铜仁梵天药业有限公司
质量 管 理 制 度 执 行 考 核 情 况
2014年
铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 标准分 检查部门:质管员 考核内容及 评分标准 1、质量体系审核明确公司领导和归口职能部门(10分) 2、质量体系审核应有计划、有实施,每年至少进行一次(10分) 3、按计划实施审核活动,内容基本符合计划要求:现场审核应有记录;审核完毕应做出审核报告(10分) 4、审核中发现问题应下达纠正和预防措施,并予以实施(10分) 5、对纠正和预防措施的实施情况及效果进行验证(10分) 1、质量否决方式,内容明确,权责清晰,上报程度规范、符合公司实际(20分) 2、能正确、有效行使否决(10分) 3、能充分发挥作用,实现管理目标(10) 1、质量信息归口部门明确(10分) 2、质量信息管理内容明确,符合公司实际(10分) 3、质量信息传递及时、处理正确(10分) 4、各类住处资料档案完整、齐全(10分) 1、首营企业无漏报、漏审及先购后审现象(10分) 2、审核职责明确,管理有效(10分) 3、档案资料齐全,保管妥善(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 1 质量体系审核制度 50 2 质量否决制度 40 3 质量信息管理制度 40 4 首营企业的审核制度 30
铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 医疗器械入库质量检查验收制度 标准分 检查部门: 考核内容及 评分标准 1、器械入库质量验收按规定批验收方法正确,结论明确(10分) 2、经验收合格的器械方能入库,手续、签名齐全,不合格器械按相关制度执行(10分) 3、验收记录台帐准确、规范,按规定保管(10分) 1、各部门对各管辖范围的记录、票据使用、保存、及管理职责明确(10分) 2、记录、票据由相应岗位人员填写,记录要求按公司统一要求执行(10分) 3、记录、票据控制有效、分类存档(10分) 4、对记录和票据进行日常检查,对不符合的提出改进意见(10分) 1、不足一个月效期的医疗器械予以停售,通知保管员存放于不合格区(10分) 2、已过效期医疗器械按《不合格器械管理规定处理》(10分) 1、验收中发现不合格品不得入库,应单独存放于不合格区,标示明显(10分) 2、对在库检查与出库复核中发现的不合格品,应将器械存放于不合格区,质管员复查后处理(10分) 3、不合格品处理、报损和销毁等记录真实、完整、妥善保管(10分) 4、不合格品处理、报损和销毁等记录真实、完整、妥善保管(10分) 5、不合格器械查明不合格原因,分清责任(10分) 6、对不合格器械的处理情况定期汇总分析(10分) 1、退货器械经核实后存放专区,专帐记录(10分) 2、所有退货器械均应重新验收,明确结论,合格后方可入库(10分) 3、外观和包装不合格的器械,应及时通知采购员与供货方联系处理(10分) 4、退货验收记录完整、准确、规范、手续、签名齐全(10分) 5、发现假、劣器械,按《不合格医疗器械管理规定》进行上报处理,不得擅自退货(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 5 30 6 有关记录和票据的管理规定 40 7 近效期器械管理制度 20 8 不合格医疗器械管理制度 60 9 医疗器械退换货管理制度 50 铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 质量事故报告与处理制度 不良反应报告制度 卫生和人员健康状况管理制度 质量教育培训及考核制度 质量管理制度执行检查与考核的规定 质量管理奖惩制度 标准分 检查部门: 考核内容及 评分标准 1、质量事故发生后,由质管领导小组与部门质管员牵头组织人员调查(10分) 2、对事故责任人员,应按事故大小,损失多少,情节轻重进行处理(10分) 3、如发生重大质量事故,质管员应在处理完毕后书面上报主管部门(10分) 1、概念明确,职责清晰,程序规范(10分) 2、发现医疗器械不良反应及时上报(10分) 3、记录齐全、准确、规范(10分) 1、办公地点应定期打扫,环境整洁(10分) 2、工作人员应着装整洁,佩带胸卡(10分) 3、直接接触器械的人员应每年定期进行健康检查,并建立健康档案,凡发现有传染病、皮肤病、精神病的,应直接调离接触器械岗位(10分) 1、质量教育、培训归口部门明确,每制定培训计划,有效实施(10分) 2、培训目标明确,工作有效(10分) 3、每年按计划组织质量法规、知识学习培训,专业技术人员应按要求接受继续教育培训(10分) 4、对教育培训的实施情况及效果,归口管理部门应进行检查考核(10分) 1、做好制度培训的工作(10分) 