对于企业人力资源问题的探讨

山东财经大学成人高等教育毕业论文

对于企业人力资源成本的控制问题的探讨

论文作者：××× 指导教师：陈晓龙

班级：函授2019级专升本你的专业专业 学号：5319××××××××

山东财经大学成人教育毕业论文原创性声明

本人声明所呈交的毕业论文 对于企业人力资源成本的控制问题的探讨 是我个人独立研究、撰写的成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。

本人的毕业论文若有包括但不限于不实、抄袭、剽窃等所有学术不端行为，本人知晓由此引起的一切后果，并愿意承担一切相关的后果和责任。

论文作者签名(必须手签)： 日期： 年 月 日

目 录

1有关企业中人力资源成本的具体概述 ...................................................................................................... 1 2企业进行人力资源成本控制的目的与意义 ............................................................................................. 1

2.1企业进行人力资源管理成本控制的目的 ................................................................................... 1 2.2企业进行人力资源管理成本控制的意义..................................................................................... 5 3企业在对人力资源管理成本控制时存在的问题 ................................................................................... 5 4企业如何对人力资源成本进行有效的控制 ............................................................................................. 6

4.1管理与控制人力成本有效的措施 ................................................................................................. 6 5对于人力资源管理成本控制的未来展望 ................................................................................................. 7 结论 .......................................................................................................................................................................... 8 注释 .......................................................................................................................................................................... 8 主要参考资料 ....................................................................................................................................................... 8

对于企业人力资源成本的控制问题的探讨

内容提要

随着经济的不断发展,企业面临的问题也逐渐增多,然而从根本上讲,对于企业来说,人才是其生存和发展的基石。正因如此,人力资源管理部门也是其应当所必备的组织部门。只有当企业要加强了对人力资源的控制,才能提升企业的核心竞争力,从众多企业中脱疑而出,从而推动企业不断发展。本文在对企业人力资源管理的研究基础上,陈述了现代企业仍然存在的些许问题,并对相关问题给予了有效建议,希望能够减少企业的经营成本,为企业带来更多的经济效益。

关键词

企业 人力 资源 成本

1有关企业中人力资源成本的具体概述

在公司整体战略框架内,以组织机构、职位设置为载体,以职位说明书为基础,以企业文化、人力资源制度建设为两大支柱,以绩效管理为核心,通过招聘、考核、培训、薪酬、职业生涯设计、素质模型、员工关系管理等一系列整体化解决方案,为员工提供公平的报酬及发展机会,激励员工创造价值,达到企业利益最大化、永续经营的目的。通过人力资源管理的各种手段,把合适的人放在合适的位置,在合适的时间给予的报酬,使他感受相对的公平和满意,激发其全身心的投入到工作中,利用他的知识、技能、经验为企业创造价值,达到公司利润的最大化,永续经营的目的。为公司的长远发展提供人才上的保障。因此我们还可以将人力资源取得成本分成招聘成本、选择成本和安置成本这三个部分。其中招聘成本是指企业在经济发展过程中,需要向外界吸收一部分的人力资源所产生的成本费用;而选择成本则是企业在人才进行选择的时候,所需要的费用花销。安装成本是指企业在在人才选择录用完成以后,企业对人员的工作岗位确定、安置过程中,所需要的相应行政管理费用。

2企业进行人力资源成本控制的目的与意义

2.1企业进行人力资源管理成本控制的目的

企业进行人力资源管理成本控制的目的就是为了企业的持续发展和生存经营。因此,需要企业结合自身发展阶段和实际情况,制定出本企业人力资源管理办法和目标。因此,企业对人力资源管理的成本控制变得愈加要，而在人力资源管理成本控制中，经过笔者的总结，认为主要需要明确以下几个方面：

第一,明确企业内部控制体系的本质。企业内部控制体系是应对企业所面临的风险,包括治理层面、管理层面以及业务层面等等。

第二,明确企业内部控制体系的控制范围和控制对象。企业内部控制的客体不仅仅只是客观的事物,还应包括企业内部的人。同时,控制还应贯穿在整个企业的生命周期,并且是可持续发展的。

