力促“互联网+”成为河北省中小企业转型升级的新引擎

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Aug.2018Gen.577No.08

力促“互联网+”成为河北省中小企业转型升级的新引擎

文/姚胜菊

【摘

要】推动中小企业与互联网的深度融合是实现中小企业转型升级的重要途径。在国家层面，“中国

中小企业互联网+全国普及工程”实施一年来已取得不俗成效。河北省中小企业在推进“互联网+”行动中面临思维模式固化、人才匮乏、资金短缺、管理薄弱、物流体系滞后等问题，为此提出了相关对策建议，力促“互联网+”成为河北省中小企业转型升级的新引擎。【关键词】中小企业；互联网+；转型升级

【作者简介】姚胜菊，河北省社会科学院京津冀协同发展（雄安）研究中心，研究方向：中小企业、民营经济、区域经济。

“互联网+”行动计划的重要内容之一就是“以互联网促进产业转型升级，着力提高实体经济的创新力和生产力。”2015年8月国家有关部门联合启动了旨在扶持中小企业建设互联网生态圈的“中国中小企业互联网+全国普及工程”，一年来，这项工程已陆续在浙江、重庆、江苏、广东、贵州、湖北等省市落地并取得了不俗的成效。为了使河北省中小企业在“互联网+”行动中迅速实现转型升级，有必要对目前河北省中小企业在落实“互联网+”行动计划中存在的问题和应该采取的措施进行深度研究，力促“互联网+”成为河北省中小企业转型升级的新引擎。

一、“互联网+”将成为河北省中小企业转型升级的新引擎

（一）“互联网+”推动中小企业实现拓展视野和拓宽空间

基于适合中小企业的电子商务运行模式，互联网将为中小企业拓展更广阔的发展视野和发展空间。利用电子商务规则与法规，在完善企业产品在线物流的基础上，坚持线上的机会在线下、线下的希望在线上，互联网与实体经济相互融合，依靠实力和基础打造具有持续竞争力的业界新生态。电子商务低廉的交易成本、简单的贸易流程、超越时空的新型经营模式以及由此带来的可观利润，使中小企业实现错位经营发展，走独特的竞争取胜之路。

（二）“互联网+”推动中小企业实现松散联盟和信息共享

基于互联网透明、垂直与低成本的特点，可有效解决中小企业生产过程中上下游集聚程度低、信息不对称、交易环节过多以及交易成本偏高等难题，提升中小企业市场竞争优势。互联网作为信息基础设施，其具备的平等、开放、协作、共享精神使信息或数据的潜能得以爆发，从而转化为巨大生产力。“互联网＋中小企业”战略的推进，将进一步拓展互联网应用领域，促进传统产业转型升级。

（三）“互联网+”推动中小企业实现产业融合及企业优化

“互联网+”通过互联网技术在各个产业内部及产业之间的运用，借助云计算、大数据、物联网等配套技术的嵌入，在行业间产生反馈、互动与协调，促进中小企业实现融合与创新。基于互联网和大数据，可以有效改变生产的具体形式和流程，实现技术互联网化升级与重构，提高生产效率，促进中小企业生产能力提升和内部分工结构更趋优化。

（四）“互联网+”推动中小企业实现融资多元和融资便捷

互联网金融拓展了中小企业的融资渠道，其针对性、普惠性以及便捷性更适应新兴企业和创业者的需求，是破解中小企业融资难的有效途径。与传统金融服务项目相比，其创新优势更为明显：金融机构可以依托技术手段的革新，在移动通信技术的支撑下对客户进行个性化金融服务；在“普惠、共赢”的互联网思维影响下，金融机构会加速服务理念的转变，不断推出操作便利、成本低廉的金融创

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新产品。

二、河北省中小企业“互联网+”建设推进迟缓影响了其转型升级的步伐

据资料显示，占河北省GDP总量2/3以上的中小企业中，近1/5还没有配备计算机。部分拥有计算机的企业也主要用于文字处理和财务管理，信息加工和处理手段落后。即使已经上网的企业，也只是拥有一个免费主页，远谈不上真正地实现互联网化。基于此种状况，河北省中小企业的生存空间狭小，站立平台较低，视野受限，造成了中小企业的转型渠道、转型途径具有一定的局限性。

