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(重点)房地产项目开发流程图

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主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门现状图落实地块具体位置及周边情况发展中心规划设计条件落实规划条件,了解限制性条件发展中心对地块现状、地质条件、是否有地土地信息收集 现场踏勘下埋藏物等影响开发的因素详细了发展中心解。了解周边配套情况了解地块周遍的商业、教育、交通等情况发展中心了解该区域未来规划情况了解地块所属区域的规划,对以后项目开发的影响和支撑。发展中心了解地块的上市方式和土地同土地所有方进行接触,了解土地款出让方式和土地款,以及能否调整发展中心。土地初判了解当地的建安成本、政府收费项目和具体情况成本测算发展中心了解当地的房地产市场状况产品形式、开发周期的安排发展中心现状图(四至电子文件)发展中心销售:参与市场调查,进行地块周边及辐射范市场深度调研围内的客户分析、产品分析、市场竞争分析等发展中心销售部 研发部研发部:负责协助进行区域市场调研销售 研发部:根据以往及周边项目成交客户项目最终定位分析和产品分析等,对项目定位、客户定位、发展中心销售部 研发部产品定位提出策略性建议土地深判可行性研究报告成本测算:针对多个方案进行初步发展中心、成本测算、利润率分析及比选研发:协助进行方案设计和成本测算运营部 研发部开发周期及付款计划工程部、开发部、销售:根据土地的开工条件、市场情况,共同制定开发节奏。发展中心工程部 开发部 销售项目方案确定发展中心、研发部现金流测算发展中心区域宏微观市场研究发展中心项目招商报告(前期阶段)项目招商版盈利能力分析发展中心、运营部项目商业策划书财务中心:制定项目财务数据发展中心财务中心明确合作伙伴、寻找合作方合作伙伴确定发展中心财务中心、集团资管部式(招商阶段)合作方案确定财务中心、集团资管部:制定合作方式、投资发展中心财务中心、集团资管部寻找合作资金回报合作细节确定发展中心财务中心、集团资管部财务中心、集团资管部:制定合作方式、投资引资(商业计划书)签署战略合作协议回报发展中心财务中心、集团资管部、综合管理部:协议盖章,存档综合管理部第 1 页,共 24 页

地获取

主要工作内容节点主要阶段工作部门土地获取阶段获取土地主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门财务中心、集团资管部:协助办理股权、增资合作实施(实施阶段)合作公司成立及相关手续办理等相关财务问题。发展中心财务中心、集团资管部、综合管理部:工商局办理公司注册综合管理部投方案标项目方案确定发展中心投经济标确定土地上限发展中心投标、摘牌拍卖竞争对手分析、确定土地上限、价格敏感性分析、制定拍卖战术发展中心挂牌竞争对手分析、确定土地上限、价格敏感性分析、制定出价战术发展中心签订土地出让合同确定用地图、桩点坐标、用交纳政府净收益,契税,交易费法务:合同条款的草拟和完善地条件财务:提供资金发展中心法务 财务部土地出让合同发展部:提供土地出让合同开发部发展部用地规划许可证出让金、交易费交费证明财务:提供资金缴纳出让金、交易费开发部财务办理房地产开发资质预审表开发部企业投资项目备案委托工程咨询资格机构编制申请报告研发:协助提供相关项目资料开发部研发向项目备案机关提交申请报告开发部建设用地规划许可证开发部原地上物土地证登报声明(原有土地证作废)发展部确权土地补偿费(原户主需交纳的土地使用费)发展部土地出让合同发展中心:提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸开发部发展中心核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图开发部交费证明缴纳土地费用发展部1:500现状地形图3份(反楼座)开发部详规研发:委托设计详规开发部研发土地出让合同发展部交费证明缴纳土地费用发展部建设用地规划许可证开发部办理土地证地籍图4份(薄膜图)开发部土地登记申请书开发部第 2 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门土地确权来源证明文件开发部申请人主体资格证明、法人代表证明或个人身份证明综管:提供相关证明资料开发部综管1、项目所在地房地产市场总体供求现状销售:参与协助研发对区域内及周边进行市场2、项目周边竞争性楼盘调查分析、客户需求分析、产品分析、已成交客户研发部销售部分析、竞争楼盘分析等3、项目所在商圈或临近商商圈主要商业业态分布状况、经营商业招商部:针对重点商家进行专向访谈同时商业策划部区域市场调研圈现状调研(商业部分)状况、经营特点、预期发展方向组织相关专业人士进行专业论证市场组商业招商部竞争项目开发规模、定位种类、操4、同期操作商业地产项目作方式、开发周期商业招商部:运用顺驰商会操作平台,重点访商业策划部调查(商业部分)提取数据库相关数据进行重点分析谈了解重点商家对竞争项目的相关看法、同时市场组商业招商部、竞争项目实地调研了解相关信息了解投资客户对竞争项目的投资意向通过行业发展状况分析,消费需求公建部分拟选业态种类确定分析确定可开发公建部分业态种类商业招商部 商业销售部:配合完成公建部分、所选业态数量确定。结合市场相关类型物业供求状况业态选择与数量确定商业策划部商业招商部     商业销售部确定所选业态开发数量研发:依据控规指标提供产品类型建议,协助市场定位、客户定位、产品定位、价格定位项目定位工作销售体系商业招商:配合完成公建类定位商业策划研发部 商业招商部经济测算运营:逐步细化成本测算及利润率分析财务:现金流测算研发部运营部 财务部项目定位销售:根据宗地状况、市场条件和公司的回款要求,协同研发部初步制定土地开发计划和销开发计划售计划。