维普资讯 http://www.cqvip.com 第８卷第１期 鸡西大学学报 Ｖｏ１．８ Ｎｏ．１ ２００８年２月 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＪＩＸＩ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ Ｆｅｂ．２０ｏ８ 文章编号：１６７２—６７５８（２００８）０１—００１６—３ 大学生心理危机干预体 系的 构建与思考 朱以财 摘要：大学生心理危机干预是当前高校思想政治教育工作的重要内容。如何有效地实施心理危机干 预，及时发现和化解大学生中存在的心理问题，是当前高校开展稳定工作中面临的一个难题。本文结合近年 来国内外危机干预的理论与实践，开创性地提出了“学校一院（系）一班级、公寓”三位一体的大学生心理危 机干预体系，并对其运作等细节问题做了深入思考与探索。 关键词：大学生；心理危机；干预体系；构建 中图分类号：Ｇ６４ 文献标识码：Ａ 心理危机（ｍｅｎｔａｌ ｃｉｒｓｉｓ）是指当人们面临突然的或重 际交往的考验、以及考研、就业的竞争，大学生承受着相 大的生活逆境时所出现的心理失衡状态（Ｃａｐｌａｎ，１９６４）。 当大的压力。 心理危机干预（ｍｅｎｔｌａ ｃｒｉｓｉｓ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ）就是为处在重大 在大学几年中，如果学生的学习和生活适应力不强、 生活事件中，并产生心理失衡状态的当事人或人群（以及 人际关系处理不当，都会影响到大学生的正常学习、生 与他们密切相关的人群）提供及时的、专业的心理援助， 活，有的还会引发心理疾病，导致辍学，甚至发生恶性事 通过调动他们自身的潜能来重新建立和恢复其危机前的 件。笔者曾对泰州地区的５所高校大学生进行过一项心 心理平衡状态（ｐｕｒｙｅｒ，１９８４）。目前，社会性和医学性的 理健康调查，结果显示有中度以上心理问题，或希望得到 心理危机干预已经受到我国和社会的普遍关注，国 咨询指导的大学生占学生总数２６．３％。因此，改进和完 内也相继成立了一些危机干预中心和组织机构，如北京 善高校心理危机干预体系迫在眉睫。 心理危机研究和干预中心、杭州心理危机研究与干预中 然而，在当今的高校心理健康教育中，我们常常看到 心等。２００６年在杭州召开的国内规模最大的一次心理 这种现象，心理健康课堂教育一般由专业的教师来承担， 治疗与咨询、心理危机与干预学术盛会一“国际心理治疗 对学生操行的指导管理在学生工作处和各院（系），心理 与危机干预学术研讨会”，进一步推动了中国心理治疗、 危机干预主要依靠校内心理健康教育中心所开展的学生 创伤和危机干预工作的发展。 群体心理咨询工作，其采取的危机干预主要为治疗性干 目前我国高校的大学生心理危机预防与干预工作主 预和补救性干预两种。预防性干预主要通过讲座来实 要在学校、院（系）层面上，班级、公寓层面上的心理危机 施，受条件的，为数甚少的心理咨询师只能直接面向 干预工作开展得很少。由于缺少了班级、公寓这样的直 已产生严重心理问题的应激个体，各种干预不可能面向 接环节，其干预效果往往不深人、不及时，主要是事后干 大学生群体，往往导致信息不畅通，工作难以深入。大学 预。因此，发挥院（系）、班级、公寓党团组织的作用，将预 生心理健康教育其实是一项面对全校学生的工作，需要 防和干预工作深入到心理危机个体中去，建立“学校一院 多部门协调完成，不是哪一个系、部门、处室可以完成的。 （系）一班级、公寓”的“三位一体”大学生心理危机干预 因此，建立非专业心理健康教育体系和心理危机干预组 体系，以形成较为缜密的心理危机预防与干预防线刻不 织以配合心理健康教育中心的工作势在必行。 容缓。 高校“三位一体”大学生心理危机干预体系正好迎 一构建高校“三位一体”大学生心理危机干预体 合了这一趋势。首先，“三位一体”的干预体系面向学生 系的必要性 群体，同时也面向学生个体；其次，作为治疗性和补救性 随着我国科教兴国和人才强国战略的全面实施，高 干预的辅助和支持系统，“三位一体”的干预体系有着预 等教育正以前所未有的规模迅猛发展。高校教育规模逐 防和保护性干预作用，而非专业治疗，必要时又可作为专 年扩大，进学的“门槛”逐年降低，这为更多的学生 业心理咨询的补充。 