第三,明确企业内部控制体系的主体。企业内部控制体系由谁主导?控制主体应该是那些谁受益谁承担风险的群体或个人。不仅仅局限在股东、董事会、经理人这些主要的利益相关者,而是拓展到全部的利益相关者层面来分析企业内部控制体系的主体问题。由于企业的差异,会导致企业控制主体千差万别。企业控制主体也是企业目标的决定者。

第四,明确企业内部控制体系的目标。目标导向还是风险导向?企业内部控制体系的控制目标要与企业目标相一致,从这个出发点来确定企业内部控制体系的目标。同时企业内部控制体系的目标还应该是有层次性、有针对性和动态变化的。如战略发展目标,是由治理层决定的;财务信息可靠性目标、经营效率效果目标和合规性目标,都是由管理层决定的。

第五,明确企业内部控制体系的方法。如何使企业内部控制体系在企业中正常的运行?在企业内部控制体系运行中,不同的控制对象要采取不同的控制方法。应结合经济学、管理学、

审计学、会计学、公共管理学等理论运用到企业内部控制体系的控制方法中。

第六,了解企业内部控制体系的环境。企业在何种情况下运行企业内部控制体系?内部控制环境问题也是保证企业内部控制体系得以正常运行的重要条件。最为关键的是，企业不仅要考虑到内部控制这个”硬控制”,还要考虑到企业文化这个”软控制”对企业内部控制体系的辅助作用。同时,企业内部控制体系的构建还不能脱离国家的相关法律法规、企业内外部的各种规则规范。

2.2企业进行人力资源管理成本控制的意义

现如今,随着中国的知识经济的发展,企业面临的竞争将会越来越激烈,而在竞争过程之中,人才将会成为最稀缺也是最珍贵的资源,哪个企业掌握的人才越多,哪个企业才会赢得未来的青睐。因此,企业对于未来人才的需求将会愈来愈大。在现今经济转型的关键时期,企业之间的竞争依靠的不是资金﹑也不再是机器,而是拥有相关前沿知识的高技术人才。正因如此,高效的人力资源管理也已成为现代企业发展与成功的重要之处。只有当企业的人力资源管理更加高效,企业的核心力量才能与公司彻底融合在一起,不断地向前发展。在这种背景下,国内在人力资源管理方面所投入的资金越来越多,但是如果没有科学的资源管理理论作为支撑,公司的投入也往往难以起到有效的作用。可以说,这种投入与回报不成正比的比例已经变成现代企业发展的重大障碍之一。

3企业在对人力资源管理成本控制时存在的问题

企业为了维持自身的健康发展,需要一定的计算方法和管理模式,从而达到人力资源效益的最大化。而在管理实践中,人们认识到,没有控制组织的计划就很难实现,每个计划都不能实现两回导致组织的目标不能实现。因此，为了使组织的计划和目标得以实现在管理的过程中要进行控制，人力资源管理的控制在企业管理中起着核心作用。因为企业是一个需要以经济的成本向外界提供完整价值的组织,该组织由人员和做事组成。如果没有控制,人员的目标不明确或行为偏离,要么达不成企业的整体目标达成,要么成本太高而无竞争力。只有当企业运用科学的手段在进行人力资源成本控制室,使员工价值最大化,而在总结和归纳了相关协议人力资源管理案例,之后,笔者发现对于企业人力资源管理的成本控制,还存在着一下几个问题:

第一,对于人力资源规划缺乏科学性

在一个企业之中,人力资源管理部门是其关键部门之一,正是通过人力资源管理部门的运作,才推动了企业人员的高效流通。因此,我们能够看到人力资源管理对于企业的重要战略意义。现如今，很多企业还对人力资源的管理缺乏认识,对员工的培育还存在轻视,相关措施还不够完善没有完善。同时,由于对人力资源成本支出企业也往往会忽略,导致该项成本常常超出预算。