商业:结合市场现状配合研发完成项目公建部研发销售 工程 商业分开发不同业态产品开发顺序建议工程:根据工程情况排定工期项目发展报告项目考核指标初定运营:提供初步的项目开发排期和总体经济指标要求及各阶段经济指标要求销管运营资金流工程:根据工期制定工程款支付计划开发:配套费及土地款支付计划 财务 工程、开发销售:根据区域市场内客户需求状况和在销楼明确产品设计思路盘热销产品分析,对户型设计、户型配比、面积区间、景观规划、建筑风格、配套标准等规研发销售设计前期划设计提出改善性意见明确设计院选择标准研发第 3 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门制定设计组织计划研发方案与设计院选择与合同签订法务:合同文义审核运营:成本审核研发运营部、法务部运营:依据建筑规划、景观规划及交工标准初步确定建安、环境等成本指标。制订规划、景观及建筑单体的设计任务书、交工标准,及规划指商业:结合行业特点提供有关需求建议,配合标、环境指标的初订研发完成相关设计研发 工程 运营 商业工程:参与制定交工标准,对主要部位做法、结构方案、设备方案等提出建设性意见销售 、商业:结合项目地块的基本素质、成本测算情况和预期销售情况,对项目规划设计规划方案结合成本测算的研对于初步测算的成本指标逐步细化讨及确定、结合市场调整售价,确保预期利提供合理性意见研发 运营开发 销售 工程 商业润率。工程:从施工角度,对主要部位做法提出建设性意见开发:提供各项配套费用标准方案设计组织彩色总平面图(含经济指标)送规划预审研发部:负责提供图纸开发部研发部修建性详规成果开发:提供参考意见研发开发详细性规划方案(配套场站点)报建及确定(公示会市政府)研发部:负责提供图纸开发部研发部销售、商业:根据产品成本情况和结盘、在售规建筑平、立面功能效果及成各部门共同商讨成本指标,逐步深项目销售经验总结,对建筑平、立面的工程效划本测算的研讨及确定化。果提供合理化建议研发 运营销售 商业 工程设工程:从施工角度,对主要部位做法提出建设计性意见阶彩色立面效果图送规划预审及审批(上报市政府)研发部:负责提供图纸开发部研发段建筑方案报建图研发:提供报建图纸开发研发销售、商业:结合项目定位、客户需求情况和以往销售经验总结,提供景观需求、景观规划景观概念方案设计及确定等建设性意见工程:从施工角度,对主要部位做法提出建设研发销售 工程 运营 商业性意见运营:成本核算及成本指标控制销管:和企划对销售费用指标,进行讨论确定商业:结合不同业态经营客户需求,提供有关项目成本指标确定配套设备设施种类、数量建议运营销管 工程 研发 开发 财务工程 研发 开发 财务:项目前期、工程、配套商业、费用等指标落实第 4 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门指标确认阶段销管:结合公司战略要求和项目自身状况,协项目考核指标确定调其他各部门制定项目的考核指标体系运营销管 工程工程:制定工期销管:根据集团及公司发展战略的要求和公司年度考核指标调整库存、新增、新开资源的数量制定公司年度考核指标体系运营销管 工程工程:制定工期运营:配合研发进行设计招投标施工图设计院的选择与合同签定工程管理:对结构方案、设备选型进行评估研发运营 工程管理部 法务法务:合同的审核制定建筑、综合管网、景观销售、商业 :结合项目定位和客户需求及经施工图设计任务书(交工标按产品型式不同提供建筑设计限额验判断,参与建筑、景观规划和交工标准的讨准确定、建筑、景观限额指指标,提供景观限额设计指标论制定研发 运营销售 工程 商业标确定)工程:提供工程技术专业建议运营:针对不同结构方案进行经济测算,方案结构方案及设备选型研讨及确定优选研发工程 运营工程:参与结构方案及设备选型研讨地质勘察报告组织现场勘察,并提供地质勘察报告研发:负责提供规划总平面图工程研发总平面图研发放线图研发桩位图研发施工图报建图研发消防、人防报建图研发施工图设计组织施工图审查全图及计算书研发编制典型楼座建安预算运营施工图成果运营:参与施工图会审,审核对成本影响较大施工图会审的项目,提出优化意见工程:对施工图的完整性、设计选材、选型的研发工程 运营合理性、经济性及施工的可行性进行审核施工图全图研发销售:根据项目预期销售均价和利润率要求,编制典型楼座建安预算,建安成本根据不同施工方案的成本情况,讨论并加以优综合测算、分析、反馈并进行图纸化研发:负责图纸优化变更运营部研发 工程 销售优化工程:对设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核综合管网方案设计开发部:提供各专业局设计条件研发开发第 5 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门景观扩初及施工图设计运营:成本核算及费用控制研发运营销售 :结合宗地状况、项目定位和成本测算景观施工图成本测算、分析、反馈并进行图纸优化情况,参与景观施工的讨论制定研发:负责图纸优化变更运营部研发 工程 销售工程:对选材、工艺做法提出专业性意见设计方案(含总平面方案)申报表研发:配合提供设计院盖章确认开发部研发土地出让合同发展中心:提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸开发部发展中心规划方案及市政方案送审修建性详细规划2份,电子文件1份(注:规划方案审定前,提交10本研发:提供所需图纸开发部研发规划设计方案,电子文件1份)申报单位(人)委托代理的,需提交授权委托书开发部建筑设计方案申报表研发:配合提供设计院盖章确认开发部研发1/500现势地形图1份开发部建设工程规划许可证土地出让合同发展中心:提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸开发部发展中心建筑方案送审投资计划开发部建筑设计方案2份(含建筑效果、总平面、各层平面、立面、剖面图开发部等)、重要项目需提交模型申报单位(人)委托代理的,需提交授权委托书开发部投资计划开发部大配套财务:提供资金保障开发部财务取得许可证小配套财务:提供资金保障开发部财务消防证明研发:负责提供消防报建图开发部研发人防证明研发:负责提供人防报建图开发部研发地名证明开发部建设工程规划许可证开发部规划局批复的项目总平图及电子文件开发部首层平面图研发:出图及图纸问题解决工程:现场配合开发部研发 