申请书退款范本

您好！我是XXX公司的客户，我在此向您提出退款申请。

首先，我想向您说明我购买的商品或服务的情况。我于XXXX年XX月XX日购买了贵公司的XXX产品，订单号为XXXXXX。当时，我对该产品非常满意，认为它能够满足我的需求。然而，在使用过程中，我发现该产品存在一些问题，无法达到我的预期效果。我曾尝试通过售后服务解决问题，但遗憾的是，问题依然存在。因此，我决定申请退款。

退款的原因主要有以下几点：

1. 产品存在质量问题。在使用过程中，我发现该产品出现了故障，无法正常运行。我曾将产品送到售后服务中心进行检查，但维修人员告诉我，该产品需要更换配件，而且维修费用较高。在这种情况下，我认为退款是我最合理的选择。

2. 产品性能不符合约定。在购买产品时，销售人员向我介绍了该产品的性能和功能，但在实际使用中，我发现产品并不能达到销售人员所述的水平。这让我感到非常失望，也让我对贵公司的信誉产生了质疑。

3. 售后服务不到位。我在使用过程中遇到了问题，但向售后服务中心反映后，并未得到及时有效的解决。我曾多次拨打售后服务电话，但始终无法得到满意的答复。这让我感到非常困扰，也让我对贵公司的服务质量产生了怀疑。

基于以上原因，我决定申请退款。我希望贵公司能够站在客户的角度，考虑我的实际情况，尽快办理退款手续。我的退款金额为XXX元，其中包括产品购买金额和已支付的售后服务费用。

如果贵公司需要我提供相关证据，以证明我所陈述的情况，我会积极配合。我真诚地希望贵公司能够尽快同意我的退款申请，解除我的困扰。同时，我也希望贵公司能够对产品质量和服务水平进行反思，改进不足，为其他客户提供更好的产品和服务。

最后，感谢您在百忙之中阅读我的申请，期待您的回复。 此致， 敬礼！ 申请人：XXX 联系方式：XXX

申请日期：XXXX年XX月XX日