人字[2012]A第09-20号
公 司 管 理 体 系
编制部门：人力资源部
编制日期：2012-09-20
目 录
第一章 公司简介 ............................................................... 3 第二章 公司组织架构 ........................................................... 4 第一节 财务管理中心组织结构分解 .......................................................... 4 第二节 市场营销中心组织结构分解 .......................................................... 5 第三节 品牌管理中心组织结构分解 .......................................................... 6 第四节 生产研发中心组织结构分解 .......................................................... 7 第五节 行政管理中心组织结构分解 .......................................................... 8 第三章 人事管理制度 .......................................................... 9 第一节 总 则 ..................................................................................... 9 第二节 招聘及配置 .............................................................................. 10 第三节 入职指引 ................................................................................. 13 第四节 档案管理 ................................................................................. 15 第五节 员工培训 ................................................................................. 19 第六节 绩效考核 ................................................................................. 22 第七节 异动管理 ................................................................................. 24 第八节 奖励规定 ................................................................................. 26 第九节 处罚规定 ................................................................................. 28 第十节 薪资管理 ................................................................................. 31 第十一节 员工福利 .............................................................................. 32
第四章 行政管理制度 ......................................................... 33 第一节 行为规范 ................................................................................ 33 第二节 考勤管理 ................................................................................. 34 第三节 休假管理 ................................................................................ 36 第四节 办公室管理规范 ........................................................................ 38 第五节 会议室使用规范 ........................................................................ 39 第六节 文件收发管理规定 ..................................................................... 39 第七节 经济合同管理规定 ..................................................................... 40 第八节 办公用品管理规定 ..................................................................... 42 第九节 采购管理规定 ........................................................................... 42 第十节 仓库管理规定 ........................................................................... 43 第十一节 车辆管理规定 ........................................................................ 44 第十二节 差旅费报销规定 ..................................................................... 45 第十三节 安全管理 .............................................................................. 51
第一章 公司简介
湖南蓝根保健食品有限公司成立于2008年，近两年先后已投入资金5000多万元进行技术改造及设备更新。公司产品生产基地位于全国著名的食品生产加工基地——常德市石门县蒙泉经济开发区。占地面积32000平方米，建筑面积22000平方米，拥有从日本国精工株式会社进口的饮料先进生产线。
公司主要产品板蓝根植物饮料于2008年5月投产，2008年8月隆重上市。产品一经上市便得到了消费者的一致好评，2009年荣获国际食品博览会金奖。
公司产品生产基地——常德市石门县蒙泉经济开发区具有独特的自然生态环境，无任何污染，其地下水质达到国家规定的直接饮用水质标准。
公司有一流的现代企业管理制度、有优秀的营销团队和市场营销机制。本着服务全民，造福人类的宗旨和理念，板蓝根植物饮料以“健康需要它”的植物饮料之荣誉走向世界。
第二章 公司组织架构
全国各地分公司 董 事 长 总 经 理 市场营销营中销心 总监 品牌管理品中牌心 总监 生产研发生中产心 总监 行政管理行中政心 总监 财务管理财中务心 总监
第一节 财务管理中心组织结构分解
董 事 长 财务管理中心总监 总部财务部经理 分公司财务出纳 办事处财务出纳 会计 出纳 审计 第二节 市场营销中心组织结构分解
“市场营销中心”关系着公司的产品能否卖出与是否能够使公司长大并持续发展的问题，因此，对于公司的市场营销中心的管理与运营将是总经理主抓的中心之一。 总 经 理 市场营销中心总监 总监助理 销售部经理 市场部经理 客服部经理 统计文员 内勤主管 全国各销售分部经理 促销主管 网络招商团队 网络营销主管 市场督导 调研主管 发货跟单 专员 售后服务专员 部门接待文员 省区经理 城市经理 销售（办事处）主管 销售专员
第三节 品牌管理中心组织结构分解
“品牌管理中心” 关系着公司的产品能否做出品牌并推动公司的品牌发展，在市场上让公司的产品卖出溢价来关系重大，同时对于公司的文化建设的推动作用有着对比其他中心无可比拟的价值。因此，品牌管理中心的管理与运营是公司重点培育的服务于公司品牌项目的职能部门，亦将是公司总经理主抓的中心之二。 总 经 理 品牌管理中心总监 品牌策略部经理 媒介传播部经理 视觉传播设计 规划主管 企业文化主管 品牌规划主管 媒介企划购买主管 企业内刊主管 文案 设计 制作 发布 企业内外部客户 第四节 生产研发中心组织结构分解
