洞察力

洞察力

洞察力

心理咨询师要练就四项基本功：同感力、觉察力、洞察力、沟通力。

心理咨询入门靠同感力， 心理咨询的进展靠洞察力、 心理咨询师的成长靠觉察力、 心理咨询的对话靠沟通力。

洞察力就是通过现象看本质，把来访者背后的深层次的动机和感受进行剖析，可以让我们咨询师发现他的行为与他的人格、认识、情感、包括他的意识状态的关联能够足以的剖析。

心理咨询需要对他人的认识有洞察力，而对自我的认识有透明度。 具备了良好的洞察力的咨询师能够：

能够对来访者进行很好的同感和回应，建立良好的咨询关系。

更好、更快的帮助来访者对自我的理解和觉察。促进心理咨询的深入进行。 加快心理咨询的进程，减少咨询所需要的时间。 学习目标：

正确理解洞察力的定义和内涵。 明确如何进行洞察。 正确应用洞察。 洞察力的定义：

洞察力的能力，是心灵对事物本质的穿透力和感受力。

心理咨询师的洞察力指透过来访者在心理咨询中的各种言语和行为表现，咨询师对来访者的认识、情绪（情感）、行为模式的洞察，以及这此认识、情绪（情感）、行为模式对来访者的意义透彻理解。

行为模式是指对规则化的行为系列，或可观察的规则行为，其特征是重复性，当一系列行为达到目标后，并不立即消失，而在其它的类似的情景中重复出现，使人感觉到它是固定的有规则的，始终如一的。

洞察力就是开心眼，就是看问题一针见血。就是对来访者的问题进行心理归纳。

洞察力分为两个层面：

一、 对来访者的认识、情绪、行为模式的洞察。 二、 对来访者的认识、情绪、行为模式的意义的洞察。 洞察力的两个层面 一、 对来访者的认识、情绪、行为模式的洞察。 内容 1、 对来访者的认识核心信念的洞察

2、 对来访者的情绪洞察 3、 对来访者行为模式的洞察。 二、对来访者的认识、情绪、行为模式的1、对来访者主要问题的洞察 意义的洞察 2、对来访者无意冲突的洞察 3、对来访者行为动机的洞察 4、对来访者内在的力量的洞察。 无意识是相对于意识而言的，是个体不曾觉察到的心理活动的过程，无意识包括大量的观念、愿望、想法等等。这些观念因为和社会道德存在冲突而被压抑，不能出现在意识中。

行为动机：是被一种目标引导，激发和维持的个体活动的内心心理过程或者内部动力，它是构成人类大部分行为的基础。

我们先来看觉察力的第一个层次：对来访者的认知、情绪、行为模式的觉察。 即对来访者的认知核心信念、对来访者的情绪的状态及情绪的变化，以及对来访者的对人、事、物特定的行为方式的觉察。

案例：被同居男子抛弃的女子 ，练习对这位来访者的信念、情绪、行为模式的觉察。

来访者：他住我的房子，用我挣的钱，我把一切都给了他，可是他却抛弃了我，临走时他拿出家里一切值钱的东西。我真的难以想像他到底有没有真正爱过我…….我觉得我什么也没有了，我想到了自杀，但是被我妈妈发现了，把我送到了医院。

1、 来访者的信念______________________________________________ ____________________________________________________________________ 2、 来访者的情绪____________________________________________________ _____________________________________________________________________ 3、 来访者的行为模式_____________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

______________________________________________ 参：1、我对他那么好，他就绝对 不应该抛弃我，他

抛弃了，并拿走了我的所愿钱，这是糟糕极了。（人际交往中的反黄金法则。和糟糕至极）

2、开始是气愤，后来变成误伤无助。 3、逃避、采用极端的手段来伤害自己。（自己的无价值感，内在的自卑，不会爱自己，想让一个人来爱自己，当不能得到别人的爱时，选择放弃自己）

洞察力的第二个方面，是咨询师对来访者的认知、情绪、行为模式的意义的洞察。包括来访者的主要问题、 无意识冲突、行为动机、内在力量。来访者的这三个方面都有其存在的合理性与必然性，洞察到其合理性与必然性，认识到其对来访者的意义，是成功咨询发力的条件。这就需要去了解来访者，这就需要了解来访者认知、情绪、行为模式发生的背景，从而抽取出来访者需要解决的主要问题。从而聚焦于这一类问题，从而对来访者的无意识冲突，行为动机进行洞察。同时还要看到来访者内在的成长的力量。

