一种开展业务的方法及装置[发明专利]

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专利内容由知识产权出版社提供

专利名称：一种开展业务的方法及装置专利类型：发明专利

发明人：祝小刚,杨海军,郑文琛,徐倩,杨强申请号：CN201910522868.0申请日：20190617公开号：CN110276681A公开日：20190924

摘要：本发明涉及金融科技(Fintech)领域，并公开了一种开展业务的方法及装置，其中，方法包括：获取开启指令，根据业务标识，确定待开展业务的业务流程，根据业务流程，确定工作人员执行待开展业务的执行进度，生成第一语音信息并播报，在确定待开展业务执行完成后，生成第二语音信息并进行播报。通过该技术方案，实现工作人员在开展业务过程中，规范展业流程，保障工作人员开展业务的顺利进行。

申请人：深圳前海微众银行股份有限公司

地址：518027 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室

国籍：CN

代理机构：北京同达信恒知识产权代理有限公司

代理人：黄志华

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