专利名称：售后服务管理系统专利类型：实用新型专利发明人：林浩恩
申请号：CN200820214281.0申请日：20081205公开号：CN201355492Y公开日：20091202
摘要：本实用新型涉及一种售后服务管理系统，包括位于售后管理现场的射频卡、手持终端、及与手持终端数据信号连接的服务器。本售后服务管理系统，能有效地控制服务质量及服务人员，进行精细管理，防止企业因为人的原因而产生众多的管理漏洞。同时由于采用射频技术，因而具有防水、防磁功能，而且耐高温，保密性强，并可内嵌，更能有效提升售后服务管理水平及服务质量。
申请人：林浩恩
地址：522021 广东省揭阳市试验区渔湖居委会宿舍食品大厦103号
国籍：CN
代理机构：深圳市嘉宏博知识产权代理事务所
代理人：杨敏
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