2018年电大《人力资源管理》考试题答案题库及答案

一、单选题

1. 按照霍兰德的职业个性理论：经理、律师、公共部门任职者、的个性类型属于（ A. 创新型 2. 按照薛恩的观点，处于职业中期危机阶段的年龄阶段，一般是 ( C. 35-45岁

3. 测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及

其个性特征和行为风格的方式是（ C. 无领导小组讨论

4. 对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基

础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？( D. 战略分析 5. 对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出市级工作对员工的要求

的方法是（ D. 典型事例法

6. 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的

个人职业生涯设计方法?( A. 自行设计法

7. 根据员工工作的结果衡量绩效水平的方法是（ C. 成果法

8. 工作分析人员直接到现场，亲自对特定对象进行观察、收集、记录有关工作内容、工作时间等相互关系，最后

把取得的信息归纳整理成适用的文字资料，这样的分析方式是（ C. 观察分析法 9. 工作中不能继续分解的最小动作单位是（ D. 岗位

10. 合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？( C. 劳动合同 11. 基本工资的计量形式有（ D. 计时工资和计件工资

12. 既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现

战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？( C. 组织战略

13. 既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指

的是哪种会计内容？( D. 人力资源成本会计

14. 建立或创建某种东西，它们是完全属于自己的杰作。是（A. 创造型 ）职业锚成功的标准。 15. 将劳动技能或职务执行能力作为决定基本工资的主要因素。突出个人能力，既与职务挂钩、又与个人能力挂钩，

兼容了岗位之间的劳动差别和岗位内部的个人能力差异.这种工资制度是（ C. 技能工资制

16. 纠正系统开发阶段已经发生而系统测试阶段没有发现的问题或×，这种维护类型被称之为（ A√性维护 17. 具有内耗性特征的资源是（ B. 人力资源

18. 劳动关系是( C. 用人单位与员工之间的关系

19. 劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》规定，试用期最长不超过（ B. 6个月

20. 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造

成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是( A. 工伤保险 )社会保险制度。

21. 类似与对其他资产进行所谓的“维修”和“加固”而支付的费用称之为（ C. 调剂成本

22. 某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工

资支付的。另外某员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元／月，按实际生产能力应得工资是800元／月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元／月。那么该新员工的在职培训成本为( A. 5100元

23. 某企业对10名新招来的员工进行岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源

成本的（D. 开发成本 ）列支

24. 能够提供有关员工的工作及成果的信息，这是绩效管理的（ D. 反馈功能 25. 培训的起点是（ D. 培训需求分析

26. 企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫（ A. 岗前培训 27. 确切地说智力是人力资源的哪一部分？( C. 基础

28. 人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。这是指人力资源的什么特性？( A. 共享性

29. 任职工人按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的信息提取方法是（ B. 工作

日志法

30. 适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( D. 决策表

31. 适用于看管大型联动设备、从事自动流水线生产人员的定员方法是（ A. 按岗位定员法 32. 适用于企业内部各种辅助性生产或服务性工作单位的定员方法是（C. 按岗位定员法

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33. 通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？( C.

再生性

34. 通过对实际工作内容与过程的如实记录达到工作分析目的的方法是（ D. 纪实分析法

35. 通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活

动？( C. 控制与评价

36. 通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？( C. 员工培训

37. 我国的社会保障制度体系主要包括( C.养老保险)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 38. 下列哪些手段可以起到长期激励效果( D. 所有权计划

39. 下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？(C. 远景规划 40. 下面哪一项不是人本管理的基本要素?( A. 产品

41. 象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成

年工了，那么中国规定的未成年的年龄是多大？( A. 16周岁 42. 薪酬制度包括工资制度和（D. 福利制度

43. 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C. 人才资源 44. 依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( A. 衰退阶段 45. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（ D. 经济人）性假设基础上提出来的。 46. 用来补充基本工资，对员工的突出表现和超额贡献进行回报的工资形式是（D. 绩效工资

47. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的（D. 预测未来

的人力资源需求

48. 在工作中得到自由与欢愉，活的舒服。是（C. 自主型 ）职业锚成功的标准。

49. 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(D. 研讨法 50. 在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制

