联通营销策划书

篇一：中国 中 国 联 通 高 校 市 场 营 销 策 划 书 目录

一 概要…………………………………………………. 二 环境分析………………………………………….. 1政治环境分析…………………………………. 2技术环境分析…………………………………. 3经济环境分析………………………………..

4竞争对手分析……………………………… 5文化环境分析……………………………… .

6竞争对手的策略分析.................. 7自然环境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三SWOT分析……………………………………. 1优势分析………………………………………… 2劣势分析……………………………………………. 3机会分析……………………………………………… 4威胁分析…………………………………………… 四 市场选择与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场………………………………………….. 3市场定位……………………………………………… 五 营销战略与目标……………………………………… 1营销战略………………………………………………… 2战略目标……………………………………………… 六营销策略……………………………………………… 1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略.....................................

4促销策略.....................................

七

具

体

行

动

方

案……………………………………………….

八

费

用

预

算……………………………………………………

九 附录………………………………………………….. 一 概要 （1）背景

联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈，联通公司推出了校园活动，资费标准相当低（接听免费，免月租，打一毛八），这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)（移动/联通）变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作，将很快占领属于联通的地盘。 9月份，各大学正处于迎接阶段，一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目，应该会受到在校大学生的欢迎。

（2）策划团队 总经理:王欧

策划部: 朱智航() 郭娇 朱林明 胡卫红 销售部: 胡敏() 余凯 李容 林新亮 公关部: 戴婧云() 康萍 刘梦阳 段立锋 人事部: 潘金霞() 孟珊珊 梁佩业 杨雪 二 环境分析

技术环境：坚持从市场为导向，以效益为中心，统一规划络建设，合理利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的络服务，依托CDMA络优势。

经济环境：是企业最直接感受到的环境因素。首先，我国电信业的发展，得益于我国整体经济的快速发展，伴随着高GDP的是人民生活水平的提高，家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到亿中

文化环境：联通在发展过程中，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断，促进竞争的使命，为了生存和发展，联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神，顽强拼搏，奋力追赶，不断超越，逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下”，是中国联通的核心价值观。

竞争对手的策略分析：市场占有率，ARPU的比为:1，中国移动平均每月每户收（ARPU）20XX年为77元，同期中国联通GSM用户的ARPU的值为元。 篇二：中国完整版 中国联通营销策划方案 目 录 前言

一、市场调研.1 二、市场分析.2 三、SWOT分析4

四、营销战略及分析.7 五、4P分析8 六、CIS（企业形象）策划.10 七、广告营销策划12 八、财务预算15 九、总结16 附录 前言

近些年，人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务（为求方便，以下简称联通）

在学生市场甚至是全国市场的份额。 一.市场调研 调研一： 问卷调查

我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 调研二： 络调查

我小组成员通过上查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了亿户，市场的占有率达到了%，同时随着到20XX年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。 二．市场分析 1．宏观市场

中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元，并以年均增长7-8％的速度发展。同时，中国还有着九亿农民，低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高，可以想见，联通面临着一个巨大的机遇。 2. 微观市场：

消费者方面：学生在一般情况下无经济收入，对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。

在外务工人员，95%以上家庭条件不够富裕，相隔千里，无钱传情，成为他们主要甚至唯一的方式！经济、实用的通信业务必为他们首选。

以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力，且群体庞大。

运营商方面：联通公布的08年财报显示，联通08年实现营业收入亿元，净利润约为亿元，比上年增长%。 截至20XX年底，GSM用户数达到 13,万户，比上年增长%，全年净增用户1,万户。同时，公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移动增值业务的推广力度，移动增值业务占移动业务收入比达%，比上年提高 %。宽带用户为4,427%，净增853万户，同比增%；

GSM短信业务使用量达到亿条，比上年增长%。炫铃业务用户净增万户，达到4,万户 ， 用户渗透率从上年的%上升到 %。本地电话用户数达到10,万户。 可见，联通正越来越受到社会的欢迎。 3.未来市场分析

20XX年，面对电信技术演进、宽带移动互联的发展以及市场需求的新变化，国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇，以及国际金融危机带来的风险和挑战，

公司将紧紧抓住发展3G业务的契机，实现“融合创造新优势、3G实现新发展”的目标。

公司将进一步提升宽带络的质量，不但要巩固优势，还要以重点区域、重点客户的形式拓展市场，提升市场占有率。 4．主要的两大竞争对手分析 中国移动

中国移动发展较早已经有比较完善的络，比较优质的服务，利润在电信行业中暂时最大，初步形成了自己完全知识产权的东西，虽然，08年营业收入达到4,亿元，但是，相比上一年其增长速度仅仅为%。待开发潜力不大。 中国电信

电信现在已经推出了3G，宣传的是手机宽带，现在电信的手机通话质量还不是很好，而且在南方固话方面占据垄断地位，虽然在北方处于劣势，但是中国的经济水平南方比北方高出很多，并且电信起步较 篇三：中国完整版

中国联通营销策划方案目录前言一、市场调研…………………….1

二、市场分析…………………….2 三、SWOT分析…………………4

四、营销战略及分析…………………….7 五、4P分析………………………8

六、CIS（企业形象）策划……….10 七、广告营销策划………………12 八、财务预算……………………15 九、总结…………………………16

附录前言近些年，人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务（为求方便，以下简称联通）在学生市场甚至是全国市场的份额。一.市场调研调研一：问卷调查我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。调研二：络调查我小组成员通过上查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了1 . 3 6亿户，市场的占有率达到了%，同时随着到20XX年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。二．市场分析1．宏观市场中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元，并以年均增长7-8％的速度发展。同时，中国还有着九亿农民，低端消费仍然占