案例：不停洗手的女孩。看一个洞察来访者：不停洗手，的行为模式的例子，来了解咨询师第二个层面的洞察。

来访者：我就是要不停的洗手，明知道不需要洗手，可是心里爱不了，非得洗不可，不洗的话就特别难受。

咨询师：哦，是这样，那你是在什么时候最想洗手呢？

来访者：我爸爸妈妈吵架的时候，觉得特别心烦，就不停的去洗手。 咨询师：当你爸爸妈妈吵架 的时候，你不停的洗手，你父母什么反应呢？

来访者:他们特别头疼我不停的洗手，我一开始不停的洗手，就过来劝我，就停止吵架。 咨询师：呵呵，原来洗手还有这样的功效。

点评：在这个例子中，咨询师是如何去洞察来访者不停的洗手的真正意义的呢？让我

们再来看一遍。

来访者：我就是要不停的洗手，明知道不需要洗手，可是心里爱不了，非得洗不可，不洗的话就特别难受。

咨询师：哦，是这样，那你是在什么时候最想洗手呢？（了解洗手这一行为的背景） 来访者：我爸爸妈妈吵架的时候，觉得特别心烦，就不停的去洗手。

咨询师：当你爸爸妈妈吵架 的时候，你不停的洗手，你父母什么反应呢？（了解洗手这一行为的背景）

来访者:他们特别头疼我不停的洗手，我一开始不停的洗手，就过来劝我，就停止吵架。 咨询师：呵呵，原来洗手还有这样的功效。

洗手并非来访者的问题，而是来访者解决父母吵架的行之有效的方法。在这一案例中咨询师并非开始就解决来访者洗手的问题，而是通过两个提问，先来了解来访者洗手这一行为模式的背景信息，结果发现，不停洗手，并非来访者的问题，这一行为是有潜在动机的，个案正是通过这一行为转移父母的焦点。解决家庭冲突。可见不停洗手有其实用价值，解决父母吵架的行之有效的方法。

心理咨询不同的流派强调的洞察是不尽相同的。如 精神分析强调对无意识冲突的洞察。 认知疗法扭曲的的思维或核心信念的洞察。 人本主义对来访者内在力量的洞察。

你更容易观察到那一方面呢？来看一个案例。

来访者：我女儿现在特别叛逆，老跟我作对，我一看到她跟我作鬼脸，我就气不打一处来。直想打她一顿，而且故意说话气我，那有这样的孩子，我真是又生气，又不知道该怎么办。

听到来访者这样的主诉，你会首先选择什么？请选择。 A、 在她心理有一个观念，她认为女儿一定要听她的话。

B、 她小的时候一定发生了什么，让她这么无法忍受女儿的叛逆。

C、 她心理非常 的害怕女儿不再给自己亲近，觉得很没有安全感 ，她需要女儿

的爱，但她不知道怎么去改善。

D、 真是不容易的，先请她自己看看自己的力量和不容易吧。

选择C,你非常能洞察到来访者的基本需要，可能与人本主义的理念更接近一些。

洞察三步曲：即在心理咨询中如何洞察到本质，并运用这些洞察帮助来访者进行领悟。弗洛伊德等人都认为洞察就是通过现象看本质，观察现象就是洞察的第一步。洞察的第二步，就是综合这些观察到的现象，找寻这些现象背后的意义。即它们之间背后的联系。洞察到现象背后的本质。洞察的第三步，就是利用自己洞察到内容帮助来访者实现新的领悟。增进其对自我 的了解。

洞察的步骤： 观察现象 洞察本质 帮助来访者进行新的领悟

第一步：观察现象 观察来访者的言语表现、（言语，行为表现都是有意义的，都是

观察行为表现进行观察。 来访者内心的表达)

观察来访者的言语表现：观察的内容，来访者所讲述的内容和主题，来访者的语气和语调等。

观察时，咨询师要对来访者讲述的内容感兴趣，有好奇心。关注来访者讲述的故事和主题。

观察言语表现的注意事项:

1、 来访者言语信息中的真假信息， 2、 来访者言语中的不一致 的信息。

3、 以及来访者言语中主题、情绪出现转折的地方。 现在做两个练习：观察来访者的言语信息。

来访者：从小，爸爸不喜欢我，我觉得在家里是多余的。他在外面受了气，就会回家拿我撒气。

咨询师：这样的时候你还记得吗？印象最深的是那一次呢？ 来访者：我不记得了，头疼。

咨询师：每次想起这些时，都会头疼吗？

来访者：我不敢想，一想情绪就特别强烈，我受不了。

1、不一致的信息有那些____________________________________________________ 2、真假信息______________________________________________________________ 3、转折点是______________________________________________________________ 参：1、先说不记得了，后说不敢想，一想到情绪就特别强烈。这些信息是矛盾和不一致的。

2、不记得了是假信息，不敢想才是真信息。

3、一直在讲跟父亲的关系，言语中未有明显的转折， 练习二：

来访者：小时候有一些不好的记忆，常常想把它们都忘记。 咨询师：想忘记什么不好的记忆呢？

来访者：我小的时候，爸爸跟妈妈吵架，我记得爸爸常打妈妈，妈妈过的挺 难的，他们打完架后，就有很多亲戚来劝妈妈，我妈就不停的哭，我一直记得爸爸跟妈妈吵骂的场景。

咨询师：你一直记得爸爸跟妈妈吵架的场景，这个事情给你带来的影响是什么？ 来访者：带给我的影响是，我一直很害怕与别人起冲突，你知道吗？我爸爸打起人来很凶，他有时会用皮鞭打人。 咨询师：爸爸会用皮鞭打谁呢？ 来访者：打我，只打我。

咨询师：想到这里的时候，心里是什么感觉？ 来访者：难过。

请选择来访者的转折点：

A、 我小的时候，爸爸妈妈常吵架，我记得爸爸常打妈妈，妈妈过的挺难的。 B、 我一直记得爸爸妈妈吵架的场景，

C、 我爸爸打起人来很凶，他有时会皮鞭打人。 D、 打我，只打我。

在咨询中要做到洞察，咨询师要对来访者的言语表现做出观察，也要对来访者的行为表现做出观察，还要对来访者的行为表现做出观察。这样才能能全面的掌握来访者的信息。实现更深入觉察。