工程现场工程放线按照施工总平图进行楼座点放置,出放线报告工程:配合勘测、清除现场障碍开发部 工程施工单位配合做记录、现场保护组织施工单位做好记录及现场保护开发部 工程第 6 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门移交施工单位研发:现场发现问题,及时解决工程:组织施工单位交接开发部研发 工程建设用地规划许可证开发部建设工程规划许可证开发部天津市建筑工程施工图纸及技术资料报告书开发部工程施工中标通知书及经过鉴证的施工合同开发部建设资金证明(银行存款证明)(注:资金情况满足施工中标价的1/3以上)财务施工许可证建设项目年度投资计划(当年计划)开发部施工图审查研发:负责提供施工图及计算书开发部研发质量监督登记表工程:配合办理开发部工程安全措施工程:组织施工单位做好现场围墙及现场相关安全措施。开发部工程安全施工措施登记表工程:配合现场安全开发部工程营业执照开发部 资质证书开发部《国有土地使用证》或《建设用地规划许可证》开发部年度投资计划开发部《建设工程规划许可证》研发:负责提供所需的全部图纸开发部《建设工程施工许可证》开发部公用基础设施配套证明开发部销售许可证获取前期物业备案证明物业:签订物业合同研发:负责提供所需的全部图纸开发部物业基础工程形象部位达到正负零及图象文件工程:到达基础部位,提供基础验收证明开发部工程获取《面积计算成果表》开发部:提供地名批复及附图、图审证等证件研发部:提供全套施工图销管项目总平面图研发:出图开发部研发获取商品房网上销售数据录入合格证明销管:配合网上录入开发部销管规划成果企业投资项目备案开发部大配套开发部移苗工程工程:协助临时电送电、接入水接入临水、临电财务:提供资金,开发部工程部、财务部、运营部运营:审核临水、临电工程:确定临水、临电位置及数量开发部工程第 7 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门开工主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门平整场地工程研发:负责提供所需的全部资料施工组织方案运营:共同确定甲供分包项目及各种特殊材料工程研发 运营的档次价格。研发:负责提供总规划图等所需的全部资料勘察运营:配合招标工程运营 研发 法务法务:合同的审核桩基施工单位运营配合招标、测算成本工程运营运营配合招标、测算成本招投标、签订合同监理法务:合同的审核工程运营 法务土建施工单位运营配合招标、测算成本法务:招投标文件的法务审核、合同的审核工程运营 法务开工准备甲供材、分包商运营配合招标、测算成本法务:合同的审核工程运营 法务沉降观测运营配合招标、测算成本工程运营工程:确定备选施工单位、提供招标资料及备土建施工单位的公开招标及合同备案案合同开发部工程 运营运营:共同确定合同约定的各项条款组织监理、施工单位一起对图纸会审研发:配合会审工程研发施工图会审会同设计院进行会审,签定会审记录研发:负责提供所需的全部图纸,并配合会审工程研发设计交底会同设计院进行技术交底,签定交底记录研发:负责组织设计单位交底和变更工程研发办理质检委托开发:配合办理相关手续工程开发质量监督手续办理安全检查委托开发:配合办理相关手续工程开发申办项目临时、永久路口的报建手续开发:配合办理相关手续工程开发环卫、环保等相关手续申办项目临时施工用水、临时用电、排污手续开发:配合办理相关手续工程开发办理施工人员暂住手续开发:配合办理相关手续工程开发建立平面和高程控制系统。建立控施工放线制主轴线(基线)标桩,并在现场研发:负责提供所需的全部图纸和技术支持工程研发清楚标明墙、柱轴线位置规划验线监理单位组织工程部、设计、规划局验线研发、开发:配合验线工程研发、开发试桩施工,确定桩基施工标准研发:配合确定桩基施工标准工程研发桩基施工桩基全面施工研发:负责提供所需的全部图纸和技术支持工程委托桩基检测单位工程桩基检测第 8 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门桩基检测进行桩基施工质量检测,并提供桩基检测报告工程土方工程工程开槽支护工程工程降水工程工程开工地基备案研发:配合参与验收工程研发地基处理工程混凝土垫层工程基础施工地下防水工程混凝土基础研发:负责提供所需的全部图纸,配合解决图纸设计问题工程研发承建单位自评工程监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查工程基础验收备案监理组织相关部门验收研发:配合参与验收工程研发签定建筑工程分部工程(基础)验收表工程核对全部设计变更、现场签证及各工程:申请结算,提供全面的现场签证(监理基础处理竣工结算项扣款的增减项造价。、工程部经理签字确认)、水电扣款等基础性运营工程资料企划:根据项目定位、市场状况和项目推广策略,对产品推广排期和阶段性重点聚焦产品提产品策略出合理化建议研发:根据产品推广排期,提供具体产品的房项目销售研发 企划型图、户型卖点综述、专业设计人员支持、负责讲解产品等销管:协助现场根据具体组团、楼座、楼层、推盘策略确定价格策略朝向等因素制定价格体系及制作销控项目销售销管、运营运营:提供售价销售:参与项目推广策略的讨论,提出合理化推广策略建议,实现推广效果的最大化研发部:提供设计院背景、产品设计理念、产 企划项目销售、研发部品卖点及专业设计人员的支持招商策略:整合外部资源,根据项目销售需要,制定项目全程招商策配合制定全程招商策略商业策划商业招商略广告公司寻找及确定销售:参与研究讨论广告公司的选择,参与沟企划 商业通策划项目销售制作公司寻找及确定企划第 9 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门开工开盘项目亮相前准备主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门确定外部资源策略公司寻找及确定销售:策略公司的沟通,并进行相关的培训企划 商业策划项目销售销售:根据目标客户群的日常生活、行为习媒介公司寻找及确定惯,选择和确定有效的媒体形式,监控、反馈企划 商业项目销售媒体实施的效果策划销售:活动公司的沟通,各个阶段活动组织的活动公司寻找及确定配合协调,活动过程的实时关注,反馈调整后企划项目销售期活动营销的内容项目名称、组团名称企划项目销售 研发项目推广定位确定项目核心推广理念确定研发:根据对产品的理解提出合理建议。