活动营销信

活动介绍短信（提前五天发送）

王先生您好！我是你家新房装修最贴心的家装女设计师（女客户经理）王菲，我友情提示您:只有设计做得好，新家才有好效果！3月10号我们华装（2013春季家装设计节）将于下午1点在XXX大酒店开幕，我们将在现场展示我们令客户120%满意的完善设计、最新施工工艺，我们公司最优秀的设计师也将在现场进行2013最新流行风格的主题演讲！为此，我特别邀请您全家作为嘉宾出席我们家装设计节并评品我们最近的装修客户作品。同时我们还联合了12个知名品牌的建材厂商，现场带给您一下午超过15000元的特别优惠措施！您的嘉宾幸运号码为0128，请问我是把嘉宾入场券给您送过去，还是给您发送电子版的入场券呢？如需请回复，谢谢。 活动预告短信（前1-3天发送）

[华装家装电台]——活动预告：10号下午1点，华装《2013春季家装设计节暨名品建材特卖惠》活动将准时开始！来就有精美礼品带回家，还可参加现场2轮幸运大抽奖，12大商家现场为您提供总价值超过15000多元的优惠方案带给您！我们谨邀请您及全家作为嘉宾出席参与此次活动，请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：0128号。咨询热线：XXXXXXX 活动预告短信（当天早上发送）

[华装家装电台]——活动预告：今天下午1点，华装《2013春季家装设计节暨名品建材特卖惠》活动将准时开始！来就有精美礼品带回家，还可参加现场2轮幸运大抽奖，12大商家现场为您提供总价值超过15000多元的优惠方案带给您！我们谨邀请您及全家作为嘉宾出席参与此次活动，请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：0128号。咨询热线：XXXXXXX 活动预告短信（当天中午发送）

[华装家装电台]问候您：中午好！今天上午10点钟以后就有很多客户来到我们的会场，要了解华装《2013春季家装设计节暨名品建材特卖惠》活动，我们友情提示您：活动下午1：30开始，属于您的精美礼品我们给您保管好了，您来就可以带回家。我们也热情期待您和家人在下午的幸运抽奖活动当中，抽取大奖。请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：0128号。活动地址是在：XXX大酒店X楼多功能厅，咨询热线：XXXXXXX 活动现场短信（当天下午1：00—1：30）发送

[华装家装电台]问候您：我们华赢装饰《2013春季家装设计节暨名品建材特卖惠》活动马上就开始了，您快到了吗？请您注意交通安全，这里有多种水果、干果和属于您的精美礼品等着您哦！活动将于1：30准时开始，活动地址是在：XXX大酒店X楼多功能厅，咨询热线：XXXXXXX 订单感谢短信（在下午活动结束后一小时给订单客户发送）

[华装家装电台]问候您：恭喜您成为我们的VIP客户，我们送您的礼品您喜欢吗？XXXX电器请您打开试用一下，有任何问题可联系我们。再次感谢您对华装的信任，我们将以更好的服务，助您装好最美好的新家！

未订单跟进营销短信（在下午活动结束以后一小时内，给没有订单的客户发送）

[华装家装电台]问候您：我们送您的精美礼品您喜欢吗？今天我们的服务还有何不周到的地方，以致您没有当场成为我们的VIP客户呢？最近我们的[精彩家装一席谈]节目即将开通，我们为您预约最好的家装设计专家和工程专家将与您全家做60分钟的精彩沟通，全程将拍照和摄像给您留做纪念。华装永远是您装修的好帮手，生活的好伙伴！

设计师跟单短信（在活动第二天上午或下午给订单客户发送）

[华装]（快乐生活设计师）〈王晓君〉问候您：王先生，感谢您昨天的订单。我已为您制订好全房装修的服务计划，已发到您的邮箱，请查收。祝您开心！ 问平安短信回访：

在客户离开公司1小时后发送短信进行回访，短信内容如下：

[华装客服部]王先生您好！感谢您今天对我们《施工精彩游》活动的捧场。您全家都安全到家了吗？我们非常希望能快速听到你们报平安的信息。我们客服部已经为您建立了《客户装修档案》，欢迎您随时走进我们公司做客交流。祝您全家生活愉快。 订单短信回访：

在客户下了订单后，由客户部进行短信回访，内容如下：

[华装客户部]王先生您好！恭喜您今天签署了预订单并与我们专家设计师达成了《家装一席谈》的预约。我们客户部会跟进与监督设计部的工作，在今后的工作当中，我们客户部会经常与您联系，从明天开始，我们[华装家装电台]将会不定期为您发送家装方面专业资讯，直至您新房装修完成。祝您全家生活愉快。

工地改进短信回访：

由工程部负责给客户发送短信，可以在第2天下午给客户发送，内容如下：

[华装工程部]王先生您好！感谢您昨天参加我们的《施工精彩游》并参与我们工地的评价工作，您对我们工地还有哪些改进的意见和建议吗，欢迎您随时给我们提出来，您的想法可以帮助我们做得更好！祝您全家生活愉快。