沈阳理工大学 理论-932002-电子商务概论

课程代码：040932002

课程英文名称：Electronic Commerce Introduction 课程总学时：32 讲课：24 实验：8 上机：0

适用专业：金融学 国际经济与贸易 市场营销 法学 会计学 经济学 大纲编写（修订）时间：2012.10

一、大纲使用说明

（一）课程的地位及教学目标

网络时代的今天，电子商务活动已渗透到社会、政治、经济、文化和生活中的每一个角落，电子商务已成为我们用来推动经济、文化进步的动力和工具。为了很好地适应社会及市场的需要，培养出优秀的经贸管理人才，有必要开设《电子商务》这门课，使学生具有基本的电子商务系统操作技能。本课程为一门专业基础选修课。

（二）知识、能力及技能方面的基本要求

学生通过对本门课程的学习，应能实现对电子商务系统的基本操作，而且应能将电子商务的理论知识同实践相结合，进一步提高自己的能力。 1.知识要求

掌握电子商务相关概念，掌握电子商务系统的组成，掌握电子商务基本原理，掌握电子商务应用方法。

2.能力与技能要求

本课程将培养学生以下的能力与技能：

质量意识：以质为本，以质取胜，使学生意识到质量对于工作的重要性。

团队精神：分角色软件操作过程中，应具有合作精神，协调能力和组织管理能力。 知识技术更新能力：紧密跟踪电子商务发展的新动态。 （三）实施说明

本课程的重点和难点是电子商务网站建设和电子商务应用（BtoC,BtoB）部分，因此在教学过程中要予以注意。 （四）对先修课的要求 无

（五）对习题课、实践环节的要求

习题部分是对理论知识的理解和消化，同时也是实践环节的理论指导，因此应注意将二者紧密联系，既提高学生的理论水平，又提高其动手实践能力。

1．对重点、难点章节（如：电子商务网站建设、B2C、B2B等）应布置课后实践作业，以解决实际问题为目的。

2．课后作业要少而精，内容要多样化，作业题内容必须包括基本概念、基本理论及能力提升方面的内容。学生必须独立、按时完成课外习题和作业，作业的完成情况应作为评定课程成绩的一部分。

3．每个学生要完成大纲中规定的必修实验，通过实验环节，学生应具备电子商务基本操作能力。实验成绩作为评定课程成绩的一部分。

（六）课程考核方式

1.考核方式： 考查

2.考核目标： 考核学生对于电子商务基础知识的掌握情况、电子商务实际操作能力、电子商务网站运营能力等。

3.成绩构成：

期末大作业成绩（60%）+平时考核成绩（25%）+实验环节考核成绩（15%）

平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出，包括中期考试、作业、小测验、提问等；实验成绩由实验老师参照相关规定按百分制给出，实验无成绩或实验不及格，取消期末考核资格，总成绩直接以不及格计。

（七）参考书目 《电子商务》（第三版）， 黄敏学编，高等教育出版社，2007.11 《电子商务概论》（第二版）， 邵兵家编，高等教育出版社，2006.8 《电子商务概论》，戴建中著，清华大学出版社，2009.9 《电子商务（原书第6版）(经济教材译丛)》（美）加里 P.施奈德. 成栋. 韩婷婷(译) 机械工业出版社 2006.6

二、中文摘要

本课程为金融学、国际经济与贸易、 市场营销、 法学、 会计学的专业基础选修课，通过该课程的学习，学生可以掌握电子商务基础知识，为从事相关领域电子商务活动和进一步深造学习奠定了基础。本课程从电子商务概述、电子商务原理及电子商务应用三个层面介绍了电子商务的基本概念、电子商务系统、电子商务支撑技术、电子支付、电子商务安全、物流技术以及电子商务应用等。

三、课程学时分配表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 教学内容 电子商务概述 电子商务系统 电子商务系统的技术基础 电子商务网站的建设 电子支付系统 电子商务物流系统 电子商务的安全管理 B2C电子商务的应用 B2B电子商务应用 C2C电子商务应用 复习测验 合计 学时 2 2 2 4 4 2 4 4 4 2 2 32 讲课 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 24 实验 2 2 2 2 8 上机 四、教学内容及基本要求

第1部分 电子商务概述

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容:

1）电子商务的发展历程 2）电子商务的概念与应用层次

3）电子商务的分类 4）电子商务与企业应用 重 点:

使学生了解电子商务的由来和概念,以及电子商务发展对我们的经济、文化乃至人们的生活方式、工作方式所带来的深刻影响。 难 点:

电子商务的概念和应用层次 习 题:

1.电子商务的定义。 2.电子商务的分类. 第2部分 电子商务系统

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容:

1）电子商务系统概述 2）电子商务系统的结构和功能 3）电子商务服务商 4）电子商务系统流程 重 点:

通过对电子商务系统、功能及电子商务服务商的了解，对电子商务有进一步的认识，在此基础上更好地理解电子商务流程 难 点:

电子商务系统流程 习 题:

