情商

了解情商的真正的内涵

情商

情商：Emotional Quotient，情绪智力，指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

“非不能也，是不为也”，不是不会做，而是不肯做，“能”是指会不会，即智力因素；“为”是指肯不肯，即非智力因素。

1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔。戈尔曼的畅销书《情感智力》使得情商这个概念家喻户晓。（1）了解自我，自我觉知；核心，（2）管理自我，自我情绪，使之适时适地适度；（3）自我激励；（4）认识他人的情绪；（5）处理人际关系。

我国：

（1）自我意识；（2）自我激励；（3）情绪控制；（4）人际沟通；（5）挫折承受能力。

培根：读书的目的不在于它本身，而在于一种超乎书本之外的，只有通过细心观察才能够获得的处世智慧。

卡耐基：15%知识技能+85%沟通

情商的形成一般是在婴幼儿时期，成熟于儿童和青少年阶段，它主要是在后天的人际

交往中培养起来的。

情商是一种能力，是一种创造，也是一种技巧。

如何培养孩子的情商：

1、教育孩子认识自己的情绪、控制自己的情绪

首先引导孩子知道哪些情绪是好的哪些是坏的，其次懂得如何在合适的场合表现合适的情绪。

2、注意孩子情感的细微变化

3、培养孩子的社会交往能力

情商主要体现为：

情感的知觉、评估和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解与分析能力，可获得情绪知识的能力；对情绪进行调节的能力。

6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响。

高情商的幼儿具有以下特点：

自信心强；好奇心强；自制力强；人际关系好；具有良好的情绪；同情心强。

缺乏的儿童特点：

情情孤僻，不愿与人相处；娇生惯养，霸道，事事不让人；粗野成性，随便打人、骂人、说脏话，不懂得团结友爱；做事注意力不集中，自控能力差；情感淡漠，缺乏责任心；没有同情心，不懂得帮助别人。

美国华盛顿大学医学院的儿童发育专家斯坦利。格林斯潘教授建议：

1、母乳喂养婴儿（7~9个比1个月的情商高）

2、多与孩子进行身体接触

3、陪伴孩子阅读儿童读物

4、积极注意孩子的情绪

做高情商的父母：

1、给孩子建设性的关怀（为孩子提供良好的情感环境，给一种孩子能接受的方式支持人）

2、每天与孩子聊天几分钟

3、开朗豁达处事

4、积极化解家人之间的矛盾

5、情感的交流是相互的

6、培养孩子对艺术的爱好

情商教育的误区

1、情商不如智商重要

情商对一个人幸福与否，充实与否，成功与否至关重要

2、情商是天生具备的

情商有四要素：知人、知己、励人、励己

第二章 让孩子学会自我激励

德国专家斯普林格《激励的神话》：强烈的自我激励是成功的先决条件

培养主动学习的习惯

费曼是1965年的诺贝尔物理学奖得主，他曾说过自己的父亲送给自己三个能力：会思考、会想象、有创意。

大部分的家长可能都在不自觉中帮孩子的前途铺好了路，这其实是剥夺了孩子自岫主动学习的许多机会，对孩子没有任何好处。

1、激发孩子的学习动机

2、留些时间让孩子自己安排生活

3、多与孩子进行互动活动

4、给孩子找到学习的榜样

5、教孩子建立良好的自我期望

教孩子掌握自己的世界

法国思想家卢梭：人们只想到如何保护他们的孩子，这是不够的。应该教他成人后怎样保护自己，教他经受得住命运的打击，教他不要将豪华和贫困放在眼里，教他必要时在冰岛雪地或者马耳他灼热的岩石上也能生存。

1、鼓励孩子迈出第一步

19世纪英国生物学家赫胥黎：人生伟业的建立，不在于能知，乃在于能行

2、教孩子设定目标

西方有名谚语：对于一艘没有航向的般来说，任何方向的风都是没有意义的

3、多给予孩子激励

4、鼓励孩子自己表扬自己

5、帮孩子积累成功

6、立足现在，挑战自己

参与孩子的学习

（让孩子们说说每天自己的父母都在忙些什么，将父母一天在家的活动记录下来，本意是希望孩子们理解家长工作的忙碌和艰辛，可事与愿违）家长抱怨自己的孩子不理解自己养家糊口的艰辛，指责孩子不爱学习，但他们自己却沉醉在一些无聊的应酬和消遣中，丢失了再学习的能力。