销售:根据对市场客户的理解提出合理建议。企划项目销售 研发SLOGON确定企划项目销售logo确定企划销售部项目核心识别系统确定销售:参与项目核心识别系统的讨论和确定VI系统及延展方案确定企划部销售部销管:提供相关政策培训法务:提供相关政策培训及统一口径的法律审建筑知识,楼盘背景,项目卖点综查亮相前项目知识培训述,竞争对手比较,付款方式,法研发:提供建筑设计单位、景观设计公司、建律手续,销售技巧等方面的综合系筑风格、各项控规指标、交工标准、户型卖点项目销售销管 法务 研发 工程统培训。资料、全部图纸等工程:提供施工材料、施工工艺、重点节点、工程进度、入住时间、交工标准等资料分卖场设立为实现项目宣传的最大化,在合理企划:提供外卖场设计、包装方案并协助完成地段设立商品房展示中心包装,卖场相关销售道具制作外卖场企划部现场房型手册(亮相版)研发:提供各单体户型图和楼层平面图、小区摆位图等企划部研发部销售:提出装饰及指引系统的合理化建议售楼处装修装饰及售楼处内外部指工程:组织招标确定施工单位,协助企划部进引包装(精神堡垒、工地围档、吊行售楼处内部装修和项目指引系统的施工企划 商业工程、财务、项目销售、旗、道旗、形象墙、指示牌、资料运营:核算售楼处装修成本,进行合同审批和策划运营架、展示架)付款工作财务:提供装修及包装所需资金支持销售:协商决定样板间建造的具体户型研发:提供样板间户型的详细房型图和尺寸样板间及样板环境指示说明系统工程:组织招标确定施工单位并施工,组织样企划 商业工程 研发 财务、项目销板间施工和节点支持策划售、运营运营:样板间装修成本核算及合同审批工作财务:提供装修及包装所需资金支持第 10 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门销售道具准备研发:提供项目整体规划方案和单体户型图,沙盘(概念)、户型单体模型支持企划部制作概念沙盘和单体沙盘企划 商业销售:与企划部协商,选定概念沙盘的方案及策划研发、项目销售单体沙盘的户型选择销售:各种印刷类销售道具制作的确定研发:项目研发设计方面资料的提供,如平面入市前印刷品的设计、制作(概念规划图、景观规划图、房型图、人行系统、车楼书、房型图、DM单、宣传海报行系统等企划 商业研发 工程项目 销售 法务等)工程:提供工程进度及交工标准,施工材料、策划施工工艺等相关方面的资料法务:相关印刷文件的法律审核以及合同的审核项目周边主要道路设置醒目指示系企划 商业统策划(意向)派筹卡及纪念礼品企划 商业策划配备看房车及看房车的包装车管部:提供看房车及司机企划车管部联动工作的准备进行联动单位的培训和包装企划:提供重点联动单位的包装,相关销售道销售部(客具的制作资组)企划意向商家签约进驻意向书法务:合同的谈判以及审核商业体系法务项目形象表情、主题、创意表现确定企划项目销售确定项目亮相方案项目亮相细化方案确定项目销售部:参与讨论,提出建设性意见企划项目销售项目亮相媒体确定企划项目销售项目形象出街,媒介组合应用(户外、报纸、电视、电台、车体、电法务:相关印刷文件的法律审核以及合同的审企划法务梯)核第 11 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门项目亮相项目亮相新闻媒体新闻信息亮相新闻中心:通过媒体扩大宣传信息企划新闻中心研发:项目研发设计资料、研发设计专业人士亮相庆典活动及产品推介会的宣传的支持企划 商业和安排销售:项目亮相各项工作的配合开展,电话接策划研发 项目销售听解答,现场客户接待,活动的协同组织等房型、房号及面积对照表研发:提供房型本册、技术支持销售管理部 研发销售内部资料销管:提供房号及面积表项目销售销控销管部客户接待、客户问题汇总及反馈研发、工程:配合解释、解决客户提出的研发及工程问题项目销售研发 工程客户积累意向卡销售,客户梳理,意向销控销管:意向卡销售的组织工作制定,客户关系维护外卖场:意向客户推荐,客户关系维护项目销售销售管理部 外卖场销售、工程、开发、运营:讨论并确定项目交交工标准确定工标准法务 工程 项目销售 开发法务:法律风险提示。研发部运营运营:牵头制定项目考核指标体系,提供项目价格体系确定经济指标要求销售:对不同组团、不同楼座、不同楼层和户销售管理部项目销售 运营型制定合理的价格体系。房型附图研发:提供所有房型的房型附图销售管理部研发研发:提供已确定的交工标准交工标准法务:交工标准中法律风险的提示和规避。