4.5 执行模型
4.5.1 产品/服务交换图
产品/服务交换图用来描述产品/服务在公司中的产生和变化。执行可以是一个产品也可以是一项服务并且用相应的符号来描述。产品可以是物资类型，操作资源类型，技术操作供给类型以及/或者包装物资类型，例如eEPC中的物资流。输入和/或输出的函数的执行可以和这些函数的启动和结束事件相连接。
可以以有益的方式运用商业函数之间的产品/服务交换，这种方式处于附有一系列图表的数值和eEPC之间并从中提炼出来。如果从功能的角度来看交换关系，执行的交换关系可以从结构的角度来阐述。从这个目标出发，产品/服务交换图也提供了若干建模选项。 表 4.5-1: 显示一个产品/服务交换图表的例子
ARIS
方法
执行模拟 4- 154
质量保证
文档化
技术咨询
质量确保
软件开发
产品手工创造
咨询
销售/营销
培训
企业咨询
ARIS简易设计
培训
顾客
表 4.5-1: 从软件库中抽取产品/服务交换的样本
4.5.2 产品/服务树
执行可以从不同的抽象层次来描述。因此模型中包括这些关联是有用的，在模型中组成一个完整执行的各个执行部分都被加以描述。静态的方面用产品/服务数来描述。例如，一个完整的产品包括了许多不同的模块，每一个模块都有不同的组成部分。每一个元素都可以作为一个执行来理解。 在产品/服务树中，对其他执行的取代关系例如（潜在的）替代产品或服务也同样加以描述。 在静态模型中，执行和（公司）目标之间的关联也加以描述。 表4.5-2产品/服务树显示了一个产品/服务树的例子。 ARIS
方法
执行模拟 4- 155
目标:改善公司顾客结构
服务
产品
商业过程模型
SAP 实施
ARIS培训
Internet服务
图 4.5-2: 产品/服务树
ARIS
方法
执行模拟 4- 156
4.5.3 产品分配图
除了属于具体模型的一般产品/服务表以外，产品模型可以提供一个更为抽象的描述。产品分配图用来分析公共管理中的产品制造。与产品/服务交换图相似，这种模型类型显示出哪个结构单元提供或使用了哪个产品，哪个函数为生产产品所需，产品为哪些函数提供一个输入。此外，每一个产品的（合理的）基本顺序都在此得到显示。不同产品的不同目标同样得到描述。 表4.5-3：显示部分公共服务的产品分配表
福利接受者 福利原则 外部补助 商议 表 4.5-3:产品分配图
ARIS
方法
执行模拟 4- 157
4.5.4 产品树
产品树的作用是分析产品在公共管理中的作用。这个模型本质上由产品/服务树构成，因此有可能模拟替代产品。
表4.5-4显示了一个产品树
居民与公民权 注册权 身份证和 其它文件 所得税卡片 海陆空三军的确立
图 4.5-4:
用产品树分类“公民”和“公民身份问题”的产品群
ARIS 方法
执行模拟 4- 158
4.5.5 产品选择矩阵
产品选择矩阵的重点在于结构单元责任下的产品。这些产品可以被分配给它们所必需的函数。该模型是进入结构图，产品树和与产生产品相关联的过程的起点。表4.5-5社会（福利）办事处产品选 集矩阵中列出了产品树的一个例子。
社会（福利）办事处 外部补助 雇用补助 住房津贴 生活补助 制造雇用机会
确认住房津贴 支付住房津贴
紧急事件补助 员工福利 生存津贴 解决争议
图4.5-5:社会（福利）办事处产品选集矩阵
ARIS 方法
执行模拟 4- 159
4.5.6 竟争模型
这个模型支持的是对公司所处的竞争环境的分析和评价。行业结构对公司战略有极大的影响，而战略对公司是非常有用的。
该模型可描述公司，产成品和服务以及市场合伙人之间的关系。也可描述哪个顾客使用了那项执行，哪项执行可以使用，竞争者已提供了哪些替代产品/服务。这样会出现一个关于公司竞争处境的窗口。
图4.5-6显示了一个运动车市场的竞争模型
自己的公司
竞争者
个体顾客
产品运动车
供应商：中等水
团体顾客
平的汽车供应商
替代产品:跑车，敞
潜在竞争者
蓬汽车，运动车
图4.5-6: 运动车市场中的竞争
ARIS
方法
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