行为表现观察是对来访者的表情、动作、姿式和行为做出观察，在这个过程中咨询师要观察来访者的各种外部行为，和情绪表现，以获得足够多的信息。 行为表现观察的注意事项：

1、 来访者重复的行为

2、 观察与言语信息不一致的行为。 3、 观察新出现的行为及行为的转变。

我们来观察重复的行为表现：

孩子在游戏治疗，（游戏治疗是以各种玩具和游戏为媒介，让儿童有机会很自然表达自己的情感，暴露问题，并从中自我解除困扰的一种方法。）

需要完成一定作品的更需要咨询师的关注，来访者重复的行为可能会体现出思维方式和核心信念。有可能是其未完成事件，或者无意识内容的表现。如在箱庭疗法中不断的往沙子中埋东西，“埋”是一种重复性的行为。可能表现了个体习惯使用压抑的防御机制，

其信念是不能表达自己的情绪。所以只能用“埋”的方式。（箱式治疗又称沙盘疗法或者沙盘游戏疗法，是指在咨询师的陪伴下，来访者从玩具架上自由挑选玩具，在盛有沙子的特制的箱子里进行自我表现的一种心理疗法。

观察行为表现与行为表现不一致的地方，可能表明来访者内心处于一种相对混乱的状态。也可能是来访者不能真实表达自己的表现。我们来看一个具体的案例。 案例：

咨询师：这一周的家庭作业完成的怎样。 来访者：这一周真的太忙了，所以未能完成。

咨询师：不知道你有没有注意到这是你第三次没有完成作业了，我一直都听到你说，你愿意跟我合作，很想改变和成长，但是从你完成作业的情况来看，我似乎感觉不到你有强烈的改变的意愿。

来访者：很抱谦，我觉得这些作业似乎没有多大的用处，所以不太想做。

注释：在这个案例中来访者一开始并不愿意真正告诉咨询师他对作业的真正感受和看法。但是是咨询师敏锐的观察到了他的其言语和行为的不一致，最终使来访者才说出了自己真实的想法。

第三种：观察来访者新的行为，或行为发生改变。

来访者新的行为，或者行为改变可能是来访者内心世界改变的外部表现。只有观察到他们，才能洞察到来访者真正的状态。

来看一个咨询手记：小伟是一个17岁的男生，行为叛逆，已经打败了很几位心理咨询师，被转介到我这里工作 。他一来便对我的咨询室指手画脚。想要控制整个场面。我对他这一行为进行了反击，结果我们不欢而散。

第二次他仍然显得无所不知，高谈阔论，的确他是个聪明的孩子，我告诉他，他虽然脑子聪明，可是没什么值得骄傲的，因为我没看到他的心，

这次是第三次咨询，他来了之后，第一次开始沉默不语。他开始沉默不语，我想他

开始思考和做决定了，所以我不说话，等着他的决定。十多分钟后，他说话了。我们的咨询走向正轨。

在这一段咨询手记中，我们看到咨询师看到在第三次咨询中来访者行为的改变。并对其意义进行洞察。采取了正确的应对策略。使咨询过程赶往正轨。

总结我们已经学习了观察的第一步，对来访者的言语表现和行为表现进行观察。要观察到

来访者言语中言行不一致和信息。 言语中的真假信息。

以及来访者言语中出现转折的地方。 还要观察到来访者重复的行为， 与言语信息不一致的行为，

以及新出现的行为以及行为中的转变。

练习一：

来访者：在这个家里就没有什么公平可言，你知道吗？ 无论什么原因，都是我的错，我恨透他们一家人了， 我真想赶紧离开这个家，再也不想见到他们。 咨询师：你觉得家人对你很不公平，真想离开他们， 再也不想跟他们见面，这样的想法有没有跟妈妈表 达过呢?

可供选择的作1、 在这个家就没有什么公平可言 息： 我从小就被当成坏孩子，什么都是我做错，跟姐姐吵架， 2、 我恨透他们一家来访者：没有，他毕竟是我妈，可她毕竟是我妈，可是， 人了，我真想赶紧离每当静下来时，我就又下不了决心，离家出走， 我是不是很没有出息，我其实是处很矛盾的人，

开这个家，再也不想见到他们。 咨询师：妈妈虽然对你很不公平，但是你其实不忍心伤 3、 没有，他毕竟是我害她。 妈，可她毕竟是我来访者：你知道吗？我心理有多么希望她对我也能像对 姐姐那样好……

1来访者言语信息中不一致的信息存在于： A、1和2 之间， B、2和3之间， C、3和4之间， D、1和4之间。

2、来访者言语中出现转折的地方存在于：

A、1和2 之间， B、2和3之间，

妈，可是，每当静下来时，我就又下不了决心，离家出走， 4、 你知道吗？我心理有多么希望她对我也能像对姐姐那样好……

C、3和4之间， D、没有转折点。

练习二：游戏治疗师的手记

小凯已经来做四次心理治疗了，前三次他都去画画，他每次画完之后，又把自己的作品撕掉。也不让我看。第四次他仍然画画，这次他没有撕掉，我不过去跟他谈话，问：我可以看看你的作品吗？他犹豫了一下，就给我看了，我表扬他画得好时，他害羞的说：我画的不好。但是我看他好像很高兴，一直在搓衣角的手也放了下来。 1、小凯在咨询室重复的动作是什么？