主流。但现代社会人们交流频率却越来越高，可以想见，联通面临着一个巨大的机遇。2. 微观市场：消费者方面：学生在一般情况下无经济收入，对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员，95%以上家庭条件不够富裕，相隔千里，无钱传情，成为他们主要甚至唯一的方式！经济、实用的通信业务必为他们首选。以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力，且群体庞大。运营商方面：联通公布的财报显示，联通年实

现收入1712 4亿元，净利润约为亿元。中国移动 中国移动发展较早已经有比较完善的络，比较优质的服务，利润在电信行业中暂时最大，初步形成了自己完全知识产权的东西，虽然，08年营业收入达到4,亿元，但是，相比上一年其增长速度仅仅为%。待开发潜力不大。中国电信 电信现在已经推出了3G，宣传的是手机宽带，现在电信的手机通话质量还不是很好，而且在南方固话方面占据垄断地位，虽然在北方处于劣势，但是中国的经济水平南方比北方高出很多，并且电信起步较早，整体基础设施建设要优于联通，从整体利润看电信高于联通，但是，限于固话的缺点，潜力有限，在以后几年中变化不大。

简言之，联通最大的竞争对手是中国移动新技术，Strengths(优势):

3) 价格便宜：入费和使用费都相对中国移动便宜。4）

优势大：是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司，国家有意缩小其和中国移动的距离，在信息化社会的发展中将最具有潜力。5）硬件设备好：正是因为联通公司组建时间比中国移动晚，所以可以采用最为先进的设备，从而保障了通话质量。经过这几年的运做，络覆盖率大幅度提升，提高了可通话区域面积和通话质量，发展速度是中国移动所无可比拟的W：Weaknesses(劣势): 从公司外部看面临许多外部环境的挑战：中国联通作为新兴的电信运营企业，与原垄断企业的竞争实力和市场占电信市场公平、有效的竞争格局尚未形成。，电信市场上不规范竞争甚至恶性竞争频繁发生，中国联通等新兴运营商的正常发展受到阻挠。，间结算对联通来说负担较重。固话运营商发展小灵通业务，间结算方式对中国联通这样的新兴移动运营商的影响硬件---现有的设施设备不能够满足用户的不完善,信号总体来说略逊移动一筹.20XX年 20XX年 20XX年 20XX年 20XX年 20XX年 移动电话用户( 万户) 7 8526

到20XX年年底，全国移动电话用户达亿户，其中中国移动用户达

户，市场占有率为%；中国联通移动电话用户达亿户，市场占有率为%。显然联通和移动相比差距还是很大的。表2 20XX年中国移动通信系统容量情况

从表2可以看出，在移动通信能力上，中国联通和中国移动相比有比较大

的差距，而且这和其用户数也是相关的，不过反过来也说明了联通的进步空间还很大，挖掘潜力也较大。交换机（万门） 基站（个） 信道（个） 中国移动9558 50810 2861075 中国联通 4 336 3 1975 11 95980

O: Opportunities(机遇): 硬件---企业融资上市资产增加硬件完善G 的升级，即将引进W 。中国电信获得CDMA20XX牌照，而中国联通获得技术更成熟的WCDMA牌照，形成三家运营商鼎足而立的格局。

T : Threats(威胁): 有移动竞争, 已经白化随着反垄断、促竞争改革的不断深入，以及移动通信技术和市场的快速发展，中国逐步取消对电信产业，特别是对移动通信产业的进入管制加剧移动通信产业的竞争程度。国外随着中国加加入WTO , 通信将充斥中国的通信市场,与中国所有的手机服务商

城镇务工人员城镇打工人员则多是家庭情况比较困难，外出寻求出路的人员，所以很少有人会舍得这昂贵的电话费跟家人联系，而联通这一惠民则使得务工人员可以在低费用的情况下与家人畅叙相思。

大学生大学生多社团活动，社团内部联系紧密，而电话费也是一个让同学们头痛的问题，而联通在这方面则提供了

多种络，可以让同学们在某一个集体里的自由联通，享受到不一样的待遇。

（三）、战略分析：

篇四：联通校园营销策划方案 联通校园营销策划方案 ——“沃”的校园 广告一班 刘森 410107010112 目录

营销目标-1- 沃派简介-2- ——简介 ——套餐内容 ——套餐特点 市场分析-4- ——行业分析 ——市场分析

——顾客及顾客需求分析 ——沃派SWOT分析 ——结论 营销策划-5- ——形象建立 ——营销渠道建立

费用预算-6- 营销目标

1.开拓新势力系列的大学生市场; 2.建立校园3G市场的绝对优势;

3.重新树立联通品牌在学生消费者心目中的形象。 沃派简介

沃派是由中国联通推出的一项业务。于20XX年8月16日正式上线，是联通首次统一发布的青少年品牌。“沃派36元套餐”是中国联通面向青少年用户群首次推出的3G专属产品。“沃派”涵盖全业务，面向全体青少年。“沃”品牌，代表活力、时尚、开放、进取的精彩生活，“派”代表“百川派别，归海而汇”，气派、派头。“沃派”代表青少年精彩的族群式生活，它把具有相同喜好的人聚合成一个年轻、时尚、活力、激情、充满自信的族群。 36元套餐内容： 月租费：36元 套餐包含:

本地拨打长市合一通话分钟数：60 国内短信发送条数：100 国内流量：60MB

家庭包：国内主叫亲情号码3个共300分钟 接听免费：国内（含可视电话） 套餐超出及其他业务收费

国内语音拨打： 元/分钟 国内可视电话拨打： 元/分钟 国内流量： 元/kb 其他：执行标准资费 赠送

来电显示、手机邮箱 国内定向数据流量500MB 套餐特点： 1. 上速度快。

2. 赠送500MB国内定向数据流量。 3. 全国上无漫游费，套餐外流量元/KB。

4. 可设置3个国内亲情号码，共可享受300分钟国内主叫通话时长。 5. 全国接听免费。

6. 可视电话全国拨打元/分钟，全国接听免费。 7. 赠送10GB容量的手机邮箱。 8. 流量短信及时提醒。 市场分析 一、 行业分析

（一）当前3G市场分析

20XX年1月7日，工业和信息化部发放第三代移动通信(3G)牌照。批准中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G