1、为孩子创造良好的学习环境

2、了解孩子的学习状况

3、不给孩子施加过大的压力

4、和孩子一起制订可行性计划

5、帮助孩子处理好学与玩的关系

6、及时与老师沟通

7、注重方式，积极引导

培养孩子战胜困难的勇气

1、引导孩子客观看待困难

2、培养孩子对自己的信心

3、教育孩子换个角度看问题

4、发挥榜样的力量

5、在实践活动中磨练意志

让孩子具备团队意识

中国谚语：一个和尚挑水喝，两个各尚抬水喝，三个和尚没水喝。

英国谚语：一个商人做生意，两个商人开银行，三个商人搞殖民地。

1、在游戏中培养孩子的团队精神

2、在日常生活中消除孩子的孤僻心理

3、树立孩子的正确的竞争意识

4、让孩子学会分享

5、让孩子学会倾听

教会孩子合理分配时间

1、帮助孩子养成爱惜时间的习惯

2、和孩子一起制定时间表

3、时间安排要有张有弛

4、利用零碎时间

5、利用精力最充沛的时间做最重要的事

6、保证孩子有充足的体育锻炼时间和睡眠时间

7、教会孩子统计时间

8、善于“倒计时”

第三章 控制冲动，延迟享受

1、尽早让孩子知道不可提过分的要求

2、不要急着对孩子的要求表态（要求是否合理，动机是什么）

3、对孩子的要求不能百依百顺（25%）古人说：少若成天性，习惯如自然

4、与孩子共同设置合理的规范

5、教育孩子时家长要保持一致

6、尽量满足孩子的合理要求

制定合理的“家规”

清代学者朱伯庐《治家格言》：黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁。即昏便睡，关锁门户，必亲自检点。一粥一饭，当思来之不易。半丝半缕，恒念物力维艰。宜未雨而绸缪，毋临渴机时掘井。自奉必须俭约，宴客切勿流连。居身务期质朴，教子要有义方。莫贪意外之财，勿饮过理之酒。

1、家规要适合孩子的特点

不动火，不动电，不串门，不出院；不在床上乱打闹，按时睡觉和吃饭。学写字，学画画儿；跳跳绳，常锻炼。人人都夸好孩子，爸爸妈妈更喜欢。

2、要和孩子一起制定家规

3、家规要做到以理服人（并非为了约束，而是引导孩子）

4、执行家规要富有情趣

5、家规教育要坚持不懈

帮助孩子控制情绪

情商是自我管理情绪的能力，具体有：一是了解自己的情绪的能力，二是控制自己情绪的能力，三是激励自己的能力，四是了解别人情绪的能力，五是维系改善人际关系的能力。

一位儿童心理医生将孩分为非常敏感型、专顾自己型、好斗型、漫不经心型、灵敏型。

儿童的情绪能力是比较薄弱的，表现为儿童情绪的易激动性、易感性和易表现性。

（钉篱笆，拔钉子的故事）

1、尊重孩子

2、转移孩子的注意力

3、营造宽松和谐的家庭氛围

4、让孩子的情绪得到合理的宣泄

5、为孩子创造与同伴交往的机会和条件

帮助孩子约束行为

1、培养孩子的能力

2、让孩子正确宣泄情绪

3、用游戏帮助孩子约束自己的行为

4、适当孩子的行为

5、教育孩子要宽严并济

6、严厉管教后是沟通的最佳时机

与孩子订个协议

1、要有确切的奖罚条例

2、协议最好是文字性的

3、严格执行，及时评价

4、鼓励孩子遵守协议

培养孩子的自信心（钢丝演员走钢丝的故事，因为平衡杆而失败）

1、多给予孩子鼓励

2、善于发现孩子的独特之处

3、让孩子承担一些责任

4、重视与保护孩子的自尊

5、创造机，在实践中培养孩子的自信心

6、增强孩子的心理承受能力

学会欣赏你的孩子

心理学研究表明：如果缺乏激励，一个人自身的潜在能力只能发挥20%~30%，而正确又充分的激励则能使人发挥自身潜能的80%~90%

1、接受孩子的全部

我们不一定喜欢我们所欣赏的人，但我们一定喜欢欣赏我们的人

2、正确性评价孩子

3、尊重孩子的个性

4、把握欣赏的时机

第四章 调整情绪，不易烦恼

倾听孩子的心灵之音

1、倾听时，不必过快表明态度

2、永远保持商量的口吻

3、安排专门时间与孩子交流

4、听孩子说话时，多利用想象画面

5、不要急着给孩子自己的意见或经验

6、多使用感觉的字眼

与孩子交朋友

1、深入地理解孩子

2、给孩子健康的爱

3、学点孩子的语言

4、多给孩子发言权

5、允许孩子犯错误

6、从小培养沟通习惯

培养孩的兴趣

1、掌握孩子的特点

2、为孩子的兴趣创设环境

3、发展孩子的现有兴趣

4、激发孩子的好奇心

5、要循序渐进，适度引导

6、对孩子的期望值不要太高

7、培养孩子的特殊兴趣与爱好

培养孩子的胆识

1、不过分干涉孩子的生活

2、鼓励孩子的勇敢行为

3、给孩子一个丰富的社交群体

4、让孩子在自信的家庭氛围中成长

5、增长孩子的见识

6、给孩子大胆表达的机

教孩子从容面对压力

行为表现为爱说假话、爱打人、故意损坏东西；情绪上的表现为爱哭闹、不讲理，常常感到害怕而纠缠大人，睡眠不稳，夜惊，梦魇等，身体反应是经常持续眨眼、咬指甲、挖鼻孔，面部或四肢肌肉抽动等，精神反应表现为注意力不能集中，爱忘事，爱胡思乱想，说话含糊不着边际等。

