网络营销项目8邮件营销

网络营销－项目8邮件营销

您的姓名： [填空题] *

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1. 电子邮件营销分为许可电子邮件营销和未经许可电子邮件营销，是按照（进行分类。 * [单选题] * A 是否经过用户许可(正确答案) B 电子邮件营销功能 C 地址资源的所有权 D 顾客细分

2. 互联网世界的第一封垃圾邮件是什么时候（ ） [单选题] * A、1995年4月12日

B、1994年4月12日(正确答案) C、1995年5月24日 D、1994年5月24日

3. 垃圾邮件的出现带来了邮件营销的变革，使垃圾邮件营销变得更加具有（ ），同时更好的去维护客户 * [单选题] * A、针对性 B、实用性 C、精准性(正确答案) D、适用性

4. 邮件营销的最大优势是（ ）。 [单选题] *

） A、适用性 B、实用性 C、针对性

D、精准性(正确答案)

5. 邮件营销中的邮件退订功能是针对什么人群的。 [单选题] * A、用户(正确答案) B、商家 C、企业 D、用户和企业

6. 以下不属于电子邮件内容设计的要点的是（ ） [单选题] * A、主题明显，版面简洁 B、语言生动幽默(正确答案) C、图文结合，强化视觉效果 D、使用不同的颜色来缓解视觉疲劳

7. 以下不属于利用html邮件的优势的是（ ） [单选题] * A、清晰的宣传主题 B、激发购买欲望 C、更好更多的信息排版 D、极具吸引力(正确答案)

8. 电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（ ）进行分类。 * [单选题] * A 是否经过用户许可

B 电子邮件营销功能(正确答案)

C 地址资源的所有权 D 顾客细分

9. 电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销，是按照（ ）进行分类。 [单选题] * A 是否经过用户许可 B 电子邮件营销功能 C 地址资源的所有权(正确答案) D 顾客细分

10. 对于同一邮件接收服务器，用户的账号必须是（ ）。A 多样的 B 不唯一的 C 唯一的(正确答案) D 多人的

11. 邮件列表的起源可以追溯到（ ）年 。 [单选题] * A 1970

B 1975(正确答案) C 1980 D 1985

12. 一般电子邮件不能实现，而在邮件列表中可以实现（ A 一对一 B 一对多 C 多对多(正确答案) D

单选题] * ）通信。 [单选题] * [ 13. 邮件列表可供所有人自由讨论，即使不是这个邮件列表的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有订户，是（ ）类型邮件列表。 [单选题] * A 公开(正确答案) B 封闭 C 管制 D 半公开

14. 只有邮件列表的订户才能互相发送邮件，常见于网络社团、俱乐部或公司内部讨论，是（ ）类型邮件列表。 [单选题] * A 公开

B 封闭(正确答案) C 管制 D 半公开

15. 只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件，才能发送给邮件列表的其他订户，常见于电子刊物，是（ ）类型邮件列表。 * [单选题] * A 公开 B 封闭 C 管制(正确答案) D 半公开

16. 电子刊物属于（ ）类型邮件列表 * [单选题] * A 公开 B 封闭 C 管制(正确答案) D 半公开

17. html邮件是网页版邮件，可以利用多媒体元素来为用户展示精美的产品或服务或企业，能起到宣传的作用，突出了html邮件（）优势 * [单选题] * A 清晰的宣传主题(正确答案) B 激发购买欲望 C 更好更多的信息排版 D 站在用户的角度说话

18. 利用冲击性图片、视频等，能更好地激发用户的购买欲望，提高转化率，突出了html邮件（ ）优势 * [单选题] * A 清晰地宣传主题 B 激发购买欲望(正确答案) C 更好更多的信息排版 D 站在用户的角度说话

