企业微信营销执行方案

企业微信营销执行方案

目录

1、

营销背景 ———————————— 3

1.1 微信营销目的 —————————————— 3 1.2 企业获得价值 —————————————— 3

2、 账号定位策略

2.1 微信平台定位 ——————————————3 2.2内容与推送形式定位————————————3

2.21 单项订阅式 ———————————————3 2.22 目录选择式 ———————————————3 2.23陪聊互动式 ———————————————4

3、 建立账号——————————————4

3.1 开通公众平台账号————————————4 3.2 头像设置 ———————————————4 3.3 个性化简介 ——————————————4 3.4 申请微信认证 ——————————————5

4、 内容运营——————————————6

4.1单向内容推送 ——————————————6 4.2自动回复设置 ——————————————6 4.3企业目录导航 ——————————————6

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4.4人工陪聊式回复 —————————————7 4.5公众平台回复流程图 ———————————7

5、 账号推广策略 ——————————8

5.1线上推广方式——————————————8 5.2线下推广方式——————————————8 5.3 新闻推广 ———————————————8

6、 微信活动策划 ———————————8 7、 微信客户管理 ———————————9

7.1 实时消息统计 —————————————9 7.2 群发管理统计 —————————————9

8、 财务预算

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1、 营销背景

1.1 微信营销目的

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2 企业获得价值

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营提升收益与品牌战略布局。

2、 账号定位策略

2.1 微信平台定位

开放公众平台。通过图文、视频、音频、活动等推动互动来展开运营

2.2内容与推送形式定位

2.21 单项订阅式。当公众号被用户关注之后，每天早晚分别发送1—2条精心编辑的原创企业图文资讯内容，以扩大用户知识面为主。

2.22 目录选择式。以极低频率向用户推送内容，且不直接推送阅读内容或企业信息，而是推送目录让用户自主选择想了解哪些内容，用回复设置来推送延伸的内容有一定的可选择权，而不是被动接受信息。

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2.23陪聊互动式。微信公众平台提供基本的会话功能，公众账号管理员与用户交互沟通，由于陪聊式的互动对话更有针对性，需要投入2个以上管理员给客户带来趣味性和惊喜性体验，提高与客户沟通效率，实现成交。

3、 建立账号

3.1 开通公众平台账号

公司名称 用户名 密码 公众号名称 使用人 绑定手机 3.2 头像设置

企业公众号头像以使用品牌LOGO或拟人形象为主，方便客户快速识别、提高权威性，还能提升品牌宣传力。

3.3 个性化简介

企业微信简介填写精要简明的内容，可以让用户一目了然的认知品牌的定位、文化内涵、服务领域、产品特色、经营能力等，为博得客

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户的好感与信任。

修改用户信息（小于140个字）

3.4 申请微信认证

满足企业订阅500用户认证，也可使用腾讯官方认证号或微博官方认证号进行企业微信认证

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4、 内容运营

4.1单向内容推送

编辑趣味性企业主题内容编写成图文、视频、音

频、等方式通过在公众平台编排单图文信息、多图文信息精准推送给客户。

4.2自动回复设置

设置自动回复，每个关键词最多只能有5个不同的回复，可以有突出自己的定位和个性，并适当推送自己的内容亮点，打造人性化回复机制。

4.3企业目录导航

利用“自动回复设置”设计出一个企业目录导航模式，目录导航只以文字形式推送，一级目录设计4—10项选择，引导客户根据项了解的本企业信息发送指令，客户立刻就能获得匹配回复内容，让客户自主选择保持长久兴趣度

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4.4人工陪聊式回复

在公众平台操作界面进入“实时消息”，就可看到客户用手机队长

好说的话，可为企业进行“快速回复”，打造人情味一对一沟通服务，提高客户的黏度，留住忠实客户。

4.5公众平台回复流程图

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5、 账号推广策略

5.1线上推广方式

利用论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、

互推、付费广告、公众账号导航推广。

5.2线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动。

5.3 新闻推广

企业可选择传统媒体推广微信公众号，有效的覆盖目标人群，提高企业公信力，也有鲤鱼品牌文化的建设，告知已有客户群品牌的服务拓展。

6、 微信活动策划

企业公众账号策划活动要充分结合微信可发图文、音频、位置的特点结合企业内容进行创意，富有创意的微信活动在于激发客户互动、增加黏度、展开调研、转化消费等方面有着较好效果。

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7、 微信客户管理

7.1 实时消息统计（3天/表）

企业公众号 文字信息 图片信息 声音/录音信息 图文信息 群发对象

时间：_______年______月_______日

7.2群发管理统计（1周/表。）

企业公众号 消息数量 已阅已回复数量 已阅未回复数量 未阅未回复数量 备注/原因

时间：_______年______月_______日

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8、 财务预算

略

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