审核试卷选择题汇总

2014年3月-12月质量管理体系（QMS）审核知识 试卷

（此卷为汇总卷，已将重复题目删除）

一、单项选择题。

1、审核报告是重要的审核文件，属于（ ）所有，按要求应予以保密。 （A）受审核方 （B）审核委托方

（C）认证机构认可委员会 （D）以上都是 正确答案：B A、C是审核委托方的一类。 2、以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是（ ）。

（A）直线职能制 （B）部门直线制 （C）事业部制 （D）矩阵制 正确答案：D A：直线职能制：最早也是最简单的组织形式，优点：结构比较简单，责任分明。缺点： 对行政人员的知识和技术要求高。 B：部门直线制：没有这个模式 C：事业部制结构：是一种高度集权下的分权管理，应用于规模庞大，品种较多，技 术复杂的大型企业。 D：矩阵制：在组织结构上，把按职能划分的垂直领导系统，和按产品项目划分的横向 领导关系的结构，称为矩阵组织结构。优点：机动、灵活，可随项目的开发与结束进行 组织或解散。结合了职能模式和事业模式。 3、以下错误的是（ ）。

（A）首次会议应确认审核计划

（B）审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 （C）审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求 （D）现场审核过程中，由审核组长确定审核范围 正确答案：D C：5.2条款中的G：相关方的需求。 D: 第 1 页 共 27 页 国家注册审核员培训及考前辅导 www.isofans.com 咨询电话：4006319001 客服QQ：4006319001

4、关于现场审核的首、未次会议，从以下描述正确的是（ ）。 （A）现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持

（B）现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持

（C）现场审核的首、末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持

（D）现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品/全小组组长共同主持 正确答案：A 首次会和末次会都是由审核组长组织召开的。 5、关于检查表，以下说法正确是（ ）。

（A）它是审核员对审核活动进行具体策划的结果 （B）它应提前交给受审核部门的人员认可 （C）它必须经过管理者代表的批准 （D）它有标准规定的统一格式 正确答案：A 检查表是6.2审核的启动里的6.3.4准备工作文件里的内容。 检查表：是审核组具体策划审核过程所形成的文件，主要描述了需要审核的内容及抽 样审核的方式，是审核员的工作提纲及参考文件。通常由审核员按审核计划的安排分 别编制分工范围的检查表，审核组长应对全部检查表进行审查并总体协调。 检查表的作用：保持审核目标的清晰和明确；保持审核内容的周密和完整；保持审核 的节奏和连续性；减少审核员的偏见和随意性。 检查表：查什么，在哪查，怎么查，抽样方案。 检查表是审核员的工作文件，与受审核方没有关系，无需受审核方进行确认或审批。 也没有统一的格式，每个认证机构的格式都不一样。 6、对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（ ）。

（A）供应方式 （B）运输方式

（C）仓储方式 （D）价格的经济性 正确答案：D

7、根据GB/T19011-2003标准，受审核方在审核前可以更换审核组成员，其中哪一项不是合理理由？（ ）。

（A）该审核员审核中太认真

（B）该审核员曾为本公司提供过咨询 （C）该审核员一年前是本公司的雇员 （D）该审核员有缺乏职业道德的行为 正确答案：A 在选择审核组成员时，审核委托方和受审核方均可依据合理的理由申请更换审核组的 具体成员。合理的理由包括利益冲突：审核组成员是受审核方的前雇员，曾经向受审 核方提供过咨询服务，缺乏职业道德的行为。这些理由应与审核组长和管理方案的人 员沟通。 8、对审核后续活动，下列说法正确的是（ ）。

（A）如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实

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施，不视为审核的一部分

（B）受审核方应当将这些措施的状态告知国家相关部门

（C）应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不实随后审核活动的一部分 （D）审核方案可规定由审核组成员进行审核后续括动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下，在随后审核活动中不必保持性 正确答案：A C：验证可以是后续审核活动的一部分。 D：审核员的性要贯穿整个审核活动。且审核方案没有规定让审核员发挥专长，在纠 正过程中审核员只能给出对不符合项与标准的差异。 9、关于向导和观察员，以下说法正确的是（ ）。 （A）向导不可以是受审核方人员 （B）观察员必须是受审核方人员 （C）观察员必须是审核委托方人员 （D）向导必须是受审核方人员 正确答案：D 10、在第三方认证审核中，如受审核方就某一不符合项采取纠正和纠正措施向审核员请教时，您认为该审核员在下列方式中相对较适宜的处理方法是（ ）。 （A）拒绝

