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老年社工:老年团体工作

来源:尚车旅游网
“⼈不能⽣⽽⽆群”,尤其是那些进⼊落寞晚年⽣活的⽼年⼈,对团体⽣活的渴望更加强烈。因为在团体中,他们可以消除⽣活中的寂寞,找到晚年⽣活的乐趣。因此,⽼年团体⼯作利⽤团体的⽅式为⽼年⼈提供服务,也是⽼年社会⼯作中常⽤的⽅法之⼀。

  ⼀.⽼年团体⼯作的定义:

  ⽼年团体⼯作是指⽼年社会⼯作者利⽤团体的⽅式为⽼⼈提供服务,增加其参与社会活动的机会,通过⽼⼈在团体中的娱乐、交往和学习等活动排解⽼⼈⽣活中的寂寞,解除其⽣活中的疑虑,增加其⽣活情趣的⼯作过程。也就是说,⽼年团体⼯作是通过组织⽼⼈参加各种活动团体,提⾼⽼⼈活动⽔平,建⽴⽼⼈间的互助络,以帮助他们摆脱孤独、寂寞和使晚年⽣活更充满乐趣。

  ⽼年团体⼯作的范围

  (⼀)⽼年团体的类型⽼年团体⼯作是⾯对⽼年团体的,因此,主要是在⽼年团体的范围内开展。⽽⽼年团体根据其⼯作⽬的和组建⽅式的不同,可以分成不同的类型:  1.从⼯作的⽬的来看,⽼年团体有:

  (1)⽼⼈娱乐团体:主要以娱乐,丰富⽼年⼈晚年⽣活为⽬的。如:⽼年⼈合唱团,⽼年⼈京剧爱好协会,⽼年⼈秧歌队,⽼年⼈腰⿎队等等。

  (2)⽼⼈教育团体:主要以增加⽼年⼈晚年⽣活知识和⽣活情趣为⽬的。如社区⽼年学校,各种⽼年⼤学。

  (3)养⽼机构:主要是将⽼年⼈集中起来进⾏照顾,让⽼年⼈颐养天年为⽬的。如各种⽼年福利院,敬⽼院,养⽼院。  2.从组建的⽅式来看,⽼年团体有:

  (1)系统内的⽼年团体:主要由某⼀单位或某⼀⼯作系统内部的⽼年⼈组建⽽成。如某某单位退休⽼年⼈协会。  (2)市、县、区、街道组建的⽼年团体:主要指由市、县、区、街道牵头组建的⽼年团体。如:某某街道⽼年⼈秧歌队,某某社区⽼年⼤学等等。

  (3)⼚街结合的建⽴的⽼年团体:主要由单位和单位驻地的街道⼀起联合组建的⽼年团体。如:某某街道退休⽼年⼈协会。

  (4)按专业组建的⽼年团体:主要是根据⽼年⼈的专业不同⽽组建的⽼年团体。如⽼年建筑⼯程师协会,⽼年驾驶员协会等等。

  (5)民间⽼年团体:主要是⽼年⼈根据不同的兴趣、爱好、⽣活习惯等特征⾃发组建的⽼年团体。如⽼年书法爱好者协会、⽼年钓鱼协会等等。  ⼆.⽼年团体⼯作的内容

  1.兴办各类养⽼机构,收养需要照顾的⽼年⼈,保证他们的晚年⽣活。  2.举办各类⽼⼈教育机构,满⾜他们的“⽼有所学,⽼有所教”。

  3.组织各类⽼年社会活动团体,如⽼⼯程师协会,⽼教授协会等,促进他们参与社会再就业。  4.组织各类⽼⼈娱乐团体,并对他们的活动进⾏协助与辅导,保证他们的“⽼有所乐”。  三.⽼年团体⼯作的基本原则

  ⽼年团体⼯作有以下⼏点基本原则:

  (⼀)不先⼊为主的原则做⽼年团体⼯作,要善于观察,详细分析才作出结论,不先⼊为主。不要先⾏假设有些⽼⼈爱参加团体活动,有些⽼⼈不爱参加团体活动。事实上绝⼤多数⽼⼈都有被⼈关注、与⼈交往的愿望。  (⼆)照顾特殊的原则

  ⼯作⼈员⼀定要有耐⼼、细致、周到的⼯作态度,要尽可能考虑到每个⽼⼈的特殊需要。如果⼀个⼯作员总是举着图⽚⽰意⼤家活动规则⽽不是传阅,必然挫伤视⼒不好⽼⼈的⾃尊⼼。因为活动开始后很可能就他⼀⼈不懂规则,显得⼗分愚笨。  (三)组团适当的原则

  团体成员的组织与选择要恰当。⼀个腿脚不便者⾃然不愿呆在⼀个爬⼭或跳舞的活动团体中,正如⼀个曾是医科教授的⽼⼈不愿意呆在“疾病预防扫盲⼩组”⼀样。因此,团体成员的合适安排,是使⽼⼈能够继续参加活动并对团体活动感兴趣的重要因素。⼀般来说,宜把教育⽔平⼤致相当、⾝体活动能⼒⽆甚差别的⽼⼈组成⼀个团体。有些⼯作⼈员诉苦,花很⼤精⼒准备的团体活动,⽼⼈们不感兴趣,原因就在于⼯作⼈员对⽼⼈的⽣活背景缺乏了解。把那些年轻时曾热衷于体育活动的⽼⼈组成“体育迷”团体,让他们对体育评古论今,这⼀定会使他们情绪⾼昂。  (四)不强求的原则