“生产研发中心”是公司发展的基础，产品的质量关系着公司的发展和三年能否让“板蓝根植物饮料”走红中国并成为“植物饮料”品类领导品牌的成败，在标准化运作及市场供应量匹配的情况下，总经理将根据市场反馈的情况进行指导。但公司强调的是：产品的品质是公司发展的尊严。 生产研发中心总监 总监助理 事务管理部经理 物资供应部经理 工程部经理 生产研发部经理
工厂物业 环境卫生 膳食宿舍 物流主管 采购主管 设备管理 主管 品质管理 主管 生产车间 主管 新产品研发 产品销售调度配送 产成品仓库 原材料仓库 促销品仓库
仓库管理员 第五节 行政管理中心组织结构分解
“行政管理中心”关系着公司的有序化运转与人才的配置，同时对员工的福利、考绩、考核及维护公司的管理制度、及企业文化的实施、检查，对公司人才的合理化调配、配置、应用及后勤补给工作担负着重大的责任。 行政管理中心总监 人力资源部经理 行政管理部经理 考核 薪酬主管 培训招聘主管 法务 主管 制度 文化 督导 董事长秘书 办公室文员 车辆管理
安全保卫 主管 办公用品采购保管配置发放 第三章 人事管理制度
第一节 总 则
1.1 目 的 为使公司的人力资源管理工作正规化、制度化, 充分调动全员工作积极性、创
造性，维护公司、员工合法权益，实现双方和谐发展，特制订本制度。
1.2 基本准则 公开、公平、公正，有效约束和激励每一名员工。公开是指各项制度的公
开性及提高执行制度的透明度；公平是指制度面前人人平等，为每个员工提供公平竞争的机会；公正是指力求对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价，并给予合理回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。
1.3 实施范围 本制度是公司人力资源管理的纲领性文件 （除个别有说明的条款外），在
湖南蓝根保健食品有限公司范围内适用。
1.4 管理部门 公司设立人力资源部，负责对公司人力资源工作进行管理、指导、检查、
考核。
1.5 管理责任人 公司实行全面人力资源管理，各管理中心和工厂的负责人主管本管理中
心和工厂的人力资源工作。 1.6 工作职责
1.6.1建立广泛、流畅的人才引进渠道，为公司大力培养、挖掘、储备、引进、招聘各类
优秀人才。
1.6.2负责公司人力资源战略规划、人事管理制度的制订、推行、修改和完善； 1.6.3建立和维系良好稳定的劳动用工关系，代表公司处理劳务纠纷； 1.6.4负责公司定编、定岗、定员、定薪等基础工作； 1.6.5妥善管理及完善公司劳动合同和员工人事档案；
1.6.6负责公司人才的培养和梯队建设，制订公司培训计划，组织开展各项培训活动，提
高全员综合素质；
1.6.7制订公司人事考核制度，定期组织考评，依据公司决定人员奖惩、提拔和调动； 1.6.8负责公司劳动关系管理、社会保险等外部组织或机构的人事的协调工作； 1.6.9指导、协助公司各管理中心及工厂做好人事服务工作以及员工的思想品质工作。
第二节 招聘及配置
2.1 招 聘
2.1.1招聘计划拟定，公司应严格按照各管理中心、各部门以及工厂提出的人员需求计划，实施人员招聘（详见附件《人员需求申请表》）。公司人力资源部应组织和配合各管理中
心、各部门以及工厂常年开展形式多样的招聘活动。
2.1.2招聘依据 公司人力资源部在招聘前须就拟招岗位的职责、拟聘员工
的录用条件、薪酬待遇、岗位说明书或招聘简章，作为聘用、管理、考评员工的依据。 2.1.3编 制 公司实行定编、定岗管理，在保证正常经营的前提下合理控制人力成本。 A、董事会：由董事长和各董事组成。 B、总经办：董事长1人、总经理1人。
C、市场营销中心：营销总监1人、总监助理1人、市场经理1人，网络推广主管1人，网络推广专员4人，销售部经理1人，省区经理2人，城市经理4人，销售助理1人，客服部经理1人。
D、财务管理中心：财务经理1人，会计专员1人、出纳主管1人。 E、品牌管理中心：品牌策划经理1人，平面设计专员1人。
F、行政管理中心：行政管理部经理1人，办公室文员1人，设备主管兼物流1人，人力资源部经理1人、招聘培训主管1人、绩效薪酬主管1人。
H、生产研发中心：厂长1人，厂长助理1人，品质部主管1人，物流部主管1人。 2.1.4应聘资料 应聘者须如实向公司交验下列资料或证件： ①身份证复印件。
②学历、职称、能力、资格等证书原件或复印件。 ③个人简历、一寸免冠近照两张。 ④身体健康证明。
⑤原有单位的由行政或人事开出的离职证明。
2.1.5背景调查 公司有权采取向员工原工作单位或知情人致电、外调等办法对其提供的所有资料进行核实，如发现不实，可随时终止招聘或解除劳动关系。
2.1.6录用条件 公司录用员工的标准分为刚性要求和弹性条件，刚性要求为：学历、职
称、年龄、从业经验、健康情况、无犯罪记录等；弹性条件为德、能、勤、绩等。刚性要求在面试和资料审查时要重点把关，弹性条件在试用期内进行全面考察来评价，所用人部门都要把录用条件事先设置好，充分利用试用期进行考察，为公司真正引进合格的人才。 2.1.7人事审批权限 公司部门经理、部门主管的引进和提拔必须经公司总经理批准，办公室基层员工及工厂普工由各管中心负责人审批。 2.1.8招聘渠道建设
企业的招聘渠道按照招聘人员的来源方式可分为内部招聘和外部招聘。 ①内部招聘
A、员工推荐：人力资源部将空缺的职位信息公布出来，公司员工可以自我推荐，也可以互相推荐。人力资源部搜集到相关人员的信息后，采取公开竞争的方式，选拔人才。 B、内部储备人才库：人才库系统记录了每一位员工在教育、培训、经验、技能、绩效职业生涯规划等方面的信息，并且这些信息随着员工的自身发展都得到不断的更新，用人部门和人力资源部可以在人才库里找到合适的人补充职位空缺。 ②外部招聘
A、广告主要是通过网络、报纸、户外广告等方式，信息传播范围广，速度快，获得的应聘人员的信息量大，层次丰富。
B、校园招聘 主要针对应届的招聘，在校园内直接进行。方式可采取招聘张贴、就业前心态讲座和与学校毕业生分配办推荐三种形式进行。 C、熟人推荐 主要是通过公司客户、合作伙伴等熟人推荐人选。 D、中介机构
⑴人才交流中心 通过人才交流中心人才资料库选择人员，可以很方便在资料库中查询条件基本相符的人员资料。
⑵招聘洽谈会 通过洽谈会公司可以了解当地人力资源素质和走向的同时，可以了解同
行业其他企业的人事政策和人力需求情况，建立一个所需人员信息渠道。
⑶猎头公司 通过猎头公司专业、广泛的资源以及储备人才库，建立公司高级管理人才招聘一个渠道。
E、人才库 公司可以建立自己的外部人才库，并且可以利用各种的机会向社会推广，吸引对公司有兴趣的各类人才加入公司人才库，以备不时之需。对于人才库的资料须得到及时的更新，就必须时常要与人才库的人员保持联络，使他们的资料能及时得到更新。 F、公司根据经营战略、人力资源状况、招聘的岗位和公司所处的外部环境，采用不同的招聘渠道来相互补充，建立符合公司自身情况的招聘渠道系统。
第三节 入职指引
3.1入职准备
3.1.1人力资源部向合格者发送《录用通知书》。 3.1.2通知新员工报道时需提交证件资料。
3.1.3通知拟聘人选到指定医院体检，体检不合格者淘汰。 3.1.4公司内调动的，可不再体检。 3.2办理入职手续
3.2.1新员工提交相关资料，身份证复印件、学历证复印件、证件照等。 ①健康证 ②身份证
③相应岗位资格从业证 ④学历证明
3.2.2填写《员工入职登记表》。 3.2.3新员工领用办公用品。
3.2.4人事部带新员工到各个部门，介绍给总经理，介绍部门直接领导及同事。 3.2.5人事部向新员工介绍公司情况及《公司管理体系》，使其具备基本公司工作知识，也可以要求通过公司内部网络了解进一步情况。 3.3 试用期限及工资标准
3.3.1员工的试用期限为1-3个月。公司高级管理层试用期一般为2-3个月，基层员工试用期一般为1-2个月，根据员工在试用期工作表现，综合评估可适当缩短或延长试用期限。
3.3.2无薪试岗期（七天）
公司对新进员工全部实行7日无薪试岗期规定。如新进员工在上岗7日内选择离开或不符合公司岗位要求，公司不予发放七日试工期的薪资。对选择留在公司工作的员工，7日试岗期后经人力资源部和用人部门审批考核正式进入试用期，其7日试工期计算在试用期薪资内。 3.3.3进入试用期
进入试用期的员工，如果在公司上班未满15天离职者，工资结算则按试用期月薪资的一半核算工资（即试用期薪资/2*实际上班天数）。
3.3.4工资标准 试用期内的工资原则上按基本工资计发，或根据双方约定薪资执行，转正后正式定级或按合同约定的工资发放。
3.4 入职培训 所有的新员工都必须参加人力资源组织为期一天的入职培训课。 3.4.1学习公司企业文化、公司发展历程等。
3.4.2学习公司管理体系、销售制度与部门工作流程。 3.4.3学习岗前业务知识与技能培训。 3.4.4学习员工所属岗位职责说明书。 3.5 试用期评估