19. 利用代码进行排版可以简洁，内容衔接自然，利用排版提升信息质量，突出了html邮件（ ）优势 [单选题] * A 清晰地宣传主题 B 激发购买欲望

C 更好更多的信息排版(正确答案) D 站在用户的角度说话

20. 电子邮件营销的三要素是（ ） [单选题] *

A.用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值(正确答案) B.尊重用户、电子部件传递信息和信息对用户有价值 C.用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户 D.用户许可、尊重用户和信息对用户有价值

21. △是目前应用的最为广泛和有价值的营销（） [单选题] *

A.许可电子邮件营销(正确答案) B.内部列表电子邮件营销 C.外部列表电子邮件营销 D.未经许可电子邮件营销

22. 未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（） [单选题] * A.一般邮件

B.垃圾邮件(正确答案) C.客户邮件 D.广告邮件

23. △也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展电子邮件营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。（） [单选题] * A.内部列表(正确答案) B.外部列表

C.内部列表和外部列表 D.用户许可列表

24. 目标受众的细化是根据相似的特性、需求和需要，将公众分为 的群体。（） [单选题] * A.更大

B.更小(正确答案) C.不变 D.无所谓

25. 邮件营销的最大优势是“ ”。（） [单选题] * A.正确性

B.合理性 C.目标性

D.精准性(正确答案)

26. 某同学以 myname为用户名在新浪网(www.sina.com，cn)注册的电子邮件地址应该是（） [单选题] * A.myname@sina.com(正确答案) B. myname.sina.com C. myname.sina@com D. sina. com@myname

27. 电子邮件中所包含的信息（） [单选题] * A.只能是文字信息

B.只能是文字和图形图像信息 C.只能是文字与声音信息

D.可以是文字、声音和图形图像信息(正确答案)

28. 要能顺利发送和接收电子邮件，必需的设备是（） [单选题] * A.打印机

B.邮件服务器(正确答案) C.扫描仪 D.Web服务器

29. 某用户的电子邮件管理窗口如图所示，我们可以看出（） [单选题] * A.该用户的收件箱内共有4封邮件

B.该用户的电子邮件地址为 hktest_ok@126.com(正确答案) C.该用户的收件箱内共有4个附件

D.该用户当前查看的是草稿箱

30. 的邮件列表可供所有人自由讨论，即使不是这个邮件列表的订户，也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有订户（） [单选题] * A.公开类型(正确答案) B.封闭类型 C.管制类型 D.一般类型

31. 的邮件列表，只有邮件列表的订户才能互相发送邮件，常见于网络社团、俱乐部或公司内部讨论组等。（） [单选题] * A.公开类型

B.封闭类型(正确答案) C.管制类型 D.一般类型

32. 的邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件，才能发送给邮件列表的其他订户，常见于电子刊物。（） [单选题] * A.公开类型 B.封闭类型 C.管制类型(正确答案) D.一般类型

33. 邮件列表的起源可以追湖到 年。（） [单选题] * A.1973 B.1974 C.1975(正确答案)

D.1976

34. 邮件列表创建完成后，首要的任务是（） [单选题] * A.明确建立邮件列表的目的 B.如何更有质量地收集邮件地址 C.如何吸引用户加入(正确答案) D.如何利用和维护邮件列表资源

35. 电子邮件标题设计的要点中，能够激发用户打开邮件的好奇心的是（） [单选题] * A.定制专属感 B.语言默生动 C.设置关键性的时间

D.利用有影响力的事物(正确答案)

36. html邮件是网页版邮件，在目前的宣传方式中，图片的营销效果能达到（） [单选题] * A.40%(正确答案) B.30% C.20% D.10%

37. html邮件是网页版邮件，在目前的宣传方式中，文字的营销效果能达到（） [单选题] * A.40% B.30% C.20%(正确答案)

D.10%

38. html邮件是网页版邮件，在目前的宣传方式中，视频的营销效果能达到（） [单选题] * A.90% B.80% C.70%(正确答案) D.60%

39. 如果发送邮件后，效果并不理想，则在邮件发送前，需要进行（）A.测试(正确答案) B.重发 C.修改 D.退订

40. 下列电子邮件地址中，格式正确的有（ ） * A. god@hotmail.com(正确答案) B. https://tsr@tyfo.com C. Stand_ts@sina.com(正确答案) D. syt@:eyou.com E. god#hotmail.com

