2012年争创五星推进计划

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、共用部位及共用设施设备承接查验资料；2、业主专有部分分户承接查验资料；3、遗留问题处理记录；4、竣工资料移交记录；2、已办理承接查验手续5、房屋质量保证书和房屋使用说明书；6、房屋销售合同及附件样本；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。7、开发企业向第三方承诺与物业服务有关的资料（销售承诺、设备售后服务资料等）。1、物业服务企业营业执照、资质证书；2、专项服务单位的营业执照、资质3、由一家物业服务企业证书等复印件；实施统一专业化管理3、专项服务合同满足物业服务合同和安全生产要求；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；实施统一专业化管理11、各单项工程竣工验收证明材料。4、专项服务单位的选择、监督检查、评审记录。4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业服务与建设单位签订的前期物业服务合同企业签订前期物业服务合同，双方责权利明确5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业服务前期物业服务协议或临时管理规约承企业签订前期物业服务诺书协议，双方责权利明确完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿完成办公室崔凯鹰王云鹿完成办公室崔凯鹰王云鹿龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。6、建立专项维修资金，1、房屋及设施设备大中修管理规其管理、使用、续筹符定；2、专项维修资金使用记录， 包括申合有关规定请、批准、施工管理及验收记录。7、房屋使用手册、装饰1、房屋使用手册；装修管理规定及管理规2、装饰装修管理规定；约等各项公众制度3、管理规约。8、业主委员会按规定程业主委员会成立的备案资料及履行职序成立，并按章程履行责的记录职责完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿无业主委员会龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。9、业主委员会与物业服务企业签订物业服务合与业主委员会签订的物业服务合同同，双方责权利明确10、物业服务企业制定1、公示争创计划及实施方案；争创计划和具体实施方2、专有部分占建筑物总面积的1/2以案，并经业主委员会同上的业主且占总人数1/2以上业主同意意的证明。1、行政管理制度；2、人事管理制度；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰无业主委员会王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿完成办公室办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿制度、各岗位工作标准及应急预案，有落实措

龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。3、财务管理制度；4、工程管理制度；5、客户服务管理制度；11、建立健全各项管理制度、各岗位工作标准6、公共秩序管理制度；及应急预案，有落实措7、公共环境清洁管理制度；施及考核办法8、园林绿化管理制度；9、节能环保管理制度；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部客服部客服部客服部客服部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李建军李京杰李京杰/侯东浩李京杰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵李京杰李京杰李京杰李京杰闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；制度、各岗位工作标准9、附属公建配套设施、地下管网工及应急预案，有落实措程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养施及考核办法技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。10.突发事件应急预案；11、安全生产管理制度；12、安全警示标志管理制度。1、管理人员接受专业的培训并取得从业资格证书；2、各类专业人员及各专项服务单位12、项目管理人员和专操作人员有专业技术岗位证书，包括业技术人员持证上岗；消防监控员、电梯维修工、高低压电员工统一着装，佩带明工、公共卫生从业人员健康检查证明显标志，工作规范，作风严谨

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.30完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部安保部办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩侯东浩侯东浩崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁邓宁王云鹿完成办公室崔凯鹰王云鹿龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养业技术人员持证上岗；技术资料；员工统一着装，佩带明11、各单项工程竣工验收证明材料。显标志，工作规范，作3、员工佩戴工牌并对工牌实施管风严谨理；4、员工着装整齐，语言、行为规范；5、人事行政管理工作的实施计划、实施记录、考核记录。1、配备对讲、监控、网络等不少于5项智能化管理服务设施；13、应用计算机、智能2、配备计算机、传真机、网络等办化设备等现代化管理手公设备，满足合同要求；段，提高管理效率完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；化设备等现代化管理手11、各单项工程竣工验收证明材料。段，提高管理效率3、计算机可实现对客户信息、收费、房屋、设备设施、工作计划、财务、人事等工作的信息化管理。1、按合同及相关规定收取各类费用14、在收费、财务管理并公示收费项目、标准、依据；等方面执行有关规定；2、费用收支凭证；至少每半年公开一次物3、物业服务费收支情况每半年公示业服务费收支情况一次，公示内容符合法规要求及合同约定。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰崔凯鹰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰王云鹿李京杰2012.6.30客服部龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。一、管理档案资料★1、上年度房屋、设施设备安全检查表；★2、房屋完损等级评定记录；3、共用部位及共用设施设备月/年度维修养护计划；4、共用部位及共用设施设备巡视检15、房屋及其共用设施查、维修养护记录；设备等档案资料齐全，5、使用环保、节能材料的实施记分类成册，管理完善，录；查阅方便