3.5.1试用期总结，新员工在试用期的个人工作总结。
3.5.2试用期考评，直属上司及人力资源部对新员工在试用期内工作方面做出合理评定。 3.5.3考评结果审批，总经理对试用期内新员工的工作表现及考评结果做出审批。 3.5.4 转正面谈，与新员工在岗位工作内容、工作标准、胜任标准等进行沟通 3.5.5按时转正：新员工根据本岗位实际要求填写《试用人员转正申请表》，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表签字后，归档人力资源部。
3.5.6延期转正：试用人员在试用期对本岗位的工作内容及工作标准有一定的了解、工作主动性及工作态度表现较好，但还不能胜任本岗位工作，可由部门负责人及人力资源部综合考评决定，在《试用人员转正申请表》上给予延期试用评定，在与本人沟通后，实行延期试用。
3.5.7辞退：员工无法满足工作需要、不能有效履行岗位职责，虽经公司调动亦不能适应新岗位工作，由公司提出与员工解除劳动合同的。 3.6 有关转正、签订劳动合同、办理社会保险
试用期满后，进行自我考评打分和上一级的考评打分，以及人力资源部的综合考评打分，平均分在80分以上予以转正。转正后给予正式员工待遇。转正后一周内人力资源部经理代表公司与其签订正式劳动合同。员工入职6个月后，通过书面申请所在部门负责人签字后，给到人力资源部进行审核签字，再报送总经理审批后，给予办理五险（养老、医疗、工伤、生育、失业）。
第四节 档案管理
4.1档案管理原则 新进员工在入职7天（试工期）后办理有关入职手续，由人力资源部为其建立临时档案，转正后改设正式员工档案。为了保持劳动关系纠纷追责的法律时效
性，所有员工离职后其工作档案由人力资源部继续妥善保管两年，之后没有来领取的，将进行销毁处理。
4.2员工档案的录入及更新 由人力资源部负责新老员工的档案的收集及录入，包括：入职的时间、年龄、教育背景、工作经历、入职培训考核表以及在职期间的培训考核表、晋升记录、绩效考核记录、上级满意度评分、员工满意度评分、处罚和奖励等，并逐一每月进行一次的更新核对。 4.3档案的核查、核对
①由人力资源部招聘培训主管检查和核对并保证人事档案的完整、安全。检查的内容是多方面的，既包括对人事档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，也包括对人事档案保管的环境进行检查，如查看档案室环境是否受潮等。
②每半年进行全面检查一次、三个月专项检查一次、一个月特殊检查一次。 4.4 档案内容 4.4.1员工应聘资料
4.4.2职位申请表、面试评价表
4.4.3各种身份、学历、技能证书复印件及原件查验签字
4.4.4转正申请书、员工履历表、劳动合同，入职后书面考试试卷及附件 4.4.5对公司各种规章制度学习理解认同的证明 4.4.6参加公司各种培训的记录 4.4.7异动申请表、移（接）交手续 4.4.8考核评价记录及各种奖惩记录
4.4.9紧急情况联系人及其他反映员工个人信息的材料 4.4.10经本人签字的公司入职“岗位说明书” 4.4.11季度、半年度、年度的上级或平级的评价
4.5 档案利用的方式 人事档案的利用有多种方式
4.5.1查阅 员工档案可供公司内部人员查阅。有需求查阅档案的相关人员
可以到人力资源部进行查看，查阅人只能查看自身或其职级以下员工档案且必须经由人力资源部经理的审批后方可执行，无关人员不得要求档案查阅，人力资源部要做好查阅的资格审查工作。
4.5.2借出使用 公司内部人员为完成某项工作任务，必须将人事档案借出使用时采用的方式。借阅人在人力资源办理好借阅手续，基础时间不能超过一周，需要进行登记，逾期未归还者，续办延长借阅手续，并到期归还，如档案丢
失或损坏由借阅者负责补齐资料，同时并处以200元的罚款。 4.6 档案保密规定及保存期限
4.6.1公司由人力资源部负责各类人事档案的保管工作，保管人员不得对各类档案进
行删除、涂改、变更或销毁，并且严格保密，不得扩散。
4.6.2公司的内部各类人事档案原则上永久保存，对于已辞职、辞退人员的个人档案，
员工离职之日起2年后方可销毁。
4.6.3回避制度 公司在岗位安排上实行近亲属回避制度，原则上不得安排近亲属在
监督与被监督、直接上下级岗位工作，员工对此负有如实向公司告知的义务，否则一 经发现将对职务低的一方做出转岗、调离或辞退的处理。 4.7 劳动合同管理
4.7.1合同文本 劳动合同文本原则上由公司提供，内容由必备条款、约定条款、合
同附件三部分组成。必备条款为固定格式，约定条款双方可以协商确定，可增加附加 条款；合同附件包括岗位说明书、公司的规章制度、各种专项协议、各项变更协议或 调岗、调薪通知书等。
4.7.2合同签订 公司员工转正之日起即与员工建立了正式劳动关系，必须在一个月内与
员工签订劳动合同，并建立员工花名册备查。劳动合同经公司、员工双方签字或盖章后生效，由公司执一份、员工执一份。
4.7.3劳动合同形式：劳动合同为固定期限形式。公司与员工就劳动合同终止时间协商约
定一致的，签订固定期限劳动合同。 4.7.4劳动合同的解除
①有下列情形之一的，公司有权解除劳动合同： A、在试用期间被证明不符合录用条件的； B、严重违反公司规章制度的；
C、严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损失的；
D、员工同时与其他单位建立劳动关系，对完成本职工作造成严重影响，或经公司提出拒不改正的；
E、被依法追究刑事责任的。
②有下列情形的，公司可以提前三十天以书面形式通知员工本人后，解除劳动合同： A、劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；
B、劳动者不能胜任工作，经过培训或调整岗位，仍不能胜任的；
C、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
③员工主动辞职 转正后合同期内员工主动辞职的必须提前三十天、试用期内须提前七天向公司提交书面辞职申请，按要求办好所有工作、财物移交、结清账务后方可离职。对此公司不支付任何经济补偿金，员工辞职时如果违反了培训服务期或竞业限制的有关规定，公司可按劳动合同或其他专项协议的约定向其追偿违约金或赔偿金。合同到期终止时，公司在提出维持或提高原工作条件的情况下续签劳动合同，员工本人不愿续签的，公司
不给经济补偿金。
④资料交回 员工不论任何原因离开公司且与公司终止劳动关系时应将与公司相关资料、文件交给所在部门负责人或上一级管理部门，如因个人原因遗失有关资料的，员工应就遗失情况向公司提交书面说明。
⑤审批权限 劳动合同签订、解除的审批权限，按公司规定的人事管理权限办理。
第五节 员工培训
5.1 培训形式及管理
5.1.1公司组织的培训包括新员工岗前培训、在岗培训、晋升培训、专业及技能专项培训等多种项目，具体可采取内部培训、外部参训、专家授课、与会代训、观看光碟、考察学习等多种形式。
5.1.2公司每年年底都会由人力资源部制订第二年的公司各阶层员工培训计划，分为岗前培训和在职技能培训。由人力资源部负责制定计划和实施，总经办、各管理中心负责人配合实施。 5.2 培训计划安排 5.2.1常规培训 A、全员培训
B、新进员工岗前培训 C、在职员工内部培训 D、中高管理层人员培训
5.2.2非常规培训 主要针对经理级以上管理层一年1-2次的外训培训。
5.2.3所有培训必须明确主题和目的，明确组织者和参加者，参加人员必须亲自签到，任何人不得代签。培训考核作为员工在工作中参加过专业、技能培训的重要依据，必须由
公司人力资源部纳入员工档案。培训人员未按要求在培训期间进行记录、考勤或签到的一经查出，在当月工资中扣除10元。
5.3 培训成果保障，每次培训结束当日，学员都必须填写不记名培训效果意见反馈表，次日交到人力资源部进行评估登记。
5.4 约束 公司外派员工外出学习期间不得损害公司形象和利益，未经公司允许不得从事商业活动，一经发现，作自动辞职处理。外派学习期间的学习资料所有权归公司所有，学习结束回来后，交人力资源部行统一保管。
5.5 师资 公司应不断完善培训师资体系，建立内部师资团队，挖掘潜在优秀师资力量，培养出一批优秀的培训师资人才。
5.6 内部培训 各公司应根据员工知识结构水平和战略发展需要,推行多种形式的内部培训和岗位学习。 新员工岗前培训 ①时间：1-7天 ②培训流程 第一天
上午9:00-12:00
A、公司文化（0.5小时，负责部门人力资源部） B、公司组织架构（0.5小时，负责部门人力资源部） C、公司规章制度（2小时，负责部门人力资源部） 下午14：00-17：00
D、公司规章制度（2小时，负责部门人力资源部） E、岗位职责说明书（1小时，负责部门人力资源部） 第二天
上午9：00-12：00
F、相关财务制度（1小时，负责部门财务部）
G、公司各部门工作流程讲解（2小时，负责部门人力资源部） 下午14：00-17：00
H、熟悉公司企业文化及公司工作环境（3小时，负责部门行政管理部） 第三天
上午9：00-12：00
