电大组织行为学第三次网上行考作业答案

一、单选。

1 . (3分) 韦伯认为纯官僚式的行政组织，从纯技术观点看能取得 ( )的效率。

1 . 不错 2 . 最高 3 . 一般

正确答案：2

2 . (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（ ）的手段。

1 . 自身价值 2 . 自身尊严 3 . 自身价值和尊严

正确答案：3

3 . (3分) （ ）是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。

1 . 权利 2 . 权力 3 . 权益

正确答案：2

4 . (3分) 扁平化组织的核心是指组织结构的（ ）。

1 . 合理化 2 . 扁平化 3 . 人性化 ..

正确答案：2

5. (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。

1 . 自身价值 2 . 自身尊严 3 . 自身价值和尊严 正确答案：3

1

6 . (3分) （）是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。

1 . 权利 2 . 权力 3 .权益

正确答案：2

7 . (3分) 韦伯认为纯官僚式的行政组织，从纯技术观点看能取得 ( )的效率。

1 . 不错 2 . 最高 3 . 一般

正确答案：2

8. (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。

1 . 自身价值 2 . 自身尊严 3 . 自身价值和尊严

正确答案：3

9 . (3分) 优秀的领导者要有（）。

1 . 健康身体 2 . 良好心理

3 . 健康身体与良好心理 正确答案：3

二、多选。

1 . (3分) 领导效能包括 （ .）要素。

1 . 领导能力 2 . 领导效率 3 . 领导效益 4 . 领导性格

2

正确答案：1,2,3

2 . (3分) .（ ）属于职位权力。

1 . .惩罚权 2 . 奖赏权 3 . 合法权 4 . 监护权

正确答案：1,2,3

3 . (3分) 按决策的重要程度，可分为（ ）决策。1 . 战略 2 . 管理 3 . 业务 4 . 政治

正确答案：1,2,3

4 . (3分) 组织环境通常有（ ）

1 . 稳定性 2 . 有序性 3 . 复杂性 4 . 不确定性

正确答案：1,2,3,4

5 . (3分) 特定外部环境因素一般是指（ ）。

1 . 顾客 2 . 供给者 3 . 竞争者 4 . 市场

正确答案：1,2,3

6 . (3分) 根据霍桑实验的成果，可将组织划分为（1 . 正式组织

3

）

2 . 非正式组织 3 . 官方组织 4 . 民间组织

正确答案：1,2

7 . (3分) 所有正式组织均包含 （ .）三个基本要素。

1 . 共同目标 2 . 协作愿望 . 3 . 和平共处 4 . 信息沟通

正确答案：1,2,4

8 . (3分) 领导效能包括 （ .）要素。

1 . 领导能力 2 . 领导效率 3 . 领导效益 4 . 领导性格

正确答案：1,2,3

9 . (3分) 领导效能考评指标有（ ）效能。

1 . 用人 2 . 决策办事 3 . 时间

4 . 组织的整体贡献

正确答案：1,2,3,4

10 . (3分) “途径---目标”理论认为，有（ ）领导方式可供同一领导者选择使用。

1 . 支持型 . 2 . 参与型 3 . 指导型

4

4 . 以成就为目标

正确答案：1,2,3,4

11 . (3分) 管理人员想重新设计或改变员工的工作结构，一般可采用（. ）方法。

1 . 工作轮换 2 . 工作扩大化 3 . 工作丰富化 4 . 工作人性化

正确答案：1,2,3

12 . (3分) 组织内部环境包括工作的（ ）环境。

1 . 物理 2 . 非物理 3 . 人文 4 . 非人文

正确答案：1,2

13 . (3分) 一般来说，压力来源于 （ ）因素方面

1 . 环境 2 . 组织 3 . 个人 4 . 社会

正确答案：1,2,3

14 . (3分) 特定外部环境因素一般是指（ ）。

1 . 顾客 2 . 供给者 3 . 竞争者 4 . 市场 正确答案：1,2,3

5

15 . (3分) 提高领导者素质不外乎（ .）两个基本途径。

1 . 理论学习 2 . 亲身实践 3 . 善于用人 4 . 谦虚谨慎

正确答案：1,2

16 . (3分) 集体决策的方法有（ ）。

1 . 头脑风暴法 2 . .德尔非法 3 . 提喻法 4 . 方案前提分析法

正确答案：1,2,3,4

17 . (3分) 心理学家勒温认为存在（ .）极端的领导工作方式。1 . 专制 2 . 民主 3 . 放任自流 4 . 四平八稳

正确答案：1,2,3

18 . (3分) 组织外部环境可分为（ ）外部环境。

1 . 一般 2 . 特定 3 . 可控 4 . 难控

正确答案：1,2

19. (3分) 员工压力的个人因素包括（ ）方面。

1 . 家庭问题 2 . 经济问题

6

3 . 员工个性问题 4 . 文化素质问题

正确答案：1,2,3

20. (3分) .国内外学者提出组织变革的基本模式有组织变革的（ ）模式。

1 . 动因 2 . 系统 3 . 程序 4 . 平稳

正确答案：1,2,3

21 . (3分) 特定外部环境因素一般是指（ ）。

1 . 顾客 2 . 供给者 3 . 竞争者 4 . 市场 正确答案：1,2,3

三、简答。

1 . (5分) 克服组织变革阻力的措施有哪些？ 参考答案或提示：

