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2013春运

来源:尚车旅游网
2013春运·温暖回家路·民工回家18問

1

乘火車 掉了怎麼辦?

重鐵警方向春運出行的旅客發布出行提示,選擇鐵路出行一定要隨身帶好有效,目前鐵路已全面實行實名制售票乘車。購票時,旅客必須憑身份證等有效購買車票。如果上車前忘記攜帶或丟失身份證,需要憑車票以及能證明自己身份的材料,到鐵路警方在火車站旁設立的“制證點”辦理《旅客乘坐火車臨時身份證明》。時需出示符合下列條件之一的證明,包括戶籍證明、學校證明、現役軍人持所在地部隊出具的證明等。

特別提醒,《旅客乘坐火車臨時身份證明》時效只有1天,僅限當日乘坐火車使用有效,第一代身份證不能購買實名制火車票。

2

歸途中 錢包丟了找誰救助?

農民工回家途中,萬一行李丟了、錢包被偷了,該怎麼辦?市救助站提醒,有困難的農民工或街頭流乞人員,可撥打救助熱線86831353或直接撥打110,尋求幫助。

市救助站負責人介紹,對偶遇困難的返鄉農民工,提供的臨時救助包括有飯吃、有衣穿、有地方睡覺。此外,對確有困難的農民工,工作人員會與他們老家的機關取得聯系,核實農民工的戶籍資料,如戶籍所在地是農民工要去的地方,救助站會幫其購買車票、船票,盡早送他們回家過年,並提供返鄉途中的夥食費。

3

上火車 哪些物品不能帶?

鐵路警方介紹,為了旅客的生命財產安全,請不要攜帶槍支彈藥、管制刀具(具有自帶固定功能的水果刀也屬管制刀具範疇)、化學危險物品、煙花爆竹等易燃易爆危險品上車。此外,日常用品如:菜刀、水果刀、酒精、發膠、噴漆、空氣清新劑、打火機油或打火機氣、滅草劑等農藥、強力膠、粘合劑、酸堿性電池液等都屬於易燃易爆品、危險品類,都不能攜帶上車。

4

心情煩 如何進行自我調節?

火車上,車廂擁擠嘈雜,空氣不夠流通,二氧化碳濃度高,如果沒有良好的心理調節能力,極易引發狂躁不安等不良情緒。對此,重醫附一院心理衛生中心主任蒙華慶建議,旅客要對自己進行積極心理暗示,不妨把回家旅途當作增加生活體驗、鍛煉意志的機會。盡可能在乘車時找通風的地方乘坐,火車到站時下車到月臺散散步,放松一下精神。

由於許多乘客在硬座車廂無座位,長時間站立或困於一隅,身體活動受限造成極度疲勞,加上旅途中飲水和食物不能保證人體的正常需要,睡眠不足,容易出現生理指標的異常,有的乘客攜帶大量現金乘坐火車,身處陌生環境,加之回家心切,焦慮、緊張、恐懼,這些都可能誘發旅途精神病。

專家提醒,長途旅行時最好不要隨身攜帶貴重物品、大量現金,以減少不必要的心理壓力。一旦發現心煩不適、胸口憋悶、呼吸加快,應立即到通風處呼吸新鮮空氣,每隔一兩個小時活動活動,停車時下車走走,以減輕旅途帶來的身心疲勞。

同時,擁擠的車廂內細菌容易滋生,建議坐火車回家的老人、小孩,多准備幾個口罩,防止細菌侵擾。普通乘客可准備暈車藥、風油精、藿香正氣水、腹瀉藥等常備藥物。有心髒病史的旅客隨身帶些仁丹、速效救心丸,有慢性支氣管炎等宿疾的人,平時常用的噴霧劑等藥品也要隨身攜帶。如果遇到突發疾病的乘客,不要慌張,應騰出座位讓患者休息,及時通知列車員和隨車醫生。

5

遇黑車 如何識別真面目?

