人力资源管理中的激励机制分析

人力资源管理中的激励机制分析

作者：徐子清

来源：《科学与财富》2010年第05期

[摘 要] 本文从激励机制的内涵与外延入手,对激励机制进行概述,然后通过分析企业激励机制中存在的误区,针对如何构建企业有效激励机制提出一系列措施,从而为改善企业的人力资源管理提供借鉴意义。

[关键词] 人力资源管理 激励机制 措施

一、激励机制概述 (一)激励的定义

“激励”一词,作为心理学的术语,指的是持续激发人的动机的心理过程。通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。将“激励”这一概念用于管理,就是通常所说的调动人的积极性的问题,一个有效的激励手段必然是符合人的心理和行为活动的客观规律的。

(二)激励机制的内涵和外延 1.激励机制的内涵

所谓激励机制,就是企业在国家宏观控制的允许范围之内,灵活运用各种方法与手段,通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式,制定各种激励措施与规章制度,激发员工不断为企业做出贡献。 2.激励机制的外延

企业激励机制可分为外在激励机制和内在激励机制。外在激励因素是指企业(组织)直接控制的激励资源,主要以物质激励为体现。在社会生活中,人人都离不开一定的物质需求和物质利益。这不仅是维持生存的基本条件,而且也是每个人在各方面获得发展的重要前提。外在激励因素主要包括薪金激励因素和职工福利激励因素两个方面。内在激励是通过精神的满足来强化个人行为的。人的精神需要比较广泛,激励的方法自然就多,有的有形,有的无形,主要有目标激励因素和情感激励因素。

二、企业激励机制中存在的误区

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国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励机制的认识和运用上还存在下面两种误区。 (一)激励就是奖励——误区一

目前国内很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。 (二)同样的激励可以适用于任何人——误区二

许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,一概而论地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。将全体员工简单地“一视同仁”,对高级人才和普通员工采用同样的激励手段,会使某些员工得不到实质的尊重和地位,积极性受到打击,对于不同的个体应当具体分析,采取不同的激励方法。

三、构建企业的高效激励机制的目标和措施 (一)构建企业的有效激励机制的目标

作为一个企业,其激励机制的目标究竟是什么呢?现代管理学从“动机是行为的原始动力”的观点出发,认为激励机制的核心目标是调动个性的最大积极性,但激励的对象不是行为本身,而是能焕发出积极性的动机。激励,也就是激发正确的动因,鼓励积极的行动。构建企业的有效激励机制,应该坚持“以人为本”的管理理念,以企业文化建设为依托,以“需要理论”为指导,结合新劳动法的实施,用新思想、新观念、新方法、新机制促进人力资源管理水平全面提升,完善岗位管理体系和考核评价体系,改革分配制度,综合运用多种激励手段,坚持物质激励和精神激励并重,构建物质激励和精神激励相结合的人性化、系统化、全方位的激励新机制,形成前有引力,后有推力,自身有动力的氛围,创造公平竞争的成长环境,吸引、稳定高素质人才,激发他们的工作热情和创造力,实现组织的可持续发展。

(二)构建企业的有效激励机制的措施

1.发挥精神激励作用。激励的过程就不断满足人的不同需要的过程。根据马斯洛的需要层次论,人的需要是多方面、多层次的,精神需要是人的较高层次的需要,精神激励是激励体系的重要组成部分。应该清楚地认识到,核动力院目前还无法在物质待遇方面与外企甚至国内核电企业竞争,精神激励就显得尤为重要,尤其对高层次人才,精神激励是非常有效的激励手段。 (1)满足职工安全需要的激励手段

落实安全生产制度,提供良好的工作条件;提高职工胜任岗位的能力,使工作岗位与其专长一致;做好社会保险工作,解除职工的后顾之忧。

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(2)满足职工友爱和归属需要的激励手段

关心和爱护职工,多与职工沟通;提高管理水平,营造团结、和谐的工作氛围和同事关系,创造公平竞争的环境;让职工明确组织的事业前景,增强其对组织的认同度、满意度、信任度。 (3)满足职工尊重需要的激励手段

肯定、尊重和鼓励职工的优点和能力;善于听取职工的意见,让职工参与决策;为其提供发挥学识才能的机会;建立完善、公正的职务升迁和职称晋升制度,帮助职工进行职业生涯设计,提供广阔的发展空间。

(4)满足职工自我实现需要的激励手段

建立岗位交流制度,丰富工作内容并为职工安排富有挑战性的工作,提高其工作成就感;安排培训深造,提高其应变能力;允许其发和使用具有革新精神的方法,充分发挥工的潜力和创造性;提升其在组织中的地位。 2.发挥企业文化激励作用

企业文化的核心是确立共同的价值观,优秀的企业文化都会形成一种尊重人、关心人、培养人的良好氖围。一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,能够激发成员的创造热情。

企业领导应当明确员工的职位升迁不应是企业对员工的酬谢和赏赐,而是双方共同的目标,最好是要建立完善的以人为本的企业文化。没有文化的企业制度会导致人的机械化,企业文化强调以人为本和劳动者地位的主体化。该文化鼓励竞争与创新,体现成就感,团队合作精神和整体荣誉感。企业领导必须始终明白企业职工是真正的主体。如果说过去的企业文化注重对人才的尊重,那么现代的企业文化则更追求营造实现人才价值的环境,从而激发人的工作热情,发挥人的聪明才智。健康向上的企业文化能在企业中创造出一种奋发,进取,和谐,平等的企业氛围和企业精神。给员工塑造强大的精神支柱,形成坚不可摧的利益共同体。 3.建立有效的评估体系是激励机制的保障

激励机制是与企业的其他制度相配合而存在的。激励与职务设计相对应,并建立在一套评估标准的基础上。标准对每个岗位的职责、义务、奖惩做出明确的规定,特别是对于责任的划分和界定要进行细致说明。这套标准实际上是首先由员工自己提出的,然后企业再根据全局目标进行调整并与员工沟通后才确定下来的,基本上得到了员工的认可。为了保证合理,这套标准又是开放的,员工可以对此标准提出改进意见,每年企业都应组织员工对这套标准进行一次评价,根据具体的环境变化,对这套标准进行不断完善,使标准尽可能合理。针对某些具体的特殊情况,企业应组织相关人员来评判。企业每年依据这套标准对员工进行评估,评估是公开进行的,评估

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结果公布并接受监督,同时严格与奖惩、升迁、培训等制度挂钩。企业以评估体系为保障,必将极大提升员工及组织效率,促进企业劳动生产率和管理水平的升级。 四、结论

管理者必须从整体上把握企业的现状、未来和想达到的目的,从而使众多的激励措施、方案、制度之间相互衔接、补充、支持,赢得整体的激励效果。世界上的成功企业,除了对正确决策、技术创新的高度重视以外,另外一个重要的,也是他们共同的制胜因素就是,对人的高度重视,对激励员工主动性和创造性的重视。 参 考 文 献

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[4]柳尧杰,唐波.经理人股票期权设计实证研究[J].科技进步与对策.2005,6:(171-173)■