克服组织变革阻力的措施有：教育。 参与。促进与支持。 奖惩。 利用群体力量。 力场分析。

2 . (5分)韦伯所说的“官僚模型”是一种什么样的组织结构？ 参考答案或提示：

韦伯所说的“官僚模型”就是能够“既合法又合理”地行使职权的组织结构。 3 . (5分) 组织气氛的和谐性包括哪四项基本内容？ 参考答案或提示：

组织气氛的和谐性包括哪四项基本内容：（一）组织成员的认同感。 （二）组织成员的协同性。（三）组织成员参与意识的强弱。 （四）组织内部人际关系的和谐程度。

4 . (5分) 组织变革的外部驱动因素？ 参考答案或提示：

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科学技术的不断进步。 组织环境的变动。 管理现代化的需要。 5 . (5分) 权力的基础分为哪五类？ 参考答案或提示：

惩罚权。 奖赏权。 合法权。 模范权。 专长权。 6 . (5分) 要想提高领导工作效率，必须注意哪几点？ 参考答案或提示：

要想提高领导工作效率，必须注意：领导必须干领导的事。 任何工作都要问三个“能不能。”要不断地总结经验教训。 提高会议效率。善于运筹时间。 要精兵简政。

7 . (5分)领导者的理论学习，具体来说要做好哪些工作？ 参考答案或提示：

领导者的理论学习，具体来说要做好以下工作：

（一）要善于搜索书籍和快速阅读。（二）要与有知识的人交朋友。（三）要善于“以人为镜”，提高自我意识水平。（四）要自觉地做好思想和工作总结。 8 . (5分) 集体决策通常有哪六种方式？ 参考答案或提示：

集体决策通常有六种方式：缺少反应。 独裁原则。 少数原则。 多数原则。 完全一致原则。 基本一致原则。

9 . (5分) 30韦伯所说的“官僚模型”是一种什么样的组织结构？ 参考答案或提示：

韦伯所说的“官僚模型”就是能够“既合法又合理”地行使职权的组织结构。 10 . (5分) 评价组织运行要素的有效性着重从哪四方面着手？ 参考答案或提示：

评价组织运行要素的有效性着重从四方面着手：（一）领导行为的有效性。 （二）组织决策的合理性。（三）激励措施的有效性。（四）控制行为的有效性。 11. (5分) 何谓组织变革？ 参考答案或提示：

组织变革指对全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发，并形成一整套开发和变革的战略、措施和方法。 12 . (5分) 组织文化的功能有哪些？ 参考答案或提示：

（一）组织文化的导向功能 （二）组织文化的规范功能。 （三）组织文化的凝聚功能。（四）组织文化的激励功能。 （五）组织文化的创新功能。（六）组织文化的辐射功能。 13. (5分) 领导的定义？ 参考答案或提示：

领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用与特定环境的相互作

用的动态过程。

14 . (5分) 领导对待下级的艺术？ 参考答案或提示：

领导对待下级的艺术包括：

8

知人善任的艺术。 批评教育的艺术。 关心爱护的艺术。

助人发展的艺术。 上下沟通的艺术。 15 . (5分) 权力的基础分为哪五类？ 参考答案或提示：

惩罚权。 奖赏权。 合法权。 模范权。 专长权。 16. (5分) 领导者的概念？ 参考答案或提示：

领导者是领导行为的主体，是领导活动中最活跃的构成要素，是组织的一员，

又是组织的代表和带头人。他可以是个体，也可以是群体。 17 . (5分) 何谓工作设计？ 参考答案或提示： 工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。 18 . (5分) 什么叫非正式组织？ 参考答案或提示：

非正式组织是指组织成员关系为非官方规定的，在自发的基础上为满足某种心理需要而有意或无意形成的一种不定型组织。 19 . (5分) 组织设计的基本要素包括哪四项 参考答案或提示：

组织设计的基本要素包括：

（一）组织的专业化、劳动分工和部门化。 （二）职权与责任。 （三）组织规模、管理层次和管理跨度。 （四）直线与参谋。 20 . (5分) 为实现组织发展的目标，可采取哪些战略措施？ 参考答案或提示：

为实现组织发展的目标，可采取哪些战略措施：

（一）激发组织的创新（二）发展的价值观与可持续发展（三）危机管理与风险管理。（四）知识管理 （五）工作生活质量 （六）创建学习型组织

21 . (5分) 何谓领导效能？ 参考答案或提示：

领导效能就是领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。 22 . (5分) 对领导效能进行定量分析，牵涉到哪四方面？ 参考答案或提示：

对领导效能进行定量分析，牵涉到四方面：.A 时间效能方面 .B用人效能方面 .C 办事效能方面 .D.整体贡献效能方面 23 . (5分) 一个合理化的领导班子应具有哪些特征？ 参考答案或提示：

一个合理化的领导班子应具有哪些特征： 梯形的年龄结构。 互补的知识结构。

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配套的专业结构。

叠加的智能结构。 协调的气质结构。

24 . (5分) 决策科学化应包括哪几方面内容？ 参考答案或提示：

决策科学化应包括四方面内容：

（一）注意区分程序化决策和非程序化决策。 （二）注意决策的目的、条件和标准。

（三）注意依靠充分的情报资料和科学的决策方法。（四）要建立和健全科学决策的支持系统。

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