2、对自查出现的问题,逐项整改(10分) 3、质管员回同质管部每年进行一次全面检查,下达整改通知书(10分) 4、对整改情况进行检查验收()10分 1、质量奖惩应指定执行部门(10分) 2、各部门定期进行自查,质管部定期进行检查,自查和检查有检查措施、结果及改进措施(10分) 3、惩、责任、尺度明确,奖、惩分明(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 10 30 11 30 12 30 13 40 14 40 15 30 检查日期: 序号 制度 名称 标准分 检查部门: 考核内容及评分标准 1、质量体系审核明确公司领导和归口职能部分(10分) 2、质量体系审核应有计划,有实施,每年至少进行一次(10分) 3、按计划实施审核活动,内容基本符合计划要求;现场审核应有记录;审核完毕应做出审核报告(10分) 4、审核中发现问题应下达纠正和预防措施,并予以实施(10分) 5、对纠正和预防措施的实施情况及效果进行验证(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 1 质量体系审核制度 50 2 质量教育培训及考核管理制度 40 1、质量教育、培训归口部门明确,每年制定培训计划,有效实施(10分) 2、培训目标明确,工作有效(10分) 3、每年按计划组织质量法规、知识学习培训,专业技术人员应按要求接受继续教育培训(10分) 4、对教育培训的实施情况及效果,归口管理部门应进行检查考核(10分) 3 质量管理奖惩制度 30 1、质量奖惩应指定执行部门(10分) 2、各部门定期进行自查,公司各部门定期进行检查,自查和检查有检查措施、结果和改进措施(10分) 3、奖惩、责任、尺度明确,奖、惩分明(10分)
铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 器械质量信息管理制度 标准分 20 检查部门: 考核内容及 评分标准 1、质量信息传递及时、处理正确(10分) 2、各类信息资料档案完整、齐全(10分) 1、器械按不同储存要求分类存放,并按湿温度的要求分别存放于冷藏柜、阴凉库、常温库(20分) 2、器械合理堆垛、不倒置、不混垛(10分) 3、搬运和堆垛作业中规范操作,定期翻垛(10分) 4、保管员凭验收人员签章的“验收入库单”办理入库手续(10分) 5、做好近效期器械管理(10分) 6、做好库存内温湿度进行记录,采取调控措施(10分) 1、养护员应熟悉在库器械性质与养护常识(10分) 2、配合保管员做好温、湿度检测和管理工作,并做好记录(10分) 3、养护过程中发现问题,尽快报质管员予以处理(10分) 4、建立、建全医疗器械养护档案(10分) 1、部门对各管辖范围的记录、票据使用、保存、及管理职责明确(10分) 2、记录、票据由相应岗位人员填写,记录要求按本公司统一要求执行(10分) 3、记录、票据控制有效、分类存档(10分) 1、建立近效期器械警示机制(10分) 2、库区有近效器械示意牌,有近效期标示卡(10分) 3、器械按批号、效期集中堆放,实行批号管理(10分) 4、按月填报“近效期器械催销月报表”加强对近效期器械的管理(10分) 5、已过效期器械按《不合格器械管理规定》处理(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 1 2 器械储存保管制度 70 3 器械养护管理制度 40 4 有关记录票证和票据的管理制度 30 5 近效期器械管理制度 50
铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 标准分 检查部门:仓储部 考核内容及 评分标准 1、验收中发现不合格品不得入库,应单独存放于不合格品区,标示明显(10分) 2、在库检查中发现不合格品,应将器械存放于不合格品区,报质管员复查后处理(10分) 3、不合格品的销毁应符合规定,在质管机构或有关部门的监督下执行(10分) 4、不合格品处理、报损和销毁等记录真实、完整、妥善保管(10分) 5、擅自处理不合格器械者,在季度质量考核中予以处罚(10分) 1、未经采购员、质管员同意和无退货通知书,保管员不得擅自接受退货要求(10分) 2、退货器械经核实后存放专区,专帐记录(10分) 3、所有退货器械均应重新验收,明确结论合格后方可入库(10分) 4、购进退出器械按规定及时处理,假、劣器械不得退货,验收不合格的按(不合格器械管理规定)处理(10分) 5、退货记录完整、准确、规范、手续、签名齐全(10分) 1、发生质量事故后应及时报告质管部门(10分) 2、对事故责任人员,应按事故大小,损失多少,情节轻重进行处理(10分) 1、在库储存环节质量查询处理及时(10分) 