定人力资源规划中的哪一个步骤？(B. 制定能满足人力资源需求的和措施)。

51. 在一个理想的组织中获得一份工种，尽量选择一种合适的、较为满意的职业，这个时期是职业发展阶段设计中

所指的哪个阶段？( A. 进入组织阶段 52. 在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？

( D. 员工

53. 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（D. 公文处理

. 制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长

标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？( C. 战略衡量

55. 中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康，

(3)( D. 管生产必须管安全

56. 追求并致力于工作晋升，管理越来越多的下级，承担的责任越来越大，性越来越强倾的职业锚是（B. 管

理能力型

57. 追求在技术或职能领域的成长和技能的不断提高，保持自己的技术优势,是（B. 技术职能型）职业锚成功的标

准。

58. 组织为了提高员工的生产技术能力、为增加组织人力资产的价值而发生的成本是（C. 开发成本 59. 组织在招聘和录取员工过程中发生的成本是（ B. 获得成本 二、多选题

60. 工作岗位的设置原则有（ABCE）。A. 因事设岗原则 B. 人事相宜原则 C. 整分合原则 E. 规范化原则 61. 绩效反馈采用面谈形式注意的问题有（ABCE）。A. 讲事实，免套话 B. 负面反馈给希望 C. 批评表扬三七开 E.

解决问题为重

62. 绩效工资的主要形式有（ABCDE）。A. 利润分享B. 所有权计划C. 平衡计分卡D. 以个人绩效为依据的激励工

资 E. 以集体绩效为依据的激励工资

63. 绩效考核的方法主要有( ABE ) 。A. 比较排序法 B. 成果法 E. 行为法

. 绩效考核是考核者按照既定规则，使用标准的方法，对员工及其工作成绩作出评价的过程。包括( ACD ) A. 绩

效界定 C. 绩效考核 D. 绩效反馈 65. 绩效考核体系指标设计的原则是（BCDE）。B与工作绩效一致原则 C 性原则 D可观察原则 E结构性原则

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66. 绩效考核者通常有（ ABCDE）A. 被考核者本人 B. 同事 C. 下级员工 D. 直接上司E. 客户

67. 劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。它由（CDE）组成.C.组织代表D.员工代表 E.工会代

表

68. 面试的基本类型有（ABCDE）。A. 结构化面试、半结构化面试与非结构化面试 B. 压力性面试与非压力性面试 69. 规面试、情景面试与综合性面试 D. 一次性面试与分阶段面试 E. 单独面试与集体面试压力面试 70. 评价中心常用的测评技术有（ABCDE）。A. 角色扮演 B. 管理游戏 C. 口头演讲 D. 领导小组讨论 E. 公文处

理

71. 人力资源成本包括（ABCDE）。A. 使用成本 B. 保障成本C. 获得成本 D. 离职成本 E. 开发成本

72. 人力资源的质量，是指劳动者在实践活动中表现的劳动能力的综合素质，一般包括( BD )等素质 B. 智能 D.

身体

73. 人力资源管理信息系统的维护主要包括（ABDE）。A. 代码维护 B. 硬件维护 D. 数据文件维护 E. 软件维护 74. 人力资源管理战略的制定主要包括( BCE )环节。B. 战略分析 C. 战略选择 E. 战略衡量 75. 人力资源过剩时应采取的对策（ABCDE ）。A. 减少工作时间 B. 暂时关闭工厂 C. 人员的重新配置 D. 共同分

担工作 E. 永久性裁员

76. 人力资源会计的基本假设是(ACDE )。A. 用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 C. 作为组织资源的人

的价值受管理方式的影响 D. 人是组织有价值的资源 E. 人是人力资本的载体 77. 人力资源使用成本包括（CDE）。 C. 奖励成本 D. 调剂成本 E. 维持成本 78. 人力资源需求预测的方法有(AC )。 A. 德尔菲法C. 回归分析法

79. 我国的社会保障主要包括(ABCDE )。A.社会保险 B.社会福利C. 社会互助和社区服务等D. 社会救济 E. 优抚

安置

80. 下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？(ABCDE)A. 组织文化发展战略 B. 绩效和薪酬战略 C. 人力资源

培训与开发战略 D. 人力资源中长期规划 E. 人力资源引进与保留战略 81. 薪酬的功能有(ABD)。A. 补偿功能 B. 激励功能 D. 调节功能

82. 薪酬管理的目标是（CDE）C. 吸引和留住人才 D. 引导员工与组织保持相同的发展目标 E. 激励员工 83. 薪酬管理的任务是( ABCD )A. 薪酬目标设定 B. 薪酬结构调整 C. 薪酬选择 D. 薪酬计划制定 84. 薪酬制度设计的基本原则是(ACDE )。A. 合法保障 C. 外部平衡 D. 同工同酬 E. 按劳取酬 85. 以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？（ABCDE）A. 55岁以上的女人B. 60岁以上的男

