车站发生火灾、爆炸应急方案
车站是人流密集聚集的场所，一旦出现火灾、火险或爆炸等情况应果断采取以下措施：
一、及时报警
车站所有干部职工无论在任何时间和场所，都有扑救火灾，组织旅客疏散的义务。一旦发现火情，要立即报警，报警时应根据火灾情况先向周围人员发出火警信号，如火不大，不会很快蔓延且易扑救的初期火灾，应立即使用就近灭火器材，将其迅速扑灭，保护好现场，查明起火原因，同时向车间（或车站）汇报；车间（或车站）干部认为火势很大，蔓延迅速或不易扑救时，立即拨打火警电话“119”，报警内容：起火单位，起火部位，起火物，火势大小，报警人姓名，联系电话，并指派专人到路口接应消防车，为其指示起火点和通过路线。
二、组织扑救
车间（或车站）干部接到火灾报警后，应迅速到达现场，负责现场指挥，在疏散旅客的同时，根据火势组织临近场所工作人员参加扑救，针对着火物，正确选用灭火器材，如着火物为木材、棉、毛、麻、纸张等固体可燃物，应就近选用消防栓的水或干粉灭火器，着火物为汽油、煤油、甲醇等易燃液体，选用干粉或二氧化碳灭火器，着火物为电器设备或线路着火，应先切断电源，再用二氧化碳灭火器扑救，如煤气着火要先关闭阀门，切断气源，如油罐着火，要冷却燃烧的油罐，扑救火灾的原则：先人后物，先控制后扑救，先重点后一般。
三、疏散旅客 - 1 -
车间（或车站）干部未到场前，发生火灾场所的工作人员及相邻场所的工作人员在扑救火灾的同时，应迅速将旅客隔离开，车间干部和车站领导到达后，按应急疏导方案迅速将旅客疏散到安全地带，在疏散旅客时，作好宣传工作，稳定旅客情绪，以免发生混乱。
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四、保护现场
在扑救火灾时，要注意保护现场，灭火后迅速将无关人员清除出现场，车间派人守护，禁止任何无关人员进入保护区，不得擅自移动火灾现场的任何物品。
五、人员疏导具体方案
仅在发生火灾、地震等重大灾害事件或发生劫持人质、有爆炸物、列车无法始发造成旅客大面积积压等危险情况下使用本方案。
1、疏导原则
①旅客疏导工作要在公安干警和车站工作人员的指导下进行，实行分片包干，指定线路出站，做到安全、迅速、有序，绝不能发生拥挤、混乱和失控情况。
②疏导分散工作贯彻先旅客后职工，先人员后物资的原则，在旅客没有疏散之前，车间干部职工不准先行撤离，一律坚守岗位，进行旅客疏导工作。
③要害部位、金钱重地的工作人员，无命令不准擅自撤离岗位。 2、组织指挥
①疏导分散工作一般是在非常紧急情况下进行，以公安为主体，实行统一组织，统一调动，指挥实施。
②指挥时统一听从现场最高领导指挥。 - 2 -
③指挥部设在公安段（派出所）（应急电话：），客运设在广播室（应急电话：）。
④现场指挥部设在离现场较近的适当场所。 3、指挥办法
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①公安、客运设专职联络员传达命令，使用无线对讲机和电话指挥。 ②应急指挥部具有以下指挥权限： A．下达疏导方法和有关要求。 B．决定回避特殊处所的绕行线路。
C．处置应急情况下出现的危及旅客安全的各类事项。 D．下达撤离职工、干警的命令。
E．下达要害部位、金钱重地人员的疏散命令。 ③处置程序和有关要求：
A．紧急情况应酌情通知以下单位：
a．公安处指挥中心：路电：市电：；b．车站总值班室：路电：； c．火警：市电119；
d．急救中心：市电120或市电999
B．迅速将情况和危急程度报车站主要领导和上级有关部门。
C．警务区公安人员必须及时设置警戒线，全力保护现场，立即采取果断措施控制险情蔓延或扩大，加强治安秩序管理和宣传教育，同时，初步进行调查取证，及时抓获罪犯和嫌疑人。
D．语言规范：疏导、疏散宣传要从容、镇定、坚决果断，不要造 - 3 -
成旅客有大难临头的感觉和恐慌心理，也不要形成旅客无动于衷。 a．起步宣传：各位旅客，我是本候车室工作员，因车站XXX出现一些小情况，请旅客们暂时到站外候车，请带好自己的行李物品，听从工作人员的指挥，不要拥挤，顺序出站，谢谢大家。
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b．带队宣传：请这几位旅客跟我来，请后边的旅客跟上队伍。 c．疏导宣传：请旅客们跟上队伍，请不要着急，不要拥挤。 4、人员分布
A．车站主管领导和车间主任在广播室利用电台通过监控设备负责对现场进行总指挥。
B．车间书记根据总指挥的命令结合作业实际组织其它部位的运输生产。 C．车间主管干部在出事现场根据总指挥的命令，会同公安等相关部门进行现场指挥和组织，同时向总指挥汇报情况。
D．车间其它干部在指定位置负责指挥旅客的疏散引导工作。 E．其它客运人员在现场根据命令进行组织旅客的疏散工作。 5．疏散路线（略） - 4 -
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