1、认真倾听孩子的心声

2、给孩子创造轻松的环境

3、帮助孩子面对恐惧

4、和孩子一起分享自己的经验

5、培养孩子面对现实的勇气

6、关心孩子的成长

锻炼孩子的耐挫力

AQ就是我们经常所说的逆境商或挫折商。简单地说，就是当面对逆境或挫折时，不同的人所产生的不同反应，这种反应的能力，就叫逆境商或挫折商。

1、观察孩子的情绪

2、让孩子学会保持愉快乐观的情绪

3、让孩子学会自己的事情自己做

4、教育和引导孩子对待挫折要有充分的心理准备

5、利用名人事迹教育孩子

6、鼓励孩子参加磨难教育活动

为孩子树立榜样

苏联著名教育家马可连柯：一个家长对自己的要求，一个家长对自己家庭的尊重，一个家长对自己每一行为举止的注重，就是对子女最首要的、也是最重要的教育方法。

日本教育家井深大：父母的言行是子女最好的教材，一流的父母造就一流的孩子。要让孩子进“一流”的幼儿园和“一流”的学校，更重要的是，必须使孩子在一流的家庭里接受熏陶。

有其父必有其子，上梁不正下梁歪，什么颜色的染缸出什么颜色的布。

1、父母以身做则是关键

2、父母要做个坚强的人

3、做个自制力强的父母

4、要有主动认错的勇气

5、与孩子一起坚持不懈

第五章 善解人意，充满希望

理解孩子，尊重孩子

英国教育家洛克：儿童一旦懂得尊重与羞辱的意义，尊重与羞辱对于他的心理便是最有利的一种刺激，孩子的心是比较脆弱的，容易碰伤，但却不容易治好。

1、相信自己的孩子是独一无二的

2、平等地对待孩子（星期天你打算怎么安排？）

3、让孩子情感

4、尊重孩子的发展规律

5、恰如其分地表扬孩子

6、正确对待孩子的反抗心理

7、对孩子采取“隐蔽”教育

培养孩子的好品德

叶圣陶：教育就是习惯的培养

播种行为，收获习惯，播种习惯，收获性格，播种性格，收获命运。

但丁：道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永运填补不了道德的缺陷。

1、为孩子营造一个健康的家庭氛围

英国教育家斯宾塞：野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱，这就是真理。

2、让孩子懂得爱

3、培养孩子热爱劳动的品质

4、让孩子勇敢起来

让孩子具备责任心

1、让孩子学会自我服务

2、给孩子做个好榜样

关注孩子的爱心

心底无私天地宽

1、多与孩子进行闲谈式的情感交流

2、创造一个温馨愉快的家庭氛围

3、当好孩子的榜样

4、拓展孩子的交往范围，培养表达爱心的能和

5、让孩子和大自然交朋友

帮助孩子交朋友

菲律宾大学临床儿童心理学家马。劳迪斯。卡兰丹：一个社交能力低下的孩子比没有进过大学的孩子具有更大的缺陷。

1、教育孩子树立正确的择友观

2、父母亲自参与到孩子的交友中来

3、帮孩子克服害羞

4、让孩子担当角色

5、培养孩子交友的灵活性

培养孩子丰富的情感

列宁：没有人的情感，就从来没有，也不可能有人对真理的追求。

1、开展丰富多彩的活动

2、利用文学艺术作品

3、为孩子创造接触大自然的机会

4、带孩子到他感兴趣的地方玩

5、适当饲养一些小动物

6、注重对孩子欣赏情感的尊重

7、及时疏导孩子的不良情绪

让孩子成为他自己

1、接受家庭之间的差异性

2、清除头脑中封建家长制余毒

3、鼓励孩子做事

4、给孩子做出不同选择的机会

5、培养孩子自己拿主意的习惯

6、学会控制自己的情感。

HD：habitual domains，一个HD很高的人，几乎能认同万物，洞察万物的机微，并能立刻找出有效的方法，解除自己及别人的压力和痛苦，进而创造喜悦和快乐，因此他的EQ和IQ一定都很高。