（B）可以向其讲解相关标准条款的含义 （C）给出具体建议

（D）处于客观性角度，请其向其他审核员咨询 正确答案：B

11、当你到某组织的一个部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理—件急事，2个小时以后才能回来，你应当（ ） （A）先休息，等经理回来后继续审核

（B）先看资料，等经理回来后，澄清相关问题

（C）与组长和管理者代表进行沟通，考虑调整时间 （D）告诉经理审核时间紧，最好不要离开 正确答案：C 现场审核时，遇到问题应急时与审核组长与受审核方沟通。 第 3 页 共 27 页

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12、审核过程中，适当时审核组长应定期向受审核方通报（ ）。 （A）出现的重大质量事故 （B）超出审核范用的情况 （C）审核的进展情况 （D）A+B+C 正确答案：C 13、以下哪一项标志着现场审核的开始？（ ） （A）审核组长接受审核任务 （B）开始文件评审

（C）审核组到了审核现场 （D）召开首次会议 正确答案：D 现场审核的开始是召开首次会。一次审核的开始是指定审核组长。 14、以下哪一种情况可以作为审核证据？（ ）。

（A）陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料” （B）在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首

（C）财务科主管说“我们建立体系的投资太大了，产品成本增加了” （D）供应科长说“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的” 正确答案：D A：陪同人员所说没有经过证实不能成为审核证据。B：审核准则无关。C：与审核准 则无关。D：供应科长为采购中心的负责人，所说可做为证据，且有7.4条款为审核准 则。 15、组织结构分为三部分，其中不包括（ ）。

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（A）组织理论 （B）组织机构 （C）职务系统 （D）相互关系 正确答案：A 组织理论是建议组织的基础，而构成组织需要组织的机构，机构职务之间的关系，最后 形成组织职务的系统。16、以下明显是第二方审核的是（ ）。

（A）某集团内的—分公司对其另—分公司的审核 （B）认证机构代表某集团公司对其供方的审核 （C）某集团对其下属分公司的审核

（D）认证机构代表主管部门对其行业内组织评优 正确答案：B A：内部审核。C：内部审核 D第三方审核。 17、认证机构是指（ ）。

（A）对产品进行强制认证的检测机构

（B）对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构 （C）对产品、服务、管理体系进行认证的机构

（D）对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构 正确答案：B 考认证和认可概念的区分。 “认证”是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强 制性要求或标准的合格评定活动。 “认可”是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人 员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。18、现场审核时，审核员发现陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书，审核员可以认为（ ）。

（A）出具不符合报告 （B）不存在不符合 （C）出具观察项报告

（D）不能确定，继续跟踪审核 正确答案：D 对审核过程中发现的情况，要通过确定，才可出具审核发现，从描述中无法得知后续的情况，所以选D。 第 5 页 共 27 页

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19、审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（ ）。 （A）进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况 （B）向最高管理者讲述管理体系运行的重要性 （C）观察最高管理者对认证的态度

（D）与最高管理者面淡，查阅相关业绩记录 正确答案：D 与管理层的审核多用面谈的形式，可较快的收集多的信息，了解企业的发展情况，结合 业绩表，综合评判。19011里附录B.1审核应用。 20、审核员审核受审核方的检测设备校准情况时，应检查（ ）。 （A）足够的检测设备以判断校准控制的充分性 （B）审核时在用的所有检测设备 （C）所有的检测设备

（D）所有暂时不用的检测设备 正确答案：A B和C和D不合适，因为审核基于抽样的检查方式，对所有的检测设备进行检测显然 是不合理的。要抽样的样本的检测设备必须与符合确定要求的监视测量设备有关。 21、审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（ ）。 （A）审核证据对照审核准则形成审核发现 （B）审核发现对照审核准则形成审核证据