2、小凯在咨询室的行为发生过什么转变？

3、小凯有没有表现过行为与言语表现不一致的地方？

参：1、画完画后就撕掉，不给治疗师看自己的作品。 2、第四次画完后，没有撕掉，并给咨询师看自己的作品。

3、说我画的不好，在得到咨询师的表扬后，放下自己搓衣角的手，表明自己很高兴。

洞察力的第二步：洞察本质：

就是对来访者的心理和行为的真正意义进行洞察。洞察实际上包括两个层面。对来访者的认知，情绪。和行为模式的洞察。以及对认知、情绪、行为模式的意义的洞察。 他们都包括很多方面， 洞察力的两个层面 式的洞察。 意义的洞察 内容 2、对来访者的情绪洞察 3、对来访者行为模式的洞察。 2、对来访者无意冲突的洞察 3、对来访者行为动机的洞察 4、对来访者内在的力量的洞察。 1、 洞察来访者的核心信念的洞察。

合理情绪疗法认为，个体的信念决定了个体所采取的情绪和个体的行为模式。在这些信念中起决定作用的是个体的核心信念。它由一些：应该，应当，和必须组成。

几个人类共同的核心信念:

一、对来访者的认识、情绪、行为模1、对来访者的认识核心信念的洞察 二、对来访者的认识、情绪、行为模式的1、对来访者主要问题的洞察

我必须得到所有重要他人的喜爱和赞赏。 我必须出色的完成那些任务。

因为我强烈的希望人们体贴和公平的对待我，他们就必须这样做。 如果我不能得到我想要的，那就太糟糕了，我无法忍受。 案例：看一下这位来访者的主诉：他的核心信念是什么。

来访者：我妻子开始参加俱乐部之后，开始晚回家，那个俱乐部离我们家只有半个小时的路程，她的课程6点就结束了，但是她现在每天都7：30左右才回家。

咨询师：当你的一阵子晚回家时，你的感受是什么？ 来访者：我觉得焦虑。 咨询师：焦虑什么呢？

来访者：我想知道没回家的这段时间，她在做什么？ 咨询师：你觉得她可能做什么呢？

来访者：她可能会跟别人约会，我的妻子是一个相当有魅力的女人。 咨询师：假设其它人发现了你妻子的魅力，是什么激起了你的焦虑。 来访者：她可能遇到发现她有魅力，并劝她离开我的男人。 咨询师：如果她也这样做了呢？

来访者：我的天，那太糟糕了，我无法忍受。我永远找不到一个像我妻子那样好的女人了。因此我也再也不会快乐了。

来访者的话语记录：“那太糟糕了，我无法忍受，我永远也找不到像我妻子那样的女人了，因此我也再也不会快乐了。

点评：这一句就是来访者的核心信念，正是这一句话让来访者对妻子不能按时回家产生了过度焦虑。

2、对来访者的真正的情绪进行洞察。

来访者的情绪并不一定是真正的情绪，他们会压抑自己的自己的情绪，也可能故意隐藏自己的情绪。作为咨询师一定要洞察到来访者真正的情绪。人类产生特定的情绪往往有其特定的原因。

情绪表现 悲伤或忧伤 内疚或者羞愧 产生这些情绪的思想 失落的思想：失恋、丧偶、失业或者没有实现人生重大的目标 相信自己伤害了别人或者生活没有达到自己的道德标准。内疚是自责的结果，而羞愧包含着一旦别人发现了你的行为之后，你感到丢脸的

担忧。 愤怒、烦恼、厌恶 感觉别人对你不公，或想占你便宜。 挫折或沮丧 没有达到自己期望的目标坚持认为事情应该是另外一种样子，它既可以是你自己的表现（我不应该犯那样的错误）也可以指别人的表现（他不应该迟到），或者是某一件事（为什么每当我有事时，交通总是慢慢吞的） 焦虑、担忧、害怕、因断定某件事情要发生，相信自己处于危险之中，（要是飞机坠毁的紧张、恐惧 自卑或 话，后果将会是怎样的呢？在那么多人面前发言，我脑子一片空白，那该怎么办呢？假如这次胸口的隐病是心脏病的话，我该怎么办呢？ 把自己同别人相比，断定自己不如别人，因为自己没有别人能干、迷人、漂亮、成功、聪明。她简直无可挑剔，她真漂亮，任何一位男人见了她，都会迷上她的，可我貌不惊人，才智平平，没有一点值得炫耀的地方 孤独感 绝望或泄气 自己认为自己是不幸的，因为自己是孤独的，无法从别人那里得到足够的爱和关怀。 确信自己的问题将始终存在下去，情况永远不会有所好转，我将永远克服不了这种忧郁。我没有办法减少体重，我没有恒心，或我将永远找不到一份工作，或我将永远孤独。

练习：笑着谈爱爸爸打骂的男子。看看来访者真正的情绪是什么？

来访者：有一次爸爸受到了领导的批评，喝了很多的酒，心理很烦，就回来打骂我和我妈。当时拿起一只杯子就往我头上砸，我当时就觉得头懵了一下， 好一会才清醒过来。

咨询师:想一想这样的场景，我都会觉得难过和害怕，但是我看到你在笑，想到这些你的感受是什么？

来访者：我可能是习惯了吗，没有什么太大的感受。

来访者此时的情绪是怎样的呢？你的心理是怎么想的，请选择或者填写。 A、他那个时候毕竟还小，边感受都不记得了，这样也好，心理就不会觉得心理难受了。

B、原来人真的会习惯的被残酷的对待，变得对它有抵抗力，不再特别的难受。 C、为了保护自己，他已经不让自己有真正的接触自己的情绪了，在他的心底，一

定还压抑着很多的情绪。

D其它______________________________________________________________ 咨询师：哦，这样啊，但是我想到九岁的你面对那样的爸爸的时候，觉得心理有些酸。

