北语 19秋《绩效与薪酬管理》作业_1234

19秋《绩效与薪酬管理》作业_1

一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.薪酬水平定位的( )，是指企业发放的报酬低于市场平均工资水平

A. 领先策略

B. 跟随策略

C. 匹配策略

D. 滞后策略

答：D （131）（9666）（2906）

2.薪酬设计中的（）环节有利于解决外部公平

A. 市场薪酬调查

B. 支付范围内的薪酬标准

C. 职位评价

D. 工作分析

答：A

3.着眼于“干了什么”的考核制度，是()。

A. 面向工作结果的考核

B. 面向素质技能的考核

C. 面向工作行为的考核

D. 面向工作效率的考核

答：A

4.“搭便车”行为是（ ）计划中面对的重大隐患

A. 集体激励

B. 代表激励

C. 物质激励

D. 特殊激励

答：A

5.下列哪个不是基本薪酬层面所包含的基本问题( )

A. 基本薪酬支付的依据

B. 如何确保外部公平性

C. 基本薪酬发放的数量

D. 如何确立报酬结构

答：B

6.下列不属于团队绩效的特点的是。

A. 多因性

B. 多维性

C. 动态性

D. 可测量性

答：D

7.目标管理法属于以下绩效评价工具中的()。

A. 绝对评价法

B. 相对评价法

C. 系统评价法

D. 非系统评价法

答：A

8.职位评价的结果是（ ）

A. 薪酬结构

B. 职位分析

C. 职位描述

D. 职位评价过程

答：A

9.以下哪个不是员工服务福利的内容()。

A. 员工援助计划

B. 咨询服务

C. 教育援助计划

D. 团体人寿保险

答：D

10.以下股票所有权计划中，员工可能承担持有风险的是()。

A. 现股和期股

B. 期股和期权

C. 现股和期权

D. 期股和干股

答：A

二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )

1.平衡计分卡数据处理的步骤包括（ ）

A. 定性数据的处理

B. 定量数据的处理

C. 确定平衡计分卡的评价指标的权重

D. 数据综合处理

答：ABCD

2.绩效反馈面谈的技巧包括（ ）

A. 考评者要与被考评者是完全平等的交流者

B. 通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处

C. 要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实

D. 应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法

答：ABCD

3.平衡记分卡使管理者从下列哪些方面来观察企业()。

A. 客户角度

B. 内部流程角度

C. 学习与发展角度

D. 财务角度

4.绩效改进的步骤包括（ ）

A. 达成关于绩效问题的共识

B. 分析绩效问题的原因

C. 绩效评估

D. 确定改善的目标

5.薪酬具有的三大功能是

A. 调节

B. 保障

C. 保持

D. 激励

三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.宽带薪酬弱化了既得利益，强调了员工的能力，有利于员工的长期职业发展。

答：正确

2.关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略是成长战略。

答：错误

3.薪酬制度的调整不需要修正，以便有一个稳定的薪酬标准。

4.360度绩效反馈体系由员工自评、上级评价、客户评价、同事评价和下级评价组成。

5.将绩效与薪酬联系起来，即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。

6.广义的薪酬是指员工个人获得的工资、奖金等以金钱或实物形式支付的劳动回报。

7.从调查方式来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两类。

8.考评时间间隔太短，会使考评者产生厌倦的对抗情绪；考评时间间隔过长，不利于及时发现与纠正问题。

9.问卷调查法可以对少数易区分的职位进行数据收集，是一种快速有效的方法。

10.在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。

19秋《绩效与薪酬管理》作业_2

一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.下列哪位管理学者提出了双因素理论()。

A. 马斯洛

B. 赫茨伯格

C. 弗洛姆

D. 明茨伯格

2.胜任力识别通常使用

A. 行为事件访谈法

B. 面谈法

C. 观察法

D. 行为错位法

3.传统工资形式是

A. 职位工资制

B. 资历工资制

C. 知识工资制

D. 结构工资制

4.组织中员工参与管理属于薪酬的（）类型

A. 直接薪酬

B. 间接薪酬

C. 内部回报

D. 激励薪酬

5.对()考核通常侧重整个企业的财务结果产出或者其他类型最重要的产出。

A. 基层员工

B. 中层员工

C. 高层员工

D. 财务人员

6.基于战略的薪酬系统设计必须在（ ）这三个层面上得到体现

A. 战略、制度和技术

B. 战略、战术和技术

C. 战略、制度和政策

D. 政策、制度和技术

7.区别职类的主要依据是

A. 工作对象的不同

B. 工作内容的不同

C. 工作范围的不同

D. 工作性质的不同

8.最早出现的薪酬理论是

A. 最低工资理论

B. 差别工资理论

C. 工资基金理论

D. 集体谈判工资理论

9.俗话说“一白遮百丑”体现的是主观误区中的()。

A. 居中效应

B. 晕轮效应

C. 近因效应

D. 对比误差

10.寻找一个企业成功的关键要点是什么，并对企业成功的关键要点进行监控的方法是()。

A. 标杆基准法

B. 成功关键分析法

C. 策略目标分解法

D. 关键要素提取法

二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )

1.战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为

A. 前者以战略为中心，后者以控制为中心

B. 前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主

C. 前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高

D. 前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生

2.下列属于社会保险的有()。

A. 养老保险

B. 失业保险

C. 医疗保险

D. 工伤保险

3.绩效考评的程序包括（ ）

A. 确定考评指标、考评者和被考评者

B. 确定考评时间

C. 绩效面谈与申诉

D. 制定绩效改进计划

4.基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在（A. 薪酬体系改革

B. 薪酬等级变动

C. 奖金额度确定

D. 薪酬体系设计

5.下列构成外派员工的有()。

A. 母国外派员工

B. 第三国外派员工

C. 国际员工

D. 他国外派员工

）

三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。

2.绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者。他和绩效评估的目标是不一样的，目标是针对个人的实际情况而设定的，但是标准都只有一套。

3.员工持股计划是一种具有集资性、福利性、风险性和激励性的特殊薪酬分配形式。

4.相对考核法包括排序法、强制比较法和配对比较法。

5.一次性奖金从广义上讲属于绩效加薪的范畴。

6.总薪酬由基本薪酬、福利和可变薪酬构成。

7.保证公司的产品质量提高”这种提法，是制定绩效目标计划中比较恰当的提法。

8.实行拖后型薪酬政策的企业并非真的没有支付能力， 而是没有支付意愿的问题。

9.目标管理的本质就是以民主代替集权、以沟通代替命令，使组织成员充分而切实地参与决策，并采用自我控制、自我指导的方式把个人目标与组织目标有效结合起来。

10.弹性选择福利是每个员工必须享有的基本福利（如退休、医疗保险），核心福利则附有价格供员工自由选择。

19秋《绩效与薪酬管理》作业_3

一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.将销售人员的薪酬收入与其工作绩效直接挂钩起来，激励作用非常明显的薪酬制度是()。

A. 基本薪酬加佣金制

B. 纯佣金制

C. 基本薪酬加奖金制

D. 基本薪酬加佣金加奖金制

2.对研发人员可以实行的工资制是()。

A. 绩效工资制

B. 能力工资制

C. 年薪制

D. 计件工资制

3.下列不属于平衡记分卡包含的基本要素的是()。

A. 角度

B. 目标

C. 指标

D. 流程

4.绩效管理的主要目的在于

A. 规模效益

B. 系统的保障组织目标的实现

C. 评价

D. 考核

5.目标管理的提出者是著名管理学者()。

A. 佩蒂格鲁

B. 卡佩利

C. 伯曼

D. 德鲁克

6.以下哪个不是薪酬水平及其竞争性的重要性()。

A. 吸引、保留和激励员工

B. 控制劳动力成本

C. 塑造企业形象

D. 提高企业运营效率

7.薪酬水平定位的（ ），是指企业发放的报酬高于市场平均工资水平

A. 领先策略

B. 跟随策略

C. 匹配策略

D. 滞后策略

8.绩效评价结果强制分布是为了消除主观误区中的()。

A. 居中效应

B. 晕轮效应

C. 近因效应

D. 对比误差

9.职位评价委员会的人数通常为（）人

A. 2-3

B. 3-5

C. 5-7

D. 7-9

10.在360度考评中，主观性最强的维度是

A. 上级评价

B. 同级评价

C. 下级评价

D. 自我评价

二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )

1.递延薪酬包括（ ）

A. 储蓄计划

B. 贷款计划

C. 股票购买

D. 年金

2.绩效考评指标体系的设计原则包括

A. 简洁性原则

B. 科学性原则

C. 明确性原则

D. 针对性原则

3.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有

A. 选择考评方法

B. 明确绩效管理对象

C. 提出考评要素和标准体系

D. 对运行程序、实施步骤提出具体要求

4.绩效评价者培训的主要内容包括

A. 评价者误区培训

B. 绩效评价指标培训

C. 绩效标准培训

D. 绩效反馈培训

5.绩效反馈的原则有()。

A. 具体原则

B. 互动原则

C. 对事不对人原则

D. 正面引导原则

三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.绩效结果强制分布是根据正态分布原理即俗称的“中间大，两头小”的分布规律操作的。