牌照；中国电信增加基于CDMA20XX技术制式的3G牌照；中 国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。 （二）竞争对手分析 （1）中国移动

中国移动凭借其庞大的用户基础占据了学生消费市场70%的份额，主要是动感地带品牌。虽然也有相应的3G卡但是到目前为止中移动并未正式推出其校园3G业务。 （2）中国电信

中电信所占份额小于联通但其凭借不俗的3G天翼手机市场占有率稳步增长，而且于20XX年8月份宣布将推出其校园3G业务“天翼i特” 二、 市场分析 （一）潜在市场分析 1.消费者数量

近几年高校不断扩招，根据中国高等教育发展计划最新统计20XX年在校大学生是2960万人，并以每年%速度扩招。大学生手机的持有率在90%以上。由此可见移动通讯3G市场具有很大的潜在市场空间。 2.消费意愿

从图表看出大学生消费者对于3G卡的使用意向还是比较高的。大学生是一个特殊的消费群体。 是以后社会消费的主力军, 学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有

很重要的作用。 大

学生是否愿意使用 3G 卡 调 查结 果 (20XX)

（二）市场格局

在校园市场中移动的动感地带一家独大，还包括本公司的新势力系列也占有一定的份额但是较少。 三、 顾客及顾客需求分析 （一） 顾客分析

1.无收入、无职业却拥有无穷消费潜力； 2.追逐时尚、崇尚个性化 ； 3.易于接受新事物； 4.情感沟通与交流； 5.易受同学、朋友的影响。 （二） 顾客需求分析

1. 消费内容：学生消费者话费的主要用途为打电话和上。同时长途话费占主要的部分。

2. 消费金额：消费金额多集中在一百元以内，其中50元以内的占%。

四、 沃派系列SWOT分析

S——传输速度快，WCDMA的技术比较完善和先进 适应性广，实用范围大 产业链成熟

W——市场占有率相对较低 品牌形象不太好 校园营业厅太少 校园宣传不足

O——3G的影响越来越大 3G校园有很大的市场空间

T——之前2G卡给顾客不好的印象可能导致顾客流失 竞争者也意识到本市场的巨大潜力 五、 结论

1. 加大沃派系列在校园的宣传力度；

2. 联合中电信开展校园3G普及介绍活动增加学生消费者对3G技术的了解，以便打开校园 3G市场；

3. 举行相应的校园活动提升企业形象。 4. 丰富沃派校园套餐内容 5. 提供更多更灵活的组合业务；

6. 抢先推出并占领3G校园市场，并建立竞争优势； 7. 在校园设立专门的3G营业厅，并设置3G体验专柜。 营销活动策划 一、 形象建立

1. 对大型学生活动进行赞助；

1) 对石家庄范围内大学的校级活动和校际活动进行赞助：赞助石家庄高校篮球联赛。 在比赛宣传的同时宣传联通沃派，在奖品设置上，围绕打造企业良好形象展开；在媒体宣传上，主要以校园媒体为主，同时散发比赛宣传单页，张贴海报；聘请企业负责人作为本次活动组织委员会成员。 2) 三个月内，对10所高校的校级晚会分别赞助一次（在预算计划内，选择最大型的

晚会）：在主持人主持、校内媒体、赞助物品上印有企业名称及LOGO

2. 对学生消费者进行问卷调查，了解用户需求，并以此为依据进行套餐的组合设计。 二、 营销渠道建立 篇五：联通沃派营销策划书 小组名：组长：组员： 中国联通沃派校园营销方案

中国联合络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于 20XX年 1 月

6 日在原中国通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信络，主要经营 GSM 和 WCDMA 制式移动络业务，固宽带业务，宽带移动互联业务。并于 20XX 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

中国联通针对 15—26 岁青少年群体推出了其第一个客户品牌——新

势力。由于业务套餐和资费 类型上的多元化设置，加上经典案例式的校园营销策划推广活动，一部分校园学生群体迅速被其贴近校园生活的 服务业务、积极向上的品牌名称、独特的品牌个性、炫酷的品牌语言和犀利的明星代言所吸引而成为中国联通的忠实客户，为中国联通校园业务在学生消费群体中赢得一席之地。更为中国联通的校园主导品牌——“沃派”业务培养了一批未来的忠实客户，进一步体现出校园用户在中国联通整个营销络中的战略地位。 随着 20XX 年1 月 7 日，工业和信息化部为中国联通、中国电信和中

国移动 发放 3张第三代移动通信3G牌照。其中，中国

联通获得 WCDMA 牌照，中国移动获得 TD‐SCDMA 牌照，中国电信获得 CDMA20XX 牌照。 3G 业务市场占有率的战场已经硝烟四起 。 2 目 录

一、 产品简介4 、联通校园产品4 二、 市场分析5 、3G市场现状5 、校园市场6 、校园市场特点7

、校园市场营销中存在的问题7 三、SWOT分析7 、竞争优势8 、竞争劣势9 、机会10 、威胁10 四、营销策略11 五、行动方案11 六、费用预算12 七、风险评估12 3

一、产品介绍 中国联通的校园产品

中国联通在20XX年8月正式发布了青少年3G校园品牌“沃派”。沃派品牌自身含义代表活力、时尚、开放、进取的精彩生活。海纳天地、自称一派，展现不拘一格的前瞻思想、朝气蓬勃的创新探索。“沃”的精彩在青少年市场掀起新的沸腾，将伴着青春的力量绽放光彩。昂扬向上、心怀未来、志同道合的“年轻一派”，凝集着青少年人群独有的气质与精神。“沃派”代表着一种精彩的生活方式，是青少年独有的个性领地。它把有相同喜好的人聚合成一个族群、年轻、时尚、活力、激情、充满自信是这个族群的特性。 校园沃派产品1--沃派36元套餐