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室资料组工程部工程部工程部工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李建军李建军李建军李建军李建军王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；设备等档案资料齐全，11、各单项工程竣工验收证明材料。分类成册，管理完善，6、有限空间管理记录；查阅方便7、空置房管理记录。二、档案管理1、资料齐全，分类成册，有目录并查阅方便；2、档案使用管理记录；3、档案保管环境、用具符合档案管理规定。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部客服部资料组办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李建军李京杰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵李京杰王云鹿王云鹿王云鹿完成完成办公室办公室龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、建立业主或客户分户档案，基本16、分户档案、房屋及信息齐全；其配套设施权属清册，2、共用部位及共用设施设备的产权查阅方便清册。1、值班表、值班/记录；2、公示服务电话，24小时受理客户信息，有处理记录，按月进行统计分17、24小时值班，设立3、设立客户接待室，有专人负责接服务电话，接受业主和待客户来访；使用人对物业服务报修、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有记录

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰2012.6.302012.6.30完成客服部客服部客服部李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。服务电话，接受业主和使用人对物业服务报修4、有客户回访记录，入户维修回访、问询、投诉等各类信率不低于60%、投诉回访率100%，并息的收集和反馈，并及按月进行统计分析；5、接待人员使用服务语言，具有专时处理，有记录业服务素质；6、物业服务中心公示物业服务企业营业执照、资质证书，服务标准、收费依据和标准、项目负责人照片。1、征询内容应与物业服务合同中约定的服务内容相符；查，对合理的建议及时整改，满意率达95%以上

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成7.15完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰李京杰李京杰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、每年集中进行一次公开的物业服18、定期进行满意度调务满意度调查，每次问卷率不低于查，对合理的建议及时3、满意率达到95%，有统计分析；整改，满意率达95%以上4、对征询结果、整改措施及落实情况向业主公示，不少于7天；5、整改措施落实情况记录。1、维修工作单管理规范；19、落实维修服务承2、维修记录与服务承诺相符；诺，维修及时率100%、返修率不高于1%，并有回访记录

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成7.157.157.157.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。诺，维修及时率100%、返修率不高于1%，并有3、每月对维修工作单进行统计分析，维修及时率100%，返修率不高于回访记录4、回访记录与维修工作单相符。二、房屋管理及维修养护 9分1、大厦、栋号、楼层、1、大厦名称及地名标志齐全；房号标志明显，大堂内2、楼层各类标志齐全、完好、统布置合理并设立引路方一；3、大厦平面图；向平面图，驻大厦各单位名录标识在大堂内显4、大厦内单位位置指引牌。著位置完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成7.157.15完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、无违反规划私搭乱物业服务企业无违反规划和擅自改变建，无擅自改变房屋用房屋用途的行为，对违规行为进行劝途现象阻、报告相关部门1、外墙清洁、完好、无破损、无脱3、大厦外观完好、整落；洁；外墙饰面、涂料等2、每月对大厦外立面及附着物进行装饰无脱落、无污渍；巡视；3、外墙清洗记录。1、经主管部门审批，手续齐全；等按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成7.157.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室 安保部工程部工程部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩严占贵严占贵王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁闫占贵闫占贵李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。4、室外广告牌、霓虹灯2、室外广告牌、霓虹灯等安装牢固等按规定设置，保持整、规范、清洁、无破损、无安全隐洁统一美观，无安全隐患，有巡视检查记录；存在安全隐患要书面告知，并限期整改；患或破损3、对室外广告牌、霓虹灯等设施的管理符合合同约定。5、空调安装位置统一，1、对空调安装位置进行监督管理；冷凝水集中收集，支架2、冷凝水统一收集，支架无锈蚀。无锈蚀完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成7.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰严占贵李久生王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵7.15工程部工程部工程部闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、对防盗网、遮阳篷安装进行监督6、阳台封闭统一有序，管理；色调一致，不得安装防2、对违反规定的行为进行劝阻、制盗网、遮阳蓬等止、报告相关部门， 存在安全隐患要书面告知并限期整改。1、消防主管部门批准文件、专业改造设计审批文件；2、装修施工单位营业执照、资质备案记录；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成无此项无此项2012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象

龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。3、按有关规定办理装修手续，对装修方案进行审核；4、装修安全管理协议、装修管理协7、房屋装修符合规定，议；未发生危及房屋结构安5、装修人员审核、备案记录；全及拆改管线和损害他6、告知有关装饰装修的禁止行为和人利益的现象注意事项；7、定期巡视检查，对违反装修规定的行为进行劝阻、处理、报告相关部完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.302012.6.302012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；未发生危及房屋结构安9、附属公建配套设施、地下管网工全及拆改管线和损害他程竣工图；人利益的现象10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。8、装修查验记录；9、装修管理资料分户存档；★10、未发生擅自变动主体和承重结构影响房屋使用安全的行为。三、共用设施设备管理 35分（一）综合要求 7分1、设施设备完好无损；2、设施设备台帐，便于查阅；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰现场7.15工程部工程部李建军闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。3、绝缘、计量用具清单，按规定检测；4、各专业岗位人员配置方案；5、年度设施设备维修养护计划；6、运行记录齐全，内容满足合同、规范要求；7、设施设备标志管理符合规范，统一、完整，满足安全运行需要；使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李建军王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵2012.6.307.152012.6.302012.6.30工程部工程部工程部工程部人力资源李建军李建军采购部闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。8、能源定期监控、统计、分析，节1、共用设施设备运行、能措施落实到位；使用及维护按规定要求9、设施设备巡检、运行、维修养护有记录，无事故隐患，记录；专业技术人员和维护人10、设施设备安全检查、评定记录；员严格遵守操作规程与11、排班、交记录；保养规范12、操作运行分级检查记录；13、记录定期进行统计分析、归档；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.307.152012.6.307.157.152012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部工程部工程部工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李久生孔祥辉李久生孔祥辉李建军李建军李建军闫占贵孔祥辉李久生李建军王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；使用及维护按规定要求7、项目竣工总平面图；有记录，无事故隐患，8、单体建筑、结构、设备安装竣工专业技术人员和维护人图；员严格遵守操作规程与9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；保养规范10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。14、突发事件应急物资；15、专业岗位配置符合合同、行业操作要求，现场操作人员持证件上岗；16、弱电、避雷等安全系统运行正常；17、设备机房有防小动物、防火等安全措施。张贴设备系统图、应急预案流程图、特种作业人员资格证书。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.307.152012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵王云鹿采购部采购部操作证李久生孔祥辉上墙李建军李建军办公室采购部龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、明确设备机房管理、安全责任人；2、设备、机房及重点部位有完善的2、设备及机房环境整安全管理措施并有效执行；洁，无杂物。机房符合3、设备机房按规范配备消防器材；设备要求4、设备机房配备必要的应急照明、通讯等设施；5、设备机房配置温湿度计环境监测设备和保障设备，环境符合要求。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.302012.6.302012.6.307.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部工程部工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李久生孔祥辉李建军闫占贵李久生孔祥辉李久生王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿采购部采购部安保部采购部王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。3、配备专业技术人员，配备专业技术人员符合合同、行业操严格执行操作规程作要求1、现场重要设备运行状况良好，符4、设施设备良好，运行合合同约定标准；正常2、设施设备管理责任事故记录。（二）供电系统 3分1、停电、限电及时告知；2、超负荷用电监控管理，有处置措1、规范管理高、低压配施并记录；电室，限电、停电按规定时间通知客户

