，取得配合，选择清洁、无吸水、防渗漏、一次性的专用容器； （三）协助患者正确留取标本；
（四）将包含患者信息的标签牢固粘贴在容器上； （五）及时将标本送检；
（六）报告护士长，填写不良事件上报单，及时上报至护理部； （七）组织讨论，总结分析，提出整改措施。
大小便标本拒收 报告护士长 取得患者及家属的配合
协助患者留标本 标签贴牢，送检 不良事件上报护理部 总结分析及整改
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