２０１１年９月 胜利油田党校学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ｔｈｅ Ｐａｒｔｙ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｓｈｅｎｇｌｉ Ｏｉｌｆｉｅｌｄ Ｓｅｐ．２０１１ Ｖｏ１．２４ ＮＯ．５ 第２４卷第５期 “五心＂工作人人心 杨 波 （胜利石理局电力管理总公司，山东东营２５７０００） 【摘要】 当前，胜利油田职工思想更加活跃，对于油田和本单位的生产形势更加关心，对于改善民生的措施有更 多期盼。面对这样的情况，胜利石理局电力管理总公司孤岛供电公司变电维修队党支部着眼于充分发挥思想政治工作 “教育职工、凝聚队伍、推动发展”的作用，开展了以“旗帜引领赢得人心、教育为先稳定人心、尊重信任换得人心、亲情关爱温暖 人心、长效机制凝聚人心”的“五心”工作，实现了职工心田与油田的共建共发展。 【关键词】石油企业；胜利油田；基层思想政治工作；基层党支部；“五心”工作 【中图分类号】Ｄ６４ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００９—４３２６（２０１１）０５—００５２－－０３ 胜利石理局电力管理总公司孤岛供电公司 部提出“我要负责、我想负责、我在负责、我敢负责” 的十六字责任文化理念，激励从意识、能 力、行为、引领四个层次主动尽责，用看得见的实际 行动体现责任，增强了的责任感和使命感。 在此基础上，根据工作职责的不同划定责 变电检修队（以下简称检修队）主要担负孤岛油区变 电站和低压配电室的日常维护、检修和试验任务。 近年来，随着电网设备的逐年老化，职工的工作量逐 年加大。同时，由于受到社会发展变化和形形色色 思潮的影响，职工的世界观、价值观、人生观和思维 任区，实行包生产经营、包工作质量、包安全生产、包 综合治理的“四包”管理，并设立流动示范岗，每 季度评选一次，挂牌表彰，激励互比其促。２００９ 年６月，某公司院内发生井喷。停喷的那日早晨，全 模式都发生了新的变化。其行为导向、价值取向和 发展方向，有了更多的选择和更大自由度。面对这 样的情况，检修队党支部着眼于充分发挥思想政治 工作教育职工、凝聚队伍、推动发展的作用，开展了 以“旗帜引领赢得人心、教育为先稳定人心、尊重信 队７名在未接到通知的情况下第一时间赶到现 场，参与事后恢复工作。面对现场复杂的状况， 任换得人心、亲情关爱温暖人心、长效机制凝聚人 心”的“五心”工作，实现了职工心田与油田的共建共 发展。 一们在高温、没水、停电的情况下，连续值班８０小时， 保证了恢复到前期阶段的安全和稳定，为职工们作 出了表率。 、旗帜引领赢得人心 ２．以责任践行平台督促尽责争先。党支部 在班组设立“班组党代表”，负责在思想、工作、学习、 创新、行动五个方面作好职工的代表。工作中，“班 组党代表”自觉发挥发动、带头、指导、提升作用，在 全队形成了“你争我赶、比学帮超”的浓厚氛围。 ２０１０年２月２８日，特大暴风雪袭击油区，凌晨１２ 点，１１０ｋＶ孤三变６ｋＶ孤四联线出口穿墙套管和支 持瓷瓶严重损坏，影响到孤岛采油厂孤四区整个联 检修队管辖的孤岛油区电网覆盖面积达５００平 方千米，急难险重任务较多，且职工常年在野外工 作，条件十分艰苦。要想激励和凝聚职工队伍，必须 重视发挥干部的先锋模范作用，用时刻冲锋在 前的无声行动说服职工、带动职工。队党支部大力 培育责任文化，设立“班组党代表”，明确责 任义务，让身边的成为典型，用身边的典型赢得 群众的信任和支持，增强队伍凝聚力。 合站的原油生产用电，形势十分紧急。接到任务后， 修试二班“班组党代表”张忠清立刻带领抢险队员顶 １．以责任文化引领尽责争先。检修队党支 【收稿日期】２０１１—０８－２２ 【作者简介】杨波（１９７６一），女，山东邹平人，胜利石理局电力管理总公司孤岛供电公司变电检修队党支部书 记，工程师 研究方向：基层思想政治工作。 ５２ 胜利油田党校学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ｔｈｅ Ｐａｒｔｙ Ｓｃｈｏｏ１ ｏｆ Ｓｈｅｎｇｌｉ ０ｉｌｆｉｅｌｄ 着暴风雪赶赴孤三变，在风雪中彻夜抢修，完成更换 ３只穿墙套管、３只支持瓷瓶、３只消弧线圈的高强 度工作，为职工树立了榜样。 二、教育为先稳定人心 面对职工思想观念多元化的趋势，检修队党支 部认真把握“动与静、有与无、疏与灌”三个辩证关 系，转变思想教育方式，坚持为每个职工量身制作 “心灵钥匙”，有效解决不同性格、不同情况人员的思 想问题，增强思想教育工作的实效性。 １．处理好动与静的关系，拓宽工作空间。 干部要“动”起来，不能“静”，要离开办公室、走进班 组，要在职工看似“静”的思想中发现“动”的倾向，增 强工作的预见性、针对性和实效性。在一次刀闸调 试工作中，某职工由于扳手反打，用力时打滑，手臂 被蹭伤。党支部立刻认识到，操作不规范也是造成 安全事故的重要因素，于是，决定在抓好职工理论培 训的同时重点放在提升职工实践操作水平上，并通 过模拟变实践培训、易岗学习等特色活动达到目的。 ２．处理好有与无的关系，理顺职工情绪。为了 帮职工认清是非、提高认识、解开疙瘩、理顺情绪，党 支部提出了“一句暖心话、一次工作安排，也是思想 政治工作”的做法。某女工因身体原因不能参加现 场修试工作，一段时期里她情绪低落烦躁，认为自己 在工作上什么也干不了。在与她的谈心聊天中，发 现她的微机和网络知识很丰富，就邀请她担任队上 的基层建设信息主页维护员，在她细心认真地维护 下，该队的基层建设信息主页在总公司历次抽检中 成绩均名列前茅。 ３．处理好疏与灌的关系，深化思想教育。改变 形势任务教育单纯灌输的模式，把过去讲什么职工 听什么，改变为职工关心什么就讲什么，实现了思想 政治工作的互动，使职工在互动中接受教育和解开 思想疙瘩。党支部把党课和形势任务相结合，编制 了《从“七个怎么看”到“我该怎么做”》党课，在 和职工中进行了宣传教育，解开了职工思想上的疑 问和疙瘩，坚定了为党工作的信心和决心。 三、尊重信任换得人心 检修队党支部坚持把尊重职工、信任职工作为 思想政治工作的基础，经常开展换位思考，充分尊重 职工的意见，做到动之以情、晓之以理、连之以心，变 “单向灌输”为“双向沟通”，变“以理压人”为“情理交 融”，通过讨论、探讨、平等沟通达到思想上的相互信 任，感情上的相互理解，认识上的共同提升。 １．多激励，发掘职工身上的闪光点。有意识地 发掘职工在生产工作、业务学习、文体活动、技术革 新中的闪光点，通过职工大会、班组会等平台予以表 扬，让职工感受到自己的努力付出得到了认可支持， 调动职工的工作积极性，同时为其他职工树立比学 榜样。５３岁老王绪成在２０１０年春检前因病住 院，但考虑到检修缺人手，他不顾大夫的阻拦，毅然 提前出院加入到检修中。王师傅的忘我付出让每名 职工都十分感动，党支部趁热打铁，多次点名表扬王 师傅，并推荐他为电网检修工作先进个人。通过这 一措施，不但使王师傅的工作积极性进一步高涨，也 有效带动了全队职工工作责任心的增强。 ２．勤换位，注重从职工的角度思考问题。干部 职工一起工作、生活时间长了，难免会因意见不同产 生误会，对于这一点，该队党支部坚持充分尊重和理 解职工，坚持换位思考，通过针对性地思想交流，化 解矛盾，消除隔阂。２０１０年３月份，由于一项任务 十分紧急，班子成员来不及沟通，就分头把工作安排 了下去，结果造成某班工作量过大，班长和职工出现 严重抵触情绪。任务完成后，班长把意见反映上来， 班子成员在沟通后，认识到了工作安排上的失误。 在第二天的职工大会上，党支部对该班组克服困难 完成工作的做法进行了充分肯定和表扬，并诚恳地 向该班组的全体成员进行公开道歉，承认了工作上 的失误，得到了职工的谅解和认可。通过这件事情， 把矛盾变成了桥梁，换得了人心，增强了职工对班子 的信任，增进了职工和班子之间的团结。 四、亲情关爱温暖人心 ． 检修队党支部坚持真心实意关爱职工、帮助职 工，把解决职工群众的思想问题与解决实际问题结 合起来，把职工的困难当成自己的困难，尽心竭力为 职工办好事、做实事，消除职工的后顾之忧，切实把 党组织的温暖传递到职工的心上。 １．坚持有难必帮。党支部为每名职工建立了思 想政治工作档案，根据职工个体差异进行细分和动 态管理。当职工出现思想问题、遇到难处时，综合考 虑其兴趣爱好、文化素质、脾气秉性，对症下药解决 ５３ 胜利油田党校学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ｔｈｅ Ｐａｒｔｙ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｓｈｅｎｇｌｉ Ｏｉｌｆｉｅｌｄ 问题。该队有名单身女工家住河口，其母亲常年患 病，她一天两趟河口、孤岛来回跑着上下班，途中存 在不安全隐患，也不方便照顾母亲。由于该职工性 格内向，有问题总是闷在心里。针对这一情况， 主动上门走访，靠上去做工作，通过多次谈心了解了 她的真实想法，就向上级部门如实反映了她的具体 困难和实际情况，上级部门启动特事特办程序，不到 半年的时间就给她办妥了工作调动，使她能够安心 的工作。 ２．坚持有事必访。党支部把职工的困难当成自 己的困难，职工的满意当成最大的满意，做到职工生 病必访、家中有困难必访、职工有情绪必访。党支部 到一名非在职遗属家中走访慰问时，发现老人由于 摔伤和严重的骨质疏松，失去了行动能力，躺在床 上，连灯开关都够不到。老人的子女工作很忙，不能 时时伺候在身旁，有时老人只能摸黑吃点儿东西。 走访结束后，就立刻安排人对老人家里的电路进行 了改造，在老人的手边安装了一个方便开关，并为其 购买了一部台灯，放在床头柜上，解决了老人的照明 问题。 ３．坚持有议必复。党支部尊重职工的意见建 议，并根据实际情况，及时拿出解决措施办法。２０１０ 年雨季，孤岛油区风暴潮等恶劣天气频发，作为黄河 口自然保护区内唯一供电电源的无人值守新滩简易 变，成为重点中的重点。为了及时准确地判断和处 理可能发生的电力故障，党支部决定在恶劣天气期 间进驻新滩简易变进行２４小时连续值班，值班人员 提出了改善值班生活条件的建议，党支部高度重视， 专门召开支委会，研究制定方案并迅速落实解决，得 到了职工的好评，激发了职工的工作积极性。 五、长效机制凝聚人心 检修队党支部坚持把思想政治工作创新与建章 立制、规范管理结合起来，在积极探索、实施思想政 ５４ 治工作的新方法、新手段的同时，注重对成型经验做 法的总结提炼，依据职工群众的反响评价，建立形成 保障“五心”工作顺利实施的长效机制，建立起系统 化、制度化、规范化的“暖心工程”，持续凝聚人心。 １．建立完善责任落实机制。坚持把思想工作作 为关系全队生存发展的一项硬指标来抓，明确分工、 落实责任。推行思想政治工作系统节点办法，依据 实际情况，把思想政治工作具体化为队部、班组、职 工个人三个层次的节点系统，一一落实管理责任目 标。进一步完善责任区制度，要求干部既 包责任区的安全生产工作、又包责任区的思想政治 工作，促进各项工作的有序运作。 ２．建立完善思想动态分析制度。认真落实职工 思想动态分析制度，每月根据每名职工的思想动态， 分析影响职工思想情绪的主、客观因素，对发现的个 别思想问题，利用工余时间，采取上门走访、个别谈 心的方法做好一人一事的思想工作，把问题解决在 萌芽状态。依据思想动态分析结果，结合当前形势 任务，征求职工意见，每月开展集中学习、交流谈心， 促进干部与职工的交流沟通，进一步增强教育效果。 ３．建立完善个人述职和民主评议制度。结合年 终总结和工作述职，组织开展民主评议。扩大参与 层面，要求班子成员接受全队职工评议，“班组党代 表”接受本班组职工评议，为彼此深入交流创造机 会。要求大家不讲情面，积极开展批评和自我批评， 做到思想上同心、认识上同向、工作上合力，形成“思 想上互相帮助、工作上互相支持、生活上互相关心” 的良好风气。 “五心”工作的推行和实施，细化和丰富了思想 政治工作手段，确保了思想政治工作沉到底、人人 心、见实效，为检修队各项工作的顺利开展提供了坚 强的思想保障。 （责任编辑王先霞）