I、自行复习公司企业文化、各部门工作流程、公司管理制度及岗位职责 下午14：00-17：30
J、考试公司企业文化、规章制度、各部门工作流程（3小时，负责部门人力资源） 第4日至第7日
K、部门相关专业知识的熟悉（4日，负责部门新员工入职所在部门）
L、以上所有考核成绩由人力资源归入到该员工档案，作为将来晋升、评先的依据。 5.7培训内容
5.7.1岗前培训的内容应随着各部门的性质、工作区分由各部门自行决定，但都应包括下列基本内容：
A、公司制度、工作流程的培训 B、有关专业知识、营销技巧的培训 C、新进人员工作态度与自信心的培训
5.7.2对新进人员首先必须建立其所须知道的一切知识包括公司的组织结构、文化、目标、制
度、产品及其特质、市场情况的分析，使其对公司工作性质及进展先有一个初步的了解和心理准备。
5.7.3对新进人员应予以“流程规定”培训，培训对于时间的支配和工作的计划能力作适当的
组织和配合，按一定的流程来达成工作的目标。
5.7.4对新进人员进行“态度与信念”培训，宗旨在于使新进人员对于公司、顾客、工作岗位
上的态度有乐观、积极、充满信心与活力的态度和热诚服务的信念。 5.8 外部培训
公司可有针对性地为员工提供专业技术、技能培训，培训费由公司承担。培训前，公司须与员工签订培训协议，约定服务期。受训员工违反服务期约定的，应按约定向公司支付违约金（违约金视情节轻重按照该员工当月工资的倍数予以赔偿）。
第六节 绩效考核
6.1目的
①为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源。 ②创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善公司考评体系，更好地指引各部门开展考评工作。
6.2原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响考核的结果。 6.3适用范围 公司员工
6.4考核内容 （详见附件各部门绩效考核指标库）
6.5考核方式 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性，公司不制定统一的考核细则，只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重，考核细则由各部门自行制定，上交人
力资源部，经总经办审核后执行。
6.6考核周期 主要以月度考核为依据，季度考核、半年考核、年考核为最终考核结果定向。月度考核绩效是各部门于每月8日前将考核结果交到人力资源部汇总审核计算，各部门经理的交予总经理审核后，于当月10日之前交予公司财务部进行与工资统一核算。每月28日之前各部门经理提交下个月部门考核量表到人力资源部汇总。 6.7考核流程
A、一般员工：下发考核表——员工自主考核——各部经理考评、签名——部门经理当天进行绩效面谈——人力资源部审核汇总。
B、部门经理：下发考核表——各部门经理自主考核——总经理考评、签名——总经理当天进行绩效面谈——人力资源部审核汇总。
6.8考核档案管理 绩效考核表上交人力资源部保管存档，并入员工人事档案。作为员工晋升、转岗、年终奖的有效依据。 6.9考核结果及应用 ①考核结果等级分布
等 级 参考分数段 分布比例 A 90以上 1 B 80—90 2 C 80-70以下 1 D 70以下 1 注:考评结果分A、B、C、D四个等级，分数段仅供评级参考
②考核结果分为A、B、C、D四个等级，为表扬先进，激励后进，考核结果应拉开一定的档次，各部门的考核结果A：B：C：D的比例应控制在1：2：1：1范围内，建议在计算各级别人数时采取四舍五入的方法。
③为提高员工绩效考核的透明度，要求各部门于每月8日前公开考核结果。 ④绩效提升
A、员工应根据自身考核情况，发现工作中的不足之处，提出绩效改进计划，并采取培训或自主学习的方式，努力提高自身素质，提升工作绩效。
B、对考核成绩为C、D者，须填写《员工绩效改进计划表》制定书面改进计划。《员工绩效改进计划表》由所在部门保留，必要时人力资源部抽查。
⑤末位淘汰 员工绩效考核的评定结果将作为员工晋升或转岗的重要参考依据，季度、年终综合绩效平均分在70分以下的员工将被淘汰。
⑥提薪与晋升 年终综合绩效平均分90分以上（含），工资提升一级。另外，考核结果作为员工升职的重要参考依据，年终综合绩效平均分80分以下者，本年度内不能晋升。 6.10考核面谈
①考核面谈必须在进行考核完毕后当天进行，并贯穿于考核的全过程。通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。
②考核面谈主要由各部经理进行，部门经理的考核面谈由总经理进行。部门经理每月必须与所有属下员工进行面谈。
③各部门经理应指导绩效考核结果为C、D的员工编制绩效改进计划，并监督执行。总经理指导绩效考核结果为C、D的部门经理编制绩效考核改进计划，并监督执行。 6.11考核申诉 考核结果上报和公布的及时性、比例分布的合理性、考核档案管理及面谈等将列入各部门长的考核，每出现一项不符合扣各部经理当月绩效考核5分。
第七节 异动管理
7.1 异动范围 调动、离职（解除劳动合同、辞职、开除及劝退）等。
7.2 移交及管理责任，员工异动时，须按要求办理财务清账和工作移交手续，方能异动。员工不论何种原因异动，原工作部门负责人应监督其及时办理有关手续，若因部门管理不善，离职人员未移交或带走公司财务、技术、商业等其他秘密的，原部门负责人应承担
失察责任（无部门经理，由上一级负责人承担），公司将视情节轻重在当月工资中扣除100-200元，导致公司重大经济和知识产权损失的则需承担全部损失。 7.3 调动
7.3.1根据工作需要，结合本人情况，公司可在内部调整员工岗位；可在各部门之间调动员工。调整和调动前原则上要征求本人意见，尽量达成一致。无特殊理由拒不服从调动或协商达不成一致的，公司可直接以不服从分配为依据，对其予以降职、降薪直至解除其劳动合同关系。
7.3.2在公司内调岗的，只需签订补充协议或下发“调岗通知书”由员工签收后作为劳动合同附件。 7.4 离职
7.4.1范围 员工离职分为解除劳动合同、辞职、开除等三种类型。
7.4.2手续 员工因个人原因需要辞职的，须提前三十天向所在部门提交《员工离职申请表》，部门必须在员工提出离职申请一周之内上报公司人力资源部一天内审批完毕后交总经办两天审核；因公司原因须与员工解除《劳动合同》的，公司应提前三十日与员工协商后正式为其办理离职手续；因员工严重违反公司规章制度，达到公司开除条件的员工，公司予以开除，至开除通知下发当日起，终止与该员工的《劳动合同》。员工在试用期要求辞职的须提前七天向公司提交书面申请；公司在试用期辞退员工的，须提前七天通知本人，人力资源部要向本人说明理由。劳动合同期满，双方不再续约的，可按相关规定或约定办理离职手续。
7.4.3移交 员工不论何种原因离职时，应与相关部门办理好所有财物、工作移交手续。员工无特殊原因逾期不办理相关离职手续的（一个月内），公司有权扣其最后一个月的基本工资和绩效工资作为对公司的经济补偿金，并保留法律追索对公司可能造成的其他损失的权利。
7.4.4离职工资结算 员工办理离职交接手续后，人力资源部将《员工离职交接表》、《考勤情况》等复印件交至财务处，由财务部进行工资结算，并告知离职人员需扣除费用详情及发放工资时间与数目，出具工资结算单给离职员工签字并进行存档。
7.4.5转出档案 公司所有员工须在离职后的1个月内到公司人力资源部办理社保、档案转出手续。如因员工本人原因未及时办理，所产生的一切后果由员工本人承担。 7.4.6保密规定与竞业限制 掌握公司商业秘密、财务秘密和核心技术秘密的管理人员、专业技术人员和营销、财务、人力资源等其他负有保密义务的员工,在合同期内及离职后一定期限内，不得向任何人泄露本公司的机密。
第八节 奖励规定
8.1 奖励形式 奖励是对工作表现突出和创造良好业绩的员工和集体给予的精神或物质奖
励。具体分为表彰、总经理奖励和行政奖励三种。
8.2 表彰 每年年终进行优秀员工和优秀团队的评比表彰。优秀员工的评选基本资格为在
公司内部连续工作满一年且圆满完成工作任务者。优秀团队评选基本资格为出色完成了年度各项考核指标、管理规范、各项PK活动中成绩优胜的团队。
8.3总经理奖励 每年年终总经理行驶的一种特权，为提高企业的执行力，针对经理级以
上管理者，在一年的工作中为公司所做的贡献的特别奖励，奖励额度由总经理决定。 8.4 行政奖励 行政奖励分为通报表扬、嘉奖、记功、记大功和奖励加薪五种。 8.5 有下列情形之一者，予以奖励加薪（晋升一级工资）：
8.5.1 为公司推荐新项目、推荐战略合作伙伴取得成功或进行资本运作业绩显著者； 8.5.2 采取切实可行的措施为公司节减较大直接费用或挽回较大经济损失者； 8.5.3 在公司组织的年度“优秀员工”评定活动中被授予该光荣称号的员工； 8.5.4 管理创新成效显著者；
8.5.5 对公司发展有其它特殊贡献者； 8.5.6 一年当中得到二次记大功的员工。
8.6 有下列事迹之一者，予以记大功（奖励200-500元/次）： 8.6.1连续两年被评为公司年度“优秀员工”的； 8.6.2管理规范、业绩突出的部门经理；