销售管理部法务 工程 研发合同准备工程:审核合同中的交楼时间及交工标准小区摆位研发:负责提供最终版的总平面图销售管理部研发合同、附加协议等文本审查确定法务:商品房合同、附加协议、补充协议等文本的审查确定销售管理部法务项目开盘前准备现场房型手册深化版及最终版研发:提供深化版房型图手册及逐步落实形成企划、商业最终房型图手册策划研发楼书,宣传海报、折页,物业管理研发:协助制作楼书、折页等,提供技术支持企划、商业公约物业公司:提供物业管理公约策划研发、物业公司研发:提供项目详细的房型图,提供技术支持购房须知,房型图,详细价格表销售:协助销管制定项目楼房的价格体系企划、商业项目销售 工程 研发开盘前销售道具准备工程:提供工程进度及交工标准策划售楼处内外展示道具的统一更换企划、商业(道旗、吊旗、背板等)策划沙盘(细化景观及外檐)研发:提供项目总规划平面图,协助企划制作企划、商业沙盘,提供图纸和技术支持策划研发第 12 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门开盘主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门样板间、样板环境的指示系统的数企划、商业据更新研发:负责提供样板环境图纸和技术支持策划研发销控表及销控贴,认购书,合同袋销管:协助企划制作销控表、认购书、合同袋企划、商业等相关销售用具策划销售管理部户外媒体发布(项目形象及核心理企划、商业念锻造与深化)策划项目形象的提升及深化报纸媒体发布(项目形象及核心理企划、商业念锻造与深化)策划小众媒体及创新媒体发布(项目形企划、商业象及核心理念锻造与深化)策划开盘信息告知媒介组合应用(户外、报纸、电视企划、商业、电台、车体、电梯)策划银行大协议的签订财务中心:提供银行销售管理部财务中心活动形式(演出 说明会 发布会)开盘庆典活动与会人员(演艺名人 专家学者)销售:开盘庆典活动的组织配合,最大化接待告知途径(报广 海报 门票 DM、积累客户企划商业策划项目销售 物业单)物业:积极为开盘庆典活动提供人力物力支持开盘客户转化明确合理流程,接待、回访、邀约财务:收取定金、购房款客户,完成客户转协议、转合同工作销售:签订购房协议,进行客户关系维护,协销售管理部财务 项目销售助合同、文件的签署回款落实销售:按照每月考核指标定时定额完成销售量,为回款落实提供支撑销管部项目销售月度指标分解根据公司资金情况与项目进程,进行月度指标分解与调整销售管理部来电客户分析、来访客户分析、成企划:阶段性项目推广总结,根据库存产品现交客户分析、未成交客户分析、滞状,合理安排推广节奏和推广方向产品分析、聚焦销售重点销产品分析、、竞争项目动态关销管:根据库存产品现状和考核指标要求,和企划部,销管部注,对项目所处销售阶段进行准确销售协商调整价格体系,聚焦重点产品的销售项目销售部判断和适时调整外卖场:协助项目销售进行产品、客户分析,根据聚焦销售重点推荐可成交客户根据财务指标,产品情况,客户情月度操作手册制定况,制定月度的推广策略、销售策销售体系略和重大节点定期进行价格测算,与销售沟通,运营:阶段性考核指标调整;动态调整项目售价格监控及调整根据库存产品和聚焦销售的重点及价,实现项目利润最大化市场形势变化,调整项目价格,实销售:根据阶段性产品销售情况和库存产品现销售管理部运营部、项目销售现项目利润最大化状,沟通协调销管调整价格体系报纸媒体:树立项目形象,宣泄产销售:协同企划对于项目形象和阶段性产品宣企划商业策品卖点泄点进行沟通,确定报广内容划项目销售户外媒体:强化项目形象,聚焦重销售:结合阶段性考核指标和项目销售情况,企划商业策大节点确定阶段性节点的设置和媒体宣传划项目销售营销活动:维系老客户促进老带销售:协助企划进行主题营销活动的组织和配企划商业策月度推广计划执行新,制造新闻热点烘托项目人气合工作划项目销售第 13 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门月度推广计划执行客户中心:通过公益性活动强化客销售:通过与企划部的沟通交流,创新性的组企划商业策户品牌忠诚度,加强项目口碑传播织公益性活动,强化客户忠诚和树立顺驰品牌划效应美誉度,逐渐形成项目的独特卖点销售道具支持:楼书、客户通讯、销售:协同企划制作各种销售道具生活手册折页、道旗、吊旗客户资源利用大客户,社区活动,企划:提供DM单,海报、楼书、单体沙盘等置业推荐,物业推荐等工作带来大销售道具支持批意向客户日常销售客户到访及接待成交工作外卖场客户到访项目销售现场利用电话回访老客户,并进行客户接待成交工作通过日常培训,提高销售人员的接待水平,现场通过电话回访,邀约客户到访促成成交企划:外卖场销售道具的及时制作和补充,路演活动的组织开展企划商业策划项目销售部工作部门协办部门项目销售项目销售企划部销售本部项目销售部企划部项目销售部月度付款计划及支付运营:根据销售费用发生及以往支付情况,制定月度合同支付额度,审核付款计划并上报地企划、商业产集团策划财务:审核价款单及发票,按资金情况付款运营部 财务回款运营:合同签订及审批工作法务:商品房合同、附加协议等文本抽查,风销售管理部合作方合同签订险提示、企划部销售本部:确认物业及置业联动,送各部门存档制定回款节点,协调银行及房管局财务:财务:为客户创造便捷交款条件,快速销售管理部保证按期回款收款公司考核指标完成及调整销管:按当月完成情况,逐步调整全年销售回款指标财务:负责编制月度资金预算,填列各项目实际发生数。销管:按当月完成情况,调整次月及全年销售指标财务:负责编制月度资金预算,填列各项目实际发生数。开发:提供下月指标落实的政府相关证件支持工程:提供下月指标落实的工程节点支持,统计汇报工程指标完成情况及指标调整,提供月度工程款计划运营部运营部 法务 销售本部财务销售管理部 财务月度指标考核项目考核指标完成及调整运营部销售管理部 财务开发 工程清盘清盘清盘后项目各种资料移交项目营销推广效果的监控、评估、修正,通过销售体系例会、项目协项目销售、招商工作问题总调会、部门例会、各种主题总结会结、汇报并存档等形式进行工作总结,指导后期工作。第 14 页,共 24 页

