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电商仓库主管岗位说明书

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电商仓库主管岗位说明书

岗位编码: 暂 空 直接上级岗位 直接下级岗位 定 员 1人 版本级别:D[ ]C [ ]B [√ ]A[ ]编 制 时间: 2020年 3月

仓库主管 打单员、发货员 岗位等级 岗 位 描 述 熟知了解产品,包括母婴产品、摄影器材产品。 订单日清:原则上,前日16:31至当日16:30所有订单,除缺货、快递停发等客观因素外,当日必须全部有效揽收(快递取走视为有效,留存仓库视为无效),否则视为一级事故。 岗 退货日清:原则上,前日所有退货包裹,应在当日(休息日除外)17:位 00前,拆除包裹最外包装,清点货品种类、数量,完成《退货明细核心价日报表》登记并发至电商部客服主管;同时,统一定点存放待生产端值 同事领回,否则视为一级事故。 有效沟通:受两地办公、作息不同等客观因素影响,为提高沟通时效,原则上,要求仓库、运营双方动用一切通讯手段,务必做到”有问必答,有求必应”,任何人不得以任何借口,失联超过半个工作日,否则视为一级事故。 日根据每日工作量,合理统筹调配人力,对于当日打了多少单、发工了多少单、剩了多少单、为什么剩、什么时候能发出这5个问题,必作 做到心中有数,随问随答。 根据货品出入库数量、打包耗材(纸箱、泡泡袋、胶带、电子面须承周单等)使用情况、工具设备(封箱机、打包器、剪刀、推车)完担工好度做好发货保障工作,该补货的、采购的、维修的、淘汰的对岗 的 作 接到人,并跟进落实情况。切忌“有单无货、有货无箱、工具不好用、不够用”。 核 盘点货品、辅料、耗材、工具设备的实际库存数量,总数超过1000位 心管的单品,容差<20件;总数100-1000的单品,容差<10件;总 职 理月数少于100的单品,容差<3件。 责工根据库存周转率,合理安排货品堆放位置,明确货品存放区域标 责 任 作 签,对于摆放位置调整变更做到当日告知相关人员,摆放原则遵照“快销品靠外、滞销品靠里、小件上架、大件落地、分类集中、同款堆叠\",杜绝”两个半箱同款“等浪费空间的情况。 网店管家系统的维护,产品新增(由销售提供)、成本添加维护(由常 1、规 erp系统管理人提供)等。 职 2、关注客服群,根据客户要求进行产品信息的反馈,及退货问题信责 息的处理。 岗位绝对 1、故意损坏公司办公用品; 禁止的行2、私拿公司财产。 为 履 行 岗 位 职 责 所 需 1、网店管家、erp软件使用权限; 要 的重 要 权 限 任 职 资 格 要 求 准 入 学 历 [ ]初中 [√]高中 [ ]中技、中专 [ ]大专 [ ]本科 专业类别: 仓库管理类 [ ]必须对口 [ ]可以相关 [√]允许无关 [ ]不做要求 [ ]需要岗前实习培训 经 验 要 求 [ ]同类别岗位称职工作经历 [√]有同一层级岗位(或低一层级同类别专业的岗位)称职工作经历 有更高经验要求或其他特殊要求的,请特别说明: 岗位基本 技能要求 1、熟悉公司内部运作流程; 2、熟练使用办公软件,具有较强的语言沟通能力。 专 业 要 求 工 作 特 征 工 作 班 制 [√]常白班 [ ]倒班 [ ]其他: [ ]办公楼 [ ]办公楼,但需经常在生产现场 [√]生产现场办公室 [ ]生产现场作业 [ ]其他: [ ]一般没有忙闲不均的现象 [√]有时忙闲不均,但有规律性 [ ]经常有忙闲不均的现象,并且没有明显的规律性 [ ]工作量较大,经常忙闲不均,会打破正常的作息规律 工 作 场 所 工 作 均 衡 性 职 业 无 危 害 因 预防职业无 危害的 知识与防履 职 评 估 本岗位任职者的履职情况由 总经理 检查与考核。 任职者签字及领导审批 编制:徐梦萍

主管: 总经理:

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