41. 电子邮件标题设计的要点有（） * *

A、站在用户的角度，用用户的语言说话(正确答案) B、图文结合，强化视觉效果 C、定制专属感(正确答案) D、语言幽默生动(正确答案)

单选题] * [ 42. 电子邮件内容设计的要点有（ ） * A、使用不同颜色来缓解视觉疲劳(正确答案) B、利用有影响力的事物

C、图文结合，强化视觉效果(正确答案) D、主题明显，版面简洁(正确答案) E、慎用标点符号

43. 婴幼儿奶粉，可以从（ ）方面对受众人群进行分析，就可以有针对性的对营销内容进行编辑与设计。 * A、经济条件(正确答案) B、使用情况(正确答案) C、购买途径(正确答案) D、产品的核心功能(正确答案)

44. 目标受众的细化是根据（ ），将公众分为更小的群体 。 * A、名称

B、特性(正确答案) C、需求(正确答案) D、需要(正确答案)

45. 邮件列表的类型（ ） * A、半封闭类型 B、公开类型(正确答案) C、封闭类型(正确答案) D、管制类型(正确答案)

46. 可以制作营销邮件的第三方软件有哪些（ ）。 *

A、肯为旎邮件DIY(正确答案) B、easypage(正确答案) C、兔展

D、Benchmark E-mail(正确答案)

47. 获取邮件地址的方法有（） * A.报纸 B.电视

C.线上获取(正确答案) D.线下获取(正确答案) E.杂志

48. 按照是否经过用户许可分类，可分为（） * A.许可电子邮件营销(正确答案) B.内部列表电子邮件营销 C.外部列表电子邮件营销

D.未经许可电子邮件营销(正确答案) E.在线调查电子邮件营销

49. 按照电子邮件营销地址资源的所有权分类，可分为（） * A.许可电子邮件营销

B.内部列表电子邮件营销(正确答案) C.外部列表电子邮件营销(正确答案) D.未经许可电子邮件营销 E.在线调查电子邮件营销

50. 目标受众的细化是根据相似的 ，将公众分为更小的群体（） *

A.特性(正确答案) B.需求(正确答案) C.需要(正确答案) D.信息 E.性格

51. 从受众分析角度考虑，邮件营销做市场调查时可以把人口群体划分为（）A.一般受众

B.目标受众(正确答案) C.非目标受众(正确答案) D.特殊受众 E.以上都是

52. 下列属于垃圾邮件的有（） * A.成人广告(正确答案) B.电子杂志(正确答案)

C.商业或个人网站广告(正确答案) D.连环信(正确答案) E.赚钱信息(正确答案)

53. 下列属于电子邮件标题设计要点的有（） * A.定制专属感(正确答案) B.语言幽默生动(正确答案) C.慎用标点符号(正确答案) D.利用有影响力的事物(正确答案)

E.站在用户角度，用用户的语言说话(正确答案)

. 电子邮件内容要有吸引力，主要表现在（） *

* A.主题明显，版面简洁(正确答案) B.图文结合，强化视觉效果(正确答案) C.使用不同颜色来缓解视觉疲劳(正确答案) D.需要关键性的时间，且不宜过长 E.站在用户角度，用用户的语言说话

55. html邮件制作的注意事项有（） * A.垃圾邮件(正确答案) B.编码时间(正确答案) C.收件人最终体验(正确答案) D.图片拦截(正确答案)

56. html邮件中可以有的元素有（ ） * A.图片(正确答案) B.视频(正确答案) C.文字(正确答案) D.超级链接(正确答案)

57. 许可电子邮件营销与群发邮件营销最本质的区别在于前者是基于用户许可，提供的信息对客户有价值。 [判断题] * 对(正确答案) 错

58. 对邮件营销的“精准型”受众分析是必不可少的，而且是越细越好，同时对这些受众进行分组维护，才能在后期对这些受众进行更精细的维护。 [判断题] * 对(正确答案) 错