（一）思维方式固化：中小企业将互联网化等同于电子商务或网络营销，没有将实施“互联网+”与转型升级联系起来

目前，绝大多数企业尤其是中小企业将“互联网+”认为就是电子商务，甚至对“互联网+”的认识还停滞在仅用于拓宽销售渠道的初级水平上，认为互联网应用就是通过信息网络技术实现初级的商务活动，以电子交易方式进行商品交易和相关的服务，是传统商业诸多环节的电子化、网络化和信息化。可以说这是许多中小企业在这个概念上存在的误区。基于这一不完全的认识，造成了中小企业在应用互联网中产生了初级化和简单化的问题，与互联网的融合还处于较肤浅的水平上，推动中小企业转型升级的大数据、云计算等高端互联网技术的使用率较低，致使“互联网+”所具有的强有力的助推中小企业实现转型升级的作用没有挖掘出来。

（二）人才匮乏：中小企业缺乏互联网化方面的自有人才，无法为企业转型升级提供足够的智力支持

首先，缺少即懂经营又懂互联网知识的复合型人才。目前河北省中小企业中熟悉经营管理的人对互联网知识知之甚少，专注于搞经营，而精于互联网知识的人又专心研究互联网的应用，对企业经营管理不甚精通，造成了懂互联网知识的人无权拍板将互联网运用到企业具体经营实践中来，而有权做出决策的人又对互联网应用于中小企业的优势和前景心怀忐忑。其次，缺乏留住互联网人才的吸引力。由于互联网知识更新速度较快，互联网人才也具有较强的流动性，互联网知识需要不断的更新，从事互联网工作的人尤其是纯技术性人才的流动也较为频繁。再加上中小企业的福利待遇、发展空间与大型企业相比有一定差距，致使许多互联网从业人员都将中小企业作为其职业生涯的跳板。

（三）管理薄弱：中小企业基础管理滞后制约

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了与互联网的深度融合，实施“互联网+”推动企业转型升级的内在基础偏弱

要想将互联网全面应用到中小企业的经营管理实践中去，基本条件之一就是企业的管理机制、管理能力基本适应互联网的融入条件，而目前河北省大多数中小企业管理水平较低，与融入条件的要求有一定差距。河北省中小企业人力资源、财务管理、市场推广等方面管理水平的滞后制约了互联网技术融入企业的速度。科学化管理作为中小企业实现转型升级的必然选择，不仅是企业“互联网+”建设的现实需要，更是企业以此为契机突破转型困境的需要。

（四）资金短缺：中小企业资金短缺限制了互联网技术的应用，在“粮草”上制约了“互联网+”对转型升级的鼎力相助

将互联网应用引入企业经营需要相当的资金投入，互联网人才的引进，网站的建立、经营和维护，互联网技术的更新等都需要资金的持续注入，而中小企业最大的劣势就是财力匮乏，融资能力不足，有些中小企业连基本经营过程中所需的流动资金和固定资产投资都难以保证，对互联网应用投入就更无从谈起。另外，互联网应用的投入与流动资金和固定资产投资相比，刚性不足，弹性有余，这就造成了中小企业互联网化困难重重，这项投入被边缘化。再者，互联网应用的效益显现具有一定的滞后性，而投入具有长期持续性，中小企业难以为继。中小企业互联网化资金捉襟见肘，造成互联网建设的投入只能是阶段性和小额度的，企业转型升级所需要的全方位、系统化的互联网建设很难实现。

（五）现代物流业水平低：物流体系建设的滞后削弱了中小企业对互联网化的动力，产业匹配上物流业成为“互联网+”助推企业转型升级的短板

目前，物流业发展的滞后已经成为河北省中小企业互联网化的重要瓶颈之一，其一是物流行业基础设施建设不均衡，在运输工具和运输方式上，现代化水平较低，抗自然灾害能力弱，在货物仓储上，仓储设施面积大、数量多，仓储条件较为原始；其二是物流管理体制不顺，由于目前河北省的物流行业横向分散、自成体系、政出多门，造成物流网点布局、包装标准化、配送一体化等都无法统一协调，产生了大量的资源浪费；其三是物流配送中心效率低下，配送网络建设缺乏系统性，盲目发展、缺乏规划、区域布局不科学。物流业作为“百业之水”，其建设的滞后使中小企业利用“互联