“老鄉,上我的車,我負責免費把你送到老家。”當你拎著大包小包,站在人流湧動的車站,突然遇上“老鄉免費送你回老家”這樣的“餡餅”,難免會怦然心動。但你千萬別高興太早,謹防遇上了“黑車”,一旦上車,可能會遭遇麻煩。如何識別“黑車”真面目,確保出行安全?

市交通行政執法總隊相關負責人稱,“黑車”發車的地點非常不固定,主要在各大車站外面,多在路邊、居民小區、停車場、賓館門口等設站候客,雇用“羊兒客”四處拉客,滿座後才開車上路;也有廣發名片,上面印有發車時間、地點、聯系電話等,讓乘客電話預約或自己找上門來。 該負責人提醒市民,千萬不要在上述地方上車,也不要輕信名片等聯系方式。正規客車經營單位從來不印名片等小廣告拉客。

他說,“黑車”大都是二手車、報廢車,車況普遍較差,安全系數低。且“黑車”駕駛員未經客運服務培訓,常有甩客、倒客、宰客現象發生。特別是“黑車”大多未按規定購買保險,一旦發生交通事故,乘客往往得不到應有的賠償。甚至有不少“黑車”從業人員以跑車作為副業或幌子,從事偷盜、搶劫和詐騙活動,對乘客的生命財產構成威脅。他提醒乘客為了自身安全,選擇正規客運班車。若遇到“羊兒客”或非法營運車輛,可撥打96096投訴。

6

旅途中 如何防扒?

重鐵警方提醒旅客,春運期間是扒竊案件的高發時段,旅客乘車時應提高安全防範意識,妥善保管好隨身攜帶的財物,避免不必要的損失。

錢財莫外露 錢、證分開放 在售票大廳等公共場所,不要當眾翻弄錢包、清點貴重的錢物,以免引起扒手注意。購買車票前,提前咨詢票價,准備好票款直接到售票廳購票。出門盡量攜帶銀行卡,隨身不要攜帶大額現金。現金不要放在外衣口袋或是扒手容易注意到的地方,所帶錢財最好不要放在一個地方,應做到小錢放於外,大錢藏於內。身份、銀行卡和現金分開存放,這樣即使被盜,也不會帶來各種證卡丟失的多重麻煩。

擁擠時謹防渾水摸魚 貴重物品“貼身”保管 在檢票和上車時,人群一般比較擁擠,這時往往會有扒手趁亂下手。為了防止在檢票和上車時被竊,乘客最好把挎包、背包掛在胸前,將貴重財物放在衣服裏面。上車後不要將裝有錢、、手機等貴重物品的衣服掛在衣帽鉤上。

扒手一般選擇上下車或人多擁擠的時候作案,作案後立即逃離。因此,乘客在進站口、檢票口、出站口、車門口等位置要提高警惕。另外,開車前找座位,中途快到站和終點下車,旅客睡覺時,都是扒手下手的時機。

可疑人員要防備 互幫互助早報案

扒手大多穿得較少,喜歡隨身攜帶書、報紙、雜志和小提包等,用以掩護作案。扒手的眼睛與平常旅客不同,他們上車後不找座位,喜歡東張西望,專盯旅客的行李和錢物。扒手通常不會坐在固定座位上,喜歡在車廂內頻繁走動,尋找目標下手。

近年來火車上的被盜案件中,大多為團夥作案。即有的指揮,有的放哨,有的“上托兒”,有的下手。扒手往往會設計圈套讓事主往裏鑽。車上的乘客一定要互相幫助,一旦發現扒手,要迅速向乘警報警,千萬不要事不關己,高高掛起。 行李放置視線內 入睡之前要小心

上車後,旅客首先是找座位,並把行李安放在頭頂上方的行李架上,需要注意的是,由於頭頂位置是人們視覺的盲區,竊賊們可以踩著凳子裝作取自己的行李,偷走乘客的行李。因此,行李應放在自己斜上方,視線範圍內的行李架上,重要的行李要時刻不離身。

旅途中,竊賊經常選擇在中午一兩點鐘和午夜12時到清晨6時這段時間下手,乘客入睡時警惕性就會喪失,竊賊特別容易得手。乘客們在出門前最好保證休息,保持充沛的體力。上車

後,如果是單獨出行盡量不要在車上睡覺,有同伴的可以輪流休息。

7

過節後 返程車票如何訂?

