关于构建城市和谐社区的若干思考

第１２卷第５期　２００６年９月　工会论坛　Ｔｒａｄｅ　Ｕｎｉｏｎｓ’Ｔｒｉｂｕｎｅ　Ｖｏ１．１２　Ｎｏ．５　Ｓｅｐ．２００６　关于构建城市和谐社区的若干思考　宛玲　，黑红武　（１．济南军区７２５５６，山东济南２５０００１；２．山东工会干部学院，山东济南２５０１００）　［摘要］在我国经济快速发展的新形势下，在构建和谐社会的过程中如何构建和谐社区？以人为本是最核心的内容，在此基础上　建设民主法治、公平正义、诚心友爱、充满活力、安定有序和谐社区。　［关键词］和谐社会；人际关系　［中图分类号］Ｃ９１２．８［文献标识码］Ａ［文章编号］１【）０８—６１５３（２０¨０６）０５—伽２９—０１　［作者简介］宛玲（１９７６一），女，大学文化，济南军区７２５５６上尉军官、助理工程师。黑红武（１９７５一），男，大学文化，山东工会干　部学院讲师。　党的十六届四中全会《决定》中提出了“构建社会主义和谐社　形成“我为人人、人人为我”的“社区共同体”。由于居住在同一社　会”的新命题。“和谐社会”的提出，是我们党对中国特色社会主义　区，居民在环境保护、生态绿化、住宅维护、卫生治安等方面必然有　事业认识的新发展。它表明，我国社会主义现代化建设的总布局　着共同的利益诉求，最有可能组织起来，形成一致的社区行动。同　已经由发展社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先　时，由于共同的兴趣和爱好，社区居民也会发展出各种形式的社　进文化的三位一体，提升为包括社会主义和谐社会在内的四位一　群，如各种读书会、爱心团队、帮教小组、诗社、合唱团、晨练角等　体。这不只是量的增加，更重要的是认识上的一大飞跃。　等。这些社区群体的形成，是社区居民之间和谐人际关系的有效　什么是城市和谐社区呢？即在保持自己的生活个性与自由空　载体，同时增进了居民间的情感交流，防止人际关系的淡化，加强　间的同时，又能够在一定地域内，保持感情互动和交流，担负共同　了社区的凝聚力与归属感。　的责任，形成共同的文化意识，这正是城市社区人际关系的理想境　和谐的社区人际关系的良性运行不是一个自发的过程，而是　界。从今天社区发展的角度来看，和谐的社区人际关系应该包括　社区居民主动的参与的过程以及社区管理者积极的创造过程。从　以下几方面的内容：　社区工作的角度出发，为了营造与构建和谐的社区人际关系，　一、社区居民之间“以礼相待”是和谐的社区人际关系的基　需要做好以下几方面的工作：　础。关于礼与和，孔子讲得很清楚，所谓“礼之用，和为贵。”就是　首先应提供相应的社区外部环境。创造适宜的活动机会，促　说，欲做到真正的和谐．必须以礼为标准，受礼的节制。如果和谐　进社区居民的相互认识和人际交往，这是构建和谐社区人际关系　失去礼仪的制约，就不是真正的和谐。当然，我们讲的“礼”已不同　的物质保证。在现代城市中，原来的居民大院逐渐被楼房单元的　于孔子的本意，而是城市居民人际交往中基本的礼仪与道德。礼　结构所代替，而且居民流动性加强，相互间的陌生与戒备越来越突　仪最根本的内容是约束自己、尊重他人，它不仅适用于职业领域，　出。因此在城市社区的规划与设计上，就应加强有助于鼓励居民　更是社区日常生活中的必备规范。社区礼仪不仅是具体的礼节、　之间交往的公共空间环境的建设，如社区内的文化场馆、中心广　礼貌，而且具有深刻的情感内涵。人与人之间友好地以礼相待，会　场、草地、体育设施等，这些是社区居民人际交往的必备场所，有利　有助于培养居民以他人为重的道德意识，使社区居民的人际关系　于居民社交礼仪的教育、感情的沟通，形成和谐的社区氛围。