2、质量查询、器械退货登记记录真实、完整、并妥善保管理(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 6 不合格器械管理制度 50 7 医疗器械退货管理制度 50 8 9 10 质量事故报告与处理制度 质量查询和质量投诉管理制度 器械不良反应报告制度 20 20 30 1、概念明确,职责清晰,程序规范(10分) 2、发现医疗器械不良反应及时上报(10分) 3、记录齐全、准确、规范(10分) 铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 标准分 检查部门:仓储部 考核内容及 评分标准 1、库房内外、办公地点均应定期打扫,环境整洁(10分) 2、库房周围地面平坦整洁,无积水,无垃圾、有防虫、鼠、鸟等设施,库内整洁,商品摆放符合规定(10分) 3、库房内门窗结构严密,部门人员着装整洁,佩带胸卡(10分) 4、直接接触器械的人员应每年定期进行健康检查,并建立健康档案,凡发现有传染病、皮肤病、精神病的,应直接调离接触器械岗位(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 11 卫生和人员健康状况管理制度 40 质量管理制度执行1、做好制度培训工作(10分) 检查2、部门定期进行自查,写出自查报告(10与考12 40 分) 核的3、对自查出现问题,逐项整改(10分) 规定4、奖惩尺度明确,奖、惩分明(10分) 质量管理奖惩制度
铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 标准分 检查部门:采购部 考核内容及评分标准 1、按需购进,择优选购(10分) 2、严格执行购进管理程序(10分) 3、特殊医疗器械的购进应遵守有关规定(10分) 4、每年会同质管员进行质量评审并存档(10) 5、签定合同条款规范完整,所购进器械符合国家标准(20分) 6、器械库存结构合理,无不符合质量要求的医疗器械器械、无积压(20分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 1 医疗器械购进管理制度 80 2 医疗器械质量信息管理制度 首营企业审核制度 有关记录和票据的管理制度 近效期器械管理制度 不合格器械管理制度 20 1、质量信息传递及时、处理正确(10分) 2、各类信息资料档案完整、齐全(10分) 3 30 1、部门按规定填报首营企业审批表,手续齐全(10分) 2、首营企业无漏报、漏审及先购后审现象(10分) 3、审核职责明确,管理有效(10分) 1、部门对各管辖范围的记录、票据使用、保存、及管理职责明确(10分) 2、记录、票据由相应岗位人员填写,记录要求按公司统一要求执行(10分) 3、记录、票据控制有效、分类存档(10分) 1、建立近效期器械警示机制(10分) 2、接到“近效期器械催销月表”及时组织各部门分散使用,避免退货(10分) 3、对离失效期3个月的,尽量联系退换货事宜(10分) 1、验收中发现的外观和包装不合格品不得入库,采购员通知供货单位联系处理(10分) 2、各级药监部门通知禁止销售、抽验不合格品种,立即通知回收,集中存放于不合格品区(20分)
4 30 5 30 6 30 铜仁梵天药业有限公司 质量管理制度执行情况考核表
检查日期: 序号 制度 名称 标准分 检查部门:采购部 考核内容及评分标准 1、出库退回由各部门提出,采购员审核,必要时报质管人员审核,经总经理准执行(10分) 2、购进医疗器械验收时,外观和包装不合格器械,采购员与供货方可联系处理(10分) 3、库存器械需退货的,采购员联系处理及时(10分) 4、假劣器械,不得退货(10分) 1、发生质量事故后应及时报告质管员(10分) 2、对事故责任人员,应按事故大小,损失多少,情节轻重进行处理(10分) 1、进货、验收、销售环节的质量查询处理及时(10分) 2、质量查询工作方法适宜,方法多样(10分) 3、认真对待处理病人意见,及时采取有效的改进措施(10分) 4、质量查询、投诉,器械退货和服务项目登记记录真实、完整,并妥善保管(10分) 1、概念明确,职责清晰,程序规范(10分) 2、发现医疗器械不良反应及时上报(10分) 3、记录齐全、准确、规范(10分) 1、营业场所、办公地点均应定期打扫,环境整洁(10分) 2、着装整洁,佩带胸卡(10分) 3、外出或下班时,办公桌上不得随意摆放公司信息资料,办公及生产废弃物不得随意抛洒(10分) 检查人员: 扣分原因 得分 负责人签字 7 退货医疗器械管理制度 质量事故报告与处罚制度 质量查询和质量投诉管理制度 器械不良反应报告制度 安全卫生和人员健康状况管理制度 40 8 20 9 40 10 30 11 30
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