1.电子商务系统的构成如何？ 2.电子商务系统的主要功能有哪些？ 3.电子商务的产业价值链是有哪些产业组成？

4.比较分析商品生产型企业、商贸型企业、服务型企业、消费者和政府的电子商务流程。 第3部分 电子商务系统的技术基础

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容:

1）电子商务中的技术基础 2）Internet的基础知识 3）Internet的地址与域名 4）Internet的应用 重 点:

要求学生有关Internet的有关知识 难 点:

Internet的地址与域名 习 题:

1.概念：局域网、数据资源管理、域名 2.电子商务的技术基础有哪些？ 3.如何利用Internet收集信息？ 第4部分 电子商务网站的建设

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0 具体内容:

1）电子商务网站的策划与设计 2）电子商务网站的建设

3）电子商务网站网页的设计与制作 重 点:

使学生掌握电子商务建设的步骤及基本的网页设计和制作。 难 点:

电子商务网站网页的设计与制作 习 题:

1.如何策划电子商务网站？在策划时应注意哪些问题？ 2.电子商务网站的建设包括那些步骤？怎样进行？ 第5部分 电子支付系统

总学时(单位：学时):4 讲课:2 实验:2 上机:0 具体内容:

1）网上支付概述 2）电子支付

3）Internet电子商务系统的安全协议 4）网上银行 重 点:

重点掌握三种电子支付方式以及网上银行的发展和网上银行业务、功能等 难 点:

Internet电子商务系统的安全协议 习 题:

1.概念：电子支付、SSL、SET

2.电子商务系统中的信息流、物流、货币流以及商流指的是什么？ 3.比较电话银行、手机银行、自助银行及网上银行的异同？ 实 验: 网上支付

1)熟悉网上银行日常业务内容、掌握网上银行的业务处理操作技能 2)熟悉网上银行为客户提供的服务内容、掌握网上银行的使用技能 第6部分 电子商务物流系统

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容: 1）物流概述

2）国内外物流的发展状况 3）电子商务与物流 4）现代物流技术 重 点:

着重掌握电子商务环境下的物流，电子商务物流的技术基础 难 点:

电子商务物流的技术基础 习 题:

1.概念：物流、物流系统、条形码、全球定位系统 2.物流与配送的区别和联系 3.物流的演变过程 第7部分 电子商务的安全管理

总学时(单位：学时):4 讲课:2 实验:2 上机:0 具体内容:

1）电子商务的安全问题 2）电子商务的安全管理方法 3）防止非法入侵 重 点:

要求学生掌握电子商务的安全威胁、电子商务的安全管理方法 难 点:

客户认证技术、防止非法入侵的手段 习 题:

1．概念：电子商务安全、客户认证、个人隐私、黑客 2．为什么说电子商务的安全问题非常重要？ 3．如何解决电子商务的安全问题？ 实 验: CA认证

1）数字证书的申请2）CA认证管理3）数字证书的下载 4）数字证书的配置5）数字证书的使用 第8部分 B2C电子商务的应用

总学时(单位：学时):4 讲课:2 实验:2 上机:0 具体内容: 1）应用概述 2）网上商店 3）网上商厦 4）网上直销 重 点:

要求学生掌握B2C电子商务模式的特点、功能和如何制定有效的网络营销策略 难 点:

如何制定有效的网络营销策略 习 题:

1．概念：网上商店、网上拍卖、网上直销、购物车 2．简述B2C电子商务应用的特点 3．简述网上商店和网上商厦的区别 4．简述网上商厦的基本营销策略 实 验: BTOC模式

1）个体消费者网上购物（除用该软件进行操作以外，还要求每个人到相应的购物网上实际操作一下购物的流程） 2）使用论坛 3）网点管理员进行客户管理

4）论坛管理 5)值班经理业务处理 第9部分 B2B电子商务应用

总学时(单位：学时):4 讲课:2 实验:2 上机:0 具体内容:

1）EDI的应用与发展 2）B2B电子商务应用 重 点:

B2B电子商务应用 难 点:

如何开发使用EDI电子商务系统 习 题:

1.概念：数据标准，协议标准，封闭式EDI、开放式EDI、交互式EDI 2.EDI有哪些部分组成？ 3.如何实施和运用EDI系统？

4.比较网上直销和中介型企业间电子商务？ 实 验: BtoB模式

1)经销商在交易中心订货 2)分公司客户订单处理 3)经销商业务管理（后台） 4)厂商分公司其他业务管理（后台） 第10部分 C2C电子商务应用

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容: 1）网上拍卖

2）即时通信

3）基于web2.0的电子商务应用 重 点:

基于web2.0的电子商务应用 难 点:

基于web2.0的电子商务应用 习 题:

1.概念：即时通信 2.网上拍卖的特点 3.即时通信有哪些功能？ 4.简述web2.0的关键原则。 第11部分 复习测验

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0

编写人： 宋扬 赵敏 孟凡丽 审核人： 宋扬 批准人： 杨凤