人 C. 未满16周岁的特种工匠 D. 未满16周岁的体操运动员 E. 未满16周岁的文艺演员

86. 影响人力资源数量的因素有（ABC ）A. 人口迁移 B. 人口年龄结构及其变动 C. 人口总量及其生产状况 87. 影响薪酬制度的内部因素有（ABDE）。A. 生产技术因素B. 组织战略因素D. 组织文化因素 E. 财务实力因素 88. 影响招聘的内部因素有（ABCDE）。A. 招聘者的素质 B. 组织空缺的职位的性质 C. 组织的人力资源 D. 招

聘预算E. 组织的发展阶段和战略 . 影响招聘的外部因素有（ABCDE）。A. 招聘单位所在地区的影响 B. 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响 90. 员工保障管理体系建设的原则有(ABDE ) A. 公平与效率结合原则 B. 管理服务社会化和法制化原则 D. 普遍

性原则 E. 政事分开原则 91. 在岗培训的优点有（ABCE）。A. 培训内容具有针对性 B. 容易沟通 C. 容易检验培训效果 E. 节约成本 92. 略职业发展管理

93. 战略人力资源管理的主要内容是（ABCD）。A. 战略员工培训与开发B. 战略绩效管理C. 战略人员配置

D. 战略职业发展管理

94. 招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过程，具体包括(ABD)环节。

A. 甄选 B. 招募D. 聘用

95. 职业生涯设计的一般步骤是（ABE）。A. 评估和修订 B. 目标的拟定 E. 计划的执行

96. 职业咨询预测法的主要测评工具有(ABCDE)A. 职业兴趣测验 B. 能力倾向测试 C. 人格测验 D. 价值问卷

E. 生涯成熟问卷

三、判断题

“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。×

按绩效考评工作的先后顺序过程进行考评的绩效管理的程序是纵向程序。× 按照霍兰德的职业个性理论,教师应该属于创新型类型。 × 按组织层级逐级进行绩效考评的绩效管理程序是横向程序。×

传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。× 定额与定编、定员是紧密相关的。定额是合理编制定员的前提。√

3

对优秀员工的绩效反馈应注意给予物质奖励的许诺。×

岗位工资的缺点是不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果的差别，不利于充分发挥员工特别是能力强的员工的积极性。√

工作分析的观察法通常和面谈法结合使用。√

工作分析所输出的结果是各个职位的工作说明书。√

即便用人单位及管理人员违章指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。× 技能工资的优点是鼓励员工钻研技能，有利于组织灵活使用劳动力，调节功能较强。√ 讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。√

劳动安全卫生的监督主要包括两个方面，即工会监督和其他群众的监督。√ 劳动法规定，禁止组织招用未满18岁的未成年人。×

劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。√

离职前低效成本指的是一个员工在离开某一单位前，由于原有的生产效率降低而造成的损失成本。√ 面试方法可以全面测评个体的任何素质。×

培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。√ 签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。√

人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量（包括劳动者）和人的质量的统一。√ 人力资本反映的是流量与存量问题。√

人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。√

人力资源的基础是人的体力和智力。√

人力资源管理战略与组织战略之间具有相互依赖的互动关系。√

人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化方面的计划。√

人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势√ 人力资源会计只关注成本收益问题。×

人力资源是凝结于个体身上的知识、经验、技能、工作努力程度、健康及其他质量因素的总和。 × 人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。√ 人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。√ 社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。× 生产第一，安全第二；先管生产后管安全。×

提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。√

围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。×

我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。 ×

要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障，满足社会成员基本生活需求。√

依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。× 员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。√ 员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。√ 员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。×

员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。×

在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。×

在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。√

战略人力资源管理是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。× 正规的面试一般都为结构化面试。√

职位说明常与工作规范写在一起，统称为职位说明书。√ 职位说明书是甄选的基础。 √

职业生涯管理的“职业—人”匹配论，一般分为条件匹配和薪酬匹配两种类型。× 职业生涯管理是员工与组织双方动态互动的过程。√

职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。× 职业生涯中期是员工个人一生最为重要的时期。√

自动化程度高，主要依靠机械进行操作的生产组织和工种，比较适宜采用计件工资。× 组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。√

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