产品优势：真正3G产品，上速度高达21MB/S. 全国接听免费，套内资源丰富。 赠送大流量定向流量。 校园沃派产品2--20元风行卡 项目本地主叫漫游接听 短信

资费元/分钟元/分钟元/分钟 免费 元/分钟 4

20元

500MB省内流量

赠送增值业务炫铃、手机邮箱

备注韶关市话国内长途国内漫游广东省范围 二、 市场分析 、3G 市场现状

慧典市场研究报告讯，据了解，中国联通新增3G用户在20XX年10月、11月曾经成功突破300万，在持续了6个月的徘徊之后，联通3G净增用户数重新突破300万。其中一部分新增用户，来自于联通在5月份发售的30万张“20元3G卡”，这些用户数在本月得以计入。根据各自公布的数据，6月份，中国移动、中国联通和中国电信新增3G用户数均出现环比上升，分别达到万户、万户、280万户，打破了之前每月均低于280万户的颓势。此前，凭借WCDMA的终端优势，仅有中国联通的3G单月新增用户曾在20XX年的10月和11日突破300万。

现在的 3G 市场是三分天下,下一步就看谁主沉浮。 中移动在媒体上力推“G3”上本，声势浩大.中移动的 TD-SCDMA 技术是国 内自主研发的 3G 技术标准，起步较晚，在手机终端上处于相对劣势.试 3G 销售 市场时，中移动将重头戏放在了和联想、惠普、戴尔等 PC 厂商联手的 G3 上 本上，希望以此来推动中移动在 3G 数据业务上的发展。 中电信

早早地推出“天翼” 聘邓超为形象代言人，希望吸引新生代的 3G 用户. ， 中电信采用的 CDMA20XX 技术标准，由于与原 CDMA 具有良好的兼容性， 5 技术也较为成熟，所以早早地开始了其“天翼”品牌的推广 。 5

篇六：中国

中国联通 营销策划书 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信络，积极推进固定络和移动络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。20XX年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌 目的：

在华商推广中国联通，打破校内中国移动在移动络个人业务上几乎一统天下的局面，让学生享受联通3G、享受真正的优惠、享受更好地服务

口号、广告语： 多、快、好、省、尽在“沃派” 享受通信生活，唯“沃”最快、唯“沃”最值 你还在为“无服务”“仅限紧急呼叫”“正在加载”等字眼刺伤吗？加入“沃

派”，畅游3G互联，就是快。 华商市场分析

营销环境分析： 华商通信市场概况：

华商通信市场作为华商的大市场，市场容量巨大；学生全面配备手机、平板等数字产品。对通信络需求巨大。随着华商学院的发展，学生不断增加，整个市场的容量还会有逐年增加的趋势。整个华商的通信市场前景良好。 华商市场构成：

中国移动（主要经营移动业务）、中国电信（主要经营固宽带业务） 华商市场热点

覆盖面更广、更稳定、速更快的移动络和更优惠的络流量套餐越来越成为学生更大的追求。学生的智能手机不断的更新换代，但有一点没变的是对移动络的要求是越来越高。更好的移动络是学生享受更好通信服务的基础。 移动互联上热点软件对学生的吸引力较大的有： 微信、QQ、微博（红围脖）、淘宝、UC浏览器、其他视频软件等；这些软件都对移动络要求较高，需要更稳定、更快的络，需要一定量的流量数据。 营销环境分析的总结 劣势与威胁