综管:接收商品房合同、协议、优惠单并存档销售管理部综合管理部销售体系 商业体系主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门审核施工方案、施工组织设计工程施工单位填报材料进场报验单工程材料进场验收三证(材料出厂合格证、进入现场的取样检验证明、建委产品质量认工程证)模板分项工程工程钢筋分项工程工程预应力分项工程工程钢筋混凝土工程混凝土分项工程工程现浇结构分项工程工程装配式结构分项工程工程混凝土结构子分部工程工程主体施工配套管线预埋工程核心筒剪力墙,裙楼,结构转换层,第一层标准层,天面层钢筋工程重要分项工程及隐蔽工程质地下室、裙楼、塔楼标准层第一层量验收的水暖电管线预埋;超高层建筑圈梁防雷工程、避难层工程管线预埋。图纸问题的发现及分析研发:配合分析问题工程研发图纸问题解决设计变更研发:配合完成设计变更运营:核定变更成本影响工程研发 运营施工质量问题、事故的分析及调查研发:配合分析问题工程研发施工质量问题、事故处理处理方案的制定、审核、审批研发:配合制定方案运营:核定成本影响工程研发 运营处理方案的实施工程设计变更研发:配合完成设计变更运营:核定变更成本影响工程研发 运营工程变更技术经济分析研发:配合技术分析运营:进行经济分析工程研发 运营变更签证研发:协助现场进行变更签证工程变更工程变更申请运营:测算变更签证对成本的影响,对其可行工程研发 运营性进行判断。设计变更研发:配合完成设计变更运营:核定变更成本影响工程研发 运营工程进度的确认工程运营:按合同约定审核付款比例工程款支付工程款申请表审批财务:审核工程款的支付工程运营、财务工程款支付财务:审核工程价款单及发票,按资金情况付款工程财务施工单位自评工程监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查工程主体验收备案监理组织相关部门验收参与单位:工程部、研发、设计、监理、施工研发:配合参与验收工程研发第 15 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门签定建筑工程分部工程(主体)验收表工程设计、研发定板研发、运营:分别从技术、经济方面配合工程研发 运营外檐装修材料确定施工样板制作工程材料确定研发、运营:分别从技术、经济方面配合选用材料工程研发 运营制定招标计划工程拟定投标单位运营:审核招标方案工程运营甲供、甲分包材料编制招标文件确定材料招标技术要求运营:参与招标、测算成本工程运营招标确定定标原则运营:参与确定定标原则工程运营考察投标单位运营:参与考察并提出考察意见工程运营招标、定标运营:参与招标、定标工程运营基层处理工程地面找平层工程面层工程基层处理工程防水防水层施工工程面层砂浆工程抹灰基层处理工程抹灰工程排砖工程饰面板(砖)面砖安装研发:参与施工样板进行验收工程研发勾缝工程型材加工工程内外檐装修门窗安装窗框工程安装窗扇工程封胶工程轻质隔墙放线定位工程隔墙砌筑及安装工程幕墙专业设计研发:审核幕墙专业设计图工程研发预埋件安装工程幕墙龙骨加工及安装工程幕墙面材安装工程封胶工程基层处理工程涂饰底料施工工程面料施工研发:参与施工样板进行验收工程研发给水管道及配件安装工程室内给水系统室内消火栓系统安装工程给水设备安装工程管道防腐,绝热工程室内排水系统排水管道及配件安装工程雨水管道及配件安装工程管道及配件安装工程室内热水供应系统辅助设备安装工程第 16 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门水、暖、电安装室内热水供应系统主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门防腐,绝热工程卫生器具安装研发:参与施工样板进行验收工程研发卫生器具安装卫生器具给水配件安装工程卫生器具排水管道安装工程管道及配件安装工程室内采暖系统辅助设备及散热器安装工程系统水压试验及调试工程防腐,绝热工程变压器、箱式变电所安装工程成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱(盘)及控制柜安装工程裸母线、封闭母线、插接式母线安装工程变配电室电缆沟内和电缆竖井内电缆敷设工程电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程接地装置安装工程避雷引下线和变配电室接地干线敷设工程裸母线、封闭母线、插接式母线安装工程桥架安装和桥架内电缆敷设工程供电干线电缆沟内和电缆竖井电缆敷设工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆穿管和线槽敷线工程电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱(盘)及控制柜安装工程低压电动机、电加热器及电动执行机构检查、接线工程低压气动力设备检测、试验和空载试运行工程电气动力桥架安装和桥架内电缆敷设工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆穿管和线槽敷线工程电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程插座、开关、风扇安装工程成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱(盘)安装工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电气照明安装电线、电缆导管和线槽敷线,槽板配线工程钢索配线,电缆头制作工程第 17 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门导线连接和线路气试验工程灯具、插座、开关、风扇安装工程建筑照明通电试运行工程成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱(盘)安装工程柴油发电机安装工程不间断电源的其他功能单元安装工程裸母线、封闭母线、插接式母线安备用和不间断电源安装装工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆导管和线槽敷线工程电缆头制作工程导线连接和线路气试验工程接地装置安装工程接地装置安装工程防雷及接地安装避雷引下线和变配电室接地干线敷设工程建筑物等电位连接,接闪器安装研发:配合验收工程研发通信网络系统通信系统,卫星及有线电视系统,公共广播系统工程办公自动化系统计算机网络系统,信息平台及办公自化应用软件,网络安全系统工程空调与通风系统,变配电系统,照明系统,给排水系统,热源和热交建筑设备监控系统换系统,冷冻和冷却系统,电梯和工程自动扶梯系统,中央管理工作站与操作分站,子系统通信接口火灾报警及消防联动系统火灾和可燃气体探测系统,火灾报警控制系统,消防联动系统工程电视监控系,入侵报警系统,巡更安全防范系统系统,出入口控制(门禁)系统,工程停车管理系统缆线敷设和终接,机柜、机架、配智能化综合布线系统线架的安装,信息插座和光缆芯线工程终端的安装智能化集成系统集成系统网络,实时数据库,信息安全,功能接口工程电源与接地智能建筑电源,防雷及接地工程环境空间环境,室内空调环境,视觉照明环境,电磁环境工程工程火灾自动报警及消防动系统,安全建防范系统(含电视 临近系统,入设侵报警系统,巡更系统、门禁系统、楼宇对讲系统、停车管理系住宅(小区)智能化系统统),物业管理系统(多表现场计工程量及与远程传输系统、建筑设备监控系统、公共广播系统、小区建筑设备监控系统、物业办公自动化系统),智能家庭信息平台第 18 页,共 24 页

