_校园资源计划_系统的开发与应用实践

“校园资源计划”系统的开发与应用实践

□齐小萍１樊至光２

（1.宁波职业技术学院，浙江宁波315800）（2.广州工程技术职业学院，广东广州510000）

摘

要：加快学校管理信息化进程，促进管理的标准化与规范化，提高管理效率，提升管理水

平是当前学校发展的战略性要求。CRP系统将信息技术与管理融为一体，是学校内涵建设中的创新之举。通过对学校信息资源管理中存在的问题分析，阐述了CRP系统的含义、特点、作用、基本方法及开发与应用实践。

关键词：CRP系统；开发；应用中图分类号：G717

文献标识码：A

文章编号：1674－9154（2012）05－0062－03

2020年）》指出：信息技术对教育发展具有革命性影

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－需要的人才，质量监控作为提高质量的一个重要手段，在利用信息平台，将任务融入ISO质量控制流程，有效进行过程监控、提高管理的水平上做得还不够。

（三）资源数据引导决策体现得还不明显

由于数据的非源头采集、非动态更新、非全员维护等因素，在学校的日常管理中数据还没有引起足够的重视，数据资源在即时反映学校的办学情况，真正引导管理者进行分析与决策上还有欠缺。

二、CRP系统的含义与特点

CRP系统，即“校园资源计划”（CampusResource

响，必须予以高度重视。要加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。要推进数字化校园建设，提高管理效率，不断提高教育管理现代化水平。学校管理信息化是以信息化推动教育现代化，实现教育现代化的过程，它将现代信息技术与先进的管理理念相融合，改变传统的管理方式和组织方式，重新整合各系统资源，提高学校的办学效率和效益，增强学校的竞争力。CRP系统是学校管理的一个重要平台，它将信息技术与管理、服务融为一体，在促进学校的发展，提高学校的办学质量中起到积极的作用。

一、当前校园信息资源管理中存在的主要问题教育信息化作为教育现代化的基础条件，已经在各级各类学校初见成效或卓有成效，但还存在一些问题，主要表现在：

（一）存在“信息孤岛”问题

目前，各个学校基本上都有多个应用软件，如教务系统应用软件、科研管理软件、人事管理软件、财务管理软件、学生管理软件、资产管理软件等，但都自成一体，各系统中的数据不能流通，如要一个数据，有时候各部门提供的情况都不一样，使管理者很难判定哪个数据是正确的。

（二）信息技术与管理的融合度还不够强

学校管理最终目的是提高教育质量，培养社会所

Planning），它针对校园而设计，将校园信息资源进行集

成运行，利用ISO管理流程优化系统模拟的业务流程，使不同模块间的资源共建共享，并对系统内的资源进行动态跟踪，进行绩效分析，以持续改善学校的工作，实现管理效率最大化。

CRP系统主要具有以下几方面的特点：一是集成

化。系统整合学校原有的教学、科研、人事、财务、学工、后勤、OA系统等应用软件，对学校的人、财、物进行一体化的管理，消除信息孤岛，实现信息资源共享。二是动态化。系统的数据人人参与采集，自动记录，实时更新。三是唯一化。各部门按职责要求源头采集数据，数据真实、唯一。四是标准化。系统按ISO要求设置学校的制度性文件和标准要求。五是程序化。系统中的每个功能模块内嵌ISO流程。六是绩效化。系统提供的基于原始数据汇集而成的管理仪表盘，体现工

