1.1. 系统故障描述与应急措施
1.1.1. 数据维护与灾备策略
在“社区卫生服务信息系统”的运行过程之中,保证数据安全,按计划为数据库执行数据备份是十分重要的工作,以便在灾难或故障发生时对数据库进行数据恢复,使数据丢失降至最低。
因此,数据维护与灾备策略具体如下几点:
数据库的定期备份和数据恢复将由直接用Oracle10g的管理界面进行备份,它的图形化界面比较容易操作;
由于系统中数据量非常大,使用磁带库进行数据备份;
能够在预设时间内实现定期自动备份、人工手动备份、做到增量备份;
全部用户数据可在预设期限内定期备份,也可方便地恢复;
1.1.2. 数据备份设计
对社区卫生服务信息系统来说,数据安全非常重要,如果不能保护数据安全,就不能保障业务的顺利远行。而人为的操作错误、系统软件或应用软件缺陷、硬件损毁、电脑病毒、黑客攻击、突然断电、自然灾害等诸多因素都有可能造成计算机中数据的丢失,造成无法估量的损失,这就需要进行数据备份。数据备份,是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失,而将全系统或部分数据集合,从应用主机的硬件或阵列复制到其它
存储介质的过程。对数据进行备份是为了保证数据的一致性和完整性,消除系统使用者和操作者的后顾之忧。
因此,数据备份工作包括如下几条:
定期备份完整数据
定期备份增量数据
定期远程磁带库备份
根据社区卫生服务信息系统的具体情况,系统具体备份方案如下:
在系统实施结束,开发正式使用之前,利用磁带设备对整个系统进行完整备份,该设备长期保留。
对系统数据,每天进行增量备份或差异备份,同时传送远程磁带库保存,必须保证至少保留连续7天的增量备份或差异备份数据。
每星期进行数据的完整备份,同时传送远程磁带库保存,必须保证保留连续4周的完整备份。
1.1.3. 数据恢复设计
对于社区卫生服务信息系统可以从以下三种失败中恢复。
实例失败
从实例失败中恢复是自动进行的。实例失败一般是由服务器失败引起的,当数据库实例失败后,重新启动服务器,启动数据库,检查数据文件和联机日志文件,并把所有文件同步到同一个时间点上。
磁盘失败
如果丢失的是控制文件,只要关闭数据库,从保留有控制文件的地方拷贝一份即可。
如果丢失的是数据文件,可用前一天晚上的联机备份进行恢复。
错误删除或修改对象
在这种情况下,可以追溯返回到错误发生前的那个时间点上。这叫做时间点恢复。
第2章. 其他需求
2.1. 易用性需求
系统必须要实现简单易用,方便具体用户使用,具体要求如下:
1、用户界面友好、美观,只要用户有相应的专业知识,并能熟练使用计算机,根据系统相关提示以及用户手册便能正确使用该软件;
2、人机界面,采用全可视化图形界面;
3、界面操要求具有高度智能化,对于密集信息录入界面,要求能实现支持完全键盘操作;
4、对主要操作给予提示信息,对易曲解操作,给予选择性提示;
5、系统提供上下文提示帮助及专门的帮助界面;
6、系统信息录入应尽可能的实现缺省值配置和下拉选择,提供各种智能化输入支持,尽量减少操作员手工输入信息的工作量;
10、系统的问题、消息和结果是易理解的(如:术语、图形表示、背景信息、帮助信息等);
11、出错提示消息必须准确(如解释错误产生的原因和纠正的详细信息等);
12、系统应以易观察易读的形式向用户提供信息(如:确认、程序询问、警告、出错消息等);
13、屏幕输入格式,报表和其他输入、输出设计清晰和易于浏览;
14、对具有严重后果的功能执行是可逆的,或者系统给出该后果的明显警告,并且在执行该命令前要求确认。
2.2. 安全性需求
从业务系统的安全性上考虑,系统安全性存在五个方面:
➢ 网络设备提供链路层安全通道;
➢ 用户接入时,要求进行用户的身份认证;
➢ 用户执行业务功能时,进行权限的检查和控制;
➢ 根据用户的单位属性,用户能够访问的数据范围;
➢ 采用严格和合理的管理制度。
基于以上的需求分析,需要实现以下安全目标:
➢ 保护网络系统的可用性;
➢ 保护网络系统服务的连续性;
➢ 保证网络系统服务的可恢复性;
➢ 防范网络资源的非法访问及非授权访问;
➢ 防范入侵者的恶意攻击与破坏;
➢ 保护相关社区健康信息通过网上传输过程中的保密性、完整性;
➢ 防范病毒的侵害;
➢ 对网络系统的非法入侵的预警及跟踪;
➢ 对网络系统的有效安全审计;
➢ 实现网络的安全管理。
基于角色的权限控制:用户的角色的不用、决定了该用户在本系统中能使用的功能范围。本系统的权限控制是基于角色的安全访问控制,系统管理员根据用户的角色给该用户分配相应的功能,用户只有对那部分的功能有相应的使用权。
2.3. 可靠性需求
系统要求具备较强的安全保护措施和故障恢复能力,系统在应急状态必须保证其可用性,要求365×24小时全天候运行。系统在应用层面上,必须要有相应的冗余设计,确保系统在异常情况下能够自动恢复,或者经过人工配置调整后快速恢复。
定期备份增量数据
定期远程磁带库备份
根据社区健康服务信息系统的具体情况,系统得具体备份方案如下:
在系统实施结束,开发正式使用之前,利用磁带设备对整个系统进行完整备份,该设备长期保留。
对系统数据,每天进行增量备份或差异备份,同时传送远程磁带库保存,必须保证至
少保留连续7天的增量备份或差异备份数据。
每星期进行数据的完整备份,同时传送远程磁带库保存,必须保证保留连续4周的完整备份。
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