来访者：流泪，久久不语。

第三、对来访者的行为模式进行洞察。

通过来访者的言语表现，和行为表现可能对来访者的行为模式进行洞察，通过来访者讲述的故事，可以发现来访者在遇到不同的事情时，常常会不自觉进行的应对方式。

练习：洞察来访者的行为方式

来访者:我从十五岁开始第一次自杀，后来被弟弟发现了，把我给救了。然后父母就对我的态度好些了，但是没有根本的改变。后来又有过几次，都没有死成。您看手腕上的这道印，就是我割的，手上这些孔是我扎的，我觉得受不了的时候这样做就觉得好受些。

行为模式：___________________________________________________________ 用伤害自己的方式来换取别人态度的转变，也用伤害自己身体的方式缓解自己的激烈的情绪。

第四点、洞察来访者的主要问题

主要问题和根本问题是解决来访者所有 问题的关键所在，解决了它，其它问题就迎刃而解了。

有时候来访者最先向我们暴露的问题并主要问题，这就需要咨询师在了解更多信息的基础上洞察其主要问题，抓住这一问题。

案例：患强迫症的女孩

来访者：老师，我最近好像得强迫症了，我老是抓脸，你看，我把脸都抓破了，你能帮帮我吗?

咨询师1：想改掉这一习惯是吗？ 来访者：是啊，太让我苦恼了，

咨询师1：我告诉你几个方法，你回去后，当你想要抓脸的时候，就照着去做，可能几次之后，这一习惯就克服了，你想听听吗？

来访者：好啊。

场景一：接下来，咨询师教给来访者对应强迫症的几种行为治疗的方法，在离结束还有几分钟时。

咨询师1:你觉得怎么样？

来访者：其实前一段时间我跟男朋友分手，我不知道这抓脸的毛病是不是跟这个原因有关系。

另一位咨询师

来访者：老师，我最近好像得强迫症了，我老是抓脸，你看，我把脸都抓破了，你能帮帮我吗?

咨询师1：你是从什么时候开始这一行为呢? 来访者：大约一个月前吧。

咨询师1：那个时候，生活中有没有发生什么事情呢？ 来访者：有，嗯，那时我跟我男朋友分手了。

接下来，咨询师与来访者开始探索这一问题，并寻找两者之间是否存在关系，及这一行为背后的意义。

通过两者之间的对比，我们可以发现，场景一中的咨询师不能洞察来访者抓脸背后更深层次的原因，过早的进行了干预。最后，通过来访者的反馈才发现根本问题不是抓脸，而是其情感问题。

场景二中的咨询师，通过更深的了解情况，洞察到抓脸背后有更深层的原因，通过详细的了解情况，最终洞察到来访者的主要问题是情感问题。

第五，要洞察到来访者的无意识冲突。

来访者的许多问题都来源于他自己的无意识冲突，弗洛伊德认为洞察力就是变无意识为有意识。当把这些无意识意识化之后，来访者的很多症状就得以消除了。心理问题得以解决。下边通过一个例子如何洞察到来访者的无意识冲突的吧。

案例：这是一个小时候受到父亲打骂非常严重的女性。刚刚结婚不久，因新婚适应问题前来咨询。

来访者：我觉得婆婆太小题大做了。什么都要管，连我们地毯放在那里，她都 要管。还老指责我做的不对，受不了她了，但是我不能冲她发火。毕竟她是老人啊。我觉得我快受不了，我想离婚。离发婚我也不用面对她了。

咨询师：听起来，你已经觉得受不了。在你婆婆身上，你最受不了的是什么啊？ 来访者：她指责我，想控制我。是我最不能忍受的。

咨询师：生活中有没有在其它的时候被指责和控制不好的时候。 来访者：有，在我爸爸那儿。

咨询师：在爸爸指责和控制你的时候，你都是怎么做的呢？

来访者：我没有办法，只能冲自己发泄，实在受不了，只能头撞墙，小的时候特别怕他，其实心理特别恨他。但是又不敢反抗，

咨询师：哦，是这样，特别恨爸爸指责和控制你，但是你不敢表达。 来访者：嗯，也特别讨厌婆婆指责控制我，跟我讨厌我爸爸有关系吗？

咨询师：你是什么感觉呢？

来访者：好像是这样的，也许我得先来处理我跟爸爸的关系问题。

看到这时，看到来访者跟婆婆的愤怒来自那里了吗？可能受她童年受到父亲的打骂有关系。是其童年对其父母的愤怒未能表达的移情，通过提问的技术，最终觉察到两者的关系，产生了新的领悟。

多了解来访者的背景信息多么重要，从根本上解决问题。 第六、要洞察来访者的行为动机。 来访者做出行为往往都是其内在动机，是其某些内在需要未能满足的结果。或者存在某些心理缺失的表达，马斯洛曾经把人的需要分成五个层次，最低一层是生理需要，然后是安全需要，归属和爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要，如果最基本的需要很紧迫，其它需要就处于压抑状态，而当前的行为由满足当前的这一需要引起，满足这一需要成为行为动机。

案例：爱哭闹的儿童

看看这一个天主教的行为是源于什么需要呢？

咨询师：我发现你在咨询室里是一个很乖巧的孩子，那么，为什么你在家里常常哭闹呢？能告诉我吗？

来访者：我也不想，但是我听的时候，爸爸和妈妈没人理我，我常常一个人呆着，只要我一哭闹，他们就会来陪我。

咨询师：我想你挺想让你的爸爸和妈妈多关心你，是吗？

来访者：是啊，因为爸爸和妈妈他们太忙了，可是我很想跟他们多呆一些时间。 在这个案例中，哭闹是一种获得父母关心的办法，案例中男孩的关注和爱这一基本需要，要得到父母的爱和关注是其哭闹行为的动机。