作者简介：齐小萍（1962-），女，浙江宁波人，宁波职业技术学院副院长，研究员，主要研究方向：高职教育管理；樊至光，

（1956-），男，广东海丰人，广州工程技术职业学院，副教授，硕士，主要研究方向：管理哲学。

收稿日期：2012-03-18

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作业绩与效果。

三、方法，CRPCRP即将相互关联的过程作为系统加以识别、系统采取了三个基本方法：系统的基本方法

一是管理的系统

理解和管理，以提高组织目标实现的效率。该方法关注系统的整合，重点识别和管理相互关联的过程，并对过程进

行协调和优化，促进信息资源的流动与共享。二是管理的过程方法，即将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而有效地得到期望的结果。系统中所有的工作都通过过程来完成，每项工作都有它的目的及必要的条件资源，工作过程成为确认和使用各项条件与资源的过程，以此强化过程监控。三是基于事实的决策方法，即有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。质量管理过程存在着许多有待决策的问题，在对信息和数据作分析时，运用统计技术分析和确定教育产品、过程的变异性，为决策者提供持续改进工作的依据，以此提高科学决策能力。

四、CRP系统的作用

（一）通过信息资源的“无边界”化，彻底消除“信息孤岛”

统，它通过识别和规划校园资源，CRP作为一个以教育教学为核心的新型的信息系

对各种资源进行分析和规划，以达到资源的最佳组合。同时，通过信息资源的“无边界”化，彻底消除“信息孤岛”。

（二）所有数据同地、同时、同步，确保数据真实和实用

采集源头，CRP系统在进行信息资源集成时，使数据在同一个地方产生，同一地方维护。规范了数据的这样，用户在工作过程中采集原始数据，其他用户可以同步共享其劳动成果，但同时不能更改其数据内容，确保系统采集到的源数据的真实性和可靠性。

（三）自我监测工作过程，校园管理更加系统和透明环节来达到最终产品的合格。学校通过识别教学、CRP系统运用过程方法，通过控制过程的每一个管理、服务等过程信息，实时采集数据，监测工作过程，使组织的管理变得系统和透明。

（四）动态仪表盘为管理者提供决策依据，将评估常态化

采集平台中类似驾驶室的CRP系统拥有动态仪表盘，“仪表盘”管理者通过观察数据，分析学校工作的基本走势，作出科学的决策，同时，由于这些仪表盘所显示的是人才培养工作的基本数据，而这些数据又

学校管理

是即时采集与生成的，可以使评估工作简化，并成为常态性。

五、CRP系统的开发与应用（一）系统开发的理念

理模式来满足新的管理需求。该系统关注CRP系统开发的基本理念是以信息技术的创新管

“两个更新”，实现“两个对接”1.，达到“两个目标”，成为“五种平台”。

一是思想观念上的更新。树立信息管理的关注“两个更新”

“三全”理念，即全员维护、全程采集、全方位覆盖的理念。二是信息管理模式上的更新。系统中融入了ISO流程，用制度监控整个管理过程，2.一是信息技术与管理思想的对接。系统按照实现“两个对接”。

强调管理的过程控制。

ISO的要求，实施应用软件的开发与程序的改进工作。二是行业（企业）标准与学校教育管理的对接。ISO质量管理体系集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验，蕴含了质量管理的精华，它对教育领域质量的提升同样起到十分重要的作用。

3.一是规范管理行为。通过系统的运用，达到“两个目标”

强化管理工作的标准化、制度化、程序化，充分保障学校工作的有效落实。二是提高办学质量。运用系统，在学校内部建立自我发现问题、自我纠正问题、自我完善管理的体制，使学校的各项工作得到持续改进，4.提高办学质量。

一是成为现代教学质量保障体系的信息平台；成为“五种平台”

二是成为跨时空交流、教学资源共享的服务平台；三是成为现代管理、科学决策的支持平台；四是成为引入社会资源、深化校企合作的协作平台；五是成为加强绩效管理、实现社会监督的公共平台。

（二）CRP系统的开发应用

广州工程技术职业学院自2002年起，致力于研制与应用CRP系统，在9年多的时间中，共经历了四个重要的发展阶段：

1.在这个阶段，多校区互联网络建设阶段

学校架设了连通地理位置分散的各校区的互联网络，并在校区内建设了办公网络和学生宿舍网络。

2.根据学校职能部门工作的实际需要，部门业务系统的研发阶段

开始研发了各种各样的信息管理系统，如学分制教务管理系统、学

当代职业教育/2012年第5期

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学校管理

生管理系统、师资管理系统、学生注册收费管理系统、基本办学条件管理系统、绩效考核管理系统等；此外，学校还对这些部门内部使用的系统以业务为导向进行了“垂直整合”，为开展校级的资源整合创造了有利的条件。

