1. 开发新客户：通过市场调研和拓展渠道，发掘潜在客户，并建立并维护良好的客户关系。
2. 跟进客户需求：与客户沟通，了解客户需求，并提供相应的产品或服务方案，以满足客户的需求。
3. 报价和谈判：根据客户要求，制定价格和报价，与客户进行价格谈判，以达成双方满意的合作条件。
4. 签订合同：协助客户完成合同签订的各项手续和事务，确保双方的合作协议得到正式确认并执行。
5. 处理订单和发货：跟进订单的执行进度，确保产品按时交付给客户，同时处理订单的相关事宜，如样品确认、付款安排等。
6. 售后服务：及时处理客户的售后问题和投诉，为客户提供售后支持和解决方案，确保客户满意度和忠诚度。
7. 市场分析与业务推广：定期进行市场调研和竞争对手分析，制定市场营销策略和推广方案，增加公司业务的市场份额和销售额。
8. 与内部部门协调合作：与内部部门（如采购、生产、物流等）沟通协作，确保订单执行的顺利进行，及时解决问题和跟进工作进展。
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9. 展会参展和业务拓展：参加国内外的展览会和商务会议，与客户建立面对面的沟通和联系，拓展业务渠道和寻找新的商机。
总的来说，外贸业务员的主要职责是通过开发新客户、跟进客户需求、报价和谈判、签订合同、处理订单和发货、售后服务等工作，促成和维护公司与客户之间的合作关系，实现销售业绩的增长和市场份额的扩大。
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