按照20天的火車票預售期,從1月25日起,旅客可預訂正月初四出行的各次列車火車票。旅客可通過撥打訂票電話、登錄互聯網和窗口直接購票等多種方式,購買到返程火車票。 互聯網購票:旅客登錄中國鐵路客服中心(www.12306.cn),注冊成功後進入訂票環節,前提是旅客要提前開通網銀支付功能。

電話訂票:旅客撥打96006、95105105、12306等購票電話,根據語音提示進行訂票。旅客最好提前熟悉相關流程。

窗口直接購票:窗口銷售的火車票預售期為18天,緊俏的火車票一般很難在這裏買到。建議短途和臨時出行的旅客采取窗口直接購票的方式。

重慶、重慶北站出發列車的新一輪火車票,每天13點起開始放票接受預訂,旅客要卡准這一時間點購票。 8

返家路 如何防騙?

春運期間,“好心人”、“假老鄉”都是常見的騙人把戲,重鐵警方列舉了幾類常見的。 提防陌生的“好心人” 如有陌生的“好心人”出現在身邊幫忙買票,就要嚴加提防了。這類騙子有的冒充旅客,有的以幫買車票為誘餌,有的裝扮成購票者和旅客套近乎,稱“老鄉”,取得信任後,以幫買車票、照看行李等手段,騙取旅客的票款和其他財物。

警方提醒:買票時,不要貪圖方便委托陌生人代買車票,也不要輕易將錢物交給不認識的人。

假“老鄉”真騙人 不法分子往往借機與旅客聊天、套近乎,以“老鄉”、“校友”、“同行人”等面目出現,以幫找工作或合夥做生意賺大錢騙取信任,之後套取旅客的家庭電話和個人信息,隨後,通過電話向旅客的家屬謊稱旅客途中受傷或生病,乘機騙錢。

警方提醒:私人信息和資料不要隨便透露給陌生人。 以換票為由詐騙 這類騙子多在候車室或進站上車時,冒充鐵路工作人員查驗車票和身份,騙取、調換旅客的車票,或冒充旅客以借看旅客車票為名,偷換旅客的車票。

警方提醒:注意觀察是否穿有鐵路工作人員的制服以及攜帶相關,如有疑惑,立即向周圍民警或者工作人員求助。

當心被拉進黑店 旅客出站後,被一些站外攬客者帶到車站旅店住宿或者餐飲店消費,被強行“高價”消費。

警方提醒:旅客不要輕信車站外攬客者的花言巧語,最好到正規旅店住宿,以防被拉到黑店上當受騙。一旦遭受敲詐、恐嚇,要及時報警。

9

辦微企 能否享扶持?

按照國家,農民工同樣享受微企扶持。市人社局相關負責人介紹,主要有4方面。

財政扶持。區縣(自治縣)財政部門對市級財政資金、區縣(自治縣)配套資金實行集中管理、統籌安排,並向申請人撥付資本金補助資金,補助比例控制在注冊資本金的50%以內。 稅收扶持。從微型企業成立次年起,財政部門按企業上年實際繳納企業所得稅、營業稅、增值稅地方留存部分計算稅收優惠財政補貼,補貼總額以微型企業獲得的資本金補助資金等額為限。

融資擔保扶持。微型企業可在開戶銀行申請微型企業創業扶持貸款,用於借款人生產經營所需的流動資金或固定資產購置,貸款額度不超過投資者投資金額的50%,享受財政貼

息。

行政規費減免。微型企業辦理證照、年檢、年審等手續,三年內免收行政性收費。 10

想創業 有哪些優惠?

