一、团购前期调研和策划 动作项目 时间 操作事项 1、楼盘信息调查 要求 楼盘是否处于装修(预期)集中阶段;潜在客户的数量能否达到相当比例 2、消费群体和行为分析 团购是否容易吸引消费者,且形成跟风效应 团购策划 多少点的让利才能达到双方的共赢 活动前15—3、确定团购内容 20天 电话团购报名;小区内设立团购报名处;终端与入户报2、团购报名方式确定 名;组织团购会;团购网;小业业主论坛或QQ群 4、团购宣传方式 条幅;户外临时广告;单页;短信;电视;报纸、物业公司等 二、团购宣传 动作项目 时间 操作事项 团购宣传 活动前 7-15天 1、单页 2、短信 3、条幅 4、临时广告 5、电视报纸 6、物业公司 7、网络 要求 优点/不足 入户拜访,现场团购信息收入户到达率达90%以上/劳动量大 集,配合团购卡的发放。 通过短信平台公司或小区受邀群体广,但目标不是很明确 物业公司群发 小区、建材市场、主干道 直观、目标明确 现在户外广告更换喷绘、建形成大的视觉效果,冲击力强/费用较材市场入口处 高 游字、当地影响力发行量广受邀群体广 的报纸 小区喷绘、小区团购登记处 目标群体明确 当地有影响力的团购网 费用少 三、终端准备活动 动作项目 时间 操作事项 终端准备活动 库存准备 终端生动化展示 流程与人员分工 活动前3天 导购培训 店外造势 电话预约 要求 合理化库存,常规化库存 海报、气球、礼品堆头、套餐堆头、喷绘 确定团购当天的流程与分工,做到各司其职,从接待(小区车接、店内茶水、登记)-导购-订单—付金—送客—送货等有条不紊 活动内容培训、产品知识培训、导购话术与技巧培训、礼仪培训 太阳伞、帐蓬、条幅、喷绘等 提前三天,电话通知业主团购时间
四、团购开展 动作项目 时间 团购开展 操作事项 要求 每个登记信息,都要通知到位,确认时间。 制作KT牌,“XX小区贵宾团\",放置在小区接送地点,一方面可以提升终端品牌形象,另一方面可以让该小区业主享受贵宾待遇,并起到现场宣传作用。 团购客户登记,以便确定当日客户具体数量,与预约客户表核对,对未到场的团购客户再行电话联系。(登记处设置在 电话通知业主 小区接送 团购登记 活动当日 入口或其它明显处,对登记客户现场发放纪念品,引起团购客户登记的积极性) 导购订单 定金收现 提货送货
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