（C）审核准则形成审核证据，从而形成审核发现 （D）三者毫无关系 正确答案：A 22、下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方？（ ） （A）审核计划 （B）检查表

（C）审核工作文件 （D）A+B+C 正确答案：A 考学员对审核的各类文件的作用。B是审核员工作的文件，无需受审核方去确认，C审 核工作文件太泛指。A：审核计划需要受审核方确认企业的时间及，及审核活动对受审 核方过程的影响，应在审核委托方、审核组、受审核方之间达成一致。审核计划有助于 有效地安排和协调审核活动。 23、认证中的初次审核是指（ ）。 （A）现场审核前的初访 （B）预审核

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（C）组织提出申请后的首次正式审核 （D）以上全不是 正确答案：C 认证中的初次审核分两个阶段实施：第一阶段、第二阶段。顺序是申请及申请评审，第 一阶段、第二阶段。 24、审核员在某企业机加车间下料工序审核，操作人员无法提供该工序的作业指导书，审核员应如何处理：（ ） （A）开具不符合报告 （B）未发现不符合

（C）就此问题进一步追踪 （D）结束该工序的审核 正确答案：C 对审核过程中发现的情况，要通过确定，才可出具审核发现，从描述中无法得知后续 的情况。★25、质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（ ） （A）都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 （B）都要颁发质量证书 （C）都是一种第三方审核 （D）以上都不是 正确答案：A B:审核不一定要发质量证书，如内部审核就不需要。C：审核包括内部审核、第二方审 核，第三方审核。而内部审核不是第三方审核。 26、第三方认证，监督审核的目的（ ）。

（A）是确定体系是否持续满足要求，是否保持认证注册 （B）是确定是否采取纠正措施、预防措施 （C）同初审的目的一样

（D）是验证内部审核纠正措施的有效性 正确答案：A 27、以下不属于审核准则的是（ ）。 （A）顾客的隐含要求

（B）组织产品的检验记录 （C）生产设备维护管理规定 （D）认证产品所执行的产品标准 正确答案：B 第 7 页 共 27 页

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28、质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息（ ）？ （A）面谈

（B）查阅文件记录

（C）抽取产品送认可的实验室检测 （D）现场观察 正确答案：C 一般采取的方法：面谈，查文件，现场观察，现场抽样，评审，现场巡视。 29、审核员对某物业公司进行审核时，发现物业公司未能按规定将顾客用电梯与货运电梯区分使用，请判断不符合GB/T19001-2008标准哪个条款要求（ ）。 （A）6.3 （B）7.5.1 （C）7.6

（D）以上都不是 正确答案：B 6.3：基础设施。7.6：监视和测量设备的控制 30、审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便（ ）。 （A）确认审核证据的准确性 （B）受审核方接受不符合

（C）为末次会议顺利召开做准备 （D）商定纠正措施的验证方式 正确答案：A ★31、现场审核中的末次会议应由（ ）主持。

（A）向导（B）企业的最高管理者（C）企业授权的代表（D）审核组长 正确答案：D

32、检验员发现有一批原材料的某项指标未满足要求，但通过调整生产工艺，最终产品质量不会受到影响，经总工批准接收了这批原材料。这种行为是（ ）。 （A）纠正 （B）让步

（C）报废 （D）纠正措施 正确答案：B

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33、下列不属于生产工艺技术的是（ ）。 （A）生产工艺 （B）工艺流程 （C）设备选型 （D）原料来源 正确答案：D A\\B都属于生产工艺，而C设备的型号直接影响到工艺技术的先进性。相比其他三项，D 原料来源是可以选择的，不是一程不变的。 34、某企业在部门设置中有企管办，其职责一般包括了（ ）。 （A）产品质量检验 （B）协调生产进度

