请问在收取快递包裹后如何退款？

七天无理由退货适用于大部分商品，但不适用于拆封后影响人身安全或健康的商品、已激活或试用后价值贬损较大的商品、在线交付的充值类商品以及特价清仓商品。消费者需在七天内退回商品，并保留退货凭证。电商应明确告知运费、退货地址和联系方式，并在签收退回商品后七天内返还货款。

法律分析

一、包裹正在揽收能退款吗?

消费者自收到商品之日起七日内可以退回商品，应保留载明有效收货地址和收货人等信息的退货凭证。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。期间最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天，消费者应在以上期间内发出退货商品。商品须经安装、调试方可查验的，七日期间自商品可以查验的次日开始起算。消费者应按照与电子商务经营者的约定及时安装、调试并查验商品。

因消费者原因导致商品无法按时安装调试，或者消费者逾期查验商品的不适用前款规定。

电子商务经营者应在销售过程中向消费者明确告知其购买商品所需支付运费或者被免除运费的金额，以及真实、准确的退货地址、退货联系人及有效的联系方式。未告知的，七日期间自电子商务经营者正式告知消费者的次日起计算。电子商务经营者应在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。退款的七日期间计算方法与退货的七日期间相同。

二、哪些情况下不适用七天无理由退货?

下列商品经消费者在购买时确后认，可以不适用于7天无理由退货规定：

1、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的商品：包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;

2、一经激活或试用后价值贬损较大的商品：包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等;

3、已经在线交付的充值类商品：包括手机充值卡、游戏点卡等;

4、特价清仓商品：包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等。

结语

根据以上规定，消费者在购买商品后的七日内可以退货。但以下情况不适用七天无理由退货规定：拆封后因安全或健康原因不宜退货的商品，激活或试用后价值贬损较大的商品，已在线交付的充值类商品，以及特价清仓商品。消费者需在规定时间内退货，并保留退货凭证及相关信息。电商经营者应明确告知运费和退货地址，并在签收退货后七日内返还货款。退货和退款的计算方法相同。

法律依据

中华人民共和国民法典：第十九章 运输合同 第三节 货运合同 第八百二十五条 托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。

因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十七条 托运人应当对航空货运单上所填关于货物的说明和声明的正确性负责。

因航空货运单上所填的说明和声明不符合规定、不正确或者不完全，给承运人或者承运人对之负责的其他人造成损失的，托运人应当承担赔偿责任。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第二章 邮政设施 第十条 机关、企业事业单位应当设置接收邮件的场所。农村地区应当逐步设置村邮站或者其他接收邮件的场所。

建设城镇居民楼应当设置接收邮件的信报箱，并按照国家规定的标准验收。建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的，由邮政管理部门责令限期改正；逾期未改正的，由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱，所需费用由该居民楼的建设单位承担。