买家收到错发货物后，应退还给卖家，否则卖家可起诉买家侵占罪。买家可要求全额退款或协商换货，换货期间快递费由卖家承担。若协商不成，可向平台投诉，平台将强制商家赔偿违约金。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权退货、更换、修理，经营者应承担必要费用。
法律分析
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
2.卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
拓展延伸
抖音直播购物遇价格纠纷，买家要求退货补充信息，未发货情况下如何处理？
在抖音直播购物中遇到价格纠纷时，买家要求退货并补充信息，而商品尚未发货的情况下，处理方式如下：首先，买家应立即与卖家沟通，说明价格纠纷的具体情况，并提供相关证据。其次，双方可以尝试通过协商解决纠纷，例如商定更正价格、取消订单或重新协商交易条件。如果协商无果，买家可以考虑向抖音平台投诉，提交相关证据并请求平台介入调解。此外，买家还可以咨询专业律师，了解自己的权益和可行的法律途径。无论采取何种方式，保持沟通和记录所有交流是非常重要的，以便维护自己的权益并寻求合理解决方案。
结语
在卖家发错货的情况下，买家应退还错发的货物，否则卖家可以起诉买家。买家有权申请全额退款或与商家协商换货，换货途中的快递费用由卖家承担。若商家拒绝退款，可向平台客服投诉并要求赔偿违约金。根据《消费者权益保护法》，消费者有权退货并要求经营者承担必要费用。在抖音直播购物中遇到价格纠纷时，买家应与卖家沟通并协商解决，如无法达成一致，可向平台投诉并咨询专业律师。保持沟通和记录交流是维护权益的关键。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
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