（C）企业管理制度的建立和实施 （D）企业档案管理 正确答案：C A：检验科，B：生产部 C：一般是综合管理部门，或资料科。 35、应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，验证方式取决于（ ）。 （A）不符合的严重程度 （B）不符合数量的多少 （C）与受审核方共同商定 （D）被验证信息的可信程度 正确答案：A 不符合一般分: “严重不符合”、“一般不符合”“观察项”，根据审核结论去验证纠正后 的有效性，验证方式应取决于严重程度。 36、以下对产品质量特性无直接影响的人员是（ ）。 （A）产品检验人员 （B）产品制造人员 （C）产品开发人员 （D）工艺设计人员 正确答案：A 产品质量是生产出来的，而不是检验出来的。这个题所说的是“无直接影响”，制造人员、 设计、开发人员都是在产品生产阶段对产品质量有直接影响的人员。而检验人员对产品质量的影响是生产出来后对产品质量控制阶段。第 9 页 共 27 页

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37、按（ ）来划分部门是目前最普通采用的一种划分方法。 （A）产品 （B）地区 （C）职能 （D）时间 正确答案：C 一般的企业，公司都以职能来划分。 ★38、以下哪种说法是正确的？（ ） （A）再认证时可以不进行文件评审

（B）认证机构根据再认证的审核结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定

（C）再认证和监督审核都不是完整体系审核 （D）实习审核员不能承担审核任务 正确答案：D A再认证时也得进行文件的评审。C：完成体系：初次审核和再认证，监督审核是不 完整体系。D再认证和初次审核的审核内容和方法是不同，相对来说，再认证会比 初次审核松一些。 39、我国现行负责认证认可的监管部门是下列哪一个部门？（ ） （A）CNCA （B）CCAA （C）CNAS （D）CNASC 正确答案：A CNCA是中国国家认证认可监督管理委员会。CCAA是中国认证认可协会，CNAS： 中国合格评定国家认可委员会。D没有。 ★40、组织应对审核方案进行策划，应规定审核的（ ） （A） 标准、目标、频次和方法 （B） 标准、范围、过程和效果 （C） 准则、效果、过程和频次 （D） 准则、范围、频次和方法 正确答案：D 41、6月-2、当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以（ ）。 （A）向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施 （B）宣布增加审核人日数 （C）宣布取消末次会议

（D）宣布停止受审核方的生产/服务活动 正确答案：A

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42、6月-3、审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（ ）。 （A）原料检验方法是否符合规定要求 （B）对供方评价是否满足评价准则要求 （C）检测部门对原料的检测结果的反馈 （D）供应部门对原料库存结果的反馈 正确答案：C 检测部门对原料检测的结果数据对采购部门选择供应商提供依据。 43、6月-4、一次审核开始的标志是：（ ）。 （A）指定审核组长 （B）召开首次会议

（C）文件评审 （D）发出审核计划 正确答案：A 一次审核开始的标志是：指定审核组长，而现场审核开始的标志是：召开首次会议。文 件评审，发出审核计划都在指定审核组长之后。 44、6月-★8、下列说法不正确的是（ ） （A）审核组可以由一名或多名审核员组成

（B）审核组应至少配备一名具有专业能力的审核员

（C）实习审核员不能在技术专家指导下承担审核任务 （D）审核组长并非必须由高级审核员担任 正确答案：B B选项错的原因：审核组组成时没有要求必须有专业能力的审核员，如果需要可以邀请专 业能力的技术专家加入审核组。C：技术专家不是审核员，所以不能指导实习审核员进行 审核。 45、6月-10、审核的目的是（ ）。 （A）寻找不合格项

（B）评价并确定满足审核准则的程度 （C）评价体系的持续适宜性 （D）评价体系的完整性

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正确答案：B 46、6月-11、向受审核方管理者代表定期通报审核进展情况是（ ）应做的工作。 （A）向导

（B）受审核方部门领导 （C）审核组长 （D）审核员 正确答案：C 47、6月-12、一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是（ ）。 （A）联合审核 （B）结合审核 （C）一体化审核 （D）合并审核 正确答案：B 48、6月-13、审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于（ ）。 （A）所有的监视和测量装置

（B）用于产品符合确定要求提供证据的所有监视和测量设备 （C）正在使用的监视和测量装置 （D）所有暂时不用的监视和测量设备

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正确答案：B 49、6月-15、审核员在审核产品检验时发现，受审核方没有规定产品检验要求，不符合GB/T19001-2008标准哪个条款要求（ ）。 （A）7.5.1 （B）8.2.4 （C）7.1 （D）7.6 正确答案：C 50、6月-19、审核员对不符合项改进措施有效性的检查叫做（ ）。 （A）纠正措施实施的检查 （B）现场审核