第七、洞察来访者的内在力量

心理咨询是要帮助来访者进行内在成长。 咨询师应该觉察到来访者身上积极的建设性的力量。才能将之传递给来访者。

来访者中心疗法：来访者都有积极的建设性的力量。 箱庭疗法:每一个人内心都有治愈的倾向与能力。 叙事疗法：每一个来访者都是自己问题的专家。 我们来看一下，咨询师如何洞察到来访者的内在力量。

来访者：我那个时候就觉得妈妈很辛苦，很不容易，爸爸生病，她要照顾爸爸还要照顾我们四个孩子，所以 我们要常常要帮帮妈妈，陪着妈妈，

咨询师：我觉得真的好不容易啊。那么小的你，怎么会知道要去帮妈妈，要去陪妈妈呢？

来访者：我觉得妈妈挺辛苦的，我觉得应该去心疼她，去爱她。我要做得比别人好，让妈妈觉得开心一些。

咨询师：啊，那带着这样的体会，长大了你，再来看看小时候的你，会有怎样不同的体会呢？

来访者：我觉得小时候的我，真的挺可爱的，也挺懂事。

这位咨询师在来访者身看到了什么？她又是如何对来访者的洞察传递给来访者的呢？

咨询师看到来访者那段经历中的不容易和宝贵，但是并不是直接告诉来访者这一点，而是通过两个问题，让来访者重新看待那一段历程。感受了这种宝贵和自己的不简单。

觉察的第二步：洞察本质 1、对来访者核心信念的洞察。 2、对来访者的情绪的洞察。 3、对来访者的行为模式的洞察。 4、对来访者主要问题的洞察。 5、对来访者无意识冲突的洞察。 6、对来访者行为动机的洞察。 7、对来访者内在的洞察。

练习一.情绪体验总是和行为联系在一起。请将相应的情绪与行为结果想匹配。把相应的字母直到括号里。

情绪体验：

愤怒（ ）内疚（ ） 有趣（ ）感激（ ）伤心（ ）恐惧（ ） 行为结果

A、补偿 B、攻击 C、奉献 D、逃跑 E探索 F躲避 Baecfd

练习二：马斯洛的五个需要层次，是从低级向高级排列的，请排列：

A、安全需要 B、尊重的需要 C、生理需要 D自我实现的需要 E、归属和爱的需要

顺序：

练习三：看一看来访者的主诉，谈谈可能从其中获得的洞察。

来访者：我难过的时候，什么也不想告诉，就想一个人呆着，小的时候是这梳妆样的，爸爸打我的时候，没有人来帮我。妈妈和弟弟都不敢，只有我一个承受。我就把自己一个人关起来。或者找一个没有的地方呆起来。我一起觉得这个世界没有一个人可以真正帮到我。想想这些，就觉得没有必要活着。

通过这个来访者的主诉在以下这些方面中，你可能产生那些洞察。请选择。 来访者：我难过的时候，什么也不想告诉，就想一个人呆着，小的时候是这 A

样的，爸爸打我的时候，没有人来帮我。妈妈和弟弟都不敢，只有我一个承受。我就 B

把自己一个人关起来。或者找一个没有的地方呆起来。我一起觉得这个世界没有一个 C D 人可以真正帮到我。想想这些，就觉得没有必要活着。 1、从A中可以洞察到来访者的行为模式是什么？

2从B中可以洞察到来访者的基本需要（或者行为动机）是什么？

3、从C中可以洞察到来访者的核心信念是什么？

从D中你洞察到来访者的情绪是什么？

1、躲避外界和他人，运用逃避的方式面对问题。 2、安全的需要、爱和归属的需要

3、我不值得别人爱，这个世界上是没有值得依赖的人。 4、绝望、凄凉。

觉察的第三步：帮助来访者领悟。

咨询师要利用自己所获得的洞察，帮助来访者领悟。并不是说咨询师所洞察到什么 就直接告诉来访者什么。而是要用去多种咨询技术，帮助来访者自己获得领悟。我们看看如何运用这一步。

来访者：我觉得婆婆太小题大做了，什么都管，连我的地毯放在哪里，他都要管。还老指责我做的不对，我受不了她了，但是我又不能对她发火，毕竟是老人啊。我觉得我快受不了，我想离婚。离了婚，也就不用面对她了。

咨询师：听起来，你已经觉得受不了，在你婆婆身上，你最忍受不了是什么？ 来访者：她指责我，想控制我是我最不能忍受的。

咨询师：生活中或者其它时候有没有这亲被 指责控制非常不能忍受的时候？ 来访者：有，在我爸那儿。

咨询师：当爸爸指责和控制的时候，都怎么做的呢？

来访者：我没有什么办法，只有冲自己发泄，实在受不了，就用头撞墙，小的时候特别怕他。其实心理特别恨他，但是又不敢反抗。

咨询师：特别恨爸爸指责和控制你。但是，又不能表达。 来访者：我特别讨厌婆婆指责控制我，跟我讨厌爸爸有关系吗？ 咨询师：你自己怎么感觉呢？

来访者：好像是这样的，也许我得行处理自己跟爸爸的关系问题。

那么这个案例中，咨询师是利用那些技术用自己的洞察来帮助来访者的呢？我们再回过头来看咨询师对洞察力的运用。

来访者：我觉得婆婆太小题大做了，什么都管，连我的地毯放在哪里，他都要管。还老指责我做的不对，我受不了她了，但是我又不能对她发火，毕竟是老人啊。我觉得我快受不了，我想离婚。离了婚，也就不用面对她了。