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.307.152012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿人力资源王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵严占贵李建军工程部工程部李久生客服部闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；5、临建房屋批准文件；6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。3、配电室操作工具整洁、齐全，便于取用；4、安全警示标志齐全。1、临时用电管理记录；2、临时用电安全检查记录。1、备用发电机管理记录；2、备用发电机油料存储安全、充足。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用完成完成完成完成完成完成完成完成7.157.157.157.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李久生李久生李久生李久生无此项王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵1、规范管理高、低压配电室，限电、停电按规定时间通知客户2、临时用电管理措施3、备用发电机管理措施（三）弱电系统 3分龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、按工作标准规定时间1、弱电设施设备巡视检查、维修养排除故障，保证各弱电护并记录；系统正常工作2、弱电设施设备故障处理记录。1、运行信息按规定时间保存，满足2、监控系统等智能化设查询需求；施设备管理措施2、监控系统运行、测试记录。（四）消防系统 5分1、实行24小时值班并记录；完成安保部邓宁邓宁完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李久生李久生邓宁邓宁王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵待开发加装硬盘待维保厂家进行消电检邓宁邓宁值班，消防系统可随时启用

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二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、消防控制中心人员名单、排班表；1、消防控制中心24小时3、消防器材、设施分布图及台帐，值班，消防系统可随时配置符合规范；启用4、消防器材、设施标志完好；5、消防器材、设施定期巡视、维修养护、检测并记录。1、消防管理人员应掌握消防知识，2、消防管理人员掌握消培训、演习计划、记录，每年演习两防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.30完成2012.6.302012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部安保部安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰邓宁邓宁邓宁邓宁侯东浩王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿办公室张静王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁办公室采购邓宁邓宁邓宁龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；5、临建房屋批准文件；6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、消防安全检查隐患整改记录；3、消防设备设施故障处理记录。1、签订消防安全责任书；2、义务消防组织；3、消防安全巡视检查并记录。1、消防安全疏散图；2、引路标志齐全；3、消防通道通畅，无杂物。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.30完成完成2012.6.302012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部安保部安保部安保部安保部安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰邓宁、侯东浩邓宁侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人4、消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好、紧急疏散通道畅通龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、易燃易爆危险物品、场所等重点事项及重点部位管理记录；5、无火灾安全隐患2、现场无安全隐患。（五）电梯系统 4分1、电梯准用证、年检合电梯轿厢内张贴年检合格证、乘客须格证知1、明确电梯运行时间；2、机房通风，照明良好；2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩侯东浩李久生李久生王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁闫占贵闫占贵闫占贵7.157.152012.6.30工程部工程部工程部龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通3、电梯运行、维修养护、巡视记录风、照明及附属设施完齐全规范；好4、定期检查安全装置并记录；5、安全警示标志齐全。