1) 中国联通在前期建设GSM时，对其的频率批复只有6Mhz，而中国移动却

获得14Mhz。这给联通以后的发展埋下了伏笔。 2) 中国电信已经与学院合作发展了固宽带业务，所有学生进校开都是开通电信宽

带。中国移动也凭借2G时代的优势迅速抢占了华商的市场，在华商，中国移动的 移动用户占据绝大数。

3) 华商内中国电信和中国移动因前期的发展，已经瓜分了华商的通信市场。并在学校

已经建立了较完善的移动业务体系和固宽带业务体系。并在华商有设置营业点。

4) 一直以来华商学生对中国移动的依赖，和对其短号集群服务的依赖。

5) 很大一部分学生对通信行业的一些知识的模糊不清。例如：

对手机的络制式不清、对各运营商各自运营的络不清。 优势与机会

1) 3G时代，中国联通拿到最好的3G牌照。发展WCDMA。WCDMA在各方面都优于

CDMA和TD-SCDMA。为以后的发展打下了基础。 2) 消费者的手机更新速度日趋频繁。手机的不断更新换代。对移动通信络的要求也 越来越高。

3) 华商学生智能手机大部分集中在一下型号：iphone4、4S、5、5C和5S；小米手机

标准版、联通版、电信版；三星GALAXY系列、华为手机、酷派手机等；学生智能

手机普遍支持WCDMA（联通3G）。少数选择用电信CDMA。 4) 中国联通WCDMA速度快、覆盖面广、络稳定；中国联通的数据套餐较移动实

惠。中国联通的络更适合华商学生手机的需要。 5) 消费者的智能手机对络数据的需求日趋增加与当下运营商的移动数据流量套餐 价格较高有矛盾。

6) 从学生的普遍反映中得，学生的消费与得不到较满意的移动络服务（针对中国移 动）的矛盾。例如：

在励志楼络不稳定、时而出现“无服务”、“仅限紧急呼叫”等状态。

在宿舍H区等偏僻区有收不到信号的情况

学生普遍反映在任何地点的速较慢，“无法显示页”等现象常有出现，晚上在 宿舍10点左右尤其明显。

中国移动卡内赠送的500M3G流量（TD流量）要配合Ｇ３手机（需要到中国移动

厅购买）才能使用。学生普遍没有此类手机，流量形同虚设，没有实质意义。 重点问题

要大力宣传联通3G络的相关知识，推出相关优惠活动吸引学生对手机、联通

络的了解。力求渗透一部分华商市场。 华商消费者分析 消费者消费总体态势

1) 学校的消费群体主要分为以下三类，高消费群，平均月消费3000元以上，约

占学校总人数23%; 中消费群，平均每月消费20XX元~3000元约占学校总人数

30%; 中低消费群，平均月消费1000~20XX,约占学校总人数27%; 低消费人群。

平均每月消费800元左右，约占学校总人数20%。其中在通信方面的消费在

50—200左右。属于学生的固定消费。 消费者行为分析：

1) 华商学生基本携带两个手机（基本上一个装备移动卡、一个装配电信卡）。由

于华商络是与中国电信合作，手机号作为宽带账号，学生必配才能上；另

外移动卡是由中国移动在录取通知书上赠送的手机卡，并统一将新生的号码卡

加入了华商短号），但学生基本不用电信卡。移动业务上基本是中国移动。

但学生普遍不满意中国移动的络。

2) 华商学生对互联较敏感，经常使用微信、微博、QQ、UC浏览器、手机淘宝 等APP。

3) 学校内组织繁多，组织内部和学生之间联系密切，主要通过短号（互打免费）、 短信进行联系。

4) 在众多影响移动络体验的因素当中，“络”、“资费”成为消费者考虑体验

络的重要因素。对待移动络的要求是：覆盖面广、稳定、速快；数据资

费要合理，要用得起。 企业的竞争状况分析 企业的竞争对手： 中国移动、中国电信 企业与竞争对手的比较： 机会与威胁： 机会：

1. 华商学生对中国移动络体验的厌烦

2. 华商学生智能手机中很大一部分支持WCDMA（联通3G），为中国联通开提供 发展3G的终端。

3. 就学生的平时的上的习惯，推出专属的微信沃卡 4. 就利用中国联通4G3月18好开启商用的消息，迅速在华商打响品牌魅力 威胁：

1. 华商学生对中国移动短号集群的依赖成为学生不换手机的重要因素。

2. 中国电信宽带账号绑定手机号也使学生不会丢下中国电信卡。

3. 中国联通在2G时代的负面影响一定程度上让学生不会更换中国联通的手机卡。

4. 学生消费者对手机络的不够了解 优势：

中国联通拥有当下最为成熟、最先进的的3G络技术，这是良好移动互联体验的基础

中国联通已经建成全世界最大的WCDMA，在络覆盖面、速度等方面都比其余两家都有优势

在数据流量资费方面，中国联通的套餐比其他两家的资费要实惠得多（在新势力流量王、微信沃派上特别显著）

劣势：

在华商学院缺少联通营业点，后续服务跟不上。 中国联通在华商的宣传力度不够。

缺乏能够吸引学生的专属优惠（中国移动在新生开学期间赠送移动卡，并享受充值优惠）

在学校缺乏联通的实践团队，缺乏“以学生服务学生”的形式

企业存在的问题：

在华商学院的宣传力度不大，宣传不够 后续的售后服务不够完善 营销目标：

打破中国移动在华商移动络市场上一统天下的局面，让更实惠的选择留给我们学生消费者。争取渗透一定量的市场。

华商消费市场定位： 所有华商学生 宣传战略：

附；在每年迎新活动中全程进行各种形式宣传（例如：海报、横幅、新生接送车上等传统宣传、络宣传），最大效率提升新生对联通络的形象 传统宣传： 宣传途径和方案：

途径：大型海报、传单、名片、优惠活动等 方案：

海报：通过制作大型的宣传海报，海报上要突出中国联通的络的优势与特点（流量“多”。

速“快”，络“好”，“省”话费），把口号放在醒目的位置，并附上WCDMA络制式的简单介绍。有利于宣传这种制式的手机都能畅游联通3G的概念。如提示：在手机的入许可证上有WCDMA字样的手机都可以畅游联通高速络等。 传单：制作有关中国联通一品牌手机卡（如微信沃派、新势力流量王）的资费介绍。让

消费者真正看到中国联通的实惠。并在传单上附上最近联通在举办的一些优惠活动，最大程度上吸引消费者 名片：制作一定量的标签名片，附上服务厅的地址和电话。介绍联通发展的一些常用的

APP和其他的平台。例如（沃*行通讯、手机营业厅、WO+分享），以创建便利的移动吸引更多的消费者。宣传有特色的部分，例如：“WO+分享”上的赚流量和转赠流量的功能、龄升级计划等 优惠活动：

在特定时间段内搞优惠活动，把实惠留给消费者。促进消费者获得实惠的同时对品牌的

信赖并跟朋友宣传。这样以消费者带动消费者的方式是

最有效的宣传。 例如：

预存话费送更高的话费或者送手机，充值话费送优惠等等优惠活动。

老用户推荐新用户入优惠等活动

到学校进行现场摆摊进行活动宣传，并发放一定具有代表性的小礼物。并准备一些优惠。 在现场为大家带来最为直接的真是体验 络宣传：

宣传途径和方案：

途径：微信、微博、QQ等络平台 具体方案：

建立官方微博、微信。并定期在络上发布店面的最新动态。比如发布联通的最新活动

或者最新优惠。举办关注官方微信、关注官方微博有礼等活动。华商学院的络非常活跃，通过学院的组织转发，宣传效果是极其明显的。

利用微信、微博、QQ等络平台作为对外公告近期优惠活动的媒介，让出一定的实惠

给消费者，提高消费者参与活动的积极性。促使消费者对联通络的了解。

例如：“微博、微信转发优惠”：利用微博或微信对官

方微博或微信所发布的最新宣传动态进行转发到一定量的消费者可以得到一定的优惠。

这对于经常泡在微博或者微信里的学生群体，宣传效果是显著的。

在各大活跃站发布宣传动态、或者在活跃的QQ群上进行宣传。如在华商的论坛，或

者华商各班级的班级群和个组织的组织群发布宣传消息。

活动宣传： 篇七：

中国联通校园先锋卡营销策划书 中国联通校园先锋卡营销策划书 目录

前

言·····················································2 一、

二

、

市

场

调

查·················································2 市场

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（一）宏观市场分

析··········································3

（

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校

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市

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分

析··········································3 中国联通校园先锋卡营销策划书

（

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析····································4