（C）不符合项评审

（D）纠正措施实施结果的跟踪验证 正确答案：D 51、6月-21、以下哪一项活动属于第二阶段现场审核时间内发生的活动？( ) （A）进行文件初审 （B）召开末次会议 （C）编写审核报告 （D）确定纠正措施 正确答案：B A：是第一阶段审核内容，B：为第二阶段审核内容。C：编写审核报告是现场审核后 活动，D：确定纠正措施是受审核方在现场审核结束后对不符合项采取的措施。 52、6月-22、在第三方认证审核时，（ ）不是审核员的职责。 （A）实施审核

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（B）确定不合格

（C）对发现的不合格项制定纠正措施

（D）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性 正确答案：C C：对不符合制定纠正措施是受审核方根据审核组开具的不符合事实所采取的措施，不 是审核员的职责。53、6月-23、认证证书的认证范围由（ ） （A）申请人决定 （B）认证机构决定 （C）受审核方决定

（D）认证机构和申请人协商决定 正确答案：B 认证证书的范围是由认证机构决定的，而容易选择的D项：则是审核范围、准则、更 改，由认证机构在与客户商讨后确定的。 、6月-★24、为确保受审方不符合事实得到理解，并能够实施有效的纠正和纠正措施（ ）。 （A）审核员可以帮助分析不符合的原因 （B）审核员可以对受审核方进行培训 （C）审核员可以提示不符合的解决办法 （D）审核组应与客户讨论不符合事实 正确答案：D 55、6月-★25、如果审核组中包含实习审核员，则要指派一名审核员作为评价人员。评价人员应有能力接管实习审核员的任务，对实习审核员的活动和审核发现最终负责的应为（ ） （A）实习审核员

（B）指派的作为评价人员的审核员 （C）审核组长 （D）专业审核员 正确答案：B 56、6月-★26、有关技术专家在下列说法正确的是（ ） （A）在审核组中，技术专家不可以兼任实习审核员

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（B）向审核组提供特定知识或技术的人员

（C）提供语言或文化有关的知识或技术的不能称为技术专家 （D）在审核组中，技术专家可以作为审核员 正确答案：B 57、6月-★28、以下哪种情况可以作为质量管理体系审核审核证据（ ） （A）质检员按检验规程的要求对A产品的尺寸进行检验 （B）车间主任说设计部文件管理人员可以改设计图

（C）向导向审核员说明A产品不满足产品出厂验收条件，但得到了顾客的认可 （D）检验科长说A供应商是合格供应商 正确答案：A 58、6月-29、一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为（ ）。 （A）第一方审核 （B）第二方审核

（C）第三方认证审核 （D）以上都不对 正确答案：B 59、6月-30、“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息”称为（ ）。 （A）审核结论 （B）审核发现 （C）审核方案 （D）审核证据 正确答案：D

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60、6月-★31、认证机构的管理体系的（ ）是认证提供信任的必要条件。 （A）权威性（B）公正性（C）管理水平（D）所支撑的人员能力 正确答案：D CC01: 61、6月-★32、（ ）应提前与审核委托方就审核计划进行沟通，并商定审核日期。 （A）认证机构（B）审核组长（C）专业审核员（D）审核委托方的上级主管部门 正确答案：A 62、6月-★33、受审方已将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中，并按照一个以上标准接受审核，称为（ ）

（A）多体系审核（B）联合审核（C）一体化审核（D）整合审核 正确答案：C 63、6月-34、审核员在现场审核时发现，受审核方大部分体系文件发布时没有经过适宜性批准，有些文件出现了矛盾的地方，致使过程控制出现了混乱，但所幸未出现重大产品质量事故。请你判断该不符合的性质（ ）。 （A）一般 （B）严重

（C）因未出现重大产品质量事故，不存在不符合 （D）以上均可 正确答案：B

形成系统的问题一般判定为严重不分格，个案及不产生严重后果的不符合情况为“一般不符合”。PPT里有详细讲解。 第 16 页 共 27 页

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、6月-35、审核证据可以是（ ）。 （A）定量的 （B）定性的