3、轿厢、井道、机房保电梯轿厢、井道、机房等保持清洁持清洁4、电梯由专业单位维修电梯维保单位监督管理并记录保养完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.307.152012.6.302012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部工程部工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李久生李久生李久生李久生李久生王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。5、运行出现故障后，维修人员应在规定时间内接到电梯故障报修20分钟内到达现场到达现场6、排除电梯险情的处理机房配备盘车手轮、平层标志；电梯措施险情处置记录。（六）给排水系统 7分1、合理安排用水、节水1、节水计划及实施记录；计划2、用水统计、分析报告。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵2012.6.302012.6.302012.6.30工程部工程部工程部李久生孔祥辉孔祥辉闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、设备、阀门、管道正现场符合要求常3、按规定对二次供水设1、水箱清洗消毒记录、水质化验报备清洁、消毒；二次供告；水卫生许可证、水质化2、公示供水卫生许可证、健康证；验报告3、现场符合要求。1、水箱间安全管理措施；4、水泵、水箱有严格的2、供水故障处理记录；管理措施完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰严占贵孔祥辉孔祥辉孔祥辉孔祥辉孔祥辉王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵7.152012.6.307.157.15工程部工程部工程部工程部工程部办公室闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；4、水泵、水箱有严格的11、各单项工程竣工验收证明材料。管理措施3、生活用水消毒设备运行正常、紫外线消毒灯管定期更换并保存记录。5、限水、停水按规定时停水、限水及时告知间通知客户1、排水排污管道畅通；6、排水系统畅通，落实2、雨水井、化粪池疏通、清掏记录；管理措施3、雨水井、排污管道等巡检记录；4、排放检测管理记录。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成7.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李久生王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵客服孔祥辉孔祥辉孔祥辉无人闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵7.157.157.152012.6.30工程部工程部工程部工程部龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。7、遇有故障，维修人员维修人员15分钟内到达现场在规定时间内进行抢修8、故障应急处理措施给排水故障处理记录（七）空调系统 3分1、测温记录；1、空调系统运行正2、水塔噪音管理记录；常3、空调系统清洗消毒记录。2、遇有故障，维修人员维修人员15分钟内到达现场在规定时间内进行抢修完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵7.157.152012.6.302012.6.30工程部工程部工程部工程部工程部孔祥辉孔祥辉孔祥辉孔祥辉闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。3、故障应急处理措施空调系统故障处理记录（八）供暖供气系统 3分1、压力容器、压力表检验报告；1、供暖设备、煤气设备2、供暖设施设备定期安全巡检并记、燃气设备运行正常录。2、管道、阀门运行正常1、供暖系统打压试水记录；无隐患2、事故处理记录。3、冬季供暖居室内温度供暖温度应符合规定并提供测温记录不得低于18摄氏度完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成7.152012.6.307.152012.6.307.157.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部工程部工程部工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰孔祥辉孔祥辉王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵闫占贵闫占贵孔祥辉孔祥辉孔祥辉闫占贵闫占贵闫占贵龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。四、共用部位设施管理 4分1、共用配套服务设施完现场查看符合规划设计，配套设施完好，无随意改变用途好2、室外无架空管、线现场符合要求3、道路、楼道、大堂等共用部位照明正常公共照明完好4、道路通畅，路面平坦道路无堆积物，路面无破损五、保安及车辆管理 9分1、秩序维护方案；大厦封闭式管理

