医院建立医护品牌交流材料

自从创先争优活动展开以来我院紧密萦绕“树先锋形象、做健康卫士”这一主题引领党组织履行职责创先进、爱岗敬业争优秀促进了医疗护理品质、医德医风建设、整体服务水平”;三提高”。

一、在加快医院发展中创先争优。 （一）提高医护质量效率。

不断深化医院管理年活动以开展“医疗质量万里行”活动为契机通过落实手术分级管理、病历书写基本规范制度大力开展病案质量展评、示范工程试点病房活动全面启动临床路径监测、实时监控诊疗、护理、医嘱变异推行责任包干整体护理模式、临床护理电子病历制作”;高敏体质”警示牌、常用药物配伍禁忌表杜绝了医疗安全隐患实现了全程无缝护理提高了诊断护理工作质量和效率。

（二）提升员工素质能力。

采取“送出去和请进来”的方法先后举办提高病历内涵建设、临床路径管理、医院高级管理等培训班期邀请30余名专家教授来院临床指导外派3位专家前往德国培训。围绕公开承诺结合五好党支部、先进科室、示范窗口、优秀、先进工作者、优秀医师、星级护士等系列争创活动带头钻研业务、现身说法

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带动身边医护人员比学赶超全院医务人员的素质和能力得到大幅提高医疗质量得到持续改进。

（三）优化医院环境形象。 二、在改进医德医风中创先争优。 （一）抓好警示教育增强自律意识。

针对医疗服务行业特点通过组织学习相关文件、通报典型案例、观看警示片、岗前教育、邀请法律专家授课等多种形式进行诚信教育、职业道德教育和法制教育广大干部职工廉洁从医的意识不断增强年全院30名医务人员拒收”;红包”2.72万元。

（二）拓宽监督渠道规范。

从医行为。专门设立举报箱、意见箱、投诉电话、意见本定期开展病人满意度问卷调查和医德考评随时接受患者的监督。聘请34名来自社会各界的义务监督员定期召开会议听取社会监督员对医务人员的意见和建议有效推动了医德医风建设。

（三）坚持典型带动弘扬行业正气。 三、在便民惠民服务中创先争优。 （一）创新服务举措让群众便捷就医。

立足人性化服务根据公开承诺、领导点评和群众评议结果进一步优化服务流程为患者提供便捷、高效、低廉的医疗服务。设立预约挂号专项服务窗口推行实名制预约挂号服务；成立外地患者服务中心和国际医疗服务部为外地和外籍患者提供优先安排床

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位、优先安排专家诊治、优先安排预约大型检查的“三优先”服务；成立全疆首家”;网络医院”建立远程会诊专家库提供远程会诊查房、出院患者健康管理及延伸服务；设置扶贫病床为贫困患者减免医疗费。

（二）探索新农合支付方式让患者得到实惠。 （三）开展志愿活动搭建一线服务平台。

干部在“示范窗口”、”;工作岗”上率先垂范以身作则带动全院干部职工自觉加入到“志愿者服务活动”中。各党支部根据自身实际以志愿服务为载体深化主题实践活动纷纷组织医疗志愿服务队深入社区、SOS儿童村、福利院等单位进行医疗检查、保健咨询宣传、送医送药送温暖等系列志愿服务。年以为骨干组成的救援队在地震、电厂化学物质中毒事件、校园件等救援工作中以快捷、有效、通畅的急救能力受到社会群众的好评。

今后我们将扎实推进创先争优活动进一步改进工作作风提升服务质量争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。

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