8.6.3制止、揭发、查处违法犯罪、违章违纪案件功绩显著者； 8.6.4维护或开拓优质经销商效果明显者；
8.6.5及时发现险情、采取有效措施消除各种隐患功劳显著者； 8.6.6有其它重大功绩者；
8.7 有下列事迹之一者，予以记功（奖励100-200元/次）： 8.7.1 个人业绩突出，全面完成了工作任务，在公司业绩排名第一者； 8.7.2管理规范、服务受到客户或内部多次好评者； 8.7.3敢与不良行为作斗争，事迹较为突出者；
8.7.4执行临时、紧急、重要任务能按时、按质完成者； 8.7.5技术革新、节能降耗取得显著经济效益者； 8.7.6有其它较大贡献者；
8.8 有下列事迹之一者，予以嘉奖（奖励50-100元/次）： 8.8.1 为提高公司综合管理和企业文化建设水平做出较大贡献者； 8.8.2 为提高产品竞争力进行技术革新和改造成绩显著者； 8.8.3创新营销手段开发新客户成绩较为突出者； 8.8.4对公司提出合理化建议获得采纳效果较好者； 8.8.5积极为公司引进或培养优秀人才者；
8.8.6圆满完成了工作任务、绩效考核得分在公司排名第一者；
8.8.7拾金不昧且价值较高者；
8.8.8一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出者； 8.8.9保护公司财产，使公司利益免受较大损失者； 8.8.10一年当中得到三次通报表扬的员工。
第九节 处罚规定
9.1 处罚形式 处罚是对品行不良、损害公司利益、有过失行为、业绩太差、管理不善的员工或管理者给予的行政处分和经济处罚。
9.2 行政处分 具体分为警告、记过、记大过、降级、撤职、开除六种。 9.3 有下列情形之一者，予以警告（视情节轻重予以50-100元/次乐捐处罚）： 9.3.1擅离岗位超过一个小时，影响工作造成不良影响者； 9.3.2违反公司规定的办事流程、发生失误，情节和后果较轻微者； 9.3.3工作不作为、在位不尽其职、推诿、搞内耗者；
9.3.4公司或个人对存在的问题不反映、不整改、拒不接受批评者； 9.3.5不服从领导、顶撞上级，情节轻微者； 9.3.6无故旷工一天者；
9.3.7工作态度和服务水平差，给工作或公司造成不良影响者；
9.3.8责任心和主动性较差、效率低下，连续三个月公司销售业绩排名最后一名者； 9.3.9违反公司各项制度，情节轻微者； 9.3.10有其它违规行为者；
9.4 有下列情形之一者，予以记过（视情节轻重予以100-200元/次处罚）： 9.4.1擅离岗位超过两个小时，影响工作造成不良影响者； 9.4.2在公众场所惹事生非，妨碍公共秩序，损害公司形象者；
9.4.3违反操作规程造成浪费公司产品、资源，造成经济损失者； 9.4.4本人经手的货款长期不能收回，给公司造成损失者； 9.4.5员工之间经常聚众酗酒、赌博者； 9.4.6公开顶撞领导、造成不良影响者；
9.4.7无故不接受工作安排和调动，影响工作者； 9.4.8违反公司各项规章制度，情节较重者； 9.4.9有其它违纪违规行为造成不良后果者； 9.4.10一年当中有三次警告的员工。
9.5 有下列情形之一者，予以记大过（视情节轻重予以200-500元/次处罚）： 9.5.1 接受合作单位礼品、礼金，不按公司规定处置者； 9.5.2 擅离职守致使公司财产、声誉蒙受损失者； 9.5.3 不服从领导或不听从劝告造成严重后果者； 9.5.4 以权谋私、损公肥私、损人利己情节较轻者； 9.5.5 隐瞒真相，捏造虚假业绩，欺骗公司者；
9.5.6 捏造虚假医院证明或病历，无病称病、小病夸大，欺骗公司者； 9.5.7 打击报复检举人，影响恶劣者；
9.5.8因个人品德原因造成纠纷，损毁公司形象，影响正常工作者； 9.5.9有其它较严重违纪违规情形者； 9.5.10一年当中有二次记过的员工。
9.6 降职、撤职处理 对员工在给予行政处分的同时可给予降职、撤职处理。 9.6.1 有下列情形之一者, 可给予降职处理： A、受记过及以上处分者； B、绩效考核中达到降职条件者；
C、因管理能力或水平较差，无法胜任岗位要求者。 9.6.2 有下列情形之一者，可给予撤职处理： A、受记大过及以上处分者；
B、绩效考核不合格达到撤职条件者；
C、导致团队严重不团结、丧失员工威信，严重缺乏凝聚力、战斗力的主要责任人。 9.7 有下列情形之一者，予以开除（开除者只发放开除生效当日之前的工资，其他福利待遇不予享受、取消；另，如若造成严重后果需要当事人经济赔偿的事宜，公司不予赔偿，当事人自行承担）。
9.7.1 对公司、领导、员工、客户及他人采用各种恶劣手段进行威胁攻击，危害人身及财产安全者；
9.7.2 组织煽动罢工、闹事，恶意制造事端者；
9.7.3 品行恶劣、道德败坏，参与黄、赌、毒活动，参加黑社会帮派、邪教组织、传销组 织，被公安机关查处者；
9.7.4泄漏或盗取公司机密或利用公司资源及以权谋私、贪污受贿、索要回扣、礼品、礼金，情节严重者；
9.7.5 内外勾结或采用恶劣手段蓄意侵占公司财产者； 9.7.6 年内连续旷工三日或全年累计旷工三日者；
9.7.7 违反公司各项规章制度，情节恶劣，给公司造成重大损失者；
9.7.8 管理人员纵容包庇下属、严重失职、渎职，给公司财产或声誉造成重大损失者； 9.7.9 有其它重大违法违纪情形者； 9.7.10 一年当中有二次记大过的员工。
第十节 薪资管理
10.1薪酬体系构成及工资管理
10.1.1薪酬体系构成 基本工资+绩效奖金+各类补贴+销售提成+年终奖。 10.1.2薪酬支付时间计算
A、执行月薪制的员工，日工资标准统一按公司规定的月平均上班天数计算，公司执行26天工作制。
B、薪酬支付时间：当月工资为下月15日发放。遇到星期天及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。 10.2 加班工资管理
公司提倡高效工作，鼓励员工劳逸结合，一般不提倡加班。确因工作需要经公司安排的加班，依据本制度规定。 10.2.1根据工作性质确定不同的工时制
每日工作八小时，夏季（8:00-17:30）、冬季（8:30-17:30），每周工作44小时。 10.2.2加班补休标准
因工作性质需固定在公休日、法定节假日上班或公司安排突击事情不能正常休息的，原则 上安排调休和补休。
A、当天工作8小时以上的员工加班，才能计算为加班；
B、当月累计超过8小时（含8小时）加班的员工，可计算一天加班时间； C、当月加班未补休完的员工，在当月工资中以加班费形式进行计算清假； D、加班费的计算为：该员工基本工资÷26×加班天数=加班费金额； E、加班鉴定必须由各部门经理签字认可后，方可计算为加班。 10.2.3审批程序
确因工作需要被公司安排加班的，员工须提前一天填写“加班申请表”，并报部门经理批准后，方能安排加班。加班结束后，部门经理对其工作结果和时间签字确认，送交人力资源部作为员工补休依据。如因突发加班未能在一天前申请的，须及时向部门经理口头请示并于事后及时补办加班手续。
10.2.4考勤登记 无论是工作日、公休日、节假日被安排加班，加班人员均应如实考勤，
记录加班时间，如系外勤加班无法打卡的，也应真实记载，由部门经理签字证明。 10.2.5管理责任人 加班管理的主要责任人为部门经理，任何人不得弄虚作假或随意安排
加班，如有违规对责任人予以警告处分处理。
10.3 考核形式 公司的考核分为员工出勤考核，工作绩效考核等综合考核等。
10.3.1出勤考核 主要考核员工日常出勤情况，由公司行政管理部负责考核（详见考勤管
理制度）。
8.3.2绩效考核 公司推行全员绩效目标管理，实行工作绩效考核。（详见公司各岗位绩效
考核指标库）。
10.4 薪资待遇（参照公司薪酬体系）
第十一节 员工福利
11.1 总 则
为了加强员工的归属感，体现人文关怀，进一步推动公司文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力。同时，也为吸引和留住优秀人才，根据公司具体情况特制定本方案。 11.2 指导思想和原则
11.2.1结合公司经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。 11.2.2公司福利应根据岗位不同、绩效不同、服务年限不同而有所区别。 11.2.3福利制度应遵循精神奖励与物资奖励并进的原则。
11.3 适应范围：公司全体员工 11.4 福利项目
11.4.1节假日 公司所有员工可享受国家法定节假日（包括：元旦节、清明节、五一节、 端午节、中秋节、国庆节、春节等共十一天）。
11.4.2传统节日福利 公司所有员工都可享受公司在节假日为员工提供的额外福利(包括:
春节、中秋节)。
11.4.3休假 公司所有员工都享受婚假、丧假、产假以及年假的权益。
11.4.4生日 公司所有员工都可享受公司为每位员工生日提供的100元现金或价值100
元礼物一份。
11.4.5学习 公司所有员工都有机会享受公司免费提供的进修和培训机会。
