手机维修店里“猫腻”多

河南科技２００８．９下　投诉外，还可以向消协、工信部移动　电话（电话机）产品质量投诉中心、　手机维修店呈“猫腻”多　如今，随着手机销量的增加，手　定打折扣，把包退、包换、包修变成　质量管理协会用户委员会和其他有　关组织申请调解。　２．维修收费标准可先咨询厂家。　虽说现在行业维修费标准不　一机投诉量也不断攀升，手机质量问　了“只修不退”。　缺乏监管一，但同一品牌内部的维修费还是　题成为困扰手机消费者的一个大难　题，而手机的售后服务更让消费者　担忧。　在投诉售后服务质量问题中，　滥竽充数　一样的。在维修之前可以先给手机　些手机厂商忙于抢占市场，　厂家的客服打一个电话，咨询一下　将售后服务实际“下放”到各经销　手机出现该故障大概是由什么原因　造成，如需维修，更换相关零配件的　费用大概是多少。除此之外，还可以　咨询一下相关的“拆机费”、“检测　费”是多少，这些厂家都是一个　“标准”。另外，正规的维修网点应　商处负责，而经销商本身并无足够　的专业队伍，只能把这一责任再“下　放”，使得不少手机维修点都是顶着　“某品牌特约维修商”的牌子在做　以维修网点的投诉居多，为数不少　的非正规手机维修店漫天要价，配　件偷梁换柱，还有些维修点管理混　乱，不提供维修工单、不填写维修记　录……这些都严重损害了消费者的　合法权益。　手机维修陷阱多　着自己的生意。某地一些手机维修　店的技术人员，仅培训了５天就挂　该有厂家规定的维修价目表，如遇　到价格过高的情况，可向其索要价　出了手机专业维修的牌子，手机维　修中滥竽充数的情况可想而知。更　有消费者反映，不少手机维修点自　称是某品牌的特约维修点，但却无　法出示相关的授权证明？　目表核对。正规维修网点在收取维　修费用后，都应该开具正规发票，　消费者不要贪图不开发票价格优　惠的小便宜，结果“捡了芝麻，丢了　西瓜”。●　陷阱一：偷梁换柱。有些消费者　不懂行、又急于维修手机，维修人员　便把某些关键配件故意拆掉或换　掉，再告诉用户这些零件坏了需要　更换，并称到厂家专修点更换要二　三百元，他们只要１００多元。在骗得　消费者如何避免上当受骗？　１．了解国家“三包”规定维护权　益。　王嘉迎　消费者的信任之后，维修人员再把　从原手机上取下的零件悄悄重新装　上，这样维修店就可以凭空收入１００　多元。　国家手机“三包”规定明文规　定了关于手机维修的各种条款。为　了使自己的合法权益得到有效的保　障，手机用户应了解国家“三包”规　陷阱二：冒充行家。手机维修经　营户中，有的维修店铺未经１商行　政管理部门批准，擅自营业；有的是　无证上岗的“南郭先生”。　陷阱三：规避“三包”。一位李　姓消费者向消协人员反映，有的经　定，充分利用自己手中的法律武器　保护自己。　消费者因商品“三包”问题与　销售者、修理者、生产者发生纠纷　时，除向３・１５消费电子投诉网进行　销商和特约维修点在执行“三包”　规定的维修过程中逃避责任。如对　“三包”手机维修不作维修记录，有　意逃避“手机经二次维修仍不能正　常使用，消费者有权要求换机或退　机”的责任；对“三包”手机符合退　货或换货条件的，有意设置“让厂家　维修点检测”这一障碍；有的手机经　销商为了拖过“三包”规定中退机　的时间，往往会在维修期间以各种　借口搪塞消费者，使退机条款“形同　虚设”。一些厂家、商家对“三包”规　日前，三门峡市承担的省重大科技计划项目《苹果精深加工关键技术与高附加值产品开　发》，在郑州通过了省科技厅组织的科技成果鉴定。　・信息荟萃・