咨询师：听起来，你已经觉得受不了，在你婆婆身上，你最忍受不了是什么？（通过解析提问，帮助来访者明确她受不了不是婆婆这个人，而是婆婆的某些行为或者品质） 来访者：她指责我，想控制我是我最不能忍受的。

咨询师：生活中或者其它时候有没有这亲被 指责控制非常不能忍受的时候？（使用提问技术，把这一情景与生活其它时候联系起来，帮助来访者看到自己这一行为反应更多的背景信息或意义） 来访者：有，在我爸那儿。

咨询师：当爸爸指责和控制的时候，都怎么做的呢？（具体化提问，了解更多信息） 来访者：我没有什么办法，只有冲自己发泄，实在受不了，就用头撞墙，小的时候特别怕他。其实心理特别恨他，但是又不敢反抗。

咨询师：特别恨爸爸指责和控制你。但是，又不能表达。（使用重复，帮助来访者明确其应对方式） 来访者：我特别讨厌婆婆指责控制我，跟我讨厌爸爸有关系吗？

咨询师：你自己怎么感觉呢？（通过提问，促进来访者思考与澄清两者的关系） 来访者：好像是这样的，也许我得行处理自己跟爸爸的关系问题。

利用自己的洞察帮助来访者进行领悟，需要运用多种咨询技术，促进来访者具体与思考，探索与发现。而不是将自己洞察到的内容直接告诉来访者。

练习：请你看一段咨询对话。来看看咨询师利用哪些技术，利用自己的洞察力一步步帮助来访者领悟。（来访者因为女友提出分手来找我咨询，在这之前他曾与另一位女生有过一夜风流）

咨询师：你觉得海伦是不是一直在等待这样一个时机来与你分手的呢？ 来访者：我说不清，不过现在看来，海伦确实对我早有不满了。 咨询师：那你能不能指出海伦到底不满你的什么地方。 来访者：大概是不够尊重她所意愿吧！ 咨询师：能否说得具体一些？

来访者：比如问题要求她顺从我的要求。我每次回到家乡，都要求她全程陪伴我。她有时表现的很不耐烦，嫌我不顾及她的感受。 咨询师：如果你是海伦，你会怎么想？ 来访者：我会提出分手的。

咨询师：那么现在你又是怎么看海伦背叛你的事实呢？

查理没有直接回答我的问题，接着，我又谈论他与凯蒂交往及那一夜的风流。开始查理对些甚表不满，问我为什么揪住他的过错不放呢？为什么不去谈论海伦的问题，为什么不直接回答他一再提出的要不要与海伦分手的问题。

咨询师：我希望这些讨论能帮助到你增强对自我的认识，以便更好的应付当前的危机，如果我完全按照你的要求去探讨问题，就很难发现你和海伦之间的危机的真实的原因了。

来访者：我虽然也喜欢凯蒂的状貌，但她在智力上根本没法和海伦相比。所以从未把她放在心上。

咨询师：你与凯蒂接触，是否也有喜欢她的地方？

来访者：凯蒂长的有些像海伦，看到她，我就会想起海伦，就想跟上床。 咨询师：你想跟凯蒂上床，难道就没有感觉到海伦的存在吗？ 来访者：当然会感觉到海伦的存在。

咨询师：你为什么会做出背叛她的事情。你有没有想过海伦一旦发现会有怎么样的反应。

来访者：我当时只想放纵一下自己。

咨询师：你想放纵一下自己，是不是说明你在某些方面已经厌倦了海伦，而在凯蒂身上获得了满足？

来访者：我的确喜欢凯蒂的温顺，这是我与海伦接触中很少感受到的。 咨询师：这样看来，你与凯蒂上床，并非偶然的了。

来访者：但我仍然觉得这是不该发生的。因为我的内心深处不审爱海伦的，但我承认前几次与海伦见面时，她对我不再那么热情了，连在一起都不在那么投入了，所以，心理上不知道怎么样就有一股报复的心理，也许正是有这种念头，促使我与凯蒂有了那一夜风流。

咨询师：那么你与海伦之间的相互背叛也并非偶然的了。

来访者：真没想到，其实我们彼此之间早就憋了一口气。

咨询师运用不同的技术，利用自己的洞察帮助来访者领悟到自己的问题，请把合适的咨询技术填写到相应的地方。

A、解析提问 B面质技术 C问题澄清 D同感提问 E具体性提问

咨询师：你觉得海伦是不是一直在等待这样一个时机来与你分手的呢？１（ ） 来访者：我说不清，不过现在看来，海伦确实对我早有不满了。 咨询师：那你能不能指出海伦到底不满你的什么地方。２（ ） 来访者：大概是不够尊重她所意愿吧！ 咨询师：能否说得具体一些？２（ ）

来访者：比如问题要求她顺从我的要求。我每次回到家乡，都要求她全程陪伴我。她有时表现的很不耐烦，嫌我不顾及她的感受。 咨询师：如果你是海伦，你会怎么想？３（ ） 来访者：我会提出分手的。

咨询师：那么现在你又是怎么看海伦背叛你的事实呢？４（ ）

查理没有直接回答我的问题，接着，我又谈论他与凯蒂交往及那一夜的风流。开始查理对些甚表不满，问我为什么揪住他的过错不放呢？为什么不去谈论海伦的问题，为什么不直接回答他一再提出的要不要与海伦分手的问题。