（四）校园先锋卡自身竞争

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案············································13

（一）第一环节：销售短期计

划······························13 （二）第二环节：销售环节的管理和控制·······················13 六、

七

、

市

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预

算························

························14 团队

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制

度············································17 前言

20XX年，中国的通信络越来越普及，手机用户可以使用各种手机卡随时随地地进行沟通交流。而沟通技术的不断发展，同时鞭策着通信企业的产品不断更新换代以满足移动用户在信息沟通方面的更高要求。丰富多彩的手机卡增值业务及通讯资费套餐与移动用户的各种需求结合，相互促进，催生了中国联合络通信集团公司的全新业务品牌——“沃”，其3G业务会为我们带来创新的电信体验，即更快的速度、更个性的选择、更宽广的络覆盖、更丰富的业务，让信 中国联通校园先锋卡营销策划书

息和沟通更自由、更精彩，具体业务分为“沃”·3G、“沃”·家庭、“沃”·商务、“沃”·服务，“沃”·家庭。

至20XX年11月30日，中国联通与217个国家的3个运营商开通了语音/短信漫游业务；中国联通还为3G用户提供了61个国家的高速数据漫游业务。

2.使用中国联通3G(WCDMA)络的iPhone用户在已开通3G(WCDMA)络漫游的国家和地区可以自动优先漫游到3G(WCDMA)络使用话音和短信业务，在未开通3G(WCDMA)络漫游的国家和地区可以漫游到当地上表中的2G(GSM)络使用话音和短信业务。截止20XX年6月1日，联通3G络已覆盖339个城市，其中广东已经覆盖22个大中城市。

要想再扩大3G络在广东的覆盖率，最好是提高先锋卡在校园学生中的使用率，这就需要作为联通公司最新发布的品牌“沃”校园先锋卡得到学生们的认可。

目前中国联通的3G络先锋卡是校园里最大的空缺，若经过我们所有人的努力营销，这个巨大的市场空缺将会被填满。

一、市场调查

问卷调查：为了解学生对校园先锋卡的认可态度，通过络设计调查问卷，我们Invincible小组在4月20号至22号在大学城抽取部分学生做样本调查，因为很多在校大学生

都拥有自己的电脑，所以我们还从络发出调查问卷，回收有效调查问卷约150份（络100份及电子版50份），调查报告显示偌大的校园里，96%的学生使用的是移动公司的手机卡，只有四成的学生使用联通产品。联通产品在学生群体中使用率普遍比较低。但是调查中，我们发现60%的学生愿意接受校园先锋卡，40%学生采取观望态度，没有调查者不可以接受校园先锋卡。从回收问卷的数据分析结果看，联通校园先锋卡在学生中拥有很大的消费市场，很多被调查学生都愿意考虑使用先锋卡。调查问卷结果分析详见附件。 二、市场环境分析 （一）宏观市场分析

中国联通校园先锋卡营销策划书

20XX年全球3G手机市场规模稳步增长，达到亿，其中63%的市场销量约亿部是WCDMA手机。从国内市场来看，一季度国内3G市场手机规模达到1930万，3G手机市场规模占总体手机市场规模%，3G手机款式达到7款。智能手机份额呈现稳步快速攀升态势，WCDMA智能终端市场份额增长率将决定未来整体终端市场份额和格局。20XX年底中国联通3G用户累计达到1400万，3G业务数据业务的消费习惯正在逐步形成，中国联通推出的新业务“沃”品牌与3G业务直接挂钩，“沃”的发展前景将会非常广阔。 （二）校园市场分析

联通校园先锋卡的市场是由具有购买欲望与购买能力的人所构成的，所以学校学生的数量、构成、教育程度及学生数量的流动等因素将会影响校园先锋卡的使用率。学生是属于无稳定经济收入的消费群体，经济实惠的先锋卡必然是他们认为最经济省钱的沟通渠道，其实用的通讯业务也必将为他们首选的。

以广州大学城为例，其体量相当于一个中型城市，现在大学城的学生规模达到35—40万人，各高校每年都在进行着扩招计划，未来校园学生的规模将会是一份可观的市场蛋糕。而且高等教育学校每年都会有一批学生面临毕业去向，即将流出学校，走向社会的他们在就业压力下对信息的沟通更为依赖，所以校园先锋卡在学生最需要解压的时候出现，就是给学生最好的，最温暖的，最值得信赖的礼物。在我们的调查中，就表现为高年级的学生更愿意接受校园先锋卡，39%的大三学生可以接受换卡，大二大四居于其次，只有4%学生拒绝接受先锋卡，61%可以接受先锋卡，35%学生的看情况才接受先锋卡，所以从以上数据看出，我们在校园的营销市场份额可以在未来的市场推广中会稳步扩大。 （三）校园竞争手机卡分析 1、 最大的竞争者——中国移动 ★ 动感地带卡（我的地盘听我的）

优势：“动感地带”（M-Zone）这一全新的客户品牌采

用新颖的短信包月形式，同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。它以移动动感地带卡为载体，可以 中国联通校园先锋卡营销策划书

容纳更多的时尚娱乐功能。移动动感地带卡将为年轻一族的大学生创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。