网+”推进企业转型升级过程中物流受阻，物资供应链不畅，或拥堵或断裂，极大地削弱了“互联网+”所能带来的高效率。

三、力促“互联网+”成为河北省中小企业转型升级的新引擎

（一）革新思维方式，强化用“互联网思维”引领中小企业转型升级

随着互联网功能的进一步开发，互联网服务于中小企业的方式和内容都得到了前所未有的挖掘，+中小企业”绝不是互联网与中小企业的简单叠加，而是中小企业在信息化日臻完善的大环境下，与互联网的深度交融。首先，它是利用云计算、大数据、移动互联网、物联网等日益丰富的现代互联网应用技术，降低经营成本、提高生产效率、优化产品结构、提高市场占有率，进而实现中小企业自我调整、持续发展的过程，这是一个动态的过程；其次，它是中小企业在互联网知识日益丰富的基础上，通过利用互联网思维达到中小企业自身经营方式、商业运行模式创新和变革的过程。这两方面都是企业转型升级的必然要求。

（二）健全“互联网人才”培养机制，充实中小企业转型升级的智囊

构建政府、企业、高校、社会各方合作的人才培养机制，将互联网人才储备、人才对接、人才培训、人才认证等工作落到实处。为了加强中小企业互联网化各类人才的队伍建设，政府应针对中小企业数量多、分布广、行业杂、需求多元化的特点，搭建多样化的中小企业互联网化人才培养、培训服务平台，制定主题丰富、形式多样、特色鲜明的人才培训措施；高校应针对中小企业互联网化推进所需的决策者、管理者和执行者等不同职能的人才需要，结合各类互联网化科目知识，开展阶段性的集中授课、专家讲解、现场指导、网上普及等形式多样的培训。

（三）构建“网络化管理”，夯实中小企业转型升级的内功

加快以转型升级为目标的中小企业互联网化，一是要实现中小企业生产制造环节的互联网化，也就是将智能制造、大数据、3D打印、物联网等技术广泛深入地运用到企业具体的生产实践中去，并且通过系统地搜集产品出厂后的使用数据记录来发现缺陷，进一步优化产品设计、改革制造工艺。二是要实现中小企业产品服务环节的互联网化，也就是完全围绕用户需求进行产品创新，让用户全过程

参与到产品创新中来，形成用户、上下游合作伙伴共同参与到企业生产中来的开放式、社会化、协同性创新。三是要实现中小企业市场营销环节的互联网化。“互联网+”时代的营销，是以移动互联网技术全天候发现目标，社交平台圈定目标群、大数据精准锁定目标、O2O完成交易活动的营销。用互联网技术普遍撒网发现需求，降低沟通成本，利用O2O来更精准地发现用户需求，最大化地降低营销成本。

（四）筹集“互联网建设资金”，保障中小企业转型升级的资金供给

在中小企业互联网化的初期，主要从以下三个方面起步，一是要建立与互联网对接的企业自有网站或在信誉较好的、知名度较高的网络平台上建立本企业的网页；二是要建立企业独立的微信公众号、企业微博，也可以尝试打造企业专属的APP平台；三是要注重提升中小企业自身的互联网增值能力，快速打响企业的品牌，通过互联网营销渠道拓展用户空间。这些业务活动都要有稳定的资金支持，可以在国家和省级财政支持中小企业发展的专项资金中拿出一部分专门支持中小企业的互联网化，对中小企业从以上三个方面进行互联网建设所需资金进行一定的补贴和资助；也可以对积极帮助中小企业互联网建设的电信企业进行补助；还可以采用对互联网社会服务企业进行资助的方式帮助中小企业建立自主的互联网生态圈，完成中小企业+”的基础应用和互联网生态的普及。

（五）完善“互联网化物流”，补齐中小企业转型升级的短板

促进河北省互联化物流业的发展是一个庞大的系统工程，要建设与中小企业发展相适应、相协调的物流产业，就要根据不同地区、不同行业、不同产品、不同企业的特点构建质优价廉、方便快捷、安全快速的产品流入流出大通道。针对企业集中、产业特色突出的产业集群、工业园区等，可以由园区出面与大型物流企业建立长期的合作关系或合资合作关系，根据园区的产业、产品特征完善自己的物流渠道、物流模式建设。在发展物流业的理念上，要契合中小企业货物进出品种多、批量小、库存少、变化快的特点，对运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通、加工、配送、信息等各环节进行持续不断的优化完善，从硬件和软件两方面对物流业的各阶段进行分段升级和整体协调推进，以适应中小企业转型升级对物流业的需求。

（责任编辑：杨艳军）

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