11.4.6社会保险 公司所有员工都可享受公司提供的养老、医疗、失业、生育、医疗五种
社会保险福利。
第四章 行政管理制度
第一节 行为规范
1.1 着装、礼仪
1.1.1着装：员工在上班时间内穿戴整齐、并将干净完好的工作牌挂于前胸。
1.1.2站姿：脚跟着地，脚尖离开呈45度、挺胸收腹，脖颈伸直，头微向下，身体重心均匀落于两脚。严禁在工作场合及其他正式场合双手交叉抱胸。
1.1.3坐姿：女性坐前将双手置于臀部，将长衣或裙子理好轻轻落座。坐下后，尽量坐端正，坐凳子的2/3为宜，双腿并拢，双手合拢轻置于双腿一侧上。
1.1.4微笑：保持谦和、亲切的笑容，笑容标准为：眼神柔和，嘴角稍向上提拉，上下各
露出8颗牙齿为宜。 1.2 仪容仪表 1.2.1男员工：
①头发梳洗干净整齐，保持发型整洁，前不过眉，侧不过耳，后不过领，无异味。 ②面容干净，不留胡子，牙齿清洁无异物，口气清新。
③衣着清洁，无皱褶，无污迹，无异味，不允许穿背心、大短裤、奇装异服。 ④不留长指甲，不戴怪异首饰。 ⑤穿深色皮鞋，皮鞋光亮。 1.2.2女员工：
①头发梳洗干净整齐，不披头散发。
②面部淡妆（描眉、抹唇、修饰脸色），不浓妆艳抹，口气清新。 ③衣着清洁，无皱褶，无污迹，无异味，无破损，长度适中，穿戴正统。 ④不使用气味浓烈的发蜡及香水。 1.3 言语行为
1.3.1言语、行为、举止文明、礼貌。 1.3.2严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。
1.3.3未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
1.3.4办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。 1.3.5请爱护公司的办公用品、设备及其它财物。 1.3.6厉行节约，减少浪费。
第二节 考勤管理
2.1 员工上班时间：周一至周六，上午8：00-12：00，下午14：00-17：30（夏季5
月1日至10月31日）；上午8：30-12：00，下午14：00-17：30（冬季11月1日至4月30日）。员工上下班必须由办公室文员进行考勤，记录出勤情况及辅助考勤单据，每月月初5日统计考勤上交的财务核算工资。
2.2 上班时间晚于公司规定上班时间迟到一个小时以上的记为旷工半天。一个月迟到累计
超过五次以上的，记事假一天。 2.2 迟到、早退、旷工的界定 2.2.1未按时上班，视为迟到；
2.2.2未到下班时间非正常离岗视为早退；
2.2.3正常上班时间未办理相关手续而未在岗者视为旷工，迟到或早退1个小时以上者视
为旷工0.5天，迟到或早退2个小时以上者视为旷工1天。 2.2.4不服从工作调动，经教育仍不到岗者视同旷工。 2.3 迟到、早退、旷工的处理
2.3.1员工迟到30分钟以内记为迟到，扣除工资10元/次；迟到30-60分钟，扣除工资
30
元/次；月度内累计迟到5次（含）以上者，视同旷工1天。 2.3.2 员工早退按迟到处理办法进行处罚。
2.3.3 员工旷工按日基本薪酬的200％予以罚款，并给予严重警告处分；月度内累计无故
旷工2天（含）以上者，或年度内无故旷工3天（含）以上者，视为严重违纪行为，公司将予以辞退。
2.4 员工因公外出须在办公室文员考勤登记本上登记外出原因、时间，作为工作时间因公
外出批准依据，并用以说明考勤记录异常情况。
2.5任何员工不能互相帮忙打卡，不能互相帮忙签到，一经发现，以旷工半天处理。
第三节 休假管理
3.1 事假规定
3.1.1员工因事必须亲自办理而不能上班的，必须提前一天请事假，不能先休假再写申请，
经部门负责人批准后方可休假。遇特殊情况不能提前请事假时，需用电话或信息的方式向直接上级和行政管理部经理请假。并及时补办事假手续，未请事假或未经领导批准擅自缺勤的，按旷工处理。
3.1.2员工须请事假两天以内含两天的，须经部门负责人签字认可后，方可准假。 3.1.3员工须请事假三至七天以内的，须经所在部门负责人同意，行政管理部经理签字，
并上报总经理批准认可后，方可准假。
3.1.4员工须请事假七天以上含七天的，须上报总经理批准认可后，方可准假。 3.1.5一年之内员工累计事假不允许超过十二天（含十二天），超过部分以旷工计算。 3.1.6事假薪资发放标准：凡请事假一天扣除当天基本工资，超过五天按实际出勤天数计
算补贴及绩效工资。 3.2 病假规定
3.2.1员工因身体原因影响正常工作（除小感冒以外），需要治疗、检查者可提前一天以书
面形式向部门负责人申请病假。不能提前申请病假者，必须在第一时间以电话等方式通知上级，接受同事转达的病假，休假结束后两个工作日内补办请假手续并提供正规医院（县级医院以上）证明，否则按旷工处理。
3.2.2员工须请病假两天之内，须经部门负责人签字认可后，方可准假。
3.2.3员工须请病假三至七天以内的，须经所在部门负责人同意，行政管理部经理签字，
并上报总经理批准认可后，方可准假。
3.2.4员工须请病假七天以上含七天的，须上报总经理批准认可后，方可准假。
3.2.5一年之内员工累计病假不允许超过二十天（含二十天），超过部分以旷工计算。 3.2.6病假薪资发放标准：凡请病假一天扣除当天基本工资，超过五天按实际出勤天数计算基本工资及补贴、绩效工资。 3.3 婚假规定
3.3.1在本公司服务满半年以上的员工可向行政管理部申请婚假，须提供结婚证复印件。 3.3.2婚假期限：以登记结婚日期为准，六个月内有效，不得延后，超过时限休婚假按事假论处。
3.3.3婚假期间薪资发放标准：休假期间按正常考勤发放工资。
3.3.4一般婚假带薪三天（女未满二十三周岁,男未满二十五周岁者）；晚婚假带薪五天（女满二十三周岁,男满二十五周岁者）。
3.3.5请婚假须提前一个月向部门负责人提出书面申请，并上报行政管理部经理批准后方可准假，否则按事假论处。 3.4丧假规定
3.4.1在本公司服务满三个月以上的员工如家中直系亲属（指：父母、子女、配偶、岳父母、公婆）因故病故，可向行政管理部申报丧假。 3.4.2丧假标准：带薪假期三天，超过三天按事假论处。 3.4.3丧假薪资发放标准：休假期间按正常考勤发放工资。 3.5产假、护理假规定
3.5.1产假 女员工可向行政管理部申请产假（符合国家计划生育政策）。给予50天带薪假期，40天无薪假期；剖腹产可增加15天无薪假期；双胞胎可增加15天无薪假期。 3.5.2产假薪资发放标准：休假期间发放岗位基本工资。
3.5.3产假期间工资发放时间：回公司销假后，随第一个月工资一起发放。
3.5.4护理假 在本公司服务满六个月以上（自然月）工龄的男员工，如遇配偶生育者可
向行政管理部申请3天带薪产假陪护。
3.5.5申请护理假的男员工需向行政管理部提供孩子出生证明复印件，否则按事假论处。 3.5.6护理假期工资发放标准：休假期间按正常考勤发放工资。
3.5.7购买了生育保险的，由公司人力资源部协助财务部领回保险金后按规定入账。 3.6 国家法定假日规定
3.6.1公司所有员工可享受国家法定节假日（包括：元旦节、清明节、五一节、端午节、
中秋节、国庆节、春节等共十一天）
3.6.2在法定节假日当天不能休假的员工可在当月补休，不得累计或延后休假。 3.7 有薪年假规定
3.7.1在公司服务满十二个月（自然月），期间累计无十二天以上事假或半月以上病假，可
享受三天带薪年假（休产假当年不享受年假）。
3.7.2年假不能与国家法定假一起休，享受的年假天数不可分次休，一次性休完，不能累
计，过期取消。
3.7.3休年假员工需提前一个月以书面形式向行政管理部提出申请，经行政管理部核实无
误后通知申请人方可休假，否则按事假论处。 3.7.4每个自然月连休十天者，返岗十天后才能发放薪资。 3.7.5超出批准假期期限，超出天数以旷工处理。
3.8 员工调休规定，申请调休人员须在调休日的前一个工作日填写休假申请单，调休二天
以内（包括二天）由部门负责人批准，经行政管理部审核通过后方可调休。
第四节 办公室管理规范
4.1 保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区
请不要随便张贴。
4.2 有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。
4.3 下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开
者请关闭电灯、门、窗、空调等。
4.4 在办公区内禁止吸烟,特殊情况除外（比如：会见客户）。
4.5 上班时间，严禁上网浏览、观看、登陆与工作无关的网页、视频、游戏网站 4.6 上班时间，严禁大声喧哗、大声接听私人电话干扰到他人工作。 4.7 上班时间，严禁吃零食（瓜子、花生等容易发出响声）。
4.8 上班时间，因辱骂同事（包括电话中）、相互对骂打架、个人情绪肆意发泄造成严重不良后果者， 证据确凿，对当事人处以100元-500元不等的经济处罚。
第五节 会议室使用规范
5.1会议室用途：公司会议，员工工作面谈，招聘面试、员工培训、管理培训、岗前培训。 任何部门或个人在使用会议室期间，必须爱护会议室的设备设施，安全使用，严禁私自移动设备。
