电子商务系统分析与设计报告

一

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一、课程设计的总体规划

、甘特图安排项目计划：

验收与评分 调试与测试 程序设计 分析与设计 选题收集材料 干特图计划安排

１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１计划安排：1天 选题收集材料：4天 分析设计：5天 程序设计：9天 调试与测试：3天 验收与评分：1天 二、绪论

、开发背景

近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及电子产品、服装等。通过在网上订购商品，可以由

商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。手机也成为了人们日常生活中必不可少的通讯工具，而网购手机也受到人们的欢迎，特别是年轻一族，包括学生族，上班白领族等。因为网购手机不仅可以节省时间成本和交易成本，还同时具备了实体店所具备的售后保障。 、现状分析 网购手机的优势 说对于消费者来说

第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；节约购物时间 由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。

第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；商品比较更直观，免得发生争执 有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类或一件件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。

第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；为了保证购物的安全，维护购物者的权益，购物网站采取了譬如数据加密、第三方支付、货到付款，还有如她秀网的全球专柜验货等措施。

第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；免除购物疲劳 免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务，大大节省了时间成本。 对于商家来说：

第一，节省成本；由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反

馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。

第二，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置 网购手机的弊端

第一、商品质量难以保证。网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，不能够像实体店那样能够直接亲身体验，因此商品的质量难以保证。

第二、网络支付不安全。可能被偷窥，密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。

第三、诚信问题。由于网上销售进入门槛低，而且日前越来越多有时间能上网的人会加入于此，导致销售队伍良莠不齐，在网上购物出现上当受骗时常发生。 第四、物流配送问题。在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦。

第五、消费维权取证难的问题。网上购物存在信用体系和支付体系不够完善，加上法律法规的缺失、行业监管尚存空白等原因，造成了诚信缺失危机、消费者权益受损等问题。据了解，近年来网上购物引发的维权纠纷呈上升的趋势。

三、系统分析

、开发过程分析

客户浏览、选购手机、付款过程 注册、登录企业或个人账号 浏览网站、产品介绍、在线咨询商品信息 购物车、保存商品信息、确认购买下单或 管理员管理后台，对整个系统进行管理 、系统功能结构

（1）本系统整体上可以划分为数据库、数据访问层和业务逻辑层，如图所示。

图1.系统总体架构设计图

业 务 逻 辑 层 数 据 访 问 层 （2）系统模块设计 数据库 根据手机销售网站系统的特点，可以将其分为前台和后台两个部分进行设计，分别对应手机客户和管理员。前台主要用于客户对网站的浏览、认识、以及选购商品；后台主要用于管理员对用户信息和商品信息以及购物车信息等进行管理。系统功能模块如图所示。

图2.系统功能模块划分图

手机网站销售

前台功能模 数据库 后台功能模 数据访问层 总系统图：

、手机销售网站系统的前台功能结构图

手机网站销售系统前台功能 普通会员模块 VIP模块 普通会员普通会员普通会员浏览商相关问确认购买选择支付个人收藏VI P注VI P登 VI P进入VI VI P跟选购商确认下优惠积个人收品 题品 单 分 藏 前台功能详细描述：整个前台功能提VIP 和个人的注册登陆功能，个人注册成功登陆后完善个人信息，就可以在本网站浏览选购商品，同时有什么不懂的可以在线咨询网站客服。而对于VIP客户，我们网站将提供优于普通会员的服务，比如全场的跟踪服务，以及更多的优惠活动。最后，对于你喜欢的宝贝，你可以把它收藏在你的个人收藏夹里面，方便下一次选购该商品。 、手机销售网站系统的后台功能结构图

手机网站销售系统后台功能 管理员管理 普通会员管理 VIP管理 动态发布 管理员账管理员登普通会员普通会员普通基本VIP账VIP优VIP基新产品添价格修活动发

改 布 后台功能详细描述：整个后台功能给管理员提供管理整个系统的权力，可通过后台对普通会员、vip以及网站的动态发布的管理。后台详细功能如下：

（1）普通会员账号管理：对注册的个人信息进行管理；

（2）普通会员交易管理：对客户在网站进行的交易活动进行管理； （3）个人基本信息管理：对注册会员所完善的个人信息进行管理； （4）VIP基本信息管理：对VIP所填写的基本信息进行管理； （5）VIP账号管理：对VIP注册的用户名和密码进行管理；