  ⼯作⼈员虽然应尽可能调动所有⽼⼈参加团体活动的积极性,但对个别不愿意参加活动的⽼⼈则应尊重他们的选择。  四、⽼年团体⼯作的技巧

  团体⼯作有不少⽅法和技巧,⼀般⽽⾔,较为适⽤于⽼⼈家的,是“直接式团体⽅法”。它强调⼯作员通过团体活动程序,先把团体⽓氛弄好,待成员较为熟习后,才进⼀步探索他们对团体程序及⽇后活动的兴趣。所以.在团体活动开始时,尤其在第⼀次聚会,⼯作员应该先与成员玩⼀⾄两个热⾝游戏,促进成员之间的认识及带给他们欢乐,这样才能把团体⽓氛弄好。  这些游戏的选择,以简单、易玩、好笑为主,但不可太幼稚或捉弄⼈。所采⽤的游戏,应与成员的背景有关,例如玩“⾃我介绍”时,⿎励成员说出⼀⾄两句地⽅话,然后看看团体内有没有同乡,然后请他们介绍⾃⼰,说出⾃⼰的兴趣,当轮到⼯作⼈员时,可以学说⼀种地⽅话,以换来成员⼀笑,把团体⽓氛带⼊欢乐之境。然后⼯作⼈员可以再玩⼀个与团体主题或成⽴⽬标有关的游戏,通过活动让⽼⼈体会团体的性质。例如在“快乐之家”的⼩组内,⼯作⼈员事前准备好⼀批⼩礼物,或在团体内⿎励成员预备好⼩礼物,送给同乡的成员,以增进彼此的感情。这些简单⽽易⾏的⽅法,可在很短时间内使成员知道团体的宗旨。

  此外,⽼年团体⼯作还有下列主要的技巧:  (⼀)要有充分的准备

  ⼯作⼈员在团体活动之前,要作好充分的准备⼯作。尤其是第⼀次团体活动,⼯作⼈员事先要有周密地考虑,包括语⾔的运⽤,游戏类型的选择,让⼤家互相熟悉的⽅式等等,都应有充分的考虑。第⼀次活动要使成员感到轻松⾃然、愉快开⼼、活

泼有趣。可让成员轮流⾃我介绍以增进成员之间的了解,也可通过寻找相同“属相”来促进成员间的互动。  (⼆)组织简单易学的活动

  所组织的活动或游戏⼀定要简单易学,使⽼⼈⼀听⼀看就懂,还要使游戏具有趣味性。切记不要选⽤太抽象或太难的游戏或程序,砌图游戏或⼀些过分考验体⼒及眼⼒的游戏,对于年纪⽼迈的成员来说,应尽量避免,否则⽼⼈会因做不到⽽感到⾃⼰⽆能。⼯作⼈员应以缓慢、清晰、⼤声的语⾔讲解规则,要确保每个成员都明⽩。  (三)及时赞赏有能⼒的成员

  ⼯作⼈员要不失时机地把握机会赞赏成员的能⼒。如当他们成功地完成⼀个游戏或讨论时,便应⽴刻真诚地说出他们与众不同之处,透过赞赏去增加成员之⾃信⼼,从⽽使他们积极参予。那些赞赏应是真诚的⿎励,⽽不是夸⼤的奉承。同时,对于个别以⾃我为中⼼的成员,⼯作⼈员要加以引导、规范,甚⾄批评,使他们不⾄于影响团体⼯作的⽬标完成。但应注意不要责之过严,使⽼⼈感到诅丧。

  (四)要关⼼⽼⼈对活动的感受

  ⼯作⼈员要关⼼每个成员对活动的感受,发现⼀些成员对活动反应冷淡时,要适当调整活动程序,以避免冷场。要防⽌在团体内成员⾃发形成“⼩⼭头”,⼀经发现,⼯作员要巧妙地运⽤随机抽样的⽅法组织团体活动,⾃然令其拆散,以达到所有成员互动的⽬的。

  (五)要及时调整团体活动

  在团体中期时,⼯作员要评核团体之发展、以及所订⽴之⽬标,有哪些达到了,有哪些仍未做到,然后考虑采⽤何种⽅法加速团体之发展。例如“快乐之家”的团体,在这个中期阶段,应该令到成员感觉到“快乐”及“家”的成分。但是当成员时常缺席,或欢乐的⽓氛仍未常见,⼯作员便应尽快找出原因,作出调整,以便使活动能开展下去。

  例如成员觉得团体早期的游戏不好玩,因为讨论问题多于游戏,后来⼯作员通过分组游戏及⽐赛,去刺激成员的参与,增强成员“家”的观念,在⼀⽚欢乐和好玩的⽓氛下,成员终于体会到他们是在⼀个欢乐家内,发展到成员可以相互探访所住的居所。

  (六)要赏罚分明

  当成员讨论贴题及符合团体活动程序的⽬标时,⼯作⼈员应⿎励成员继续讨论下去,并且帮助成员领略当中的意义。当讨论偏离主题时,例如某个⽼⼈滔滔不绝地说⾃⼰的时,⼯作⼈员应技巧地指出所说的有那些可以配合到团体宗旨,然后通过快速的总结,将说话的机会交给尚未发表意见的成员。通过这样直接式的指导,⼯作⼈员便可关注到各成员的表现。

  (七)要有的结局团体活动将结束时,⼯作⼈员不要到最后⼀节才宣布活动的结束,否则⽼⼈家有被遗弃的感觉。能在活动结束前⼀段时间告诉⼤家,巧妙地讲出它结束的原因,使成员有⾜够⼼理准备。另外,亦可将结束变成⼀个欢欣的毕业聚会,并且应及时评价活动的成败及每个成员的表现。

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