場地優惠。返鄉創業農民工可以通過租賃、承包等合法方式利用閑置土地、閑置廠房、鎮村邊角地、農村撤並的中小學校舍、荒山、荒灘等場地創業。可以通過村莊整治等方式盤活集體建設用地存量,利用置換出來的集體建設用地創業,同時,集體非農用地規費可減半。 稅收優惠。對農民工返鄉創辦的企業,在登記注冊後,3年內按規定繳納的企業所得稅地方留成部分,由財政部門再安排給企業。對返鄉創業農民工從事個體經營的,適當提高營業稅的起征點。

補貼。農民工創業可以申請返鄉創業小額擔保貸款及全額貼息。對農民工開展創業培訓的,給予1000—1500元的創業培訓補貼。對經過有關部門認定、吸納農民工100人以上的返鄉創業重點企業,可以按規定享受貸款貼息,貼息標准為招用人員人均3萬元貸款的貼息額,最高不超過60萬元。

同時鼓勵農民工返鄉創辦的企業招用農村就業困難對象(農村建卡貧困戶、農村低保人員、農村殘疾人、農村零轉移就業家庭人員等)或城鎮就業困難對象,市財政給予一定經費補助。

11

沒技術 到哪參加培訓?

記者從市人社局獲悉,今年我市將通過兩大渠道免費培訓30萬人次農民工。

一是區縣、鄉鎮勞動服務機構舉辦的培訓班。這些班一般是由有關部門主辦的,具有較好的信譽,培訓內容和就業去向一般具有針對性,有些是結合具體工程項目進行的。培訓結束後可以在有關機構的指導下定向就業。

二是參加職業高中、技校、夜校、專門的職業培訓學校的學習。諸如烹飪學校、駕駛學校、計算機培訓學校、家電修理培訓班等,這些學校專門從事各類專業的技能培訓活動,具有較完善的辦學設施、較強的師資力量,既可以學習到較系統的知識,也可以在短時間內掌握一定的技能。

該負責人提醒,由於培訓專項有很多,比如門的崗前培訓、提升技能培訓和創業培訓,農委的陽光培訓,扶貧辦的雨露計劃等。農民工可多跟村社聯系,掌握最新信息。

至於培訓補貼,根據新出臺的《關於進一步加強職業培訓工作的意見》,我市將根據培訓科目的不同,給予不同的財政補貼。越緊缺的工種、培訓時間越長,則補貼越多。有的科目,農民工不用花一分錢。

同時,我市對初次參加職業技能鑒定或專項職業能力考核的農民工,補貼100%的鑒定和考核費用。

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開學了 農民工子女咋入學?

外出務工人員如果是帶著子女返回戶籍原所在地,義務教育階段入學即按照就近入學原則安排,不收取任何費用;如果是在異地入學(比如區縣戶口到主城區),一方面需要父母出具工作單位證明以及暫時居住地證明,另一方面須向當地教育部門咨詢,由教育部門根據實際情況作出安排,明確哪所學校接收。如果是高中階段,則需要按照市頒發的相關擇校文件收費標准,收取一定費用。

目前,全市共有600多所中小學接收農民工子女就讀,僅主城區就有170餘所,進入這些學校學習,學生不用繳納贊助費。除免除學雜費、書本費外,從2012年秋季起,全市中小學還免除了作業本費。

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欠工資 權益受侵害怎麼辦?

工資被拖欠,社保費沒人繳納,工傷沒得到應有賠償……碰到權益受到侵害,農民工可向司法局的法律援助中心、工會的法律保障部、人社局勞動保障監察總隊等部門尋求幫助。

農民工應當通過正當途徑解決,不能采取過激行為或者暴力手段,否則會走上違法犯罪道路,錢沒有討到手,自己先鋃鐺入獄。平時要注意收集相關證據,如合同、花名冊、電話簿、工資單、工資卡、出勤卡、工作牌號或者工作量單,必要時請同事出來作證,證明勞動者與用人單位確實存在勞動關系。

農民工向用工所在地勞動保障監察機構舉報或投訴時,應具備以下條件:一是投訴的勞動保障違法行為發生在2年以內。二是有明確的被投訴用人單位,且合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律規定的行為造成。三是屬於勞動保障監察職權範圍並由受理投訴的人力社保行政部門管轄。對應當通過勞動爭議處理程序解決的事項或者已經按照勞動爭議處理程序申請調解、仲裁或者已經提起訴訟的事項,應當依照勞動爭議處理或者訴訟的程序辦理。

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到家後 如何與孩子、老人溝通?