（C）与审核准则有关的可证实的事实陈述 （D）A+B+C 正确答案：D 65、6月-★36、审核范围是界定受审核方管理承诺和QMS实施的责任范围，不包括（ ） （A）实际位置、组织单元（B）产品、活动和过程（C）人员的构成（D）覆盖的时期 正确答案：C 66、6月-★37、对审核计划以下哪些（ ）说法是不正确的。 （A）审核计划是审核方案的指导下的输出文件 （B）审核员按审核计划的安排实施审核 （C）审核计划在审核前应经受审核方批准 （D）审核计划在审核前应发给受审核方确认 正确答案：C 67、6月-★38、以下哪些是质量管理体系审核的审核发现（ ） （A）机加工操作人员加工零件的方法符合相应的作业指导书的规定

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（B）机加工操作人员正在加工零件

（C）机修车间负责人向审核员提供了《设备维护保养规程》 （D）机修车间的操作人员每周对各车间的生产设备进行一次检修 正确答案：A A：加工方法是审核证据，相应的作业指导书是审核准则，最后形成审核发现。 B：审核证据 C：审核准则。 D：审核证据。 68、6月-★39、以下（ ）不能作为质量管理体系审核的审核证据？ （A）车间现场半成品的检验记录

（B）操作人员使用的工艺流程图和操作规范

（C）操作人员向审核员讲述某生产过程的工艺要求和流程 （D）生产车间张贴着的噪声和粉尘的危害告知牌 正确答案：D A、B、C都是审核证据。D：安全需知，不是质量体系内，如果说与质量有关，也应 是审核准则。 69、6月-★40、在质量管理体系审核中，以下哪种情况可以构成不符合？（ ） （A）质量管理手册上没有加盖“受控”印章 （B）合格品区堆放着待检的产品 （C）温控测试仪上没有贴检定标签 （D）没有编制成品包装的作业指导书 正确答案：B A：如果有“受控”编号也代表文件受控。C：此温控测试仪是否与满足产品要求有关 的测量设备，如果是才能构成不符合。D：要看有没有将包装需编制作业指导书的要 求策划到体系文件建立中，如果有要求才算。B：合格品区表明审核准则，堆放着待 检产品为审核证据，经对比形成审核法现。 70、9月-2、在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（ ）。 （A）审核准则 （B）审核发现 （C）审核结论 （D）审核证据 正确答案：A 第 18 页 共 27 页 国家注册审核员培训及考前辅导 www.isofans.com 咨询电话：4006319001 客服QQ：4006319001

71、9月-3、制定认证审核计划是（ ）的职责。 （A）认证机构 （B）审核委托方 （C）审核组长 （D）受审核方 正确答案：C 72、9月-4、下面哪一个不是质量管理体系审核的依据( ) （A）ISO9001标准 （B）ISO9004标准 （C）质量管理体系文件 （D）相关法律法规和合同 正确答案：B B：ISO9004-2011：追求组织的持续成功 质量管理方法。 73、9月-5、质量管理体系审核是用来确定（ ）。 （A）组织的管理效率

（B）产品和服务符合有关法律法规的程度 （C）质量手册与标准的符合程度

（D）质量管理体系满足审核准则的程度 正确答案：D 74、9月-6、根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》，申请人应具有至少（ ）年技术或管理岗位的工作经历。

（A）2 （B）3 （C）4 （D）5 正确答案：C 注册准则要求，管理岗位工作4年，质量专业工作2年 75、9月-8、目标管理是19年由美国著名管理学者德鲁克提出的计划管理方法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于（ ） （A）经营环境复杂多变的组织

（B）外部环境业务与技术相对稳定的组织 （C）高科技、风险型企业 （D）特大型公司 正确答案：B 目标管理过程中，所订目标不能太多，如果目标太多，影响因素太多，就无法达到 计划管理，所以B选项较合适。 76、9月-9、质量管理体系认证可以（ ）。

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（A）帮助组织实现顾客满意的目标 （B）提供持续改进的框架 （C）向组织和顾客提供信任 （D）以上都正确 正确答案：D