第二,领导层缺少对员工的沟通交流

目前,我国很多企业的选人通常会受到领导个人喜好的影响,相对于基层员工来说,很多领导对于他们还相较于陌生,缺乏一定的沟通与交流,这便使得领导与员工之间形成了一层

无形的隔阂。领导很难了解员工的需求,也可能很少知道员工的实际绩效，这样就缺乏公正。

第三,企业对于员工的保障制度不够合理

合理的员工保障制度不仅可以有效的提高企业员工的自身价值,还有效的保证了企业员工的基本能力,是现代社会文明发展的产物,其主要内容有:员工健康保证、退休养老、失业以及劳动事故保障等。

第四，企业对于员工培训不到位

除了一些知名大厂企业,现在很多中小型企业都将企业效益放在首位,对人员的培训工作特别忽视,几乎不投入,单纯依靠人带人,找经验丰富的人员,并没有在内部建立完善的培训机制来培养技术骨干和管理人才。

第五，避免人才拼凑使用

企业对人才的需求应有明确人的分析,界定工作岗位职责,且不可基于项目实施,而随意调集拼凑人员就开展工作,否则无法使项目更高效完成,更无法保

证工作质量,同时也会提高人力资源的管理成本。 第六，人力资源管理部门不受重视

作为连接企业与员工的纽带部门,人力资源部对企业战略发展的推动价值非常高,但很多企业都认为人力资源部仅仅为打杂和招聘,并没有正视人力资源部的价值与存在意义。

4企业如何对人力资源成本进行有效的控制

4.1管理与控制人力成本有效的措施

第一,形成科学的人才管理观。人才是各个企业发展所需的必要元素,企业必须形成合理的人才观,不少企业将资金消耗到聘用高薪人才的工作中,却忽视了企业已有的适用型人才,未对其开展挖掘与培养,因此而损失了人才。企业在挑选员工时,不可只关注学历资质与经验,而是要以发展性的眼光来看待年轻的求职者,分析其与工作岗位的适配性,以此来降低获取人才这项工作中的成本,同时应当将更多资金与精力投放到内部人员培养的活动中,减少外聘型员工,以此来缓解人力成本管控压力。

第二,对招聘工作做好充足的准备。企业应根据相应岗位制定规范性的招聘要求,大部分企业都倾向招收创新能力与业务能力强的综合型人才,企业可选择合适的人才后,可使其在岗位中成长,与企业实现同步发展。基于人力控制需要,不可出现超高应用人才的行为,同时也要规避人才高消费的风险事件,比如针对普通岗位,就没有必要非要使用学历水平高的人才,因为这类人才往往对于薪资以及福利待遇也有着相对较高需求,可从这一角度出发,控制人力成本。

第三,完善管理规划。企业在落实成本控制工作时,必须要全面兼顾多方的工作,以此来合理支配资金,创收经济性收益。进行人力管理时,成本控制同样是发挥着关键作用的工作。企业如果需要有条理地落实管理人才成本这项工作,就必须要形成可用的规划方案,充分结合经营特点与战略发展理念,妥善安排一系列的人才培养工作,如招聘面试、入职培训、岗位调动以及考评奖金等,针对每一项工作展开规划与安排。以岗位调动工作为例,管理人员需要

对企业的各个岗位的具体工作内容进行了解,以此来确定相应的任职资格与相关硬件要求,能够按照岗位需求选择最为适配的人员,缩减额外支出。

第四,做好培训支出控制工作。培训是人力管理工作的重点环节之一,通过招聘获取新的员工后,部门应对员工进行培训,使员工只需要花费比较短的时间就能清晰认识到具体的工作内容,而后还需根据各个部门的在职员工进行更为深入的职业培训,专门提升其职业技能。在控制培训支出时,企业可通过改进培训规划方案的方式来达到工作目标。利用分层培训的方式,根据员工的所处的岗位级别设置相应的培训内容,具体可分别设置技能培训与职业思想道德培训,培训后还需设置考核活动,以此确保员工的培训效果。技术型员工则需接受专业技能与知识的培训;中级管理者则注重处事能力与相关技术的培训。