完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室工程部工程部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿闫占贵严占贵李久生严占贵侯东浩闫占贵闫占贵闫占贵邓宁2012.6.30工程部工程部2012.6.30安保部龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、岗位分布图、监控点位图、红外1、大厦封闭式管理报警位置图等；3、出入口有人员值守。1、秩序维护员具备专业素质，应熟知岗位职责、突发事件应急预案，服2、24小时值班及巡逻；务规范；秩序维护员熟悉环境，2、实行24小时值班并记录；落实岗位职责3、秩序维护员名单、排班表及岗位分配表；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成9.16完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部安保部安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；秩序维护员熟悉环境，10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；落实岗位职责11、各单项工程竣工验收证明材料。4、巡逻路线图及巡逻记录。3、结合大厦特点，制定1、重点部位安全管理记录；安全防范措施2、现场符合要求。1、车辆出入登记；4、进出车辆管理有序2、交通警示标志齐全；3、车辆行驶有序。5、停车场有专人疏导，车辆停放有序、无随意停放现象管理有序完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部安保部安保部安保部安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿住宅事业部配合补表王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁2012.6.302012.6.302012.6.30龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、车位平面图；2、停车管理服务协议；3、岗位设置图；6、停车库管理严格，出4、停车库巡视检查记录；入登记5、车辆出入登记；6、标志标线规范、清晰；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部安保部安保部安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁住宅事业部配合补表待路面维修完毕联系画线邓宁龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；入登记10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。7、公示停车收费标准、停车库管理规定。1、公示车辆停放管理须知；7、非机动车辆停放整齐2、摆放整齐、无随意停放车辆。8、危及人身安全部位有1、安全标志设置清单，设置合理；明显标志和具体的防范2、危及人身安全部位的防范措施。措施六、环境卫生管理 10分完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.302012.6.302012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部安保部安保部安保部安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩侯东浩王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁邓宁邓宁邓宁邓宁龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、清洁工具、设施设备清单及设施1、卫生设施完备，实施点位图；2、垃圾容器分类配置；垃圾分类管理3、清洁工具、设施设备保持清洁。1、保洁员岗位分配名单和保洁负责区域；2、制定保洁工作计划、巡视检查记2、明确清洁人员责任范录；围，实行标准化清洁3、重点部位的定期消毒计划并记录；完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成完成7.15完成完成完成7.15办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰李京杰刘宝霞刘宝霞刘宝霞李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养明确清洁人员责任范技术资料；围，实行标准化清洁11、各单项工程竣工验收证明材料。4、清洁剂、药剂符合环保要求，有专人管理。1、垃圾清运记录；3、垃圾日产日清，定期2、消毒灭杀计划并记录；消毒灭杀3、灭鼠、除虫点位图、管理记录。4、房屋共用部位保持清洁，无擅自占用和堆放现场符合要求杂物；楼梯扶栏、门、窗等洁净完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成7.15完成7.157.15完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰李京杰刘宝霞刘宝霞刘宝霞王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；5、临建房屋批准文件；6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。1、商户管理记录；2、现场符合要求。对违规行为进行劝阻，报告相关部门1、排放管理记录；2、对违规行为进行劝阻、报告相关部门。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用完成完成完成完成完成完成完成完成7.15完成完成7.157.152012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰刘宝霞刘宝霞刘宝霞李京杰李京杰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰5、商户管理有序，符合卫生标准6、无违反规定饲养宠物7、油烟排放符合环保标准七、绿化管理 4分1、绿地无改变使用用途1、绿地巡视检查记录；和践踏、占用龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；5、临建房屋批准文件；6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。2、现场符合要求。1、绿化档案；2、绿化药剂、肥料使用管理记录；3、作业有安全防护措施；4、符合一级养护标准。现场符合要求完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用完成完成完成完成完成完成完成完成2012.6.302012.6.302012.6.302012.6.302012.6.302012.6.302012.6.30办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室客服部客服部客服部客服部客服部客服部客服部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰李京杰1、绿地无改变使用用途和践踏、占用2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无斑秃3、绿地无纸屑、烟头等4、落实大厦内部、天台绿植摆放满足合同要求并记录、屋顶等绿化管理措施龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。八、精神文明建设 3分1、全体业主和使用人能自觉维护公众利益，遵现场符合要求守大厦的各项管理规定1、大厦内设置宣传、告示栏等；2、设有学习宣传园地，2、各类宣传资料及宣传栏内容健康、有益；开展健康向上的活动3、举办各类活动的计划、记录、照片等。完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿完成客服部办公室李京杰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰李京杰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰完成2012.6.30办公室办公室龙冠置业大厦2012年创示范项目工作计划推进表

二、大厦检查标准一、基础管理 22分1、建设用地规划许可证；2、建设工程规划许可证；3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料；4、规划变更批准文件；1、按规划要求建设，房5、临建房屋批准文件；屋及配套设施投入使用6、竣工备案表；7、项目竣工总平面图；8、单体建筑、结构、设备安装竣工图；9、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图；10、设施设备安装、使用和维修保养技术资料；11、各单项工程竣工验收证明材料。3、大厦内的公共娱乐场无重大违法案件的证明材料所未发生违法案件九、管理效益 4分1、物业服务费用收缴率项目费用收缴情况98%以上提供特约服务清单、收费标准，适当2、提供有偿服务形式公示，符合合同约定或客户需求3、本大厦物业服务经营项目费用收支情况统计表状况完成完成办公室办公室崔凯鹰崔凯鹰王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿检查内容完成时间负责部门责任人配合部门及人员检查人完成办公室崔凯鹰王云鹿王云鹿完成完成完成完成完成完成完成完成9月20日办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室安保部崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰崔凯鹰侯东浩王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿王云鹿邓宁2012.6.302012.6.30完成客服部客服部办公室李京杰李京杰崔凯鹰李京杰李京杰崔凯鹰