5.2 会议室的所有设施设备，未经允许，不能私自带出会议室。
5.3 会议室使用期间，使用部门或个人自行负责会议、培训的模式安排，人员接待，会议
记录等会议需求。所有移动过的桌子，椅子等，在会议、培训结束后必须还原。如果没有还原，将对该部门负责人或个人进行处罚，负责会议室的清洁卫生一个星期。 5.4 会议室使用期间，使用部门或个人需保持会议室的干净、卫生，不允许有乱扔垃圾等。
第六节 文件收发管理规定
6.1公司文件由指定的拟稿人拟稿。文件形成后，必须由董事长、总经理审批签字，再由
所属部门颁发。重要文件必须进行盖章的，由行政管理部统一盖章印发。
6.2公司文件报送由办公室文员负责，经签发的文件原稿由行政管理部专人负责存档。 6.3、外来的文件由办公室文员负责签收。签收人应及时按文件的要求报送给相关部门，
不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
6.4办公室文字打印工作全面由办公室文员负责，文印人员应遵守公司的保密规定，不泄
露工作中接触的公司保密事项。
6.5 打印文件，应按文件收发规定由主管领导签署，电报、传真、复印由部门主任签署。 6.6 打印文件、复印文件等资料，均需分类逐项登记，以备查验。
6.7 电传、传真、文件、复印件应及时发送给相关人员。因积压迟误而致工作失误、损失
的，追究当事人的责任。
6.8 打印机由办公室文员管理，非专管人员不准乱开打印机。
6.9公司全体员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种办公设备应按要
求进行操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
第七节 经济合同管理规定
7.1为加强经济合同管理，减少失误，提高经济效益，根据《经济合同法》及其他有关法
规的规定，结合公司的实际情况，制订本规定。
7.2 公司各部门及下属公司、企业对外签订的各类经济合同一律适用本规定。 7.3合同的签订及管理
7.3.1签订经济合同，必须遵守国家的法律、政策及有关规定。签约人在签订经济合同之
前，必须认真了解对方当事人的情况。包括：对方单位是否具有法人资格、有否经营权、有否履约能力及其资信情况，对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做到既要考虑本方的经济效益，又要考虑对方的条件和实际能力，防止上当受骗，防止签订无效经济合同，确保所签合同有效、有利。
7.3.2签订经济合同，必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、
择优签约”的原则。
7.3.3签订经济合同，如涉及公司内部其他单位的，应事先在内部进行协商，统一平衡，
然后签约。
7.3.4经济合同采用书面格式，并必须采用统一的经济合同文本。合同对方当事人权利、
义务的规定必须明确、具体、文字表达要清楚、准确。 7.4合同内容应注意的主要问题是：
7.4.1 部首部分，注意写明供需双方的全称、签约时间和签约地点。
7.4.2正文部分，注意：产品名称应具体详细；数量要明确计量单位、计量方法、正负尾
差等；运输方式及运费负责应具体明确；交（提）货期限、地点及验收方法应明确；价金必须执行现行的国家定价或国家指导价、市场调节价；违约责任有法定违约金的按规定写明，法律没规定或规定不具体的，应具体写明约定的违约金数额、比例及计算方法。
7.4.3结尾部分：双方都必须使用合格的印章------公章或合同专用章，不得使用财务章或
业务章等不合格印章；注明合同有效期限。签订经济合同，除合同履行地在我司所在地外，签约时应力争经济合同由我方所在区、县人民法院管辖。
7.4.4签订购货合同应以现款为主，不准赊销。任何人对外签订合同，都必须以维护本公
司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订经济合同时假公济私、损公肥私、谋 取私利，违者依法严惩。
7.4.5 经济合同的正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后，方能正式签订。合同在
履行过程中如与对方当事人发生纠份，应按《经济合同法》等有关法规妥善处理。 7.4.6合同原件交由行政管理部经理统一管理，按年收集，合同管理要建立合同档案。每
一份合同都必须有一个编号，不得重复或遗漏。每一份合同包括合同正本、副本及附
件，合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议（包括文书、电传等），均应妥善保管。
第八节 办公用品管理规定
8.1 公司各部门所需的办公用品，由行政管理部统一购置，各部门按实际需要领用。 8.2 员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。 8.3 购置日常办公用品或报销正常办公费用，由部门负责人审批，购置大宗、高级办公用
品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
8.4 各部门员工的办公用品使用标准：每人每月最多领用1支铅字笔，如果保管不好丢失
自行负责购买。每周一统一领用办公用品,其他时间严禁领用办公用品。
8.5各部门员工要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费现象。笔芯、胶水、涂改液、计算
器等办公用品重新领用时应以旧换新。
8.6凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(一次性消耗品除
外)如数归还。有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。
8.7办公室现有座机八台，网络推广部四台，人力资源部一台，行政管理部一台，财务部
一台，传真机电话一体机一台，上班时间禁止员工使用公司座机打私人电话。
第九节 采购管理规定
9.1 目的：为规范公司采购管理，加强成本控制，提升企业效益。 9.2申购及审批程序
9.2.1公司行政管理部收到各部门提交的资产购置申请表后，应及时对该物品申购单的进
行检查，查看该申购单是否完整，申购物品是否确有需要购买，有必要向申购人进行询问所申购物品的重要性。行政管理部可根据实际情况对物品申购的数目进行审核，
并有权对所申购物品的数量进行调整。
9.2.2物品申购单必须由部门负责人签字——行政管理部签字——财务部审核签字——上报总经理审批签字，领导签字后的申购单作为采购物品的凭据。 9.3 采购
9.3.1原则上公司所有物品的购买都由行政管理部负责，特殊情况下，急需物品或采购 员不方便购买的物品可在经过财务审核后由财务指定的人员进行采购。
9.3.2行政管理部接到物品申购单后，应仔细阅读清单内容，尤其注意清单上所需物品时 间，根据需采购物品的性质和需求时间，确定采购路线。
9.3.3行政管理部应在接到物品申购单后及时估计是否能够按清单上标明物品到位时间按 时采购物品。不能按要求所限时间采购回的物品应及时向财务说明情况。
9.3.4无特殊情况行政管理部应对供应商信息进行管理，登记供应商的地址、负责人姓名 以及供货能力和信誉。
9.3.5行政管理部应该要求供应商出具物品交易单据，并标明供货商名称、电话、价格、 数量、总价，并由供应商签名认可。以此作为财务报账依据。
9.3.6行政管理部在采购过程中应对所购物品进行仔细查验，包括物品的名称、生产日期、
保质期、生产厂家、地址。有必要的，要及时向供应商索取卫生许可证等证件。
第十节 仓库管理规定
10.1仓库由行政管理部统一管理，它具有生产成品及外购物资的进、出、存功能。 10.2收货：行政管理部凭本部门负责人签字的入库单对照《采购申请单》，对入库物品进
行质量检验认可并签字，方可办理入库手续，入库要认真审核数量、规格、质量等。 10.3发货条件：行政管理部确认销售订单、货款到账、销售合同齐全无误，可发货出库。 10.3.1财务部开具货款收据，确认客户货款已到公司账上。（如客户在异地转款，由业务
员填写账单→出纳签字确认→交由会计入账归档）
10.3.2发货：业务员填订货通知单销售经理审核→交行政部经理审核→行政部经理填写发
货清单（物料配送单）→会计审核→出纳盖章→统一交到行政部经理处传真到工厂。 10.3.3发货通知单（一式两联），凡在50件（含50件）以上的，都必须填此单→交会计存档（作为核算业务员工资提成依据）。
10.3.4发促销品及在办公室发整件货，散装寄样品、请公司客户饮用在办公文员处登记外，月末连同清单一起交由会计进行账务处理。
注：①发货前提：先款后货，到账单、发货清单是否齐全及审批。
②如有特殊情况而未开单，应先报财务知晓，事后补单。 ③如赠送或其他事项需领用产品，填单经上级批准交会计。
10.3.5一般情况下，如未按上述流程填单办事者，经查出处10元罚款。如有私自开动或