5对于人力资源管理成本控制的未来展望

经过笔者的分析，我们可以看到，人力资源管理的成本控制在未来对企业的发展起着关键作用。对于未来，我们可以从人力资源管理四个方向来分析其对企业的重要作用：

选人

为企业选拔人才是HR的第一项重要职能。由于每个企业对于招聘的需求都是不一样的,有的需要较强的能力技术水平的,有的需要能为企业带来新鲜气息的年轻员工,希望为企业提供更多的创造性。为了明确企业的招聘计划,HR需要进行一次详尽的人事现状调查,为企业制定招聘计划提供坚实的数据依据。在进行人力资源人力资源现状分析时,HR能深入了解员工的工作状态及潜力发展,并据此制定详细的岗位说明书,在面试前能先”做好功课”,确定求职者是否能够承担岗位职责,为企业挑选人才。

用人

这一步,是为了实现人力资源最优配置。HR通过岗位说明书,了解每一岗位的工作职责和能力要求,就可以把对应的员工匹配到此岗位,实现员工与岗位的较高的适配。让员工在适合自身的岗位上发挥更多的创造力和主观能动性,对于完成工作任务有很重要的激励作用。企业也能达到人尽其才的目的,为企业未来发展提供更多的可能性。

三、留人

员工入职企业一段时间后,难免因为各种原因产生离职念头。可能是报酬不到位,可能是员工心里委屈了。人力资源部门通过设立一套科学的薪酬绩效体系,通过对员工的工作表现和价值贡献进行评估,从而提供划分薪酬范围的依据。但是要注重公平公正公开,肯定员工的工作表现,合理的薪酬奖励也能激励员工创造更多的工作绩效。

育人

无论企业处于哪个发展阶段,对于人才的渴求都不会改变。HR就肩负着为企业挖掘人才,满足企业人才需求的重任。HR通过组织大量的员工培训活动,使新员工加快对企业规章制度以及工作职责的熟悉程度,使在职员工重燃对学习的积极性,得到技能水平的提升,从而达成晋升的目标。企业应重视对员工的培育,充分发挥人的主观能动性,员工本来对企业工作流程较熟悉,当有管理层岗位空缺时就可以及时把员工提升上去,减少了大量的熟悉成本和外聘

成本。

结论

一方面，我们要看到经济转型对人才的要求只会越来越高,而人才的引入与培养是人力资源的重要职能,这一点又意味着如果企业掌握了高效人才引进与培养的钥匙,则就有机会站在企业发展的核心链条上,这要求人力资源从业人员真地能在人才识别与人才培养上获得突破，另一方面，需要管理工作者将人力资源管理的成本控制理念渗入到每一个人力管理环节,通过合理的方法,如沟通与薪资报酬等,来稳定当前的企业团队,重点控制员工流动情况。针对在岗员工的实际状况来设置管理规划,依据具体的岗位需求来组织招聘工作,做好人力成本管理记录,对相关问题及时解决,以此来形成更为完备且适合企业的人力综合管理体系。

注释：

主要参考资料：

1.孙琳, 叶文琴. 降低护理人力资源管理成本的探讨，2004年 2.朱晓敏，压力管理:降低人力资源管理成本的有效方式，2004年 3.李照清, 杜志成，《中国商界》，人力资源管理成本控制探析， 2009年 4.江黎，浅谈经济危机时期企业人力资源管理成本的有效控制，2009年3月 5.陈虹羽， 中小企业人力资源管理成本分析， 2009年11月. 6.杨超, 薛宇伟，人力资源管理成本控制的问题研究，2009年

参考文献:

[1]孙琳, 叶文琴. 降低护理人力资源管理成本的探讨[J]. 南方护理学报, 2004, 11(006):54-55. [2]朱晓敏. 压力管理:降低人力资源管理成本的有效方式[J]. 人才开发, 2004(08):25-26. [3]李照清, 杜志成. 人力资源管理成本控制探析[J]. 中国商界(下半月), 2009.

[4]江黎. 浅谈经济危机时期企业人力资源管理成本的有效控制[J]. 湘潮(下半月)(理论), 2009(03):19-20. [5]陈虹羽. 中小企业人力资源管理成本分析[J]. 中国高新技术企业, 2009(11):74-75. [6]杨超, 薛宇伟. 人力资源管理成本控制的问题研究[J]. 企业技术开发(学术版), 2009.