提供了接受高等教育的机会，但数量上的扩张也相应带 二高校“三位一体”大学生心理危机干预体系的 来了生源质量的变化，其中重要的一方面便是学生的层 构建及运作 次日趋多元化；另一方面，来自农村和贫困地区的学生数 综合近年来国内外大学生心理危机干预的模式与实 量增多，又由于实行缴费上学，自主择业，在这样的背景 践，笔者提出了高校“三位一体”大学生心理危机干预体 下，部分学生不仅面临经济困难，而且面临学习适应、人 系。这个体系最大的特点便是构建了“学校一院（系）一 作者简介：朱以财，硕士，教师，泰州师范专科学校外语系，江苏・泰州。邮政编码：２２５３００ ２００７年度共青团江苏青少年和青少年工作研究立项课题（团苏委发２００７］２４号）的终结性研究成果 ・ｌ６・ 维普资讯 http://www.cqvip.com 第１期 大学生心理危机干预体系的构建与思考 ２００８生 班级、公寓”三位一体的危机干预模式，发挥了院（系）、 当事人的情绪，情况严重的，应立即送医院救治或进行监 班级、公寓党团组织的作用，直接将预防和干预工作深入 到心理危机个体，形成了较为缜密的心理危机预防与干 预防线。 护，并通知当事人的家长或亲属。此外，这类情况，学校 要按照学生学籍管理的有关条例与其家长签订责任书， 因精神问题而需要休学的学生，学校要与家长签订相关 协议。 高校“三位一体”的大学生心理危机干预体系分为 三个运作阶段，即三级中心：危机的预防性干预、危机的 咨询与治疗性干预和危机的应急干预。其中，三级中心 是基础，二级中心是核心，一级中心是升华。 高校“三位一体”大学生心理危机干预体系可以从 源头上消灭引发危机的根源，这种从学校到院（系），再 将工作开展到公寓的“三位一体“的心理危机干预体系 具有隐性干预的作用，起到了防患于未然的效果。 三高校“三位一体”大学生心理危机干预体系应 在心理危机发生后，当事人的应激反应系统开始调 动起来。此时，可能出现一系列症状，如焦虑、恐惧、情绪 紊乱等。事实上，这种症状并不是疾病，它们只是心理危 机的反应过程。但是通过种种症状，可以对心理危机的 存在情况进行诊断，并具体确定危机的类型、性质等。大 学生也可以自己选择诸如自我静思法、自我转化法、自我 安慰法、沟通疏导法、激情宣泄法及理性情绪法等自我心 理调适方法来凋节自身心态，重新建立起心理平衡。 首先，在危机的预防性干预阶段，针对“班级”、“公 寓”功能在教育改革中不断强化的趋势，把危机预防的重 点放到班级及学生宿舍也应成为我们的工作重点。在建 立班级干预体系的同时建立党、团组织进公寓的心理健 康服务中心，这一中心相对于治疗性、应急干预中心，具 备危机预警（含心理健康知识宣讲、朋辈咨询、心理互助 凋节等）、信息传递等功能。 其次，在危机的咨询与治疗性干预阶段，我们应着重 建立由各院（系）学生工作负责人、班主任、辅导员等组 成的以非专业人员为运作主体的二级心理危机干预中 心。这一干预体系主要面对普遍处于心理问题产生阶段 的大学生群体，要根据从各渠道搜集的信息，参照心理危 机预警指标体系，初步确定预警及干预对象，并且要通过 心理测试、约谈、深入调查、群体辅导、心理防护等方式掌 握这部分学生更多的信息，筛选出真正有心理危机的个 体，根据其严重程度分门别类地实施干预。对有心理问 题且不能自我调适的学生，要及时进行咨询帮助；对有心 理障碍的学生，要联合心理医生进行一定的心理治疗；如 果发现有较严重心理疾病或有可能对自己、他人和社会 造成严重后果的学生，应及时上报应急干预中心，由一级 干预中心对其进行妥善处理。 再次，健全的学校层面上的危机应急干预中心是“三 位一体”危机干预体系的重要保障。应急干预中心成员 应由校内外教育学和心理学专家、心理咨询师等专业人 员和学校负责人组成。中心负责制定各项纲领性文件、 提供各项措施的实施保障以及干预工作的指导性意见， 同时负责对院（系）学工人员、班主任、辅导员等非专业 人员进行心理危机干预知识的专业培训。同时要根据二 级中心提供的信息，对有严重的心理危机的学生进行重 估。通过重估，如果发现该生有可能出现自伤、伤他、自 杀等倾向时，应立即启动心理危机应急预案，调动各方面 的力量。缓解危机。首先要通知该生所在的院（系）派一 Ｎ－位与当事人亲近的人员对该生进行心理陪护，稳定 坚持的基本原则 １．预防和教育为主原则。 目前大部分高校的心理危机干预仍处于“补救性” 的干预阶段，多数是在危机事件已经造成不良后果后再 做些“亡羊补牢”的事情，危机干预者俨然“消防员”，这 其实是一种被动的干预，结果也只能局限于缓解当事人 的心理失衡状态，恢复其正常的心理功能。高校“三位一 体”大学生心理危机干预体系的理想目标是建立基本的 预防机制，以达到不需要进行危机干预的状态。充分发 挥学生问的心里互助调节作用以及学生本人的自我调适 作用，是“三位一体”危机干预体系的主要任务，也是关 键所在。 ２．及时性原则。 心理危机的发生本身就是突发性的，所以在心理危 机干预中时间最为关键，是不允许做一些无谓的尝试的。 高校“三位一体”大学生心理危机干预体系中的三级中 心要做到及时发现、及时上报、及时干预与及时转介，干 预者要及时跟踪了解学生的各种思想动态及变化，根据 需要，针对性地提供辅导与帮助。 ３．持续性原则。 为了巩固干预效果，干预者必须注意到心理危机干 预的长期性与反复性。“三位一体”危机干预体系的三 级中心一定要避免“一次性”干预，有些心理危机具有一 定的潜伏性，再加上如今大学生的心理复杂性和多样性， 使得心理危机干预不可能一步到位，有些学生可能会出 于某种特殊原因，心理表面上暂时恢复“正常”，这时干 预者就应该警惕，一定要站在一定的高度，将当事人经历 的心理危机转变为帮助其迅速成长的教育契机，适时建 立信息跟踪、定期回访制度，从根本上对学生的心理危机 进行引导与干预。 ４．特殊性原则。 即特殊对象特殊干预原则。特殊对象主要包括学习 困难者、就业受挫者、感情脆弱者、家庭贫困者、单亲家庭 者等等。对于以上各种特殊对象，尤其是那些兼有两项 及两项以上情况的学生，干预者应给予针对性的特殊照 顾，应更多地为他们提供关怀与支持，必要时还需要主动 为其提供个别心理咨询服务，或采用团体心理辅导的形 式帮助那些具有大致相同问题的学生，使他们能够正视 所面临的心理危机，重新树立战胜困难的信心。 ・１７・ 维普资讯 http://www.cqvip.com
第１期 鸡西大学学报 ２００８生 ５．发展性原则。 工作者的共同努力，这项系统工程才能在新时期得到更 危机，既意味着“危险”，又意味着“机遇”。表面上 快、更好、更全面的推进。 是客观存在的“危险”，潜在的是发展变化的“机遇”。因 此危机干预不仅要以解决当事人面临的心理危机为目 参考文献 标，还应遵循“促进当事人和当事人所在团体的发展”的 １．朱以财：变革环境中的大学生学习心理危机及其 基本原则，这是其一。 干预对策初探［Ｊ］．滁州职业技术学院学报，２００７（３） 当今的大学生正处在一个飞速发展的社会中，知识 ２．童三红：构建高校班级层面的危机干预体系［Ｊ］． 的更新、环境的变化无时无刻不在影响着他们，也在不断 黄冈师范学院学报（社会科学版），２００４（６） 地给它们带来新的心理问题。因此作为危机干预者，我 ３．郭兰等：大学生心理危机及预警系统研究［Ｊ］．地 们也应不断适应社会的发展与变化，不断加强心理健康 质大学学报，２００１（３） 教育和危机干预基本知识的学习与训练。作为“三位一 ４．詹启生 李义丹：建立大学生心理危机干预新模 体”干预体系中的一级中心应该定期或不定期对院（系） 式［Ｊ］．高等工程教育研究，２００５（０３） 学工人员、班主任、辅导员、班团干部等非专业人员进行 ５．孟献臣：论大学生心理危机干预体系的构建［Ｊ］． 业务培训，培训内容要从大学生的需要出发，以贴近大学 阜阳师范学院学报（社科版），２００７（０２） 生的实际生活为原则，这是其二。 ６．Ｂｏｒｎａｎ．Ｂ．Ｃｒｉｓｉｓ ａｎｄ Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ Ｒｅａｃｔｉｏｎｓ，Ｉｎ： 四结束语 Ｔｅｘｔｂｏｏｋ ｏｆ ｐｓｙｃｈｉａｔｒｙ，Ｂｌａｃｋｗｄｌ Ｓｃｉｅｎｔｉｉｆｃ Ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｓ． 健康的心理是大学生成长和成才的重要保证。要妥 Ｍｅｌｂｏｕｒｎｅ，Ｏｘｆｏｒｄ，１９８９：１２９—１３５ 善做好新时期大学生心理危机干预工作，一个科学而合 ７．Ｃａｐｌａｎ，Ｇ．（１９６１）．Ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ ｏｆ ｐｒｅｖｅｎｔｉｖｅ ｐｓｙｃｈｉ－ 理的危机干预体系至关重要。高校“三位一体”大学生 ａｔｒｙ．Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ：Ｂａｓｉｃ Ｂｏｏｋｓ． 心理危机干预体系是一项复杂而又细致的系统工程，只 ８．Ｇｏｌｄｅｒ，Ｍ．ｅｔ １ａ．（ｅｄｓ）．Ｏｘｆｏｒｄ ｔｅｘｔｂｏｏｋ ｏｆｐｓｙｃｈｉａ－ ．有通过全社会各方面的分工协作、齐抓共管和全体教育 ｔｒｙ．