中国西部科技 ２０１１￣－０４月（下旬）第１Ｏ卷第１２期总第２４５期 一—以温州大学城市学院国际经济与贸易专业为例 袁静 张会忠 潘益兴 （温州大学城市学院，浙江温州３２５０３５） 摘要：本文针对温州大学城市学院国际经济与贸易专￣５００Ｚ学生进行了专业满意度调查分析，通过本、专科两类学 生在１ ５个指标上的对比分析得出关于我院国际贸易专业学生满意度的总体情况，为学院专业改革、专业建设、教学管理 提供现实的参考依据，也为相关独立学院专业设置提供借鉴。 关键词：专业满意度；调查；思考 ＤＯｈ １ ０．５９６９／Ｊ．ｉｓｓｎ．１ ６７１－６５９６．２０１ １．１２．０５９ Ｓｕｒｖｅｙ ｏｎ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ’Ｓａｔｉｓｆａｅｔｉｏｎ ａｂｏｕｔ Ｔｈｅｉｒ Ｍａｊｏｒ ＹＵＡＮ Ｉｉｎｇ，ＺＨＡＮＧ Ｈｕｉ．ｚｈｏｎｇ，ＰＡＮ Ｙｉ．ｘｉｎｇ （Ｃｉｔｙ Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｗｅｎｚｈｏｕ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｅｎｚｈｏｕ，Ｚｈｅｊｉａｎｇ ３２５０３５） Ａｂｓｔｒａｅ：ｌｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ，ｗｅ ａｎａｌｙｚｅｄ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅｉｒ ｍａｊｏｒ ｂｙ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｎｇ ５００ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｍａｊｏｒｉｎｇ ｉｎ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ ａｎｄ １１ｒａｄｅ ｏｆ Ｃｉｔｙ Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆ Ｗｅｎｚｈｏｕ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ．Ｔｈｅｎ ｗｅ ｄｒｅｗ ｔｈｅ ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ ｂｙ ｃｏｍｐａｒａｔｉｖｅｌｙ ａｎａｌｙｚｉｎｇ １ ５ ｉｎｄｅｘｅｓ ｏｎ ｉｕｎｉｏｒ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ａｎｄ ｂａｃｈｅｌｏｒ ｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｔｈｅ ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ ｗａｓ ｏｆｆｅｒｅｄ ａｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ ｔｏ ｍａｉｏｒ ｒｅｆｏｒｍ，ｍａｊｏｒ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｏｆ Ｃｉｔｙ Ｃｏｌｌｅｇｅ．Ｉｔ ｗａｓ ａｌｓｏ ｏｆｆｅｒｅｄ ａｓ ａ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｆｏｒ ｍａｊｏｒ ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ ｔｏ ｏｔｈｅｒ ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｔ ｃｏｌｌｅｇｅｓ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ １ｅｖｅｌ ｏｆ ｍａｉｏｒ；Ｓｕｒｖｅｙ；Ｒｅｆｌｅｃｔｉｏｎ ． 专业满意度是反应专业建设情况、专业发展前景的重 啦＾ｇ 觏 ｔ ｔ 不太一 毫 报不一 Ｉ ｔＨ ■ ■Ｈ 佣 要指标。