程建设

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门风管与配件制作,部件制作,风管送排风系统系统安装,空气处理设备安装,消声设备制作与安装,风管与设备防工程腐,风机安装,系统调试风管与配件制作,部件制作,风管防排烟系统系统安装,防排烟风口、常闭正压风口与设备安装,风管与设备防腐工程同,风机安装,系统调试风管与配件制作,部件制作,风管除尘系统系统安装,除尘器与排污设备安装,风管与设备防腐,风机安装,工程系统调试风管与配件制作,部件制作,风管系统安装,空气处理设备安装,消通风与空调空调风系统声设备制作与安装,风管与设备防工程腐,风机安装,风管与设备绝热,系统调试风管与配件制作,部件制作,风管系统安装,空气处理设备安装,消净化空调系统声设备制作与安装,风管与设备防工程腐,风机安装,风管与设备绝热,高效过滤器安装,系统调试制冷组安装,制冷剂管道及配件安制冷设备系统装,制冷附属设备安装,管道及设工程备的防腐与绝热,系统调试管道冷热(媒)水系统安装,冷却水系统安装,准凝水系统安装,阀空调水系统门及部件安装,冷却塔安装,水泵工程及附属设备安装,管道与设备的防腐与绝热,系统调试招标选定安装单位选型及招标工程提供电梯井道土建节点图预埋件的设置、预留洞口的设置工程指导电梯井道土建施工土建交接检验工程驱动主机工程电梯安装导轨,门系统,轿厢,对重(平衡重)工程电梯安装及调试安全部件,悬挂装置,随行电缆工程补偿装置,电气装置工程整机安装调试、验收工程会同监理、施工单位初步验收 施工队伍整改。工程整理竣工资料及竣工图工程毛坯房竣工验收备施工单位提供《建筑工程质工程案量保修书》组织销售、研发、运营、物业共同验收。工程报建委质监部门审定备案综管:办理建设工程档案预验收证明工程综合管理部与物业进行交接。物业:办理交接手续工程物业第 19 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门工程:(1)申请甲供材结算,提供四方(甲方、总包方、甲供方、监理)签字确认的领料汇总表,及全面的现场签证(监理、工程部经理签字确认)、水电扣款等基础性资料土建、给排水、采暖、电气核对各栋口建筑面积,核对全部设(2)申请分包工程结算,提供四方(甲方、毛坯房竣工结算、空调、甲供材、各项分包计变更、现场签证及各项扣款的增总包方、分包方、监理)签字确认的分包工程运营工程工程结算减项造价。量汇总表,及全面的现场签证(监理、工程部经理签字确认)、水电扣款等基础性资料(3)申请土建工程结算,提供全面的现场签证(监理、工程部经理签字确认)、水电扣款等基础性资料土建整改工程土建工作面移交垃圾清运工程龙骨加工及安装工程吊顶封板工程洁具选型及招标运营、研发:参与选型、招标,成本核算工程运营、研发洁具洁具安装研发:参与施工样板进行验收工程研发护栏和扶手制作与安装工程排砖工程饰面板(砖)面砖安装研发:参与施工样板进行验收工程研发勾缝工程基层处理工程成品房装修涂饰底料施工工程面料施工研发:参与施工样板进行验收工程研发橱柜招标运营、研发:参与选型、招标,成本核算工程运营、研发橱柜制作与安装橱柜设计工程橱柜安装工程门窗套制作与安装工程花饰制作与安装工程窗帘盒、窗台板工程选型及招标运营、研发:参与选型、招标,成本核算工程运营、研发暖气片安装暖气片安装研发:参与施工样板进行验收工程研发裱糊与软包工程细部工程第 20 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门会同监理、施工单位初步验收 施工队伍整改。工程整理竣工资料及竣工图工程成品房验收备案施工单位提供《建筑工程质量保修书》工程组织销售、研发、运营、物业共同验收。工程报建委质监部门审定备案综管:办理建设工程档案预验收证明工程综合管理部与物业进行交接。物业:办理交接手续工程物业成品房竣工结算精装修甲供材、精装修分包、成品房施工结算工程:核定工程量,组织办理结算运营工程运营:审查预算、确定工程费用排水财务:提供资金,保证交费开发运营 财务 工程工程:提供工作面监督施工、协助验收热力、排水研发:提供设计所需要的图纸,调整管网,配合二次网设计,保证排水、热力出图开发研发开发与供热办协调分级、寻找热源开发运营:负责工程招标开发运营工程:提供工作面,监督施工、协助验收、供开发工程热力热财务:提供资金,保证交纳工程费开发财务销管:提供入住明细,运营:协助空房面积核算开发销管、运营、财务财务:提供资金保证采暖费缴纳物业:供热移交物业开发物业研发:提供进件所需要的图纸,保证进件开发研发研发:提供设计所需要的各种图纸开发研发自来水运营:负责招标、审核预算开发运营工程:提供工作面,监督施工开发工程财务:提供资金、保证交纳工程费开发财务工程:提供协助,保证挂表、通水、验收开发工程研发:提供进件所需要的图纸,保证进件开发研发园林用水、换热站用水工程:监督施工、提供施工所需工作面,通水、挂表开发工程财务:提供资金,交纳工程费开发财务研发:提供进件所需要的图纸,保证进件开发研发配套手续及施工研发:提供设计所需要的图纸,调整管网、提工场站点,配合出图开发研发中水物业:工程移交物业开发物业工程:提供工作面,监督施工开发工程财务:提供资金,保证交费开发财务工程:协助现场,工程验收、通水开发工程研发:提供进件所需的各种进件图纸开发研发研发:提供设计所需要的图纸,场站点,协调管网调整,提供技术支持保证设计开发研发燃气专业局招标开发工程:提供工作面,保证施工、监督施工、验收开发工程财务:提供资金,保证交费开发财务第 21 页,共 24 页