3.从这个阶段开始，系统整合阶段

学校针对不同部门的业务系统按照“ISO”管理流程进行“水平整合”，形成了两个门户（学生门户和教工门户）和一个中心，即数据中心，让用户可以共享全校的信息资源和办学资源。

4.学校通过系统内嵌的智能分析、决策支持阶段

ISO管理流程持续地改进学校的管理，同时，通过数据统计分析技术和数据挖掘方法在已经整合的不同功能模块中抽取潜在的有用信息，实时地为学校管理者提供准确的、客观的数据依据，引导管理者在最短的时间内做出科学的规划与决策。

在2009年，学校按照《高等职业院校人才培养工作评估方案》的要求，自主研发了“人才培养工作状态数据监测管理平台”，并在2010年6月，应用该平台成功通过学校人才培养工作评估。

（三）CRP系统的推广

信息化管理系统，CRP系统是一个将技术与管理有机融合的新型的

2010对其它学校有借鉴性，为此，从术学院等十六所高职院校进行推广，年9月起，广州工程技术职业学院向宁波职业技取得了较好的

成效。

1.推进了学校管理机制创新

实校园的时空维度，CRP系统所内含的先进管理思想极大地拓展了现

扩展了传统校园的功能，推动了应用院校管理机制的创新，改变了应用院校师生的工作、

学习与生活理念。

2.标准化体系作为内嵌于促进了管理的标准化与公开化

CRP系统的纽带，促进了应用院校建立或完善学校的标准化体系，从而确保学校的管理在CRP系统的统领下，按照预先设计好的标准运作，实现学校管理的制度化、规范化，提高学校的办学水平。同时，CRP系统可汇总提炼学校的各类实时信息，并借助各类数字仪表盘进行展现，从而促进学校管理的公开化。

3.通过采用统一的技术平台及架构，完成了校园信息资源整合

基本实现了

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CRP源头唯一”系统的资源整合。按照的原则，从安装系统门户及建立数据中心着“数据源头实时采集，数据

手，实施整个系统的安装工作，并尽可能地将应用院校原有的、经过整理的数据导入到数据中心。对于应用院校需要保留的旧系统，通过成功地采用中间件技术将其整合到平台中。经过整合，应用院校的信息化系统已基本联成一个互相联动的整体，从而达到资源共同维护和共享使用，数据实时采集和源头唯一的目标，而且还形成了以数字仪表盘展现的数据监控平台。

4.在加强了院校之间的合作

CRP系统的推广试点工作中，推广与被推广学校双方共同研究讨论CRP系统及校园信息化建设的经验与方法，相互学习，相互借鉴，为双方人员提高认识、拓展视野、提升能力提供了良好的平台，使学校之间的合作更为深入。

宁波职业技术学院作为应用院校之一，在广州工程技术职业学院帮助下，开发完成了学院的门户及单点登录和统一认证工作，整合了学校原有部分系统，实现学校各部门在统一平台上协同工作和信息资源共享工作上迈出了第一步并在不断完善中。同时，通过合作建设，相继完成了教师日志、学工系统、人事系统和财务管理系统，其基本效果体现在：一是使财务管理规范、有序，实现财务管理从单一核算向管理监控工作延伸；二是使教育管理活动全面进入ISO体系的PDCA循环，管理工作全员参与、全过程监督氛围已基本形成；三是使学校领导的决策基于数据为导向，决策科学化水平进一步提高。此外，学院自身也在此基础上相继独立开发了几套应用系统，这些系统包括OA的工作流程、签章系统和教师测评系统等，以满足学校发展的需要。

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