11月21日火灾事故原因

一、电气设备老化及维护不当

据目击者及事故现场的工作人员介绍，起火原因可能与电气设备老化及维护不当有关。商业综合体内的电气设备多为老旧设备，长期使用导致老化严重，同时由于维护保养不到位，仪表线路等设备出现了漏电、短路等隐患。而在火灾发生当天，正值季节交替，气温变化大，导致电气设备负荷加大，从而引发了设备故障，最终导致火灾的发生。 二、员工消防知识培训不足

另外，根据商业综合体内的员工交代，他们平时虽然接受过一定的消防知识培训，但是由于培训时间过短、培训细节不够全面，员工对火灾的防范意识和应急处理能力较低，对火灾的初期扑救和疏散逃生能力欠缺。因此，一旦发生火灾，员工在应对火情时没有及时有效的措施，导致火势迅速蔓延，并最终演变成大规模的火灾。 三、应急预案不完善

此外，商业综合体内的应急预案也存在不完善的情况，导致了火灾事故的扩大和难以控制。根据初步调查得知，商业综合体内的应急预案缺乏科学性和操作性，员工对应急预案的执行和控制能力不足，使得在火灾发生后，疏散逃生和扑救控制都存在严重困难，最终导致了火灾事故的严重后果。 四、防火设施设备缺陷

在事故调查中，也发现了商业综合体内的部分防火设施设备存在制作、安装和维护上的缺陷，这也加剧了火灾的蔓延和扑救的难度。例如，部分灭火器过期未更换，喷淋系统故障等，都为火灾的扩大起到了推波助澜的作用。 五、管理制度不完善

最后，火灾事故的发生也与商业综合体的管理制度不够完善有关。在调查中发现，商业综合体内的消防管理、电气设备日常维护、员工消防教育等方面都存在管理制度不全面、不规范的情况，从而在事故发生时无法及时有效应对火灾，导致了火灾事故的扩大和恶化。 综上所述，11月21日火灾事故的原因主要包括电气设备老化及维护不当、员工消防知识培训不足、应急预案不完善、防火设施设备缺陷、管理制度不完善等多个方面。为了避免类似的火灾事故再次发生，商业综合体内的管理部门应该对以上问题进行全面的整改和加强，加强电气设备的维护保养，加强员工消防知识的培训，健全完善消防应急预案，加强防火设施设备的维护检查，健全完善管理制度，从而确保商业综合体的安全稳定运行。同时，社会各界也应该加强对火灾防范知识的普及，提高市民和员工的火灾安全意识，共同努力预防和减少火灾事故的发生，为建设安全、和谐社会做出积极贡献。