从这　更具情感性，并能做到平等友爱、融洽相处。　个意义上，和谐的社区人际关系的构建具有非常现实的内容。　二、在交往过程中必须坚持的“人格平等”的意识与原则，是和　其次制定完善的社区制度。对社区人际关系交往进行有效的　谐社区人际关系的人文基础。无论何种职业、无论官职高低，在社　管理，这是构建和谐社区人际关系的制度保障。社区居民之间的　区中都是作为普通居民而存在，没有“等差之别”．对于社区公共事　友善、平等、诚信与合作关系固然需要社区居民情感的投入和自觉　务都有平等的权利与义务，社区居民人人平等。虽然社区不是“世　的维护，同时也需要规范的制约和的监督，因此关于调节人际　外桃源”，社区中也存在着居民的社会分层，但社区仍然是培育公　关系方面的制度建设也是非常必要的。虽然社会生活在大的方面　民的平等意识和民主素质的有利场所。在社区中，居民可以作为　有社会法律制度，但在较小范围内仍然需要“小”制度的制约和调　完整意义上的市民来参与社区管理，而不是完全被动的被管理者。　节作用。在社区范围内，社区制度的拾遗补缺作用，在细微的人际　在社区中，居民可以摆脱世俗的观念，在平等的人际交往中获得心　关系中体现得更为明显。社区制度应该以社区人群的共识为基　灵的愉悦和生活的乐趣。有学者曾说过．社区可以滋养自由的心　础．以人际关系的和谐为准则，形成社区的共同规范，虽然不具有　灵。当前我国城市社区的人际关系中，令人不容乐观的是“官本　法规的意义．但对推动社区和谐的人际关系的形成也是一种依据　位”意识、“小市民心理”仍然大有市场。这种现象既表现为由社会　和保证。　和家庭地位所决定的“尊贵卑贱”的等级之分，又表现在对社区公　最后建立与完善社区自治组织，保证社区内的社群与组织之　共事务和自己的民主权利的漠然视之、无动于衷，这是当前我国城　间的互动关系处于良性的状态。社区自治组织是和谐的社区人际　市社区和谐的人际关系的最大障碍。　关系的有效载体。社区内的人际关系是以组织为载体来进行活动　三、社区居民之间的人际信任的程度与状态是和谐的社区人　的．要达成社区人际关系的和谐，需要调动社区居民对公共事务参　际关系的核心内涵。“诚信”历来是中国人交友的基本准则和价值　与的积极性，必须在党的正确领导下，在的科学和规范化的指　标准。“诚信”不仅要求人际交往中要以诚相待、取信于人，而且强　导下．稳步有序地建立和完善多样化的社区自治组织及其运行机　调要“忠诚”，既要“受人之托，忠人之事”，同时还要“重义轻利”和　制。如：城市居民委员会、业主委员会、志愿者协会、兴趣爱好类社　“将心比心、以心换心”，要求关系双方相互承担责任，并接受时间　团等。利用居民委员会的传统权威优势，化解居民矛盾，整合它们　和实践的考验。随着社区服务和保障职能的完善，社区中经济交　之间的相互关系，仍是构建社区和谐的人际关系的最佳选择。同　往关系日益频繁与复杂，诚信正在成为社区人际关系的心理起点　时，其他几种组织形式对于社区和谐的人际关系的构建也有着不　和基本准则。人们逐步认识到，只有取信于他人和公众，才能建立　可替代的作用。在城市生活日益现代化的今天，多元化自治组织　良好的人际关系和生存环境，获得自身最大利益和达到预期目标。　可以提高社区文化素质，增进感情交流，充实城市居民生活，提高　四、和谐的社区人际关系的高尚境界，是社区居民之间建立在　社区生活水平。　友善、平等、诚信基础之上的，为了共同的利益而进行的互助合作，　（责任编辑：张希宇）　２９