77、9月-18、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据（ ）。 （A）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 （B）操作人员反映另一车间内噪音太大 （C）向导回答不合格品的处理情况 （D）以上都不是 正确答案：A B:需经过测量才能确定事实。C向导所陪同见证审核，但所回答的内容需要证实。检验 科长并非采购部门的领导，所说内容无法得到证实。 78、9月-★33、依据GB/T19011-2013标准，关于审核方案，以下哪种说法是正确的（ ） （A）针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 （B）对一次审核（3.1）活动和安排的描述 （C）审核的内容和界限

（D）针对对特定的审核项目，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件 正确答案：A 79、9月-★34、依据GB/T19011-2013标准，以下正确的（ ）？

（A）审核组长在现场审核过程中可以对审核计划中审核员的工作分工进行调整。 （B）GB/T19011-2013标准不适用于审核员培训和人员注册的组织。 （C）选择审核组是审核启动阶段的活动。

（D）受审核方指派的向导应协助审核组并根据管理者代表的要求行动。 正确答案：A B：是管理体系审核指南，不用注册用。 C：选择审核组是审核方案编制里的内容。13版的19011，审核的启动：只有与受审核 方建立初步联系和确定审核的可行性。 D：向导的作用是配合审核组，协调审核过程中的各项问题。80、9月-★35、依据GB/T19011-2013标准，审核的完成是指：（ ）审核即告结束。 （A）末次会议结束 （B）监督审核之后

（C）对不符合项纠正措施进行验证后分发了经批准的审核报告之时 （D）当所有策划的审核活动已经执行或出现与审核委托方约定的情形时

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正确答案：D 81、9月-★36、依据GB/T19011-2013标准中（ ）的要求，应为每次审核确定审核目标、范围和准则。 （A）审核方案 （B）审核计划 （C）审核报告 （D）审核实施 正确答案：A 82、9月-★37、依据CNAS-CC01：2011，对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户（ ）分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体纠正和纠正措施。 （A）针对已经发现的不合格 （B）30天内

（C）在规定期限内 （D）以上都是 正确答案：C 83、9月-★38、认证机构应在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证。认证机构满足规定前提条件时，可以根据审核组长的（ ）保持对客户的认证，而无需对这一结论进行复核： （A）推荐性意见 （B）审核结论

（C）整个认证周期的审核结论

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（D）肯定性结论 正确答案：D 84、9月-★39、第三方认证审核的审核组：（ ）

（A）可以由CCAA注册的审核员级别的人担任实习组长 （B）必须是CCAA注册的高级审核员级别的人担任组长 （C）不能由CCAA注册的审核员级别的人担任组长 （D）以上都不对 正确答案：A B没有要求必须是高级审核员。C是错误的。 85、9月-★40、依据CNAS-CC01：2011，以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定( ) （A）授予证书 （B）保持证书

（C）更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书 （D）特殊审核通知 正确答案：D 19011标准9.6中有规定，可暂停、撤销、缩小认证范围、保持证书。没有注销证书这 一词语。

二、多项选择题。

★1、随着现场审核评审的进展，可以（ ）。 （A）更改审核范围 （B）修改审核计划 （C）改变审核目标 （D）改变审核对象 正确答案：ABC 现场审核时，如现地审核目的与实际审核内容有较大出入，这时，审核组长、受审核 方、审核委托方可以对审核范围、目标、计划进行调整，但是审核对象无法调整。 2、以下属于与审核有关的原则的是（ ）。

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（A）基于证据的方法 （B）公正表达 （C）性 （D）职业素养 正确答案：AC 2003版的标准里关于审核原则分审核员原则和审核原则，13版将其整理，统称为审核 原则，共六项：诚实正直、公正表达、职业素养、保密性、性、基于证据的方法。★3、以下关于文件评审描述正确的是（ ） （A）文件评审可以包括以前的评审报告

（B）如果不影响审核实施的有效性，文件评审可以推迟至现场审核进行。 （C）可以结合初访进行文件评审

（D）文件评审与组织的复杂程度有关 正确答案：ABCD 4、GB/T19011-2003标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（ ）。 （A）受审核方的文化特点 （B）审核员应于受审核方 （C）审核组长的专业能力 （D）审核目的 正确答案：ABD 5、以下哪些情况可构成不符合（ ）？ （A）小餐馆没有如何煮面条的策划文件