由於長時間未見面,留守兒童初見父母時,有點緊張和羞澀。父母到家以後,不要急於和小孩套親近,尤其在交談中,父母不要過多地問及孩子的成績,除非孩子主動提起。

與孩子相處時,父母可以適度談談在外工作的艱辛,讓孩子在潛移默化中了解父母的付出。還要抽出一些時間,陪孩子購買學習用品和一些過冬的衣物,增加與孩子共度的時光。但切忌沒有節制地滿足孩子對金錢和購物的要求。

對家中的老人,要噓寒問暖,多跟他們聊聊家長裏短,了解老人的身體狀況,跟他們講講在外的工作情況,讓老人感到欣慰和放心。

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回重慶 社保關系能轉回來嗎?

市人社局相關負責人介紹,按照規定,養老保險關系可以轉到重慶。除轉移個人賬戶儲存額外,還轉移部分統籌基金。

辦理環節只有兩步:①參保人員跨行政區域流動前,用人單位或參保人員到基本養老保險關系所在地社會保險經辦機構申請開具《基本養老保險參保繳費憑證》。②參保人員跨行政區域流動後,憑《參保繳費憑證》、勞動合同、身份證複印件向新參保地社保機構提出轉移續接申請。之後,自有新老兩個參保地的社保機構幫參保人員辦好一切手續。

醫療保險因社保法對異地的轉移接續只做了原則性的規定,沒有出臺操作細則,重慶目前也無相關,所以外省市的醫保關系暫不能在重慶續接。

16

祭親人 怎樣做到文明祭祀?

建議市民采用網絡祭祀、鮮花祭祀等“零碳祭祀”的方法懷念親人。在網頁上的祭祀品種類齊全,有水果、鮮花、蠟燭、香爐等,還可以寫下思念的話語。此外,用鮮花祭祀也能為逝者帶來一縷清香。這些新興的祭祀方式,是對傳統祭祀方式的繼承與延伸。

在采用傳統燒紙錢的祭祀方法時,要防止火災,切忌不能隨便找空地燒,需要專門的祭祀器,或者到寺廟裏用祭祀鼎燒紙錢。同時,在寺廟裏也切忌踩踏、擁擠、亂扔紙屑等。 17

“節日病” 如何預防?

春節期間聚會增多,市民容易暴飲暴食,腸胃負擔過大,導致腸胃不適。尤應引起注意的是,短時間內食用過多大魚大肉等高脂肪食物易引發急性胰腺炎等疾病。建議春節期間,市民要

注意節制飲食,尤其是老年人和兒童要多吃清淡、易消化的食物。有膽囊炎、膽結石或肝炎、肝硬化病史的患者要忌酒,低脂飲食。

春節期間,有相當一部分人喜歡長時間上網、看電視或打麻將。長時間保持一種體位容易引發頸椎和腰椎疾病,因此不要久坐不動,最好每隔兩小時就起身活動一下,伸伸懶腰、做做深呼吸,或走出戶外運動一下。

18

去看病 如何防止醫托行騙?

醫托一般會以患者或患者家屬的身份與病人套近乎,告訴病人“這家醫院不好”、“我認識專治你這種病的神醫”等。市民一定不要輕易相信陌生人,天下不會有免費午餐,不要將自己的身份信息透露給別人。建議患者應盡量去大醫院就醫,若到診所就醫,在條件允許的情況下,應當看清對方有沒有營業執照、稅務登記證、收費許可證、藥品經營許可證、醫療機構執業許可證、醫師資格證等6個。

一旦不慎被醫托帶到了非法診所,可假稱身上沒有帶那麼多錢,找機會離開。如果真被醫托忽悠了,一定要保存證據,及時報警或向衛生執法部門舉報。

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