搬用产品，未做任何做登记、也未经上级批准者，经查出，按售价从工资中扣出该产品的价值，并处20元罚款。
10.4退货：凡产品质量完好，包装完好，均可办理退货手续，办理退货需协调采购和销售
部及公司领导确认。
10.5安全：库房严禁烟火，消防设备完好会用，定期检查。
10.6仓库管理员做到规格不串，材质不混、包装完好，标记明显，物资档案资料完整。 10.7盘点：坚持日清月结，有动必点。每月进行一次小盘点，年度进行大盘点。 10.8物资摆放整齐有序，便于管理。
第十一节 车辆管理规定
11.1遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则，安全驾
车，文明开车，不准危险驾车(包括高速、抢道、赛车等) 。
11.2 驾驶员应做到合理用车，节约用油，做好行车记录，车辆驾驶专人专车，专车专管。
行政管理部应对公司所有车辆建立车辆档案，填写车辆登记表
11.3 车辆在下班后或节假日应按指定的地点停放，并采取必要的防盗措施。车辆如需送
厂修理，须事前报领导批准。
11.4在运输过程中驾驶员应对所送货物名称、件数、客户、送货地址做好记录。确保货物
运输过程中的质量、数量，人为因素造成的损失由当事人承担。
11.5 使用车辆应办的各项手续由司机本人负责办理。否则，由此所引起的罚款、处理、
损失等由本人负责。
第十二节 差旅费报销规定
12.1 总 则
12.1.1 为了保证公司正常经营活动，加强公司差旅费报销的管理，在使之符合合理、节
约的原则下，同时保障出差人员工作与生活的需要，结合公司实际情况，制定本制度。
12.1.2 本制度规定了公司出差、审批、费用报销等工作的管理和考核。 12.1.3 本制度适用于公司各管理中心的各级别员工。
12.1.4 行政管理中心是公司员工出差考核的管理和费用控制部门，财务部门是差旅费的
监控
部门，其它各部门是费用控制实施的直接责任部门。 12.2 出差办理程序 12.2.1出差办理程序
12.2.1.1出差人员必须事先填写“出差申请表”，注明出差地点、事由、天数、所需资金，
经部门负责人签署意见、总经理批准后方可出差。
12.2.1.2审批说明：
员工因公出差时，一般员工出差由公司各管理中心或部门负责人审批，各管理中心总监或部门经理出差须由公司总经理审批，公司总经理出差需董事长审批。 12.2.1.3出差人员借款需持批准后的“出差申请表”，填写“借支单”，填写借支单写清借
款人、部门、用途、金额等事项，由部门负责人批准后，经财务负责人审核，总经理审批后方可到借款。出差时借款，以“前账不清、后账不借”为原则，对各部门违反规定给予借款而造成账务混乱的，追究财务经办人及部门负责人的责任。 《借支单》格式：
12.2.2差旅费报销程序 12.2.2.1差旅费报销流程图
财务审核制单 票据是否合法 实际出差是否按“出差申请表”执行 经办人和证明人在票据背面签字 经办人将合法票据分类粘贴，填写差旅费报销单 相关负责人审批
出纳付款 扣回借支款 12.2.2.2在出差过程中因业务工作需要使用招待费应先征得总经理同意，并经各管理中心
或
部门负责人核准和签署意见后财务部方可审核报销。
12.2.2.3出差人员回公司后，应形成出差完成情况书面报告，并向部门负责人汇报由部门
负责人考核结果，签署考核意见。
12.2.2.4凡与原出差申请表规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销，
因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的，需经总经理签署意见后方可报销。
12.2.2.5出差回公司应在6个工作日内报账，无故超过6个工作日报销差旅费，每一天
按
10元罚款，超过半个月报账，将不予报销差旅费。 12.2.3《差旅费报销单》格式：
12.3 差旅费报销标准 12.3.1差旅费报销标准
12.3.1.1差旅费是指工作人员办理公务出差期间产生的住宿费、车船费、伙食补助费、交通补助费等各种费用。实行“预算控制、等级划分、限额实报、控制天数、超支不补”的规定。住宿费按出差实际天数在规定的标准内凭据报销；车船费在规定的标准内实报实销；伙食补助费和交通补助费一般按出差的自然天数计算包干使用。
12.3.1.2出差天数按实际出差天数计算，上午12：00前离开岗位办公地点按一天计算，
超过
12：00按半天计算；上午12：00前回到岗位办公地点按半天计算，超过17：30后
回
岗位办公地点者按一天计算（当天住宿不计）；以签到时间为准，未签到或故意延迟 签到的，当天一律不算。 12.3.2城市分类
A级城市：指直辖市、特区及省会、副省级城市。 B级城市：指省、自治区管辖下的各地级城市。
C级城市：指A、B级城市以下的城市或地区，主要指县、县级市、乡镇等。
12.3.3差旅费报销标准 （单位：元/天）
标准 出差人 总经理、总监 部门经理 省、市经理 交通工具 市内交通费 住宿费标准 A级城市 100元 80元 80元 火车/汽车 生活补贴标准 硬座 硬座 硬座 40元/天 35元/天 30元/天 B级城市 90元 70元 70元 C级城市 80元 60元 60元 12.3.3.1员工出差住宿费在规定的限额内凭据报销，特殊情况经总经理批准方可报销。 12.3.3.2其他人员如同上级职务或职称人员一起出差，因工作需要，其他人员可随同住宿，
享受上级职务或职称相同的标准。
12.3.3.3出差人员由接待单位或住在亲友家的，一律不予报销住宿费。
12.3.3.4、住宿费标准一般指每天每间，若为同性二人同时出差，按一个房间标准报支，
总经理以上人员出差，可单独住宿。 12.3.4补充规定
12.3.4.1在出差过程中因业务工作需要使用招待费应先征得分管领导同意，并经安排领导核准和签署意见后财务部方可审核报销。
12.3.4.2出差人员应保留完整车（船）票时间、车次、住宿发票或收据以便财务审核，并作为计算差旅补贴等费用的依据，对于公司代为订票的，应保留复印件作为审核依据。 12.3.4.3驾驶员外出按15元/百公里补助，行车途中的违章罚款一律不准报销。
12.3.4.4外出参加会议，会议费用中包括食宿时不再享受食住费用，只享受市内交通费。会议费用中不含食宿时，按前述标准予以补助。
12.3.4.5因公携带的行李运费，应取具正式的运费收据为凭。 12.3.4.6对于自带车辆人员，交通补助费予以取消。 12.3.4.7出差人员原则上不得乘坐出租车，但下列情况除外： （1）出差目的地偏远，没有公共交通工具的； （2）携有巨款或重要文件须确保安全的； （3）收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的； （4）陪同重要客人外出的。
12.4本制度经总经理、董事长审核、批准后生效，行政管理中心负责条款解释及制度推行。 并随各种因素变化时每年小修改一次，每三年大整改一次。 12.5本制度以公司董事长、总经理审批签字日期作为生效时间。 12.6本方案最终解释权归人力资源部所有。
第十三节 安全管理
13.1为维护正常的生产秩序、工作秩序，确保财产安全和生产安全，特制定本制度。 13.2安全保卫工作，要认真落实责任制，指派专人负责，对本企业的安全保卫工作负全责。
定期检查，发现问题，及时采取措施解决。
13.3经常对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进
行安全培训。 13.4落实防火措施
13.4.1 办公室、仓库的消防栓，不得用作他用，企业应定期检查消防栓是否完好无损； 13.4.2 办公室、仓库要按消防规范要求配备各种灭火筒，并按规定期限更换灭火药物；
13.4.3 易燃、易爆物品要按消防规范要求完善存放，并派专人保管，不得乱放、混放； 13.4.4 防火通道必须保持畅通，严禁准放任何物品堵塞防火通道。 13.5抓好安全用电
13.5.1 电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；
13.5.2 严禁擅自接驳电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉； 13.6落实防盗措施
13.6.1 仓库、办公大楼应投有门卫；办公房间无人在内时要关好门窗和电灯； 13.6.2 财务室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时要接通报警器的电源； 13.6.3 重要部门的房间要设置铁闸铁窗， 13.6.4车辆停放时应采取必要的防盗措施。
13.7 安全保卫人员要有高度的责任感，要经常检查，督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。
13.8 全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。
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