（B）两位管理者之间提供不出内部交流的记录

（C）生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作 （D）检验员未在检验记录上签字

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正确答案：CD 构成不符合，需要审核证据与审核准则对比，才能形成审核发现。 A：只可当审核证据，无审核准则。 B：同上 C：没有过程作业指导书是审核证据，没有按规定是审核准则。所以可以形成审核发现。 D：未在检验记录上签字是审核证据，而检验员需在检验记录上签字8.2.4条款给出了审 核准则，所以可以形成审核发现。 6、6月-41、检查表具有以下哪些作用? ( ) （A）可明确审核目的

（B）可确保审核调查的系统和完整

（C）可保持现场审核的连续性，规范性，也作为审核的记录 （D）可便于受审方检查审核组的工作 正确答案：ABC 检查表是6.2审核的启动里的6.3.4准备工作文件里的内容。 是审核组具体策划审核过程所形成的文件，主要描述了需要审核的内容及抽样 检查表：是审核员的工作提纲及参考文件。通常由审核员按审核计划的安排分别编 审核的方式， 制分工范围的检查表，审核组长应对全部检查表进行审查并总体协调。 检查表的作用：保持审核目标的清晰和明确；保持审核内容的周密和完整；保持审核的 节奏和连续性；减少审核员的偏见和随意性。 检查表：查什么，在哪查，怎么查，抽样方案。 检查表是审核员的工作文件，与受审核方没有关系，无需受审核方进行确认或审批。也 没有统一的格式，每个认证机构的格式都不一样。7、6月-42、现场审核时间应该包括（ ）。 （A）编制审核报告的时间 （B）首、末次会议的时间 （C）内部沟通的时间 （D）编制审核计划的时间 正确答案： BC A：现场审核活动之后的事情。D：编制审核计划是现场审核活动开始之前的事情。 8、6月-★43、审核准备工作文件包括（ ）。 （A）检查表 （B）认证合同

（C）记录信息的表格 （D）审核抽样方案 正确答案： ABC 第 24 页 共 27 页 国家注册审核员培训及考前辅导 www.isofans.com 咨询电话：4006319001 客服QQ：4006319001

9、6月-★45、在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式（ ）。 （A）暂停证书 （B）撤销证书 （C）注销证书 （D）保持证书 正确答案： ABD 19011标准9.6中有规定，可暂停、撤销、缩小认证范围、保持证书。没有注销证书这 一词语。 10、9月-★41、为使认证机构做出认证决定，审核组至少应向认证机构提供以下信息（ ）。 （A）审核报告；

（B）对不符合的意见，适用时，还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见； （C）审核计划；

（D）对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论 正确答案： ABD 11、9月-★42、依据CNAS-CC01:2011监督活动可以包括（ ）。 （A）认证机构就认证的有关方面询问获证客户； （B）例行产品检验

（C）要求获证客户提供文件和记录 （D）监督审核 正确答案： ACD 12、9月-★43、认证机构在进行再认证审核的策划时应考虑（ ） （A）管理体系在认证周期内的绩效，包括调阅以前的监督审核报告。

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（B）当获证组织或管理体系的运作环境有重大变更时，再认证审核活动可能需要有第一阶段审核。

（C）对于多场所认证应确保现场审核具有足够的覆盖范围，以提供对认证的信任。 （D）由初审的审核组实施再认证审核，以确保审核的连续性和一致性。 正确答案： ABC 13、9月-★44、依据GB/T19011-2013标准，确定审核组的规模和组成时应考虑的因素包括（ ）

（A）审核的复杂程度以及是否是结合审核或联合审核 （B）所选定的审核方法

（C）法律法规要求、合同要求以及受审核方所承诺的其他要求 （D）高级审核员的数量 正确答案： ABC 14、9月-★45、依据GB/T19011-2013标准，针对审核中的不符合，以下哪些是正确的（ ）？ （A）应记录不符合

（B）应记录支持不符合的审核证据

（C）应对不符合进行分级，分级的级别包括“严重”和“一般” （D）应与受审核方一起评审不符合 正确答案： ABD

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