招聘工作总结模板

回顾20__年培训工作，综合部坚持贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况

20__年共举行内训14项，分别办公礼仪培训占14.3%，技术及产品知识培训占43%，规章制度培训占7.1%，质量体系培训占14.3%，国家相关法律法规培训7.1%，CCC认证培训占7.1%，消防安全培训占7.1%，共计176课时，参训共计209人次。外训11项，共人次参训。

培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、ISO90；

2、重点培训：生产技术、特种操作、产品知识、工作流程管理、软件

操作、职业技能、新行业法规；

3、新员工岗前培训

二、培训费用

20__年全年培训费用总计为10831元整，全部用于外训，主要包括统计、会计和电工培训等类别的职业技能及特种操作培训。

三、培训工作分析

1、取得的成绩：（1）20__年度的培训工作与20__年度相比，外训参训数目、接受外训的人次等方面，取得了一定的增长，为员工学习新的技能提供了条件。

（2）建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年综合部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，全面提升公司培训工作的制度化管理，编制了“员工培训服务协议”。

（3）20__年公司通过了ISO90：28标准认证和CCC认证，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

（4）进培训方式，积极探索理论与实践相结合的培训模式。由优秀的生产技术人员任内训师，对员工进行技术及产品知识培训。

2、存在的问题和不足

（1）培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

（2）培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

（3）原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

(4)在20__年所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20__年去大力改善。

（5）内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

3、改进措施

（1）有利条件

随着“于参加公司组织培训签订培训服务协议的规定”的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

（2）具体措施

①作好培训基础工作

“于参加公司组织培训签订培训服务协议的规定”虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

②建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。③重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

四、20__年培训计划（见附表一）

附表一：编制时间：责任编制：主管经理：