（6）网站新动态管理：对网站所发布的产品信息、节日活动进行管理； （7）新产品添加：对网站上新产品的添加操作； （8）价格修改：对已有商品的价格进行修改操作；

（9）活动发布：对网站要举行的各种促销活动进行发布操作； 、网站收集销售系统的业务流程分析 普通会员中心

顾客 注册及注密码修改设置 基本信 交易记添加购物选择支订单查询 确认商或者删浏览商收藏喜爱商确认付退 中心

关闭网继续

VIP登陆 VIP中心 密码修优惠活动、折主页商品VIP式个人保密信最新商品购买商品 下单 第一层：

VIP便捷 确认 退出

P1 管理后台 管理 D1 普通会员信D2 VIP信息表D3 网站表 网站活动D4 新闻内D5 商品来源信息D9 商品搜P2 前台 D6 普通会员D7 价位表 D8 VIP会员表 第二层：

管理员账号密帐户设置D1 用户名 普通会员管理 管 理 VIP管理 账户 网页活动管D2 普通会员用户信息查看、修改、查看、修改、D3 VIP用户信D4 活动动态查看、修改、查 网站交易信 D5 交易信息

数据元素条目 名称：普数据元素条目通会 ：VIP员表表编编号 号 总编号： 名称别名： ID 总编号： 别名： ID 四、网站架设 运行环境： 数据流条目 名称：网页活动表内容 1．服务器端： 操作系统windows xp server；Web服务器：Tomcat；数据库服务器：Access；浏览器： 2．客户端： 浏览器:或 五、数据库设计

大多数网络应用系统需要后台数据库的支持。所以一个网站系统必须要建立一个合理的数据库。 5.1、 系统E-R模型图 、数据表结构

人才招聘系统数据库中一共包含了7个表，分别为：User , managerlogin , Goods , ShopCart , Categories , OrderContent 。 1)会员信息表（User）

会员信息表（User）记录会员的详细信息，其结构如下所示。 2)管理员信息表（managerlogin）用来保存管理员信息 表managerlogin的结构如下： 列名 id 数据类型 长度 主键否 允许空 功能描述 Int 11 是 否 否 否 是 是 系统管理员编号 管理员名称 管理员密码 总编号： 说明：访问者登录时，对相关信息进行浏览了解。 uername Varchar 30 password 3)产品信息表(Goods)

Varchar 30 产品信息表(Goods)记录商品的分类编号，商品名称，商品简介，市场价格，销售价格等详细信息。其表结构如下：

4)商品分类表(Categories)

商品分类表(Categories)记录商品的分类信息，其结构如下： 列名 catID catName 数据类型 int char 长度 4 50 允许空 否 否 功能描述 产品分类编号 产吕分类名称 5)购物车信息表(ShopCart)

购物车信息表(ShopCart)记录购物车的编号，商品名称，数量，价格等，其结构如下图所示 6)订单信息表(Orders)

订单信息表(Orders)记录订单的订单号，用户编号，和订单日期，其结构如下图所示 列名 OrderID UserID OrderDate 数据类型 int int datetime 长度 4 4 8 允许空 否 否 否 功能描述 订单编号 会员编号 下订单日期 7)订单详细信息表(OrderContent)

订单详细信息表(OrderContent)包括订单中的商品数量，商品的价格等的信息，其表的结构如下图所示：

六、前台主要功能模块详细设计

前台功能的实现：

前台是本系统的核心模块，该模块所有文件均存放于文件夹Internet\\show的根目录下，页面功能包括会员注册、会员登录、本站简介、产品列表、商品搜索、顾客留言和购物车等。 网站首页 会员注册页面 本站简介

本模块用于介绍本网站的性质，功能，销售商品种类等，浏览者对本网站有简单了解，增加消费者对该网站的认识和网上交易的信心。

产品列表

通过文字配图片的模式将销售的商品陈列出来 商品搜索

通过搜索框查找查找商品，节省顾客的时间成本 顾客留言

有利于理解顾客意见，掌握顾客需求，从而不断改善网站服务。 购物车

用于维护每一个进入网店的客户对应的购物车。即将客户所选购的商品信息记 录到对应的购物车中，以便于到收银台进行结账处理 七、后台主要功能模块详细设计

后台管理系统是专为管理员设计的模块，该模块的所有文件均放在文件夹admin内。管理员登录成功后，可以进行商品管理、订单管理、会员管理、促销管理、支付功能等。 管理员登陆页面