2.岗位技能工资制具有极强的适应性，各种企业，不论大小，均可采用岗位技能工资制。

3.企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。

4.公休假是国家依法统一规定的休息时间。

5.对于员工的错误行为，管理者应该挑出毛病防止其自满。

6.弹性福利计划的基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择。

7.在绩效评估方法的选择上，用管理的标准评价，“行为锚定评价量表法”优于“排序法”

8.KPI设计的可度量原则要求所有的KPI指标都必须是可量化的或可行为化的指标。

9.绩效是员工依据其所具备的与工作相关的个人素质所作出的工作行为及工作结果，这些行为及结果对组织目标的实现具有积极或消极作用。

10.绩效评估必须制订一定的标准，作为分析评价员工的尺度，一般分为绝对标准和相

对标准。

19秋《绩效与薪酬管理》作业_4

一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.采取市场追随薪酬策略的组织必须做好()工作，随时根据外部市场变化对本企业薪酬水平进行动态调整。

A. 薪酬调查

B. 薪酬计划

C. 薪酬分析

D. 薪酬管理系统

2.围绕关键业务职能建立起来的能力模型是()。

A. 核心能力模型

B. 职能能力模型

C. 角色能力模型

D. 职位能力模型

3.( )是指对谁支付报酬，对哪些类型的人才支付报酬。

A. 薪酬支付的基础

B. 薪酬支付的对象

C. 薪酬支付的结构

D. 薪酬支付的方式

4.平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（ ）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。

A. 客户指标

B. 内部经营过程指标

C. 财务指标

D. 学习与成长指标

5.下列不属于全面薪酬战略的特征的是()。

A. 战略性

B. 激励性

C. 创新性

D. 全面性

6.维克多.弗鲁姆创建了（ ）

A. 期望理论

B. 公平理论

C. 保健理论

D. 激励理论

7.绩效目标确立的过程是

A. 绩效计划

B. 绩效促进

C. 绩效反馈

D. 绩效辅导

8.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称()。

A. 福利

B. 工资

C. 薪金

D. 薪资

9.组织为员工提供医疗保险，这属于

A. 直接薪酬

B. 间接薪酬

C. 内部回报

D. 激励薪酬

10.在企业经营过程中，薪酬控制在很大程度上是对()的控制。

A. 劳动力成本

B. 基本薪酬

C. 绩效薪酬

D. 奖金

二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )

1.绩效计划的步骤包括()。

A. 准备阶段

B. 沟通阶段

C. 制定阶段

D. 实施阶段

2.绩效管理诊断的内容包括（ ）

A. 对管理制度的诊断

B. 对绩效管理体系的诊断

C. 对绩效考评指标体系的诊断

D. 对考评全面全过程的诊断

3.下列对绩效管理的含义理解正确的有()。

A. 它是一个过程

B. 它注重持续的沟通

C. 它的最终目的在于绩效改进

D. 它就是绩效考核

4.下列属于绩效考评结果反馈体系的主要功能的是（A. 帮助被考评者汲取成功的经验，总结失败的教训 B. 满足员工的各种层次的需求

C. 找出工作中存在的关键问题与主要不足

D. 提出改进计划

5.下列属于一个完整的薪酬结构的内容的是()。

A. 薪酬的数量

B. 薪酬的等级结构

C. 同一薪酬等级内的薪酬变动范围

）

D. 相邻薪酬等级间的交叉与重叠

三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.以职位为基础确定基本薪酬的薪酬系统称为职位薪酬体系。

2.劳动力市场对薪酬水平决策有一定影响。

3.标杆管理有助于企业不断获得竞争优势，塑造核心竞争力。

4.绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。

5.描述法是绩效评价方法中比较重要的个体绩效评价方法。

6.在我国，企业实行住房公积金制度，企业和员工都要按照员工工资的一定比例交纳住房公积金，计入企业的公积金账户。

7.从目标管理看，被评估的对象应该是该员工完成工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比较。

8.薪酬预算在经济上具有相当的敏感性，对企业的财务状况也有着决定性的意义。

9.内部公平是指员工对自己最终所获得的薪酬多少产生的公平的感受。

10.个人发展计划是指根据员工有待发展提高的方面，包括一定时期内完成的有关工作

绩效和工作能力改进与提高的系统计划，也是绩效管理的一种应用方式。