抓规范 强服务

抓规范 强服务 奋力开创老干部工作新局面

开展“工作规范年”主题教育活动，对于我们老干部工作部门来讲，既是一次规范工作行为，提升工作水平的良机，也是推动老干部工作上台阶的难得机遇，更是规范老干工作者行为，提高工作标准，提升工作效能的迫切要求，我们要借此契机，开展好老干部的各项工作：

一、提高认识，不断增强做好老干部工作的责任感和自觉性。 做好老干部工作，是对中国历史和建设事业的尊重；是实现“三个代表”重要思想、保持先进性的重要内容；是构建社会主义和谐社会、推进和谐长安建设的需要。作为老干部工作者，我们一定要把是否尊重老干部、热爱老干部工作，作为衡量和检验工作的标准，经常对照和检查自己，不断增强尊重意识和责任意识。我们一定要站在服务中心、服务大局的政治高度，来认识和把握老干部工作，不断增强做好老干部工作的自觉性和主动性，为实现长安又好又快发展，为构建社会主义和谐社会提供支持和稳定保证。落实老干部的政治待遇和生活待遇，让老同志切实分享改革开放和经济发展成果，使他们安享晚年，是维护广大人民群众根本利益的重要方面、也是立党为公、执政为民的具体体现。

二、敬业爱岗，深入扎实地做好老干部工作

做好老干部工作，是党交给我们老干部工作者的光荣政治任务，我们必须 以 强烈的事业心和责任感，敬业爱岗，求真务实，深入扎实地做好各项工作。

第一、做好老干部工作，必须投入真感情。

老干部是一个特殊群体。他们在离开岗位的漫长岁月里，生活当中的

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许多事情需要老干部工作部门的照料；他们中的许多人不仅年高，而且体弱多病。因此，为老干部服务既要有不怕吃苦，带着“老吾老以及人之老”的爱心来做工作。否则，是不可能把工作做到位的。投入真感情，就要视老干部为亲人，自觉主动的为他们排忧解难，全心全意为他们服务，就是当遇到不理解感受到委屈的不要抱怨，要多想老同志为党和国家作出的牺牲和贡献，多想想我们担负的责任。投入感情、就要对老干部工作充满热情，正确处理苦与乐、名与利、得与失的关系，把平常心和进取心结合起来，以满腔热情和高度的责任感，不在乎个人得失，始终如一的敬业爱岗埋头苦干，把这项艰苦光荣的政治任务完成好，让老干部满意。

第二、做好老干部工作，必须突出重点，老干部工作涉及方方面面，内容繁杂，但最根本的事落实两项待遇问题，即落实好政治待遇和生活待遇。因此我们必须突出重点。首先，要切实从政治上关心老同志。坚持和发扬好传统、好做法，落实好老干部阅读文件、通报情况、走访慰问、就地就近参观考察、参加重要会议和重大活动等制度，保证老干部及时、准确的了解和省新出台的大政方针，及时全面的了解长安区改革发展的新进展、新成果。激励老干部政治坚定、思想常新、理想永存。其次，要切实保障老干部的生活待遇。确保离休干部的离休费按时足额发放、医疗费按规定实报实销。特别是在当前医疗改革过程中，一定要维护好老同志的利益，确保他们老有所医、健康长寿。第三，要重视并解决好老同志的特殊困难。对年高体弱或疾病缠身、生活不能自理的老干部，要按照“个别处理、特事特办”的原则，竭尽全力帮助解决，确保老干部老有所养。第四，不断丰富老干部的精神文化生活。要搞好老年活动场所建设，积极开展各种有益于老同志身心健康的文体活动，使他们老有所乐，安度晚年。

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第三、做好老干部工作，必须求真务实。老干部工作是一项性、服务性很强的工作，哪一项都得真抓实干，否则难以落实。因此，必须切实转变作风，力戒空谈，求真务实。首先要有实干的精神。就是要进一步转变工作作风，提高办事效率；要深入基层，深入到老干部之中，认真倾听老同志的意见、建议和呼声，了解实际情况，掌握工作动态；就是要经常沉下身子调查研究，及时发现问题、化解矛盾、把热点、难点问题解决在初始状态；要不怕吃苦、不厌其烦、乐于奉献，千方百计为老同志解决实际困难，提供优质服务。其次要有求真的作风。就是要克服“老干部工作无作为”的错误观念，克服等待观望，畏难消极思想，知难而进，开拓进取，创造性地做好工作；要面对困难不后退，面对矛盾不回避，面对问题不推脱，勇于迎难而上、解答疑难、承担责任、履行职责；要保持和发扬坚忍不拔、奋发努力的决心和毅力，发扬少说多做、不尚空谈的实干精神，敏于思考，勤于实践，不做表面文章，不敷衍塞责，不拖拉不推诿，努力开创老干部工作新局面。

三、与时俱进，大力加强自身建设

建设一支高素质的工作队伍，是做好老干部工作的基础。当前要着重以下几方面下功夫：

一是要在提高素质上下功夫。素质是学识、能力和修养的综合体现。只有具备了较高的素质，才能提高工作水平，更好地为老干部服务。随着改革的深化和发展，老干工作遇到了许多新情况、新问题，迫切需要我们去回答、去解决。因此，我们必须适应形势发展，努力加强学习，努力在提高素质上下功夫。要把学习作为一种不可或缺的事情，作为第一需要和终身追求，不断提高政治理论水平和用科学理论回答、解决问题的能力。

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要紧密联系工作实际，认真学习党的老干部和有关规定，熟悉，掌握规定，精通业务。要结合老同志的特点，积极学习养身保健和心理健康知识，学习适合老同志开展活动的文体知识，不断拓展知识面，不断提高服务技能。总之，要通过加强学习，全面提高老干部工作者素质，不断提高管理服务水平。

二是要在树立形象上下功夫。要坚持把老干部的呼声作为第一信号，把老干部的需要作为第一选择，把老干部的利益作为第一考虑，把老干部满意不满意作为第一标准。要积极改进管理方式和服务方法，想老同志之所想，急老同志之所急，帮老同志之所需，自觉主动、满腔热情地为老干部办实事、办好事，全心全意地为他们排忧解难，努力在老同志心目中树立起我们的良好形象。

三是要在有所发展、有所创新上下功夫。为老干部办事，尤其为高龄老干部办事，等不得、拖不得，必须抓得紧而又紧。老干部工作者要以老同志健康长寿、安度晚年为已任，让老同志在有生之年，多分享一些改革开放的成果，多享一份幸福，少留一点遗憾。老干部工作者要讲党性、顾大局、弘扬正气，克服那种认为老干部部门不受重视”、人员“进不来、出不去、长不大”的抱怨情绪。多一点爱心，少一点杂念。工作要有所发展、有所创新，要更加细致。做到热心、细心、耐心、脑勤、口勤、腿勤。将老干部工作提升到一个新水平，开创老干部工作新局面。

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