部 门: 姓 名: 职 务: 日期: 年 月 日考核分值KPI考核项目NO.考核内容具体指标指标类型权重扣分项计算方式数据来源直接上级打分40%同事打分10%纪律性(25%)是否遵守公司的规章制度,无任何违纪现象表里如一;是否遵守工作纪律,及时请示汇报;是否服从工作安排,完成领导交办的其他工作。是否有良好的品行,可靠,不自私;是否敬业;是否有强烈的责任心;是否能彻底完成任务,可放心交付工作提升类10每发现违纪一起,扣1分,每投诉一起,经查证属实扣20分,工作记录严重的解除劳动关系。1态度40分责任心(50%)提升类20每发现一起,扣1分,严重影响工作记录工作的扣5份。心理健康(25%)工作是否受情绪影响,是否能承受压力提升类10每发现一起,扣1分,严重影响工作记录工作的扣5份。考核结果每少1000元,扣5分。业绩统计表工作记录完成5个及以上得10分,完成1个得1分,完成0个得0分。完成2个得5分,完成1个得3分,完成0个得0分。业绩总额(营销人员)专业技能是否具有较高的本职工作的知识技能,是否善于学习(后期和职能人员)工作认真负责,超计划完成工作并准确无工作内容及配合误;针对相关问题常提出改善建议;主动度、极积配合相关岗位工作创新改善能力2能力40分能常对工作采用新办法或提出新建议突破类突破类1010提升类10工作记录提升类5工作记录一个月内受到相关岗位高度评价并未接到客服态度/公司投诉或差评;极积、主动配合公司宣传工宣传工作作提升类5三个以上好评得5分,一个好评得2分;两个投诉或差评扣2工作记录分,三个及以上投诉或差评扣5分。每接到一个投诉扣1分,每接到一个表扬得2分,三个及以上表工作记录扬得10分。计划完成100%,得分=5分,85%≤计划完成值<100%,得分=实际完成比例×5;计划完成值<85%,得分=0工作记录和月度工作完成情况报表沟通合作能力保持与上下级,平级及客户的良好沟通,非常积极主动地与人合作提升类5计划控制能力有计划,分步骤,按重要性工作,及时调整提升类5工作效率(30%)效率很高,勤奋聪明,常提前完成工作提升类6计划完成100%,得分=6分,85%≤计划完成值<100%,得分=工作记录实际完成比例×6;计划完成值<85%,得分=0工作马虎、懒散、拖拉各扣1分/次,严重的解除劳动关系;能平时表现勤奋工作、用心、投入、高效得8分。每发现违纪一起,扣1分,违纪考勤及活6起及以上扣6分,严重的解除动和会议劳动关系;无任何违纪现象的记录得6分。合计:总分:3勤力20分勤奋(40)是否勤奋,用心,工作投入,高标准、严要求保证完成任务提升类8考勤情况、出席准时上下班,全勤,无病假,准时出席会活动、会议议、活动(30%)提升类6有请假1、绩□90□80-□ 低于80分:不予发放。2、考值
部门经理打分50%
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