缺点：月租较贵，学生对此怨言不少。GPRS流量少，收费贵。

★ 神州行（轻松由我，神州行）：

优势：“神州行”（Easyown）是中国移动推出的三大客户品牌之一，品牌面向大众市场，包括六大产品系列，其客户规模庞大。目前，“神州行”客户数已占中国移动客户总数的75%以上，收入占比超过了70%，成为中国移动客户品牌体系中极其重要的一部分。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。使用话音和短信业务为主，注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用，因此很多学生都选择普通化的神州行。

缺点：通话费用贵，没有可供选择的资费套餐，没有短信赠送，GPRS流量少，话费的分忙闲时计算。 ★ 全球通（未来在我手中）

优势：全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，其中一大

部分是大学生用户，是国内络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 缺点：听和打电话都收费，信号比较差。 2、 潜在竞争者——中国电信 ★ IC卡、200卡和201卡

优势：这些电信卡类消费属于低端消费产品，资费低，使用方便（学校每一宿舍都配备一台固定电话机），200卡和IC卡都是以最低话费元/分钟的长途直拨优势打动了学生的心，201亲情卡，可国内亲情电话6个，可修改4个（次），元/分钟话费；通话全面开放，拨打非亲情电话时按200IP资费折合相应时长扣减。201亲情卡在广东电信的所有电话上都可以使用。

缺点：三类卡都需要在在电信的固话机上才可以拨打，有效期时间短，特别是201亲情卡第一次通话后，一个月内使用完毕，并且该卡以后只能在同一台话 篇八：中国[1] 中国 目录

一 概要…………………………………………………. 二 环境分析………………………………………….. 1政治环境分析…………………………………. 2技术环境分析………………………………….

3经济环境分析……………………………….. 4竞争对手分析……………………………… 5文化环境分析………………………………. 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三SWOT分析……………………………………. 1优势分析………………………………………… 2劣势分析……………………………………………. 3机会分析……………………………………………… 4威胁分析……………………………………………

四 市场选择与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场…………………………………………..

3市场定位……………………………………………… 五 营销战略与目标……………………………………… 1营销战略………………………………………………… 2战略目标……………………………………………… 六营销策略……………………………………………… 1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略.....................................

4促销策略.....................................

七

具

体

行

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八

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用

预

算……………………………………………………

九 附录………………………………………………….. 一 概要 （1）背景

联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈，联通公司推出了校园活动，资费标准相当低（接听免费，免月租，打一毛八），这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)（移动/联通）变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作，将很快占领属于联通的地盘。 9月份，各大学正处于迎接阶段，一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目，应该会受到在校大学生的欢迎。

（2）策划团队 总经理:王欧

策划部: 朱智航() 郭娇 朱林明 胡卫红 销售部: 胡敏() 余凯 李容 林新亮

公关部: 戴婧云() 康萍 刘梦阳 段立锋 人事部: 潘金霞() 孟珊珊 梁佩业 杨雪 二 环境分析

技术环境：坚持从市场为导向，以效益为中心，统一规划络建设，合理利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的络服务，依托CDMA络优势。

经济环境：是企业最直接感受到的环境因素。首先，我国电信业的发展，得益于我国整体经济的快速发展，伴随着高GDP的是人民生活水平的提高，家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到亿中

文化环境：联通在发展过程中，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断，促进竞争的使命，为了生存和发展，联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神，顽强拼搏，奋力追赶，不断超越，逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下”，是中国联通的核心价值观。

竞争对手的策略分析：市场占有率，ARPU的比为:1，中国移动平均每月每户收（ARPU）20XX年为77元，同期中国联通GSM用户的ARPU的值为元。

自然环境：中国联通公司注重保护环境，节约资源，生产和经营活动严格管理，使用电子化办公，减少纸张消耗，节约水资源，提倡一水多用，使用再生水，提倡节约和集约使用土地，坚持“大容量，少局多所”减少房屋占地面积，节能减排，创建节约型产业，优化维护资源，降低维护成本 人文环境：中国人口总量持续增长，家庭规模自然增长率都上升，21世纪初中国高等教育水平普遍提高，更多的人都使用通讯，方便使用 三SWOT分析 优势

(1)具有全业务运营经验

中国联通对移动业务有着丰富的运营经验，相对于中国移动对于固话业务不尽热悉，而中国电信在短期内也暂时无法自如的运营移动络，在全任务竞争格局面前，新联通比两位竞争对手有着综合运营的经验优势 (2)资金流相对充裕

中国联通日前的GSM络和固均处于营利状态。 劣势

（1） 品牌形象急需树立

由于对品牌建设不够重视，与竞争对手常年陷于价格战，造成了目前联通产品的品牌渐入低端且形象不清晰。而原中国联通虽然自第二次电信重组以来在一直努力树立自己的品牌形象，但和联通合并之后原有的品牌形象也必将被新联通淡化。利用重组之机在客户心中树立鲜明的新品牌形象是新联通目前急需解决的核心问题。 （2）络质量不足 篇九：联通策划书

中国联通移动业务及市场分析 中国联通3g业务swot分析 优势：

络速度最快，支持业务最广泛，国内覆盖广，可漫游国家和地区最多。

2.全业务经营许可有利于发挥融合业务优势 3.终端产品的丰富加大了对客户的吸引力 4.新型渠道的建设提升了业务的销售能力 劣势：

1. 以往的低价形象不利与市场对新业务的认可。 2. 过去中国联通服务口碑较差对新业务的推广产生不良影响。

3. 中国联通品牌竞争相对于要弱 4. 公司资金拖累新业务的推广

机会

1. 新的业务本身具有良好的客户体验对高端消费者具有很大的吸引力

2. 3G移动络服务的普及及当前国内实施的带号转造成各运营商原有2G用户的重组。

3. 中国联通引进iphone，黑莓等在全球范围内热销的3G终端将吸引大量中高端客户。 威胁

1. 恶性价格竞争 2. 高端客户争夺及维系

3. 中国联通原有的品牌影响力较弱，用户规模较小，ARPU值相对较低

4. 3G意味着互联的移动化，加快开发用户欢迎的应用产品，也是一个新挑战 市场分析 联通主要是低端用户，话费大多在100元每月一下。中国联通的ARPU仅为80多元钱，远不及中国移动的水平。长期以来，联通通过价格战使更多的消费者使用手机，低价形象也根深蒂固。 就宏观环境分析中国联通具有一下特点 优势