59. 按照电子邮件营销的功能分类，可分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销 [判断题] * 对

错(正确答案)

60. 内部列表就是通过外部资源查找电子邮件地址来进行营销宣传等，主要是利用专业服务商来提供电子邮件营销。 [判断题] * 对

错(正确答案)

61. 垃圾邮件是强行发送到用户邮箱中的电子邮件，因此企业没有应对办法来拦截这些邮件 [判断题] * 对

错(正确答案)

62. 垃圾邮件一般具有批量发送的特征。 [判断题] * 对(正确答案) 错

63. 目标受众可以是某一个人口群体，也可以包括几个不同的人口群体。 [判断题] *

对(正确答案) 错

. 电子邮件地址的格式由用户名和邮件接收服务器域名两部分组成。 [判断题] * 对

错(正确答案)

65. 对于任何电子邮件地址来说，用户信箱的账号必须是唯一的。 [判断题] *

对

错(正确答案)

66. 邮件列表和一般的电子邮件的发送都是“一対一”或“一对多”，不能实现“多对多”通信。 [判断题] * 对

错(正确答案)

67. 订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一。 [判断题] * 对(正确答案) 错

68. 营销中通常所讲的“定位”程度，定位程度越高的邮件列表，其营销价值越大。 [判断题] * 对(正确答案) 错

69. 邮件列表资源的利用和维护，并不是闲置或者任其发展，需要有团队进行维护。 [判断题] * 对(正确答案) 错

70. 电子邮件标题要突出，内容要有吸引力。 [判断题] * 对(正确答案) 错

71. 如果发送邮件后，效果并不理想，需要从多方面考虑原因，需要进行检测。 [判断题] *

对(正确答案) 错

72. 邮件营销中的邮件退订功能就是在邮件中需要放置类似“不再订阅该邮件”的按钮，让用户可以进行点击，退订后，用户将不再收到企业发送的营销邮件。 [判断题] * 对(正确答案) 错

73. 只有设置邮件退订功能才能更精确地发现哪些人群是不可再次发送营销邮件的用户。 [判断题] * 对(正确答案) 错

74. 越来越多的人喜欢用手机上网，所以html邮件在手机上查阅很方便。 [判断题] * 对

错(正确答案)

75. 图片的优点是色彩斑斓而富有吸引力，因此在html邮件中提倡多使用图片。 [判断题] * 对

错(正确答案)

76. 在这个信息爆炸的时代，电子邮件基本是标配，不论是工作还是社交，都是很有效的工具。因此，电子邮件也被越来越多的人用来推广自己的店铺或产品。 [判断题] * 对(正确答案)

错

77. 按照电子邮件营销的功能分类可分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销、在线电子邮件营销等。 [判断题] * 对(正确答案) 错

78. 凡是未经用户许可(与用户无关)就强行发送到用户邮箱中的任何电子邮件都是垃圾邮件。 [判断题] * 对(正确答案) 错

79. 邮件地址的价值在于:让你找到真正对你产品或服务有兴趣的精准人群。 [判断题] * 对(正确答案) 错

80. html邮件是可以添加图片、视频以及超链接等元素的网页形式的邮件，相比文本邮件来说，更加生动形象，图文结合能更好的激发用户的购买欲望。 [单选题] * 对(正确答案) 错

81. 网页工具制作html邮件的过程为（ ）

A.利用网页工具Dreamweaver打开该网页，进行编辑，在产品界面加上超链接等元素

B.利用Photoshop打开该图，进行切片处理，分割成网页形式，并保存成网页格式 C.利用Photoshop等制图软件，设计一封邮件

D.打开163邮箱，进入写信界面，点击“<>”按钮，会打开代码输人框，将上一步复

制的代码粘贴到代码框中,并进行发送 E.利用Dreamweaver上的代码功能，复制代码

[填空题] *

_________________________________(答案：CBAED)