国际经济与贸易专业是温州大学城市学院的重点 人才培莽目掠满意魔 ∞ ．３ ｇ－／ 哥 ７ｌ ８口 ∞ ９ ２ ２ 专业，该专业已有二十多年的办学历史，现设有国际经济 群谭程室并鞠蠢鹱 计魁Ｃ＾：ｒ耀弊方鬟，最 ２１ ＂／９ ∞ 驰 ３Ｉ Ｉ３ Ｓ Ｓ 与贸易本、专科专业，经过多年的快速发展，已经成为温 所掌膏业设■盼公共玉獬釉 ３１ ５口 ｌＯ‘ ｌ∞ ．ｒ５ ∞ １ 公共堵謦濞—童度 州地区经贸人才培养的摇篮。本次调查正是针对学院以教 所牛昔业的量业镰的蟊牛万摧 相毂擎学段■毫崖 ｌ９ ２８ ＂／９ １∞ ｔ０２ 佰 ２＂／ １２ ２ ３ 学质量为中心，以培养学生成人成才为根本理念，不断完 新事掌蛙的青蝴节Ｊ，ｉ占扰伊‘窑麓内窖 纛度 毪的宾ＩＩ环 ∞ ７ｓ ８． ８２ ２３ １０ ｅ 善教学硬件、软件设施，为学生理论联系实际，加强实践 所学ｔ业张掌霎骁设备叠件号 ２９ ３９ ∞ ＴＢ ２ １７ １０ Ｓ 实习堇幢设 艇 能力培养提供切实保证的调查，以期获得学生专业满意度 所牢＇ 的买习ｉ良曩、毕业论 文工作轻实藏糍力构墙并瓤 ２２ ３３ ６Ｂ ％ ８２ 艟 １５ 现状，不断更新教学观念，改革教学内容，提高教学效 重 所学专业的霞辫摩讳晨量汛 ２＂ｌ Ｔ４ ８６ ８８ 垃 １９ ∞ 果。 度 投慊骰师幕体职业疆鼍、孵 ∞ ｓＢ ｌ∞ Ｉ∞ ８３ ４８ １０ １ ３ 本次针对我院国际经济与贸易专业学生满意度方面进 水平和教掌效桑 纛糜 所掌ｆ业知 ｌｈ麓力，ｉ并 ２‘ ２ｇ 的 ｌ０Ｔ ８０ ７１ 役 口 Ｓ ２ 行的调研工作，历时１５天，调研以我院国际经济与贸易 和囔崩高■纛虞 本、专科专业在校生为主要对象，以问卷调查为主要形 掌校本 铂书鞭料璃ｔ度 ｌｑ ９＂／ Ｉｌ３ ∞ ４９ ５ ６ Ｓ １ 掌翻摹嘲翻曲嘲 ｐ孽理■蠹度 ８０ ｇ‘ Ｂ‘ ３Ｉ １３ ２ ２ 式，共回收有效问卷５０２份，其中，本科发放问卷２６７份， 所掌专业的崎业积风 晖风■ ∞ 们 髓 ∞ ¨ 帅 ｌ‘ １Ｏ Ｓ ｌ 回收２２９份，专科发放问卷２３５份，回收２１８份，有效回收 毫童 我既目ｎ谡专业瓢业分雕量 ２１ ３３ ６ｌ ８９ Ｉｌ３ Ｔ３ ∞ ２１ ｔ ２ 率为９２．７６％。问卷内容从人才培养目标到专业愿景等１５个 童虞 所学专业黛＃精ｔ度 镗 ∞ １３ ２ ３ 大项，均采用五级评分制，分为“满意”“基本满意” “一般”“不太满意”“很不满意”，要求被调查者根据 １．２整体满意度分析 个人情况进行选择，同时，采集了学生对专业建设的意见 根据以上调查所取得的数据，学生对本专业整体建设情 和建议。现将本次调研的数据信息综合统计、分析如下： 况持乐观态度，对所列调查指标选择区间倾向于“基本满 ．１ 调查数据分析 意”“一般”，其中本科“基本满意”所占比例为３５．５５％， １．１调查数据整体情况 “一般”所占比例为３９．４８％，专科“基本满意”所占比例为 本次调查所取得数据汇总如下： ４４．２５％，“一般”所占比例为３０．０５％，两项指标之和超过 了７０％，说明学生对专业建设的整体现状还是比较满意的。 收稿日期：２０１ １—０２—２１修回日期：２０１ １－０３－０６ 作者简介：袁静（１９８２一），女．上海籍。硕士，研究方向为教育社会学。 ７４ 厂＿］墼堕 ９魁ｒ●且蚪童●１■ｌ■Ｉｌ １科Ｌ奉 整体满意度 ＝导 ∞ ：ｓ ∞ 专科学生最满意的五个指标： ２ｌ１ 撕 瑚 ｍ Ⅲ ｍ 啪 ２１１ 口所学专业知识掌舞、麓力培 养和素质提高满意度 —ｌｌＩｌｌＩ鼍 ＩＩ置辛 ２０９ 口所学专业的专业教风和学风 囊毫蛊 １ｌｌｌｌｌｌｌ科基 口所学专业设置的公共基础谭 和公共遗肇谭满意度 盯１ｎ且ＩｌｌｌｌｌＩＩ量科 图１学生对专业建设的总体满意度 ，ｃ＝■■＝■＝且■＝—＝■＝■＝■＝■＝■＝■＝■Ｕ Ｉ碍槲救ｉｌ １．３相关指标满意度对比分析 １．５．Ｉ本、专科学生较不满意指标对比分析 ２０７ ２０７ 口授｛Ｉ教师总体职业道■、教 学水平和教学效果漓童度 口学控本专业幽书赉科漕意度 图５专科学生较满意的五个指标 本科学生较不满意的五个指标： 川 ｊｌ ｌ＝《＝ 根据以上数据，我们可以看出，学生对“学校本专业 图书资料满意度”、“授课教师总体职业道德、教学水平 口所擎专业的专业谭程的宴鼍环 节所占比荫、实验内軎囊ｔ度 直 和教学效果满意度”评价最高，说明本院在专业建设硬件 口所拳专业的宴习效果、毕业论 ●度 塞工作和宴盛簟力的培养蔫 方面取得了卓有成效的成绩，也说明本院在师资队伍建设 上面的成绩斐然。 ２ 思考及建议 通过对以上调查的分析，我们认识到，学院在专业建 设方面任重而道远，学生对专业满意度的反馈为我们的专 业发展工作敲响了警钟。 恿 ｍ 三三 Ⅲ 瑚 兰詈 拼 蛳 专科学生较不满意的五个指标： 口耍耋熹业的教材总体质量 口ｔ学计爿（人才培葬方案）置 谭穗安捧囊ｔ度 口所学专业设置的公共基确 和公共垃● ■ｔ度 图２本科学生较不满意的五个指标 ２．１思考 “所学专业的专业课程的实验环节所占比例、实验内 口所学专业的专业课程的实 容满意度”成为学生较不满意的指标，这说明：①学生已经 警 薹委占比饲、实验内 充分认识到专业与社会接轨的核心点，大学生就业的市场 口耍差耋业的教材总体质量 化导向已经波及了学生的专业兴趣。②实践教学环节在提 高学生的综合素质、培养学生的专业水平和实践动手能力 口我院目前谈专业就业分配 ｌ｜量漕蠢麈 等方而具有积极的特殊作用。在培养计划中设置与本专业 所学课程地位相当、分配合理、协调一致的实践课程是对 培养计划的完善。这也使我们认识到要不断更新实践教学 环节的内容，要积极创造条件为学生提供实践动手的机 会，学院有必要为学生的实践提供信息，牵线搭桥。 “教学计划（人才培养方案）及课稃安排满意度”成 口所学专业教学实验设鲁条 件与实习基地建设漕意度 口教学计划（人才培养方案） 置课程安捧漕意度 图３专科学生较不满意的五个指标 根据以上数据，我们可以看出，无论本科学生还是专 科学生，在十五个指标中学生“所学专业的专业课程的实 验环节所占比例、实验内容满意度”评价最低，表明学生 更渴望在实践教学中提高自己的专业水平。“所学专业的 为制约学生专业发展的因素，说明①学生在专业的选择及 学习中更加成熟，学生更渴望在理想的教学体系中得到技 能的培养、素养的提高。②课程安排情况对学生专业素养 的提高已经提到日程上来。 ２．２建议 满意是意愿得到满足的主观感受，满意度是主观感受 教材总体质量满意度” “教学计划（人才培养方案）及课 程安排满意度”两个指标也成为学生较不满意的指标，说 明学院在课程设置、人才培养方案的完善等方面还有待于 提高，有必要尽快加强这两个方面的工作。 １．３．２本、专科学生较满意指标对比分析 本科学生较满意的五个指标： 程度的指标，如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字 就被称为满意度。专业满意度充分体现了学生对所学专业 相关因素主观感受的程度。因此，本次调查对于改变教学 现状，完善培养目标，提高学生能力具有极其重要的现实 意义，对于学院其他专业的发展具有一定的指导与借鉴作 口所学专业知识掌叠、能力 培井和素质提高满意度 口所学专业尊体漓意度 用。鉴于以上分析，研究团队认为，应该着重从以下几个 角度完善专业建设现状，为学生专业发展提供切实有利的 保障。 口所学专业的专业教风和学 风漕意度 ２．２．１完善人才培养方案 口授课教师蘑体职业道■、 教学水平和教学效果蠢童度 人才培养方案是实现人才培养目标和质量规格要求的 日学校本专业田书赉料满意度 纲领性文件，是学校组织教学活动和开展教学管理的基本 规范，为使专业发展与时俱进，学院应结合实际情况，建 图４本科学生较满意的五个指标 立反映时代特征，体现学院办学指导思想，适合独立学院 ７５ 中国西部科技 ２０１ １年０４／］（下旬）第１０卷第１２期总第２４５期 学生特点，具有适应性、针对性的教学管理组织体制和富 有生机与活力的现代教育教学运行体系，学院应遵循“特 色先行”、“目标明确”、“体系优化”、“创新内 蕴”、“结构合理”的原则科学合理地制、修订人才培养 方案。 具体实战演练为主，在大学三年级进行专业实习、岗位模 拟，毕业论文（设计）从第７学期开始，第８学期安排毕业 实习并完成毕业论文的写作及答辩等任务。所有专业课程 的系统安排主要依据上述专业实践体系操作思想来统筹安 排。 ２．２．３科学设置课程系统 （１）“特色先行”，特色不仅是特殊、特别，更强调 的是一种优势，一种发展空间，一种持之以恒。