主要工作内容节点主要阶段主办部门工作内容协办部门工作内容工程:协调现场整改、验收,保证点火研发:提供设计所需要的图纸工程:签订协议、信号开通工程:提供工作面,监督施工、验收研发:提供进件所需要的图纸、销管提供面积测量报告,研发:提供设计所需要的图纸工程:提供进件所需的用电量、用电点工程:提供工作面,保证施工监督施工财务:提供资金支持,保证交费工程:提供现场协助保证验收、挂表研发 :负责配合确定场站点位置和技术支持运营:测算配套工程标底,施工单位考察,招标方案及招标文件审核,配合并监督开标、评标、定标工程:配合办理、提供招标资料开发、商业:配合验收开发、商业:配合验收开发、商业:配合验收开发、商业:配合验收开发、商业:配合验收开发、商业:配合验收开发、商业:配合验收研发:配合验收研发:配合验收研发:配合验收研发:配合验收工程、开发:核定工程量销管:协助运营结算合同及销售费用,核定项目销售均价和利润率完成情况研发:负责所有设计合同的结算工程、开发:组织承包单位提供结算书,核定结算书主办部门开发开发开发开发开发开发开发开发开发开发开发工作部门协办部门工程研发工程工程研发研发工程工程财务工程研发视讯电力场站点位置排水、热力招标手续室外给水系统给排水与采暖配套施工室外排水系统室外供热系统电气综合管网附属建筑环境施工景观排水、热力、自来水、中水、煤气、视讯、电力、环境工程结算全部合同结算并做项目整体结算报告室外供电系统室外照明系统室外智能化系统室外燃气系统停车场围墙,大门收集站建筑小品,亭台,连廊道路花坛,场坪绿化开发部工程工程工程工程工程工程工程工程工程工程工程工程工程运营工程 运营开发部 商业开发部 商业开发部 商业开发部 商业开发部 商业开发部 商业开发部 商业研发研发研发研发工程 开发竣工结算结算稽核运营工程 开发 研发 销管室内空气检测项目竣工验收报告 工程工程工程:现场具备验收条件工程:现场具备验收条件工程:现场具备验收条件开发部开发部开发部开发部第 22 页,共 24 页

工程工程工程建设工程规划验收合格证非经营性公建配套证明 住宅准入证供水、供电、供气、供热、排水等配套证明土地使用权证书主要工作内容节点主要阶段主办部门工作内容地名管理部门批准的地名文件小区竣工资料(小区情况说明、小区现状照片4张、非经营性公建配比表)人防验收规划验收工程:提供竣工资料工程:现场具备验收条件工程:组织相关单位参加,提供验收资料工程:组织相关单位参加,提供验收资料,并对工程款结算进行控制研发:提供相关图纸及电子文件工程:组织施工单位工人配合通水、通电工程:组织相关单位参加,提供验收资料提供验收资料工程:组织相关单位参加,提供验收资料工程:组织相关单位参加,提供验收资料工程:组织相关单位参加,提供验收资料工程:提供工程质量保证书所需相关数据工程、开发:参与编制住宅使用说明书,提供相关基础数据法务:入住通知书的审核。物业:电话通知业主入住信息协办部门工作内容主办部门开发部开发部开发部开发部工作部门协办部门工程工程工程消防验收开发部工程 研发通水、通电住宅准入证大配套验收竣工验收备案通知书竣工入住小配套验收供热验收人防验收工程质量保证书住宅使用说明书入住准备开发部开发部工程开发部开发部开发部销售管理部研发工程工程工程工程工程工程工程 开发寄发《商品房交付使用通知书》客服法务 物业销售客户资料移交客服楼牌标识物业用品储备物业接收钥匙、验房入住制定入住流程协调地名办办理地名手续客服:客户资料的接收、保存,现存各种问题销售管理部的沟通客服:现场配合安装开发部物业工程:提供钥匙,组织交接,办理移交手续销管:配合制定物业客服客服客服工程销管审验合同全款发票,发放两书,开具入住分配单办理入住验房及交费收集反馈业主问题,并及时解决各种问题验房问题汇总售后维修第 23 页,共 24 页

物业:提供人员支持销管 物业物业客服客服工程:配合维修客服工程 主要工作内容节点主要阶段主办部门工作内容投诉处理装修管理施工资料整理及移交供暖协办部门工作内容工程:配合解决投诉问题工程:协调解决业主装修问题工程:组织施工单位整理工程资料,办理移交工程提供工作面监督施工,保证供热、办理供热证明,销管提供工程:组织解决供暖问题空房面积,财务提供资金缴纳空房费、移交物业、物业客服协调物业:提供入住情况现场业主保证供热客服:解决维修问题工程:组织解决通气问题工程提供工作面保证煤气施工、协助验收整改、带气、点火、需物业:提供入住情况,并在后期主办通气要物业、客户协调业主、保证同期移交建筑物及相关资料物业:接收建筑物及相关资料研发:对发现的产品设计问题进行归纳总结,改进设计工作工程、物业:对反馈的问题进行分析、整理、总结,在新项目中尽量避免类似问题的再次发生区局办理初始登记手续主办部门客服客服客服工作部门协办部门工程工程工程开发工程 物业 客服通煤气整体移交物业售后及移交开发客服工程 物业物业产品问题总结及反馈客服研发 工程 物业初始登记工程:提供竣工备案通知书、竣工图研发:配合进行竣工图绘制,与工程核对竣工销售管理部图的准确财务:房款多退少补、开据发票销售管理部物业、客服:提供人员支持,快速办理产权证销管:提供施工图(变更后)房管局出具的分户面积测量报告研发:负责提供技术支持工程 研发产权证办理为客户办理产权证前期手续 物业 客服 财务分户土地证开发销售管理部 研发土地证办理为客户办理土地证前期手续物业:通过电话、邮件等形式通知客户办理土地证销售管理部财务部:主要负责产权退补款办理,发票换领等 物业 财务第 24 页,共 24 页

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