Ｏｘｆｏｒｄ：Ｏｘｆｏｒｄ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｐｒｅｓｓ，１９８９：６９４—７４１ Ｔｈｉｎｋｉｎｇ ａｂｏｕｔ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ Ｃｏｌｌｅｇｅ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ’Ｍｅｎｔａｌ Ｃｒｉｓｉｓ Ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ Ｚｈｕ Ｙｉｃａｉ Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｍｅｎｔａｌ ｃｒｉｓｉｓ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｒｅｇａｒｄｅｄ ａｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌ ａｎｄ ｏｐｌｉｔｉｃａｌ ｅｄｕｃｍｉｏｎ ｉｎ ａ ｎｅｗ ｐｅｒｉｏｄ．Ｉｔ ｉｓ ｔｈｅ ｋｅｙ ｅｌｅｍｅｎｔ ｂｏｗ ｔｏ ｄｉｓｃｏｖｅｒ ａｎｄ ｄｉｓｓｏｌｖｅ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｉｎ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ，ｅｓｐｅ— ｃｉａｌｌｙ ｈｏｗ ｔｏ ｅｎｆｏｒｃｅ ｔｈｅ ｍｅｎｔｌａ ｃｒｉｓｉｓ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ ａｎｄ ｍａｉｎｔａｉｎ ｔｈｅ ｓｔａｂｉｌｉｔｙ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｗｉｔｈ ａｎ ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ ｏｆ ｃｒｉｓｉｓ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｔｈｅｏｒｉｅｓ ａｎｄ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｂｏｔｈ ａｔ ｈｏｍｅ ａｎｄ ａｂｒｏａｄ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｃｒｅａｔｉｖｅｌｙ ｐｏｉｎｔｓ ｏｕｔ ｔｈａｔ ａ ｋｉｎｄ ｏｆ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｍｅｎｔａｌ ｃｒｉｓｉｓ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｅｄ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ“ｃｏｌｌｅｇｅ—ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ—ｃｌａｓｓ，ｄｏｒｍｉｔｏｒｙ”ｃｏｍｂｉ— ｎａｔｉｏｎ”，（ＳＯ—ｃａｌｌｅｄ“Ｔｈｒｅｅ ｉｎ Ｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ”）．Ａｎｄ ｔｈｅ ｐａｐｅｒ ｍａｄｅ ａ ｔｈｏｒｏｕｇｈ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ａｎｄ ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ ｃｏｎｃｅｎｒｉｎｇ ｔｈｅ ｄｅｔａｉｌｓ ｏｆ ｔｈｅｉｒ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｓｙｓｔｅｍ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ；ｍｅｎｔｌａ ｃｒｉｓｉｓ；ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ；ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ Ｃｌａｓｓ Ｎｏ．：Ｇ６４ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｍａｒｋ：Ａ （责任编辑：陈砚秋宋瑞斌） ・ｌ８・