强调特色 立校是保证学院长足发展的定海神针，也是吸引学生，提 高学生专业满意度的金牌。（２）“目标明确”，首先是要 明确培养什么样的人，培养成什么规格，采用哪些措施来 保证达到这样的目标等问题。（３）“体系优化”，强调的 是课程体系的完善，课程时序衔接的优化，课程结构的融 合互补。（４）“创新内蕴”，首先是指导思想的创新，应 结合专业发展的实际情况和社会需求落实学院的人才培养 （１）课程系统问题是提高学生专业满意度的重要问 题，首先，要结合实际情况进行课程设置上的优化与创 新：整合课程，设置综合性理论课程。设置学生自主学习 型或半自主学习型知识累积课程。设置体现行业最新实用 性的新技术实际应用课程。设置类型多样的专业实践课 程。例如可以循序渐进地安排以考察、观摩、体验、创 新、顶岗、讲座为代表的实践课。设置具有地方特色的专 业拓展课程。如温州经济发展概论、瓯越文化概论等。 （２）课程系统优化意在优化各门课程之间的结合部， 完善课程时间、空间上的逻辑结构，进而形成最佳时序衔 接。 目标。其次才是课程结构、课程设置、学时安排等环节的 创新。 （５）“结构合理”，应合理安排教学全过程的学时 分布，力求平衡。改革理论课、课内实验、实训课、课程 设计、集中性专业实习（见习）、毕业设计（论文）等教 学环节学分的确定。 ２．２．２改革实践教学体系 （３）积极采用现代教务管理系统，科学排课，合理调 配教学资源，力求使学院教学力量最大化。 参考文献： ［１］林 卉．我国高校学生满意度指数测评研究［Ｊ］．科技创业月 刊，２００７（１）：ｌ２４～１２６． （１）根据培养目标的要求，构建相对独立的实践教学 体系。不断改革实践教学环节，调整实践教学内容，积极 创造条件让学生尽早参加各种实验、实践活动。逐步提高 实践教学环节在总学分中所占比例，按专业特点开设理论 提升性、技能构建性、思维创新性的专业实验课和实习 课，鼓励学生自主参与实验，着力培养学生的实践能力和 创新、创业精神。 （２）专业实践教学环节的设计与安排，将会从整体上 ［２］李华锋．在校大学生对所学专业的满意度调查［Ｊ］．科技信 息，２００８（４）：１３９～１４０． ［３］涂晓明．大学毕业生就业满意度影响因素的实证研究［Ｊ］．高教 探索，２００７（２）：１ｌ７～１１９． ［４］贾俊平．统计学（第四版）［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社，２００９． ［５］杨晓明等．英国大学生满意度调查及其启示［－『］．北京科技大学 学报：社会科学版，２００８（１）． 决定专业课程之间的时序衔接。建议各专业应采用循环渐 ［６］韩玉志．大学生满意度调查应重视的问题［Ｊ］．教育发展研 究，２００８，（１）． 进式阶梯状的专业实践教学环节，在大学一年级以开展认 知性实践活动为主，在大学二年级以进行相关专业见习和 科技短讯 ［监察审计局］ ４月２８日，审计署科学工程审计局局长 王中信率全局成员，在中央纪委驻院纪检组组长、中科院 党组成员李志刚，中央纪委驻院纪检组副组长、中科院监 察审计局局长李定等陪同下调研了中科院国家天文台。国 作，对中科院科研经费管理使用中存在的问题及其产生的 原因进行了分析并提出了建议和意见。 李志刚对科工局到国家天文台考察指导工作表示热烈 欢迎和衷心感谢。他说，虽然我们是国家审计和内部审计 家天文台台长严俊，国家天文台党委书记、副台长刘晓群 等领导接待了科工局一行，驻院纪检组、监审局全体成员 参加了调研活动。 的关系，但我们在工作目标、工作职能和工作任务上有许 多共同点，今天是个开始，以后我们要加强沟通、加强交 流，更好地为科技事业发展服务。他希望科工局对中科院 内部审计工作给予更多的指导。 严俊介绍了国家天文台的基本情况、主要工作和发展 概况。监审局副局长刘冬红汇报了中科院内部审计工作开 展情况，介绍了院内部审计改革深化工作规划。王中信对 会后，科工局全体成员参观了国家天文台兴隆站 ＬＡＭＯＳＴ和２．１６米望远镜、密云站５Ｏ米射电望远镜等。 （转载自：ｈｔｔｐ：／／ｖｍｗ．ｃａＳ．ｃｎ／中国科学院《—线报道》） 国家天文台为国家科技事业做出的巨大贡献感到由衷的钦 佩，认为通过调研普及了天文知识，有助于更好地了解科 研，理解科研，更好地做好审计工作。他结合科工局的工 ７６