唯一的运营商：可以发挥多义务捆绑销售的综合优势。比较规范，灵活性较好，继海外上市后又率先在国内A股上市，融资渠道灵活：品牌形象有可能因为cdma向高端

提升：国家不对称管制，优惠（如向cdma的手机租赁） 劣势

主要业务市场占有率低：寻呼业务萎缩：130移动用户的APRU值偏低：在高端用户当中品牌没有树立 机会

移动业务支持增长，市场份额不断提高：cdma获国家支持，有望带来品牌形象的改变。 Cdma向3G的过渡可以更容易：APRU有望提升。 威胁

国家不对称倾斜在逐渐取消：新的移动营运商的进入改变市场格局：cdma 1x从进度看落后于中国移动的gprs，时间紧迫：中国电信，中国通的小灵通对低端用户为主的联通影响更大 就上面表现的劣势外，联通还有以下内部劣势：

1. 整合之难，联通是由通和联通两个单位融合而来，有不同的背景，不同的企业文 化整合要漫长的时间。 2. 管理的标准化缺乏，联通完全是用感觉在做市场，发展和定位目标不明确，企业没有固 化的管理标准化 3. 人才劣势，中国移动的高薪和福利吸引了很多高水平的人才，无论是技术人才还是管理， 营销人才，新移动的人才优势都强于联通。

4. 联通品牌战略模糊。中国移动，大部分老百姓感觉移动电话的代名词而且是高端的，因 为中国移动的广告已经深入人心，老幼皆知，而且中国联通在这块也有投入，但是相比而言，定位不明。品牌名气不大，没有形成类似中国移动的品牌效应。

5. GSM络资源及信号较差。中国联通作为新兴运营商，发展较晚，G由于频点资源 少而先天不足，络建设没有远期规划，太急功近利。联通的络是在一边建设中一边放号。 6. 市场渠道不畅。品牌劣势导致市场劣势，加上竞争对手惯用的排它性渠道操作和终端宣 传抑制，很多手机卖场，专卖店，维修点都不愿意出售联通产品的，联通的渠道开拓难度可见一斑 7. 企业综合实力较弱

中国移动与中国联通 营销比较分析报告

通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。

关键词：中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析

一、移动通信行业分析 1

（一）移动通信行业发展概况与趋势 1 （二）国际市场概况 2 （三）国内市场概况 2

二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析 3 （一）中国移动通信公司介绍 3 （二）中国联合通信公司介绍 3

（三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比 4 三、两公司目前的营销策略 7 （一）产品定位 7 （二）定价情况 8 （三）分销渠道 9 （四）促销手段 9

四、两公司目前的移动通信用户特征比较 10 （一）用户基本特征比较 10 （三）品牌认知度比较 12 （四）用户满意度比较 12 （五）目标用户群描述 13

五、中国移动通信公司的用户分析 13 （一）消费者偏好分析 13 （二）消费者行为分析 15 六、参考文献 17

中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 一、移动通信行业分析

（一）移动通信行业发展概况与趋势

20XX年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户19．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达％。截止20XX年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为%。中国移动用户规模和络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 预付费业务成为新亮点

随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能技术的预付费业务成为新的亮点。

今年年初以来，基于智能的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。20XX年前5个月，中国移动通信集团的\"神州行\"用户已达到270万户。特别是自20XX年3月份以来，\"神州行\"用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百

万户。中国联通的\"如意通\"预付费业务也呈现出良好的发展势头。

数据业务露出\"尖尖角\"

虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。

从目前看来，移动数据基础络正在建设之中，移动数据业务运作的商

业模式尚未出台，移动数据应用的速率瓶颈还未打破，无线互联应用仍欠丰富，这一切意味着，移动数据市场尚未成熟。然而，移动运营商全面拓展数据业务、向移动IP进军的努力正在加速这一市场的启动。今年上半年，中国移动通信集团、中国联通均推出了WAP业务。今年9月11日，将覆盖全国31个省会城市，全方位提供 IP业务的\"中国移动互联\"（CMNet）骨干—期工程签字仪式在京举行，移动数据的基础络——移动互联呼之欲出；与此同时，WAP平台也正在加紧建设，短信平台已日益成熟。不久前，中国移动通信集团、中国联通分别在一些省市试开通GPRS业务，预计今年年底，最迟明年年初，GPRS将有望实现全国商用，这意味着，届时数据应用的速率瓶颈将被打破。

这一切迹象显示，我国移动数据业务的发展已经揭开新的一页。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将

达到80万户，20XX年将达到4300万户左右，其中手机上用户数将占手机用户数的30%。 （二）国际市场概况

近年来，全球移动通信电话市场获得了较快的发展，1992-1997年全球移动通信电话的平均增长率为55%。1998年全球移动通信电话用户数达亿。据ITU（国际电信联盟）公布的统计数字，1999年10月底，全球移动通信移动电话用户已经达到亿。 （三）国内市场概况

我国的移动通信市场发展突飞猛进。1987年以来，我国移动通信运营业以年平均增长80%--100%的速度迅猛发展。1987年我国移动通信移动电话仅有3200个用户，1999年达到4324万户，截止20XX年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为%。中国移动用户规模和络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 中国移动通信历年用户数 单位：万户

信令覆盖28个省，智能已覆盖东、中部12个省，GSM覆盖全国31个省会城市、300多个地市、20XX多个县市、24个省市实现了县以上城市覆盖，中