如何运用网络信息化提高办公效率

作者：田驰

来源：《经济技术协作信息》 2018年第5期

随着信息技术在我国的普及，各类信息化技术手段在政府部门中不断得到应用，极大地提高了政府部门的办公效率，对行政办公模式的变革产生了深远的影响。日常公文处理和行政事务管理在政府机关的工作中是一项繁杂而重要的工作，需要开发一套自动化信息办公系统，让

工作人员从长期繁杂的办公事务中解放出来，提高工作效率，降低行政成本，实现办公自动化。

一、网络信息化建设是政府职能部门重要环节

办公室信息化建设是电子政务建设的重要组成部分，是新时期电子信息技术在党务活动中的应用。它将党的建设置于网络化的平台，实现党的组织管理和工作流程的优化重组，这是党的建设顺应知识化、信息化、网络化的时代潮流，有效运用现代信息技术，利用先进信息平台和信息网络等手段，有效整合信息资源，从而增强党的建设的效率性、参与性、民主性，提高党的领导水平、执政水平，增强党的执政能力，巩固党的执政地位的一种重要手段，是改革和完善党的领导方式，努力体现时代性、把握规律性、富于创造性的重要体现。

政府办公室作为综合办公部门，是实施决策和加强领导的参谋和助手。办公室的工作效率和质量一定程度上决定了领导能力和领导水平。因此，加快推进政府职能部门办公室的信息化建设成为加强“学习型、服务型、和谐型和数字化”建设的重要环节。

办公室信息管理系统建设的核心是以人为本管理过程的信息化，它不仅包含政务工作中各种文件、档案资料、基础数据等信息处理，更主要是灵活多变管理过程的自动实现。这就要求管理科学与信息处理技术能够完美地结合，只有这样，各项工作才能真正实现自动化。因此运用现代网络管理学思想、经济学的市场机制原理和现代化的信息技术，把政府办公室业务流程进行重新思考与重新设计，以使行政成本、公共物品与支出、服务质量、效能与效率都具有可量化的标准，最终达到政务行为、业务流程的根本性改变。

二、网络信息技术在工作中的有效应用

信息技术在办公室工作中的有效应用和持续提升，是一个始于需求、起于建设、成于应用的循环往复的过程。在这个循环中，需求是前提，应用是先导，建设是关键，升级是保障。唯有如此，办公室业务信息化才有生命力、持久力。在信息化建设初期，由于办公室人员对信息技术还不是很了解，应用刚刚起步，更谈不上参与建设。为使大家尽快改变传统办公习惯，办公室积极创造条件，争取配备硬件设施，完善信息网络和学习应用环境，帮助大家在学习中了解掌握信息技术并逐步适应应用，在此基础上提出新的应用需求，有效参与蓝图设计，主动投身建设应用，从而使办公室业务信息化建设一开始就奠基在了坚实的需求和应用之上，做到了认识到位、需求清楚、目标明确、适度超前，保证了信息系统建设的有效性和实用性。

办公室的工作效率和水平，在一定程度上影响着整个工作的运转效率和水平。通过网络信息化建设，以及多个简单实用的应用软件，实现了查询、办公，集约化、共享化配置资源，网络共享可以即时化处理事务，节约了办公资源，规范了制度流程，提高了工作效率，取得了较好的经济和社会效益。现在，通过办公室综合业务平台，轻点鼠标就能完成数据的查询、文件的流转、信息的传递、业务的交流、事项的审批，在忙碌工作中快乐享受现代信息技术为办公室工作带来的巨大便利。

三、利用网络信息化手段推动工作信息化、资源共享

办公室作为综合性的行政职能部门，处于承上启下、协调左右、联系内外的中心枢纽位置，承担着办文、办会、办事的重要责任。在现代化政府职能部门建设的新时期，面临着新的形势、任务和要求，办公室工作亟待加强、改进、创新。信息工作只有做到真实准确、及时全面，才能切实为领导决策提供事实依据和科学参考。对于基层上报的总结、汇报、简报等信息，强化收集汇总、筛选甄别环节，突出有分析、有研判、有建议的信息选编。

坚持统筹规划、整合共享、服务引领、全面发展的原则，建成覆盖全区的信息基础设施支撑体系，信息安全保障体系，信息资源共享开发体系，推进信息网络技术广泛运用，实现政府管理服务流程和核心内容信息化全覆盖，全面提升信息化，社会管理和城市运行信息化水平，信息化建设应用水平和服务保障能力，成为区域快速发展的强大支撑和新的资源优势，成为现代产业新城的重要标志，努力建设成为信息基础设施建设的领先区、两化融合效果明显的示范区、城市管理运行智能精细的智慧区、数字化服务和生活的普及区。

四、结语

综上所述，办公室的工作效率与质量的高低直接取决于办公手段的先进与否。我国网络办公经历了一段长时期的历史演变与过程。从书写、记载方式来看，经历了计算机、复印机等演化进程；从信息传递手段看，经历了口头传呼、电话机、移动电话等演变过程。办公网络信息化的应用要求必须学习计算机操作系统和各种文档处理软件，尤其是办公软件的使用，而且还要掌握电子邮件系统要点，发送和接收邮件。毫无疑问，先进的办公手段与技术的发明应用，对21世纪的办公室工作带来了深远的影响。