管理员进入登陆页面后，系统验证用户名、密码都正确无误后方可进入后台管理系统内部。点击“返回”超链接转到后台管理系统的登录页面。若输入错误，点击“重置”重新输入。 商品管理页面

管理员进入商品管理页面后，可以进行添加商品，增加或删除、修改商品列表，商品评论管理，商品咨询管理等。 订单管理页面

管理员可在此页面看到订单列表，同时对新增订单和退换货订单进行处理。 会员管理页面

此页面可查看编辑会员信息，对会员进行等级管理，对站内短消息进行管理。 促销管理页面

设置团购管理，捆绑销售，积分兑换等促销管理。

八、系统运行与维护

系统维护是在系统交付使用后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。在系统

运行期间，对一个系统的各种变更，这些工作将直接影响系统的使用寿命，是为保证系统的正常运行和安全保障等目的而采取的一系列措施。其由技术人员专门来负责，并根据一定的规章制度和流程来进行操作。

数据库维护和信息更新：该阶段主要是要求管理员要经常对数据库和过期的信息及时地进行更新和维护，以保证数据库的正常运行和信息的及时性，从而保证了访问者能够顺利地了解到最新的信息动态。

版面的更新：该过程主要是要求对系统的首页和页面定期的进行相应的调整或更新，从而使本系统经常以崭新的面貌出现在广大访问者的面前。

适应性维护：由于计算机科学技术的迅速发展，新的硬、软件不断推出，使系统的外部环境发生变化。这里的外部环境不仅包括计算机硬件、软件的配置，而且包括数据库、数据存储方式在内的“数据环境”。为了适应变化了的外部环境，就需要对系统进行相应的修改。

安全测试和数据备份：该过程主要是从系统的安全方面考虑，由于目前整个网络体系的安全问题还存在着较大的隐患，所以如何加强系统的安全性能对于一个系统的正常运行具有非常重要的意义。所以，管理员要经常对系统进行诸如一些用户名、密码以及权限的更新或重新设置，从而保证系统的安全性。除此之外，还要经常对所有信息进行备份，以防止整个系统遭到外界袭击时陷入瘫痪状态。

设备的维护：信息系统正常运行的基本条件之一就是保持计算机及外部设备的良好运行状态。因此，有关人员要定期对设备进行检查、保养和杀病毒工作，应设立专门设备故障登记表和检修登记表，以便设备维护工作的进行。 系统维护的步骤如下图所示： 九、课程设计总结

经过3个星期的努力，在组员和同学的帮助下，我们终于完成了手机销售网站的报告设计。在此过程中，我们深刻认识到了什么叫做纸上得来终觉浅和实践出真知的道理。

在进行分析手机销售网站系统之前，我们收集了大量的相关资料，认识到系统设计阶段的任务包括：系统开发环境的配置，数据库的设计，系统的程序设计。在确定了网站的主题后，我们先构造出网站的大体框架和需要实现哪些功能，然后分工合作，编写各个部分的设计报告，经过不断的

修改整合，最终形成一份完整的报告。在此过程中，我们认识到一个项目的前期工作还是非常重要的，它会直接影响到你后面的项目的。其实就和建筑一样只有地基坚固，才能平地起高楼，不然的终究会倒塌的，所以在前期就应该好好对待这项工作。还有就是素材的搜集非常重要，没有好好地搜集素材没有办法继续做一下来的工作。正所谓“巧妇难为无米之炊”这是这个道理的。

通过这次课程设计使我们懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。此次课程设计，需要用到多方面的知识，比如E-R图，数据流程图需要用到管理系统的知识，数据表需要用到数据库的知识，而编程则用到JSP的知识，此外，一个网站要想吸引人的眼球，颜色的搭配和排版也是十分重要的。而我们在各个方面都存在着许多不足，因此我们在今后要不断的深入学习，扩展自己知识面，这样才能实现自我的不断增值。

此次设计也让我明白了思路即出路，有什么不懂不明白的地方要及时请教或上网查询，只要认真钻研，动脑思考，动手实践，就没有弄不懂的知识，收获颇丰。同时“适者生存，弱者淘汰”是亘古不变的自然法则，我们应该更加努力，抓住机会把它学通学精，这样才可以为以后进入社会工作打下坚实的基础。