咨询师：我希望这些讨论能帮助到你增强对自我的认识，以便更好的应付当前的危机，如果我完全按照你的要求去探讨问题，就很难发现你和海伦之间的危机的真实的原因了。５（ ）

来访者：我虽然也喜欢凯蒂的状貌，但她在智力上根本没法和海伦相比。所以从未把她放在心上。

咨询师：你与凯蒂接触，是否也有喜欢她的地方？６（ ） 来访者：凯蒂长的有些像海伦，看到她，我就会想起海伦，就想跟上床。 咨询师：你想跟凯蒂上床，难道就没有感觉到海伦的存在吗？７（ ） 来访者：当然会感觉到海伦的存在。

咨询师：你为什么会做出背叛她的事情。你有没有想过海伦一旦发现会有怎么样的反应。８（ ）

来访者：我当时只想放纵一下自己。

咨询师：你想放纵一下自己，是不是说明你在某些方面已经厌倦了海伦，而在凯蒂身上获得了满足？９（ ）

来访者：我的确喜欢凯蒂的温顺，这是我与海伦接触中很少感受到的。 咨询师：这样看来，你与凯蒂上床，并非偶然的了。

来访者：但我仍然觉得这是不该发生的。因为我的内心深处不审爱海伦的，但我承认前几次与海伦见面时，她对我不再那么热情了，连在一起都不在那么投入了，所以，心理上不知道怎么样就有一股报复的心理，也许正是有这种念头，促使我与凯蒂有了那一夜风流。

咨询师：那么你与海伦之间的相互背叛也并非偶然的了。 来访者：真没想到，其实我们彼此之间早就憋了一口气了。 小结：

我们学习了在咨询中如何进行洞察：

对现象进行观察，然后综合这些信息，然后利用所掌握的心理学知识对来访者的真实状态进行洞察，最后把这些洞察传递给来访者。帮助其实现领悟， 观察现象 洞察本质 帮助来访者实现新的领悟

第四节，如何培养洞察力

首先要学习心理咨询的理论知识， 其次要寻找督导 再次逐字记录咨询练习

对咨询过程进行录像的方法进行反复观看。 各种理念流派的重要洞察 咨询理论流派 内容 精神分析 １、人的无意识冲突是神经症产生的根源 ２、人格由本我、自我、超我三部分组成，三者之间组成力量不平衡的人心理健康水平差。 人本主义 １、人格的核心是自我概念 ２、自我的概念与自我的经验和和谐程度决定了个体的心理健康的程度，当自我概念和自我经验倾向一致时，人格较能发挥机能，当人格与自我经验不一致时，人便不能充分发挥机能。 行为主义 １、人是环境的产物， ２、人通过在特定的环境中学习获得了各种适应性和非适应性行为，因此，个体可以通过学习消除那些不良的非适应性行为，也可以通过学习获得自己所缺乏的适应性行为。 认识行为主义 １、人的行为和情绪是由人的思维或者核心信念决定 的， ２、当人形成扭曲的思维或非理性的信念时，就容易产生不良的行为及消极的情绪。纠正了这些思念或非理性信念，就消除了不良的行为

或者消极的情绪。 后现代主义 １、生活意义来自人的建构， ２、每个人都有内部资源，通过发现和利用这些资源，可以获得自我的改变

寻求督导，既可以寻找老师督导，也可以寻找同侪督导。 逐字记录咨询：１、有利于自己对咨询过程再次加工，

２、发现自己咨询过程未曾发现的信息或者遗漏的信息。 对咨询过程进行录像：征求来访者的同意。

第五节，运用洞察力的注意事项。

１、咨询师不是要把所有洞察到的信息都反馈过来访者，传递给来访者有利于来访者成长的内容。

２、咨询师在合适的时间，把洞察到的内容传递给来访者。当来访者还未准备好接受这些信息，极易产生阻抗。

３、洞察是一个过程，是一个不断假设和检验的开放经验的过程。不要轻易的对来访者的某些东西下结论，深信自己的洞察力，而是抱着开放态度，对来访者保持 好奇，不断的检验自己的假设。

下面我们呈现正确或者错误运用洞察力的案例。 场景一：

来访者：我觉得婆婆只想着她的儿子，根本就不接纳我，所以我做什么都是错的。 咨询师：你觉得这完全是婆婆的问题吗？会不会觉得跟你总是觉得别人不能接纳你有关系呢？

来访者：你不知道，她对我就是不接纳，不是我觉得我怎么认为的问题，她对我就是那样的态度。 场景二：

来访者：我觉得婆婆只想着她的儿子，根本就不接纳我，所以我做什么都是错的。 咨询师：婆婆这样对你的感受是怎么的呢？（先让来访者表达情绪） 来访者：我觉得很生气，她凭什么这样对我？

咨询师：你在生活中的其它的时候，有没有相似的感受呢？ 来访者：有时候，我爸爸就经常让我有这样的感受。

作业：１、对你的某次咨询进行录像或者录音，并对你的咨询进行逐字转录，回答： （１）你都观察到了哪些？

（２）通过这些观察实现了什么洞察？

（３）你是如何把这些洞察传递给来访者，帮助其实现对自我的领悟。 （４）这个过程中有那些不足，可以有那些改进？ 作业二：

（１）、你存在那些非理性信念？

（２）并说说你是从那些事件和情景中得出这些结论的。